Russian Agricultural Bank
324 reseñas
Octubre 23
Обслуживание высший класс, очень приятная уютная обстановка. Сотрудники высококвалифицированные, помогли решить все мои вопросы! Однозначно буду посещать данный банк и быть постоянным клиентом
1
Septiembre 30
Обратился в отделение банка, ехал проездом из командировки. Хочу отметить особое отношение руководителя- Степана, пригласил в кабинет, сам провёл все операции, очень чётко, вежливо, быстро! Помог со всем разобраться. Лучшее впечатление от данного офиса! Рекомендую!
Agosto 29
Замечательные сотрудники. Спасибо большое Марии и Виктории, всё подсказали и качественно выполнини свою работу. Большие молодцы
Julio 29
Очень медленно работают, вечные очереди, это кошмар.. пришла, думала, что 10 минут, как в Сбере.. нет, застряла на полтора часа.. работники не знают свои обязанности, уговаривала и объясняла, чтобы мне оказали услугу. В итоге сказали еще часа полтора ждать.. я ушла. Поехала на следующий день на Баррикадную, все сделали за 15 минут
Julio 23
Сегодня ведущий клиентский менеджер Елена Алексеевна детально проконсультировала. Она задержалась после работы, что бы ответить на все вопросы. Каждый раз сотрудники банка показывают желание помочь, а не формально выполнить свою работу. Спасибо за ваше отношение к клиентам.
Octubre 30
Обслуживают быстро, отзывчивые консультанты. Мне помогли оперативно решить проблему, оформить документ. Спасибо за помощь!
1
Junio 2
Отвратительное отношение. 31 мая 2024 г. посетила данный банк. Работали два специалиста. Обе специально тянули время, чтобы не брать следующего клиента. Атмосфера между самими специалистами напряженная. Номер моего талончика 16. Я - следующий клиент по вкладу. О, чудо! Освобождается один из специалистов. На табло загорается почему то номер 17 ( тоже по вкладу), а не 16 и специалист начинает обслуживать клиента пришедшего гораздо позже. На мои вопросы почему так, вразумительного ответа не услышала. В итоге, час потерянного времени. Вклад оперативно размещён в другом банке. Теперь понимаю, почему работодатель выбирает молодых специалистов, а не бабушек, которые работают очень вяло. К самому банку отношение хорошее, а вот к таким работникам не очень...
2
Octubre 30
Хорошие обслуживание, квалифицированные специалисты, чистое и уютное помещение. Обязательно буду постоянным клиентом, этого банка
Mayo 20
Посетила данное отделение не в первый раз, как всегда обслуживание на высоте, сотрудники грамотно ответили на мои вопросы, проблему решили за минуту, Хотелось поблагодарить управляющего Елисеева Степана Юрьевича за хороших сотрудников! Даже не возникнет вопроса, если знакомые спросят в какой банк обратится, по рекомендую Россельхозбанк на Порт-Саида.
Junio 7
Хороший банк .Обращался по кредиту, все доступно объяснили . Спасибо менеджеру Марии. Очень доброжелательная , вежливая и грамотная. Специалист своего дела 👍
Noviembre 19
Обслуживались в Россельхозбанке.
Спасибо специалисту Поляковой Марии Петровне за профессионализм и за доброе отношение. Ей и всему коллективу.
Julio 8
Почти час стояла на улице, т.к. была инкассация! Когда всё-таки запустили, оказалось, что персонал не владел информацией ни по вкладу моему, ни по не начислению баллов урожай! Баллы не начислялись совсем! Один обман!
Diciembre 13
Ждал очереди из двух человек больше часа. После убедился в отсутствии клиентоориентированности сотрудников. А так же у сотрудников стоит план и они будут навязывать страховку,даже для дебетовых карт
Febrero 18
Странное отделение. Всё у них как-то недоделано в этом отделении. Разметка на полу для слепых торчит, отклеилась, через неё и зрячие спотыкаются. Электронная очередь работает криво, сотрудники постоянно новые. В клиентах не заинтересованы. Приставы выставили 1000 руб, они удержали их, вклад закрыли и молчат. Вклад на год был. узнал случайно, спустя 3месяца, а деньги до того полгода пролежали. Удобно! Проценты платить не надо, а деньгами пользоваться можно. Другие банки в таких случаях и звонят вклад не закрывают. У этого же банка клиенты - помеха. Кстати, приставы деньги вернули через неделю, а банк во вклад и% нет. Парковку недалеко найти можно.
И это отделение у них время работы не соблюдает, иной раз до обеда закрыто.
Всё сказанное могу подтвердить документами.
1
Febrero 8
Приятное впечатление после посещения офиса, доброжелательные сотрудники, помогли восстановить пин-код! Быстро, чётко, ещё и консультацию подробную дали по вкладам, обязательно приду вновь!
1
Diciembre 26, 2023
Пришла по вопросам открытых счетов. Проконсультировали и помогли решить вопрос. Вежливые и приятные работники.
Отдельно Большое Спасибо - Елисееву Степану Юрьевичу .
В отделение чисто, уютно и комфортно.
1
Julio 18
Обращалась по вопросу получения дебитовой карты. Сотрудники очень доброжелательные, сразу помогли! Отличное заведение!
Mayo 20
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка "Россельхозбанк" за четкое и быстрое решение задач, граммотное общение,всё вежливо объяснили!!!!
Septiembre 10
3 месяца назад приехал оформить ипотеку,сказали сотрудник по ипотеке стажируются. Приехал снова, говорят снова сожалеем но он сегодня не работает. Че за идиотизм ?
Septiembre 20
Была недавно в офисе, немного старенько всё выглядит, но специалисты настоящие профессионалы
1
Febrero 29
Обратилась в банк за консультацией по вкладам. Мне всё так подробно рассказали по вкладам, по накопительном счету. Оформление много времени не отняло, помогли установить приложение. Обслуживание выше всяких похвал. Теперь буду обслужиться только у Вам
Mayo 20
Был проездом в г. Волгоград, возникли проблемы с мобильным приложением. Зашёл в офис на Порт-Саида, где сотрудники оперативно решили мою проблему. Огромное спасибо!
Octubre 10
Отличная работа сотрудников, быстро и качественно обслужили, отличное отделение банка
1
Junio 14
Компетентный и очень грамотный персонал. Помогли решить мою проблему, все очень доходчиво объяснили. Обслуживание на высоте!
Diciembre 26, 2023
6.12.2023 г.посетил офис Россельхозбанка в г.Волгограде по ул.Порт-Саида-9.Девушка-операционист сказала,что при открытии вклада а должен оплатить страховку 1250 руб.То есть,я принёс им свои деньги,чтобы они на них заработали и ещё за это должен за это заплатить? Попросил показать документ на основании которого с меня требуют приобрести страховку.Операционист сказала,что эта бумага для внутреннего пользования и мне его не предъявят.После посещения управляющего отделением,вклад я открыл без"допов".Пишу уже не первый отзыв на этот офис,а порядка всё нет.
3
1
Octubre 23
Лучшее отношение к клиентам и сервис этого банка просто отличный , внимательная и упорная помощь в проблеме , благодарю!
1
Octubre 31, 2023
Обслуживаюсь в данном офисе. Открывала карту для начисления детских пособий. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники внимательные, компетентные. Все доступно объяснили, рассказали.
1
1
Febrero 29
Перед отъездом за границу, удалось очень быстро оформить карту union pay, которая ни разу не подвела. Спасибо менеджерам, которые рассказали и посоветовали хороший продукт. По возвращению из-за границы, продолжаю пользоваться этой картой в России.
Mayo 20
Пришли открыть вклал, ставку сделали самую большую! Удобно, что и карту сразу открыли, сотрудники очень грамотные и вежливые!
1
Marzo 7
Заходила за консультацией по вкладу, менеджер подробно объяснила, рассказала про ставки, сроки вкладов, оказалось, что повыше, чем в других банках! Вообщем все понравилось, и обслуживание, и расположение офиса, и ставки!
Diciembre 28, 2023
Оформляла карту union pay. Грамотный и доброжелательный персонал. Обслужили достаточно быстро. Ответили на все вопросы четко и понятно, а их было не мало) т.к. карту union pay оформляла впервые. Благодарю.
1
1
Febrero 29
Обращалась в банк с вопросами по дебетовой карте. Большое спасибо Поляковой Марии! Вежливый и внимательный сотрудник всё показала и рассказала. Было приятно просто находится там!
Abril 9
Очень было приятно посетить офис, всё на высшем уровне. Сотрудники очень доброжелательны, отдельно большое спасибо Поляковой Марии!
1
Febrero 29
Все на высшем уровне! Приятно общаться с такими грамотными и отзывчивыми специалистами! Хочу выразить отдельную благодарность Елисееву Степану!
Junio 11
Классическое отделение банка, ни убавить, ни прибавить, некоторых классических минусов банка вроде затянутого обслуживания впрочем нет, зк что спасибо) Есть банкоматы
Febrero 29
Недавно оформляла банковский вклад в данном офисе. Операционисты помогли с выбором вклада и объяснили все условия связанные с ним. Оформили всё в течении 15 минут. Всем рекомендую посещение данного офиса.
Marzo 13
Обратилась за консультацией в доп офис на Порт-Саида. Проконсультировали быстро, грамотно, доходчиво. Сотрудник был вежлив. Рекомендую
1
Febrero 29
Пришел по вопросам открытых счетов.
Проконсультировали и помогли решить вопрос
Вежливые и приятные работники
Отдельно Большое Спасибо-Елисееву Степану
Юрьевичу
Julio 31
Обслуживание на высшем , хорошее отношение к клиентам, персонал грамотный
Febrero 7
Открывала карту. Обслуживание понравилось, все на высшем уровне. Сотрудники внимательные, Все доступно объяснили, рассказали.
1
Febrero 8
Обращался во вопросу с дебетовой карты , полностью помогли и все рассказали . Хороший офис , вежливый и дружелюбный персонал . Рекомендую.
1
Abril 24
Сотрудники работают хорошо. Чувствуется что необходимо обновить мебель и поставить стулья, не всем посетителям их хватило. Дверь в кассу держится на честном слове.
Junio 26
Отличный банк, быстрое обслуживание, приятный персонал.
Marzo 2
Мало места для посетителей, отсутствие изоляции между клиентами во время оказания услуг. Т.е никакой конфиденциальности. Услуги оказываются клиентам «стоя». А основные клиенты россельхоза пенсионеры. И очень медленно работают сотрудники.
Febrero 29
Посетила офис, чтобы получить консультацию по кредитам. Сотрудники приветливые, всё грамотно и доходчиво объяснили.
Diciembre 26, 2023
Получал пенсионную карту в отделении, обслуживание замечательное, работники супер, особенно выражаю свою благодарность Поляковой Марии, замечательной женщине!
2
1
Febrero 29
Пришла за консультацией по открытию дебетовой карты. Все четко рассказали, объяснили. После посещения отделения , остались хорошие впечатления .
Junio 30, 2023
Неоднократно обращалась в данное отделение банка. Персонал всегда вежливый, приветливый, готовы помочь. Отношение к клиентам внимательное, располагающее. Все вопросы помогли решить в максимально короткое время. PS. Очень довольна, нареканий нет!
1
Agosto 2
Получал карту, все понравилось. Обслуживание отличное 👍
Julio 7, 2023
Удобное расположение в центре. Хороший и вежливый персонал, помогли выбрать вклад и сделали все очень быстро, что немаловажно, так как я была на 7мес беременности.
1