Russian Agricultural Bank
152 reseñas
Octubre 1
офис понравился, сотрудники приветливые ,молодцы, работают очень быстро, слаженно. Помогли решить все интересующие меня вопросы!! спасибо, оценка пять🙌🏻
1
Octubre 2
Приходила на консультацию по вопросу ипотеки- девушка-консультант всё подробно рассказала, на вопросы ответила, была предельно вежлива и спокойна. В офисе комфортно.
1
Octubre 22
Как корабль назовете ,так он и поплывет! Это не Россельхозбанк, а Колхоз банк. Пришли в это отделение по поводу открытия вклада,сделано 4 окна по работе с физическими лицами,но работало только одно,сотрудников больше нет от слова совсем.... еще иногда пробегала кассир. Терминал электронной очереди не работает! Отсидели в очереди час,хотя перед нами был один клиент! Многие заходили видели очередь и видя ,что работает один сотрудник, просто уходили.
2
1
Diciembre 3
Отвратительно! В зале работал 1 сотрудник. Он решал вопрос 1 клиента на протяжении 2х часов (больше ждать я не стала и ушла). На мою просьбу к сотруднице банка пригласить другого специалиста или самостоятельно выдать мне карту - поступил отказ. Люди приходили и уходили, кто-то ждал, но результата 0. Из кабинетов выходили другие сотрудники банка , но никто не хотел обслуживать людей. Походят и уйдут.
Noviembre 21
Очень быстро сделали карточку,персонал добрый,вежливый,все доходчиво объяснили и рассказали,огромное спасибо
Agosto 26
2 часа и 45 минут в очереди для открытия дебетовой карты(очередь из 6 человек). Из 8 окон работает 3. Хамское отношение менеджеров, а конкретно - Щенниковой Татьяны Игоревны. Татьяна и старушкам хамить. На моих глазах сослала одну из них в трехчасовую очередь в ответ на просьбу (бабушка уточняла про СБП и работает ли она у неё)
2
1
Diciembre 2
Отвратительное отделение, электронная очередь не работают, в опер зале сидит 1 девушка, и час!!! Час!!!! Обслуживала одного клиента, за этот час из очереди ушло 2 человека. Временами из комнаты выходит дама, на просьбы дать второго операциониста, или что-то сделать, с недовольным лицом говорит что у них один сотрудник. Это позор, а не отделение
Junio 28
Хочу поблагодарть коллектив банка на пл. Свободы за доброжелательное отношение и обсуживание, грамотно проконсультировали и помогли в моем вопросе. Новый современный офис в центре города.
2
Mayo 27
Добрый день! Обслуживалась в офисе Россельхозбанк на пл Свободы. Открыла 1 карту в этом банке и подключила интернет банк. Все понравилось, быстро обслужили за 5 минут и без очереди- не ждала ни одной минуты, приветливые сотрудники и доброжелательные- всё объясняют доходчиво. Показали все преимущества мобильного приложения. Спасибо, очень благодарна. Всем советую посетить данный банк и стать его клиентом
2
Noviembre 11
Удивлена. Такой работы банка давно не встречала. Мало того, что в офисе работает один сотрудник, так ещё хамит по полной программе. Деньги заказала за неделю, а получить не могла полчаса, пока не начала требовать. Не рекомендую. Обслуживание на 0.
1
1
Agosto 16
Очень медленно, в самом отделении вонь кошками и их выделением, работает 3 человека прождал 1,5 часа с ребёнком спросил с кем могу поговорить по поводу ипотеки, указали на 1 единственное окно, там сидела девушка и хихикала с клиентами. По итогу ушёл с испорченым настроением!!!!
1
Agosto 8
Давно обслуживаюсь в данном отделении. Часто оплачивают платежи теплоэнерго, все проходит . Персонал вежливый, всегда помогают
Octubre 16
Хороший офис, отличное обслуживание. Приветшивые сотрудники, помогли очень, все мои вопросы решили
1
Diciembre 18
Очень деликатный и профессиональный менеджер Татьяна очередной раз быстро решила мой вопрос - оформила необходимую справку
Octubre 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность,а именно Щенниковой Татьяне Игоревне! Оценка 5 только благодаря ее стараниям и усилиям! Сопровождала всю сделку по оформлении сельской ипотеки, всегда была вежливой и отвечала на любой вопрос! Если не могла ответить на звонок, то всегда перезванивала. Проявляла искреннюю заинтересованность в решении проблемы!
1
2
Octubre 1
Отсутствие очередей, быстрое обслуживание, комфортный офис! Спасибо за профессиональное обслуживание!
Abril 26
26.04.2024 обратились в отделение на площади Свободы. Нас приняла Щенникова Т.И. Интересовал вопрос по отказу от страховки, с чем она отправила нас в отделение центрального банка, ссылаясь на: «Где оформляли страховку, туда и идите». На горячей линии нам ответили обратное, отказаться от страховки мы имеем право в любом отделении банка!
Приехав в другое отделение нам сообщили, что мы так же можем обращаться в любое отделение банка, и что филиал на пл. Свободы очень часто отправляет людей обратно, отказывая в услуге.
3
Enero 18
Выражаю благодарность Учуватовой Анастасии Николаевне! Теперь Россельхозбанк мой постоянный спутник при походе в кафе и за покупками, выгодный кэшбек и % накопления по остатку, Анастасия вам спасибо что всё подробно объяснили и помогли с оформлением!
1
Agosto 16
Получили очень ценную консультацию от Щенниковой Татьяны Игоревны на пл. Свободы. Спасибо!
1
Noviembre 21
Спасибо большое коллективу . Все четко объяснили рассказали .
Noviembre 21
Отвратительное обслуживание!!! В 12 часов дня сидят 3 оператора, а работает один. Обслуживали клиентов по 20 минут на человека.
Noviembre 3, 2023
Всё бы хорошо, но....красиво говорят, много обещают. 3 года деньги были в доверительном управлении и с 50000 р четыре тысячи. В любом другом банке, на вкладе за это время накапало бы больше значительно. Мобильный банк, интернет банк установить - проблема. СМС идут по 30 мин. "Вывод делать только вам".
1
Febrero 27
При последнем посещении 16.01.24 остались только хорошие впечатления. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники.
Чистота в помещении.
Agosto 17, 2023
Приятное отделение.
Проконсультировали быстро, заскочила на 5 минут на обеде.
Специалисты без лишних слов всё доступно рассказали, за что им очень благодарна
Diciembre 18
Компетентные сотрудники, все быстро, удобно
Abril 25
Отличный филиал, все объяснили по ипотеке простыми словами, всегда идут навстречу, очень советую данное отделение
1
1
Septiembre 20, 2023
Добрый день! Оформляли новую программу кредитования на крупный рогатый скот (фабрика по переработке микроскопической эктоплазмы коров и коз). Одобрили, провели полную процедуру сделки, рассказали о новых современных условиях и подписали. Все быстро, качественно, надежно и недорого.
Рекомендую персонал, всегда отзывчивы и дружелюбны. Еще немного и чай с пирогом и солью бы предложили.
Всем советую ! Всем добра !
Febrero 27, 2023
Когда оформляла ипотеку в строящемся доме по сельской ипотеке и в следующий год приносила документы всегда общалась со Стародумовой Аленой и вопросов вообще не возникало, внимательное отношение к клиенту, документы все подготовлены хорошо и в срок поданы.
21.02.2023 пришла предоставить очередные документы о продлении страховки недвижимости и попала на другого сотрудника, просто ужасное отношение. Клиентоориентированность отсутствует, разговаривать с клиентами вообще не умеет, ни разу не встречала такого ни в одном банке. Отказалась поставить подпись о получении документов, начала спорить, что эта подпись мне не поможет, если что-то случится, и как итог 25.02.2023 мне приходит оповещение, что страховка не получена и банк в праве требовать досрочное погашение кредита. Разговаривала с контактным центром, там оператор всё хорошо отработал, как и было обещано связался со мной 27.02.2023, сегодня нашли документы и они будут загружены в систему. Сказали со мной свяжется управляющий банком, жду.
2
2
Octubre 7, 2022
Отзывчивые и приветливые сотрудники, а также высококвалифицированные , всегда во всем помогут и расскажут. Все необходимые операции проходят быстро и качественно, задержек в очереди нет. Оставили хорошее впечатление о банке.
Junio 29, 2023
Красивый офис, красивые сотрудники, красивые карты и единственная ипотека для нас, желающих спрятаться в деревне (сельская ипотека). Понравилось как встретили, как проконсультировали, какое решение предложили. В других банка не так, здесь по-нашему, душевно, профессионально и без наглости. Ждите меня снова и другим рекомендую.
Noviembre 9
Один сотрудник на все отделение за всех отдувается. Пора менять руководителя филиала.
1
Mayo 30, 2023
Давно являюсь клиентом Банка. Открывал пенсионную карту. Очень нравится обслуживание в офисе на пл. Свободы, девочки всегда вежливые, внимательные, все понятно объясняют. Спасибо за хорошее отношение к клиентам.
1
Noviembre 24, 2022
Очень уютный офис, приятно там находиться. Очень приветливый, доброжелательный руководитель офиса Анастасия готова всегда прийти на помощь и решить вопрос любой сложности, спасибо Вам!!!
1
Noviembre 24, 2022
Отличное отделение! Быстро решили все вопросы, помогли советом, грамотно проконсультировали. Отзывчивый и вежливый персонал, доброжелательное отношение. Спасибо девочкам!
1
Octubre 11, 2023
Давно обслуживаюсь в отделении, все очень нравится, приветливый граммотный персонал! Спасибо большое!
1
Marzo 27
Вежливые сотрудники офис чистый
Быстрое обслуживание, приятные девочки
Abril 26, 2023
Очень уютный офис. Обстановка,как дома. А сотрудники просто умнички. Всегда быстро и грамотно могут решить любой вопрос. Всем рекомендую!
1
Julio 18
Все прекрасно, только из за стройки теперь не доедешь до них
Mayo 5, 2023
Прекрасный офис, всегда быстро принимают, Щенникова Татьяна прекрасный, добрый специалист.
Народу немного
Хотелось бы, что бы график работы был в будни до 20.00 и в субботу до 16.00
Octubre 17, 2023
Хороший банк, удобное расположение, учитвые сотрудники. Всё быстро и четко, благодарю
1
Agosto 8, 2022
Превосходное отделение. Постоянно обслуживаюсь в этом офисе. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Такое отношение теперь редко встретишь вообще в банковской сфере.
Здесь действительно готовы помочь, а не предлагать кучу ненужных тебе "банковских продуктов", как на рынке.
Рекомендую отделение всем клиентам этого банка.
Octubre 21
Спасибо за обслуживание, любимый банк! 🙏♥
1
Julio 19, 2022
Обращалась в филиал по наследственому делу, а также открывала вклад. Всё рассмотрели быстро, профессионально. Особая благодарность Таланину Данилу. Профессионал своего дела и очень внимательный и тактичный человек. Рекомендую обращаться в этот филиал.
1
Agosto 1
Отличный филиал !👌 обслуживание и консультирование на высшем уровне ! Рекомендую
Diciembre 17
Понравилось! Просто Классно!
Mayo 1, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного офиса за их чуткое отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту!Всегда улыбчивы ,внимательны и добры..Спасибо
Mayo 31, 2023
Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь разными услугами. Сейчас вот заказала пенсионную карту. Очень нравится обслуживание в офисе на пл. Свободы. Выражаю благодарность всем сотрудникам.
Mayo 19, 2023
Добрый день,обращалась за консультацией по ипотеке, сотрудник проконсультировал, вежливое и быстрое обслуживание,осталась очень довольна.спасибо
Abril 26, 2023
Каждый раз, когда прихожу в это отделение россельхозбанка, не устаю удивляться, насколько комфортно в этом офисе и какие грамотные и компетентные сотрудники тут работают. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах
Abril 26, 2023
Впервые была в данном офисе. Осталась очень довольна обслуживанием.
Внимательный и грамотный персонал! Всем рекомендую этот банк!