Очень хорошее отделение, вежливый и отзывчивый персонал, а особенно огромное спасибо сотруднице Андреевой Анастасии, всё сделала очень быстро и грамотно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гончарова
Experto local nivel 6
Octubre 24
Плюсы - вежливый персонал.
Минусы - не могут ничего решить сами, им постоянно требуется консультация других сотрудников вышестоящего офиса. Моя проблема так и не была решена, мою карту не могут разблокировать даже после того, как я привозила два раза все необходимые для разблокировки документы. Обращения рассматривают минимум 15 дней, ничего не объясняют по проблеме, саязаться по телефону с нужным отделом невозможно, только общий колл-центр. В котором ничего никто не знает. Россельхозбанк - это самый отвратительный банк из всех, которые я знаю. Из-за заблокированного счета мне придется обращаться к финансовому управляюдему или в суд потом. Верните мне мои деньги, ***!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фролов Александр
Experto local nivel 4
Octubre 9
Спасибо!
Всё очень быстро и толково. Менеджер Елизавета была очень любезна и всё доходчиво объяснила.
Буду рекомендовать Ваш банк своим знакомым!