Отличное отделение, отличный персонал, работают слаженно, вникают в вопросы быстро, объясняют доходчивым языком, уровень подготовки позволяет им работать не обращаясь по каждому вопросу в колл-центр (это очень ускоряет время обслуживания).
При необходимости (увеличении количества ожидающих клиентов) персонал корректирует очередь и это немного оптимизирует время.
В помещении чисто, нет отваливающихся элементов отделки. Видно, что следят за имиджем компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 3
Marzo 14
Отделение находится очень близко к станции метро "Сокол". Вежливые , знающие свое дело сотрудники. Грамотный специалист отдела работы с юридическими лицами , всегда максимально вовлечена в рабочие моменты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Снежана Беспалова
Experto local nivel 3
Mayo 12
Обращалась в офис банка для выпуска карты
Была приятно удивлена обслуживанием опытного, уверенного сотрудника Наталии Пойсик, очень приятная женщина, все быстро сделала и объяснила
Никогда не встречала таких отзывчивых, добрых, вежливых сотрудников
Очень благодарна ей за оказанную услугу
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Королева
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2024
Отделение банка возле метро Сокол, удобное расположение. Данное отделение очень маленькое, расположено на двух этажах, в основном обслуживание физичнских лиц на первом этаже, утром на рабочем месте присутствует как правило один сотрудник ,.всего их должно быть трое, остальные приходят на работу ближе к обеду. В связи с этим очереди. Хожу несколько лет и такая ситуация повторяется к сожалению, сотрудники каждый раз новые. А так банк мне нравится, условия по депазипам хорошие только для новых клиентов почему то, а старым видимо нужно менять банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Roman
Experto local nivel 8
Marzo 14
Клиентоориентированность на уровне. Особая благодарность Роману, который за пределами рабочего времени помог оформить карту. Все объяснил, очень вежливый сотрудник, по человечески отнесся к моей проблеме. Рекомендую руководству премировать Романа, не ошибетесь..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Panarina
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Все очень понравилось, обслуживание хорошее, персонал очень вежливый, отзывчивый и заинтересованый, сразу видно профессионалов своего дела
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Б.
Experto local nivel 4
Abril 21
Отличное отделение и банк , обслуживание быстро, четко. Мне помогли разобраться со всеми приложениями и сервисами. Отдельное спасибо управляющей Наталье.
Mostrar respuesta de los negocios
Nalari -
Experto local nivel 7
Abril 10
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк. У меня возникла проблема с входом в личный кабинет и банкомат не принимал карту. Сотрудник банка Роман быстро и вежливо разобрался в моей ситуации, устранил ошибку и подробно объяснил, в чем была проблема. Я осталась очень довольна обслуживанием! Большое спасибо Роману за профессионализм и отзывчивость!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Поликарпова
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Обращалась в данное отделение для получения карты юнион пей. Обслуживанием довольна. Всё быстро и грамотно. Большое спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Огромная благодарность Пойсик Наталии Владимировне за быстрое,качественное обслуживание и клиентоориентированность
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Дадобаев
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Очень благодарен сотрудникам этого банка ! Всем Рекомендую. Особенно руководителю отдельное спасибо Пойсик Наталии Владимировне!
Были с мужем. Хорошее отделение, приветливые сотрудники. По вопросу ипотеки нас консультировала Наталия. Очень милая девушка, грамотно и подробно ответила на все интересующие нас вопросы.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry
Experto local nivel 16
Octubre 5, 2024
Данное отделение - Единственное на моем опыте светлое пятно в этой организации. 3 месяца с 05 июля не мог снять арест со Счетов, Хотя были все официальные заключения ФССП о снятии ареста. И только лишь благодаря управляющей банка РСХБ по данному адресу и ее команде все получилось! В противном случае уверен что мой вопрос никогда бы не был решен, несмотря на 10-ки моих официальных запросов запросов через почту, канцелярию в Сити и 10ки звонков на горячую линию, на которые до сих пор не получил ответов! Еще раз благодарю за помощь и желаю данному банку побольше таких вот компетентных, профессиональных и главное, неравнодушных менеджеров и тогда все наладится и банк получит приток клиентов и положительной обратной связи. Нормально делайте и нормально будет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Пересыпкин
Experto local nivel 2
Enero 21
Обращался непосредственно к управляющему банка, очень быстро, оперативно, дружелюбно
и грамотно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас К.
Experto local nivel 3
Abril 21
Дарья - старший операционист по Юридическим лицам,
Просто супер, быстро , оперативно, комфортно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Poisik-1105
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу Россельхозбанка по адресу г.Москва Ленинградский проспект д 69 стр 1 за качественный и компетентный подход к индивидуальным вопросам и проблемам клиента! Буду рекомендоваиь банк своим друзьям и родственникам! Спасибо за каяество работы
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 4
Marzo 15
Отделение работают в субботу, очень вежливые сотрудники, все подробно объясняют, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Липчинская
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Впечатлена отзывчивостью, вежливостью и профессионализмом управляющей отделения Пойсик Наталии. Большой профессионал, помогла мне за короткий срок разрешить затруднительную ситуацию с картами. Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина .
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Хороший офис . Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа операциониста, которая очень подробно рассказала про все интересующие меня вопросы,оперативно и корректно оформил все документы. Спасибо руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Акопов
Experto local nivel 2
Mayo 26
Отличное отделение. Большая благодарность Петрову Александру за оперативное решение вопроса.
Mostrar respuesta de los negocios
lena fe
Experto local nivel 2
Enero 25, 2024
Отличное отделение! Обратилась за оформлением карты юнион пэй. Прекрасная девушка Ольга все подробно рассказала, помогла принять решение. Очень быстро напечатали именные карты, через два дня пришла и смс. Забрала также быстро. Все детали обслуживания и пользования обсудили, настройки в мобильном приложении проверили вместе с Ольгой. Довольна и счастлива! Рекомендую это отделение!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Грякалова
Experto local nivel 4
Abril 29
Понравилось быстрое обслуживание. Благодарю Петрова Александра за комфортное общение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 15
Enero 18
Обманули по процентной ставке на вклад, обещали 17,% на 3месяца, а через неделю процент снизили до 9% без всякого оповещения. Обман. Не рекомендую этот банк. Будьте внимательны. Условия вклада напечатано мелким шрифтом и работники не рассказывают о подводных камнях .
Mostrar respuesta de los negocios
Gor Markosyan
Experto local nivel 2
Febrero 10
Отделение прекрасно выполняет свою работу. Очень отзывчивые и надежные
3
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Корнеева
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание, по всем вопросам проконсультировали и были очень доброжелательны. Очень быстро попала к специалисту, не пришлось долго ждать. В офисе приятная атмосфера, чисто и светло.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Форд Ф.
Experto local nivel 5
Enero 31
Худший банк, карту выдают только в отделении, будете ждать час, пока обслуживают вне очереди тех, кто на вклад. Ужас, если б не Union pay никогда бы не обратился
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Мишина
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом офисе! Персонал вежливый, быстро обслуживают, очень подробно отвечают на вопросы, внимательны. Посещением данного офиса очень осталась довольна! Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Балтабаев
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Спасибо за отличное обслуживание. Все быстро и организовано
2
Mostrar respuesta de los negocios
полина штрудель
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Обратилась в офис для оформления дебетовой карты. Сотрудник очень хорошо проконсультировала по данному продукту, рассказала про все тарифные планы и кешбек. Будем ждать карту, обязательно приду еще!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Меркулова
Experto local nivel 3
Marzo 14
Отличный офис, доброжелательный персонал, в особенности спасибо за помощь управляющей данного офиса Наталии, прошу выразить ей огромную благодарность.ю, побольше бы таких сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ Г
Experto local nivel 6
Enero 19, 2024
Россельхозбанком давно не взаимодействовал , лет 8 назад последний контакт был с элементами негатива .. не могу сказать , что с хорошим настроением шел в отделение .. но надо .. это отделение было ближе всего . Реально , был удивлен , в хорошем смысле ) насколько изменился поход сотрудников к проблеме клиента , по факру меня сопровождали от момента обращения до момеиа завершения операции по счету .. помогали (подсказывали ) как правильно заполнит документы .. особено хотедомь бы поблагодарить. Наилю , зама начальника отделения , если возникали у сотрудника затруднения, всегда , доходчиво подсказывала .
Еще раз большое спасибо , отделение понравилось .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Спасибо большое за организацию работы офиса. Супер профессионалы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей З.
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Был в банке, открывал счет. Сотрудник Ксения все прекрасно рассказала. Все понятно и быстро. Очень выгодно помогла застразовать квартику. А так же предложила выгодные проценты по вкладу. Открыл вклад. Все здорово. Ксения оценка 5.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Андреева
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Крутой офис, отличные сотрудкини . Всем спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Hunter Boom
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Отличный офис, сотрудники очень доброжелательны. Обслужили очень быстро и помогли решить вопрос. Рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василина А.
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Отличный офис! Всегда быстрое обслуживание, отсутствуют очереди, сотрудники вежливые и компетентные!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Arina Podzorova
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Проводили сделку купли-продажи. Отличные, грамотные специалисты в этом отделение, вежливые. Особая благодарность ипотечному отделу и менеджеру Ольге. Спасибо огромное зам.руководителю отделения.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
Очень приятный персонал, сделали все быстро, без лишних вопросов, оформили карточку юнион пей, рассказали как пользоваться приложением, отдельное спасибо сотруднику Ксении
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б
Experto local nivel 19
Enero 26, 2024
Заходил в офис на днях. Всем доволен. Офис чистый, уютный. Электронная очередь работает. Очередей нет. Был вопрос по депозиту для юр лиц. Большое спасибо Ирине Владимировне за качественную работу и профессионализм.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Отличное отделение! Все быстроти комфортно!
Отдельная благодарность Наталье Пойсик.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Открыла вклад впервые в этом банке. Очень благодарна Ксении, она профессионально всё рассказала, помогла сделать перевод. Неравнодушное и профессиональное отношение Ксении оставило положительное впечатление.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Inga Sveshnikova
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Распутняя Наталия прекрасный специалист! Очень грамотная, приятная в обращении, очень оперативно оформила перевод в другую страну. Прекрасный сервис!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Arconius
Experto local nivel 13
Enero 25, 2024
Хороший банк, всегда чистый и уютный. Постоянно хожу сюда, замечательный коллектив. Однозначно 5 звезд. Лучший во всей округе!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Колпашников
Experto local nivel 2
Abril 16
Забирал карту union pay, все подробно объяснили и рассказали)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Слатнова
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Приехали в отделение, что бы подать заявку на ипотеку, так как сельскую ипотеку на супругов оформляют только в отделении. Приезжаем, нам говорят: а у нас нет ипотечного менеджера и вообще они не в каждом отделении есть, в каких есть, не знаем и узнать никак не можем, ходите сами в каждое отделение и узнавайте. Прикол конечно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нарек Акобян
Experto local nivel 2
Febrero 10
Самый лучший банк, очень близко к метро, Марианна лучшая
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана А.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2024
Безумно Рада , что по близости есть такой банк. Спасибо всему коллективу ! Очень быстро и че ко решили сой вопрос .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Хороший офис. Быстро выпустили карту Union Pay и рассказали ее условия. Всем сотрудникам огромное Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия К.
Experto local nivel 5
Junio 26, 2024
Отличный офис, отзывчтвые сотрудники, очень бвстро выпустили карту UP, все подробно рассказали, буду приходить еще