Хотел бы поблагодарить сотрудницу Отделения Банка (Луначарского, д.11) Полкову Екатерину Дмитриевну за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Дмитрий Молоковский
Вероника Задорожная
Лен. Область, гп. Токсово
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор К.
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2022
Приятный офис, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, благодарю за оперативность в решении моего вопроса.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Maks K.
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2022
Получал карту мир. Отлично обслужили, быстро и эффективно! Приятные сотрудники и атмосфера...
6
Mostrar respuesta de los negocios
НАТАЛЬЯ Замотина
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2022
Отличный банк и обслуживание. Все быстро оформили разъяснили и посоветовали.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Матфей Царский
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дарье за грамотное консультирование по вопросам кредитования.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Расов
Experto local nivel 3
Abril 21, 2023
Хороший банк, отличные сотрудники , всем советую приходите !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Б.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2022
Чистый и приятный офис. Очень быстро и качественно ответили на вопросы кредитования. Спасибо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тормышова
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2022
Сотрудники молодцы, приятное обслуживание. Всегда помогут сделать нужные операции. Спасибо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Люлмила Акимовна
Experto local nivel 2
Junio 2, 2023
С большой благодарность за профессиональное обслуживания!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Офис удобно расположен,помещение светлое.Приветливые сотрудники и управляющий
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Junio 4, 2024
Не удалось оценить обслуживание так как в нем отказали. При режиме работы до 19.30 не приняли в 18.50
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
GUDRON
Experto local nivel 13
Abril 6, 2024
До НГ был, самый лучший процент.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эва Й.
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2022
Пискарёва Дарья Владимировна - святая женщина! Очень помогла с открытием вклада, всё решила максимально оперативно
6
Mostrar respuesta de los negocios
Naya U.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2022
Банк, с которым удобно работать, приветливый и знающий своё дело персонал, все понравилось!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Щ.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2021
При отзыве лицензии у Энергомашбанка, моя фамилия попала на выплаты в Россельхозбанк. Помня предыдущий опыт выплат АСВ в этом банке, меня постигло чувство досады, когда и списка не оказалось, а потом еще и денег в день обращения не хватило. Но, позвонив на горячую линию Россельхозбанка, (мой город Спб) мне предложили выбор офиса , в ближайшем на Луначарского, 11, уже время было расписано и я выбрала Гражданский, 36, по времени 15.00.
В 14.50 я подошла к двери банка и обнаружила, что она закрыта на ключ, прочитала объявление, что в офисе могут быть не более 5 человек. В 15.01 стала снова звонить на горячую линию , чтобы меня впустили в банк, ответ- подождите и телефон отключился, в 15.15 я стала звонить снова, попросила решить вопрос о моем посещении. Через некоторое время дверь открылась, я пыталась войти, на что было сказано- нельзя. Я попросила пригласить управляющего, на что мне сотрудник сказал, что это он и есть. Я попросила объяснить, почему не пускают в банк, ответа не последовало. Я снова стала звонить на горячую линию, получила ответ, что связались с офисом и мне надо ждать. Подходили клиенты по записи и записаться, но никто никого не впускал. Вышла сотрудница, выпустив клиентов, я попросила объяснить почему не впускают в банк, (а в это время я вела переговоры на горячей линии банка), сотрудница хамила, сказала что она обслуживает кредитный отдел и если я не перестану требовать, чтобы меня впустили в отделении, то мой номер вообще ликвидируют (хотя у меня его и не было ещё). Жаль я в растерянности не запомнила ее ФИО. (Но на горячей линии смогут подтвердить её хамство)
В результате под дверью на солнцепеке я простояла до 15.50 , меня соизволили впустить в офис и сказали взять талон на общую очередь. На табло светил номер С 32, мне выпал С 45, спустя 3 часа я покинула данный офис, Слава Богу, что на сей раз денег хватило.
Вопрос к АСВ –почему такому банку, где не умеют организовать обслуживание, передают клиентов на подобные издевательства?
Почему Россельхозбанку не организовать, как в остальных банках, время для записи и соблюдение его?
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сафьянников
Experto local nivel 7
Junio 30, 2022
Заехал по вопросу брокерского обслуживания . Парень-менеджер все доходчиво рассказал и помог
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна С.
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Спасибо Александру, оформил карту и помог разобраться с бонусной программой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Андреевич Коротков
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2022
Очереди не было. Быстро и конкретно ответили на все вопросы. Техподдержка также работает нормально и по-человечески.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Климов
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2023
Сегодня был в офисе. Обслужили быстро, управляющий офисом Владимир дал дельные советы.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Sheremenko
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2022
Очень странное для работников банка поведение, пренебрежительное отношение к клиентам, дамы-операторы считают абсолютно нормальным в полный голос обсуждать клиентов, ехидничать. Вопрос к hr, как можно было набрать таких сотрудников. Не работники банка- а «бабки на лавочке», позорище какое-то , а не отделение.
Сегодня я Открывала вклад в этом отделении банка . Хочу поблагодарить отдельно Пискареву Дарью. Все оперативно рассказала и помогла ! За что ей огромная благодарность !
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т.
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2022
Руководитель Владимир Юрьевич прекрасный специалист помог выполнить операцию пополнения счета за минуту!!!!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гела
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2022
Специалист Анастасия самый лучший сотрудник! Помогла со всеми вопросами. Оказала консультацию по открытию счета ЭСКРУ по ипотеке!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2022
Огромное спасибо за качественную консультацию по сельской ипотеке менеджерам Дарье и Курбану!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Прокофьева
Experto local nivel 9
Junio 24, 2021
Я клиент обанкротившегося Энергомашбанка. Россельхоз банк, филиал на Луначарского 11, без проблем, очередей, записей, хамства и всего прочего, что написано в предыдущих отзывах, вернул мне мои средства в полном объёме. Меня со всем уважением обслужили. Помимо меня в офисе были ещё клиенты, в основном пожилые люди. Сотрудники банка очень терпеливо и вежливо разъясняют каждому непонятные ему моменты.
Спасибо Россельхоз банк! Спасибо филиал на Луначарского 11!
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Гончар
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2023
Сотрудники работают до последнего клиента. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Дедова
Experto local nivel 4
Abril 2, 2022
Зашла в офис проконсультироваться, сотрудники вежливы, все рассказали, осталась довольна. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маша С.
Experto local nivel 12
Abril 12, 2023
Хороший офис, все быстро сделали, это приятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tanya kotova
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Лучший банк, все на высшем уровне!
Обслуживание хорошее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Смирнова
Experto local nivel 3
Enero 21, 2022
Спасибо ипотечному менеджеру за грамотное и хорошее обслуживание . Ответила на все вопросы ,которые меня интересовали .
7
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Спасибо сотрудникам,помогли подобрать хороший вариант для размещения денежных средств.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Л.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2022
Спасибо огромное,
Колибаба Владимир вежливый и умный специалист !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зарина А.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Понравилось обслуживание. Хорошее и комфортное отделение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Супер обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ильина
Experto local nivel 9
Abril 2, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за прекрасное обслуживание !одно удовольствие приходить к вам)))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Петр С.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2021
Про само отделение ничего сказать не могу, пользуюсь в основном только банкоматом. Но недавно закончилась страховка по ипотеке и нужно было срочно продлевать. Пришел в данное отделение уже почти по самое закрытие. Моим вопросом занялся сотрудник Колибаба Владимир. Все очень четко , профессионально, на следующий день он решил вопрос до конца. Даже запомнил, что я весь день буду занят и не смогу говорить по телефону, отправлял мне вопросы в мессенджер.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан Архангельский
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2022
все отлично, быстро и персонал работает супер, 5 звёзд!
Amina Misrokova
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2022
Классное обслуживание, открывала счет, все условия подробно рассказали👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Р.
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2022
Удобное место расположения , приятные сотрудники, обслуживание на уровне 👏
5
Mostrar respuesta de los negocios
Изя Шмуль
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2022
Хороший банк. Только нужно приходить или постараться приходить утром. Операторы более - менее. Отношение нормальное. Рекомендую особенно пенсионерам.
8
Mostrar respuesta de los negocios
женя и.
Experto local nivel 2
Abril 13, 2023
Отношение к клиентам доброжелательное, разъяснения понятны. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гридина
Experto local nivel 3
Junio 27, 2022
Хорошее обслуживание . Ответили четко и понятно на вопросы , которые интересовали . Буду обращаться ещё
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2022
Пришёл закрывать счёт, попал к управляющему, он мне рассказал про новые возможности банка, как можно заработать больше чем вклады.
Спасибо ему воспользовался советом, и действительно работает.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Иванова Ксения
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2022
Отсутствие кондиционера, постоянные очереди, мало места для ожидания. Нет телефона офиса, все через контакт центр.
1
наталья ш.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2022
Обращалась по брокерскому счету , все оформили быстро , качественно . Всех благ вам и процветания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2022
Обслуживание хорошее. Сотрудники объяснили все доходчиво, буду обращаться в данный офис еще.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Sho Shohinov
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2024
Очень хороший сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2022
Очень помогли с открытием карты с union pay, была в наличии, быстро выдали и помогли с активацией