Russian Agricultural Bank
285 reseñas
Noviembre 18
Обслуживание доброжелательное, профессиональное. Спасибо за быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Колупаеву Екатерину и Павлова Дмитрия за их клиентоориентированный подход, професионализм, позитивное отношение
Noviembre 28
Спасибо менеджеру Ивановой Анастасии за грамотную консультацию, внимательное отношение и быстрое обслуживание. Рекомендую! Все четко и грамотно! Лучший сотрудник этого офиса!
1
Agosto 7
Обращалась по сельской ипотеке. Менеджер очень вежливо и доброжелательно всё рассказала, на все вопросы ответила. Не осталось ни одного вопроса. Не смотря на повторение некоторых вопросов ( не сразу всё понятно), осталась очень внимательно. С удовольствием обращусь ещё. Филиал на Просвещения в Санкт-Петербурге.
1
Septiembre 24
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, ответили на все вопросы по карте UnionPay, рассказали про дополнительные услуги страхования карты. Даже не знала, что можно сразу же при выпуске карты оформить страховой полис для выезда зарубеж. Очень удобно, думаю, что воспользуюсь данным предложением во время следующей поездки!
Agosto 30
Сотрудники откровенно обманывают в своих интересах. Для получения своего бонуса рассказывают, что после оформления карты (бесплатной дебетовой) нужно обязательно перевести на неё 1000р. и продержать не меньше месяца, это якобы условие бесплатного обслуживания. На просьбу указать такой пункт в договоре теряются и бормочут что-то околосвязное, потом заявляют, если я так не сделаю, их накажут. Не понимаю, как такое возможно в банке, где каждый чих зарегламентирован. В службе поддержки подтверждают, что такого условия нет, но на действия сотрудников отковенно закрыли глаза. Пожалуй, буду пользоваться другим банком.
3
Julio 2
Если хотите проблем, вам сюда! Никогда такого не видела нигде. Все попытки перевести через личный кабинет со своего счета на свой же счет в другом банке стоили трехдневных нервов, бесконечных смс с подтверждением операции, деньги так и не ушли. Пришлось ехать в банк, на что мне ответили, что если они не перевелись, значит уже никак не переведуться, только за деньги. Платите пять тысяч за перевод. Пять тысяч, Карл! Это типа так они от мошенников мои деньги защищают. Пришлось мне закрывать счет и с налом ехать и отстаивать очередь в другом банке. Феерический сервис! Больше к ним ни ногой!
2
Septiembre 7
На сайте и картах указан график работы отделения понедельник-суббота. Приехали в субботу для получения консультации по ипотеке, взяли талон, очень долго ждали, пока какая-то хамоватая сотрудница не прокричала из глубины помещения, что сотрудник, который консультирует по ипотеке не работает по субботам! И в графике работы это указано. На вопрос в каком графике работы это указано ответом было молчание. В итоге потеряли время и не получили консультацию.
1
Abril 16
Понравилось обслуживание и работа специалистов. Грамотный и внимательный персонал. Хорошее отношение к клиентам. Спасибо за качественную консультацию. Объяснили все доступно и понятно, получила ответы на все свои вопросы. Рада быть клиентом вашего банка.
1
Diciembre 4
Чтобы дозвониться в банк нужно пройти все круги ада, потом ты попадаешь на абсолютно не информативную женщину которая не понимает и не знает ничего. Далее работа вэб версии для владельцев айфон это что то с чем то, товарищи поднимите жопу и сделайте все нормально, для примера вам банк Авангард. Слава богу у карты срок действия заканчивается и я про вас забуду как страшный сон.
Septiembre 24
Обслуживание прекрасное. Был вопрос по ипотеке. Сотрудники все доходчиво рассказали, на все вопросы ответили. Вежливо, понятно, не спеша. Одним словом восторг
Septiembre 24
Обращалась за консультацией по кредиту
Сотрудник все подробно рассказал, подобрал выгодные для меня условия, оформили заявку
Всем рекомендую
Septiembre 30
В отделение РСХБ на Гражданском проспекте д. 36 работают неквалифицированные сотрудники. При обращении с вопросом о заблокированных инвестициях всегда один ответ, ничего нет, никакой информации. Однако при обращении на Луначарского 11, специалисты всегда подробно и главное понятно все объясняют и помогают!!!
1
Septiembre 24
Персонал хамский, состав некомпетентный, дерзят, видно , что недовольны своей работой и презирают людей, вдобавок, в кассе выдали рванную купюру переклееную скотчем. Название банка само говорит за себя, уважающий себя человек обслуживатся там не будет
Noviembre 27
Замечательное обслуживание, высокий профессионализм Светланы восхитил!
Буду советовать Ваш банк своим друзьям!
Julio 20, 2023
Расположение офиса удобное. Возможность припарковаться - без проблем. Приветливый персонал. Взаимодействовали с Колупаевой Екатериной Сергеевной по поводу получения кредита. Очень клиентоориентированный и грамотный специалист. Сделала все возможное. Огромное ей спасибо! Было очень приятно общаться. Хочется пожелать банку - поощрять таких работников.
2
1
Septiembre 26
Консультант неохотно отвечала на вопросы о продуктах банка, в конечном итоге послала читать документы в интернет. Проявляла явное неудовольствие тем фактом, что карта заказана на сайте. Но обслужили достаточно быстро.
Marzo 6
Огромное спасибо работникам вашего банка, прямо с двери и сразу к столу менеджера вежливой, улыбчивой,профессионалу своей работы Ивановой Анастасии Геннадьевны. Без навязчивости, открыли вклад для меня. С праздником всех женщин банка, всем женского счастья, здоровья!!!
2
1
Noviembre 20
Благодарю Колупаевой Екатерина за доброжелательное отношение, за высокий профессионализм.
Julio 2
Очень хорошее и уважительное обслуживание! Всё сделали оперативно!
1
Junio 28
Был один раз, электронная очередь не работала, люди не понимали кто за кем , сотрудники помощь оказывали не охотно, разберётесь мол сами кто за кем
1
Abril 25
Мною были заказаны дебетовые карты с получением в офисе на Гражданском пр., д.36. Просидев в очереди 40 минут, которая никуда не сдвинулась, вынуждена была уйти. Во всем офисе банка только один специалист работал с частными лицами и к которому собралась большая очередь, остальные специалисты занимались делами, не связанными с работой с клиентами. Непонятно, зачем в таком случае офису работать в открытом режиме. От карт вынуждена отказаться.
2
2
Septiembre 24
Отличный офис, удобное расположение, всегда есть где припарковаться. Вежливый грамотный персонал, помогают в решении вопросов
Enero 17, 2023
Обслуживание в офисе всегда на высоком уровне, несмотря на высокое количество посетителей. Сотрудники профессионалы своего дела, проконсультируют, подскажут, помогут выбрать лучший вариант для меня. Удобное расположение офиса. В офисе чисто, комфортно, уютно.
4
1
Septiembre 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ошурковой Елене Павловне , за профессионализм в своей работе и качественное обслуживание. Самое главное, ненавязчивое и очень деликатное общение, ответила на все вопросы, что меня интересовали, все было комфортно и на высшем уровне . Услугами Россельхозбанка пользуюсь на протяжении трёх лет, планирую и дальше продолжать сотрудничество.
Данную организацию рекомендую, как надёжную и стабильную.
6
1
Abril 16
Консультировалась по дебетовой карте . Про карту рассказали все подробно понятно . Работают профессионалы своего дела. Сервис на уровне .
1
1
Junio 16, 2022
Офис небольшой, но удобный и уютный. Сотрудники очень вежливые и компетентные. На любой вопрос все подробно рассказывают и объясняют. Огромная благодарность Евгении, она помогала проводить сделку, объясняла все ньюансы. В отделении работа очень слаженная. Все быстро и по существу. Спасибо огромное всему коллективу Россельхозбанка на Гражданском 36.
3
1
Agosto 2
Быстрое обслуживание. Внимательные и вежливые сотрудники.
1
Abril 25, 2023
Спасибо сотрудникам за терпеливое и доброе отношение.При оформлении карты девушка в окне 7 дала исчерпывающую консультацию и рекомендации.При получении карты сегодня в окне 1 тоже было приятно общаться с девушкой.Вашим клиентом являюсь давно. Именно в этом филиале нравится коллектив.Большое спасибо за вашу работу.к сожалению, не запомнила имен .Извините за это.Еще раз спасибо.
2
1
Octubre 21, 2022
Хочу выразить благодарность отделению! Очень понравилось обслуживание! Спасибо огромное сотрудникам, Светлане Буховцевой и Алле Робул, за качественное обслуживание, доброжелательность и профессионализм в своей работе. Проконсультировали подробно по всем интересующем меня вопросам. Это отделение всем рекомендую!
2
1
Febrero 16, 2023
В отделение банка всегда приятно зайти. Специалисты приветливые и отзывчивые. Настоящие профессионалы в своем деле. Всегда помогут разобраться в любых вопросов касаемых банковского дела! Хочется поставить за работу им 5+. Всем рекомендую этот банк!
1
1
Febrero 9, 2023
Хочу выразить благодарность Китаевой Евгении Петровне- профессионалу своего дела. Оформляли сельскую ипотеку ( сделка не самая простая)- все прошло четко и быстро ( насколько это возможно). Так же хочется отметить, что все сотрудники отделения вежливы и компетентны- помогут и ответят на все интересующие вас вопросы.
1
1
Agosto 11, 2023
Огромное спасибо специалистам по ипотеке данного офиса! 04.08.2023 получили консультацию специалиста несмотря на окончание рабочего дня (к сожалению не знаем её ФИО) и 09.08,2023 оформляли документы при помощи Китаевой Евгении. Ну просто одно удовольствие было контактировать с такими приветливыми, компетентными, грамотными, корректными, знающими своё дело представителями банка!
1
1
Septiembre 2
Оперативная и качественная работа сотрудника Буховцева Светлана
2
Abril 9
Отличный сервис
Быстро, доброжелательно, профессионально.
И удобно расположен.
2
1
Septiembre 29, 2022
Удобное расположение офиса-метро, парковка для автомобиля. В офисе доброжелательная обстановка. Долгое время сотрудничаю с Китаевой Евгений. Сделки проходят профессионально, быстро.
Желаю всем сотрудникам удачи, побольше заёмщиков, здоровья.
3
1
Enero 19, 2023
Чисто, вежливый персонал. Очень быстрое обслуживание.
Меняла денежки, очень четко и оперативно совершили обмен, заодно получила консультацию от "А" до "Я" без воды и прочих разглагольствований, которыми славятся другие банки. Спасибо!
2
1
Noviembre 21
Отличное отделение! Руководитель офиса профессионал своего дела!
Mayo 29, 2023
Выражаю огромную благодарность Менеджеру банка Евгении. Банк одобрил мне сельскую ипотеку , это прекрасно. ))
А Евгения все разложила «по полочкам»😄грамотно проконсультировала по всем нужным документам!
Спасибо!
3
1
Septiembre 29, 2022
Добрый день. В связи с жизненной необходимостью оформления потреб кредита и ипотеки посетили отделение Росельхозбанка на Гражданском пр. 36. Удобный по расположению, уютный, время ожидания приема минимальный, сотрудники вежливые, приветливые, грамотные. Нас с дочерью консультировала и помогала в офорилении документов до подписания 2-х кредитных сделок Китаева Евгения. Очень грамотный сотрудник, доброжелательная, все обо всем объясняла, на вопросы отвечала по существу и быстро, за что ей огромное спасибо. Так же огромное спасибо руководителю Дмитрию за хорошую, слаженную работу в отделении Россельхозбанка на Гражданском пр. 36. Николай Васильевич, Виктория Николаевна.
1
1
Octubre 4, 2022
Отделение Банка небольшое, но удобное (и по расположению, и по комфортности нахождения). Первый раз обращались за консультацией по оформлению карты, как итог: получили и подробную квалифицированную консультацию и оформили карту, все понравилось. Второй раз обращались за консультацией по сделке, направили к Евгении Китаевой, от которой получили ответы на все интересующие нас вопросы, теперь на саму сделку только в данное отделение. Спасибо Евгении и всем сотрудникам отделения за прекрасную работу.
1
1
Enero 11, 2023
В данном отделений обслуживаюсь как физ лицо более 5-ти лет, за это время пообщался с многими сотрудниками. Какие сделал выводы:
Отличное обслуживание, отзывчивые и ответственные сотрудники, грамотный директор. Отдел ипотечного кредитования во главе с Евгенией все объяснил, рассказал, помог и все вопросы решил.
Из минусов: меньше банкоматов по городу, чем у ведущего банка России.
В целом банком доволен. 5
1
1
Marzo 10, 2023
Огромное спасибо Китаевой Евгении за помощь в оформлении ипотеки. Очень доброжелательно и подробно всё рассказала и ответила на вопросы. Остались приятные эмоции после посещения отделения.
3
1
Enero 19, 2023
Очень удобное и уютное отделение банка, замечательный и компетентный персонал. Хочу особо отметить управляющего этим филиалом, Дмитрия Павлова. К сожалению, забыл его отчество. Очень ответственный и профессиональный человек. Спасибо ему за его отзывчивость, внимание и терпение. Всегда находит время и возможности помочь разобраться в сложных ситуациях. Надеюсь и в дальнейшем на взаимное сотрудничество.
2
2
Mayo 14
Отличный сервис, получил все услуги по банковской карте. Огромное спасибо. Мои рекомендации.
1
1
Enero 19, 2023
Пришла в офис по пр. Граждансктй 36 для написания заявления, менеджер Китаева Евгения Петровна быстро и вежливо все обьяснила, оперативно обслужила, очень пооятно тиеть дело с компетентными сотрудниками, которые знают свое дело. Спасибо огромное. Буду приходить только в этот офис.
2
1
Agosto 26, 2023
Заехал посмотреть велосипед для дочки. Понравились продавцы. Всё расказали, показали, посоветовали. И если вы чего-то не знаете не кто этим вас не будет подстегивать. Вобщем положительные эмоции от посещения.
2
2
Octubre 21, 2023
Екатерина Петровна грамотно проконсультировала по всем интересующим вопросам, приятно было пообщаться. Спасибо
3
1
Agosto 11, 2023
Обращаемся в это отделение к Евгении Китаевой. Вежливая, грамотная, все всегда объясняет подробно, очень приятный профессионал!
3
1
Enero 17, 2023
Обхьявляю благодарность и говорю огромное спасибо персоналу офиса, за квалифицированный труд и оказание помощи в приобретении кредитных каникул!!! И особенно главному кредитному менеджеру Евгении!! ВЫ ЛУЧШАЯ!!! ОГПОМНОЕ СПАСИБО
3
1
Septiembre 26, 2022
Офис и работа сотрудников оставила достойное впечатление. Уютно, слаженная работа, очень приятное и внимательное отношение. Хотелось бы, чтобы так работали в большинстве наших обслуживающих компаний. Большой вам удачи, менеджеру
Евгении отдельная благодарность.
1
1