Buscar

Russian Agricultural Bank

4,5

547 valoraciones

Valora este lugar

Karolina B.

Experto local nivel 7

Удобное расположение отделения банка. В жаркую погоду прохладно, выходить не хочется! Работала с Дмитрием, сделка прошла успешно, рекомендую. Все вопросы были решены.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим К

Experto local nivel 3

Отзывчивый, приветливый и дрброжелательный персонал, всегда проконсультируют и подскажут. Всегда выхожу с этого офиса с положительными эмоциями и хорошим настроением!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Никитина

Experto local nivel 3

Большое спасибо сотруднице Ивановой Анастасии Геннадьевне за помощь в оформлении карты банка,очень приятно видеть замотивированных сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Харитонова

Experto local nivel 4

Хороший офис, компетентные сотрудники, быстро решили мой вопрос. Однозначно буду рекомендовать знакомым

Mostrar respuesta de los negocios

григорий гаврушкевич

Experto local nivel 8

Отличный офис. Ребята профессионалы своего дела, конкретно ипотечный отдел ( с ними мне и приходилось иметь дело). Отдельно респект Евгении и руководителю Дмитрию!

Mostrar respuesta de los negocios

Дед Мороз

Experto local nivel 2

Посетил сие отделение, вежливые специалисты и их грамотные консультации оставили хорошее впечатление. Особая благодарность сотруднице Евгении за долготерпение и выдержку 🙂

Mostrar respuesta de los negocios

Демид

Experto local nivel 5

Не работает электронная очередь и обслуживают хаотично

Mostrar respuesta de los negocios

dari

Experto local nivel 3

Отличный операционный офис, в шаговой доступности от метро, качественное обслуживание и доброжелательность сотрудников банка.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Юрьевна

Experto local nivel 4

Прекрасное и оперативное обслуживание! Не пришлось долго ожидать в очереди , сотрудники все вежливые, доброжелательные и внимательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Темир

Experto local nivel 4

Отличный офис, обслужили очень быстро и качественно. Все мои вопросы были решены. Сотрудники молодцы

Danila

Experto local nivel 8

Если банк работает до 19:30, каким образом сотрудники уходят в 17:00?? В чем смысл такого графика работы и как я должен догадаться, когда еду по пробкам час, что придя в банк мне не окажут услуги, потому что сотрудник работает до 17 часов!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Паневина

Experto local nivel 3

Отличный офис. Спасибо Китаевой Евгении за профессиональное обслуживание и консультирование по всем вопросам касаемо ипотеки.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 21

На горячей линии дезинформируют, озвучивают продукты, записывают на приём, ждёшь день, отпрашиваешься с работы, приезжаешь к назначенному времени, а тебе мило улыбаются, объясняя, что у них много некомпетентных сотрудников неразбирающихся в действующих программах банка и этот продукт у них отсутствует. Это уже второе моё обращение по разным продуктам и в разные отделения банка. Как min не солидно для такого уровня организации.

Mostrar respuesta de los negocios

Керилл Рик

Experto local nivel 18

Самые лучшие, девушка просто молодец)))

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 8

Понравилось быстрое обслуживание и вежливые сотрудники, очень подробно рассказали про банковские продукты, которые меня интересовали. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Фомичев

Experto local nivel 6

В принципе всё не плохо, за исключением того что работникам данного отделения до тебя дела меньше чем до своих забот.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 9

Дооолллгооо

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Витальевич

Experto local nivel 13

Рекомендую всем этот банк!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Мизгирева

Experto local nivel 3

Обращаюсь в это отделение уже не в первый раз. Все сотрудники приятные, приветливые, дают подробный ответ на все поставленные вопросы. Приятно знать, что чтобы не случилось они всегда помогут.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия

Experto local nivel 7

Самое любимое отделение😊. Прекрасное быстрое обслуживание, внимательные профессиональные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Андреева

Experto local nivel 4

Осталась довольна обслуживанием, спасибо за оперативность и компетентность сотрудников)

Mostrar respuesta de los negocios

Яковишин Андрей

Experto local nivel 17

Все хорошо но одна из работников как на базаре свое мнение и учить клиентов начинает. Это банк а не пяторочка...

Mostrar respuesta de los negocios

Полина К.

Experto local nivel 5

Отличный офис, очень приятные сотрудники. Помогли решить проблему. Рекомендую!!

Анна

Experto local nivel 13

Квалифицированные менеджеры.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Z.

Experto local nivel 3

Сообщаю для всех вкладчиков, которые сейчас вынуждены переоформить вклады в связи с изменением ключевой ставки. ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ПОД 21% НА СРОК 3 И 6 МЕСЯЦЕВ БЕСПЛАТНО. В офисе на Гражданском 36, в Спб сотрудниками банка озвучивается информация: "переоформление вклада под 21% стоит 3 тыс." Именно так (дословно) говорили в течении 4,5 часов (!) моего ожидания в очереди абсолютно всем клиентам. На самом деле 3 тыс это взнос по ДОБРОВОЛЬНОМУ страхованию. Не позволяйте себя обмануть. Требуйте и читайте внимательно документы. Удачи всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Купила у Россельхоза платежное кольцо, которое надо привязывать к счету в отделении. Приехала на Гражданский проспект, не могла понять, какой надо взять талончик в электронной очереди, помогла девушка-сотрудница, сама мне пробила талон. Электронная очередь идет быстро, у специалиста было уже подольше. Процедура привязки счета недолгая, но я много выясняла, первый раз купила такое платежное средство, было много вопросов. Специалисту спасибо за ее терпение и подробные объяснения.

Mostrar respuesta de los negocios

Соколов А.

Experto local nivel 3

Офис доступный, рядом с метро, приветливый персонал, знающий своё дело

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Отзывчивый и компетентный персонал. Быстро и понятно объясняют продукты банка и помогают выбрать нужный.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь И.

Experto local nivel 2

Хороший банк, очень отзывчивый персонал. Всегда находят подход к каждому клиенту. Мне понравилось обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 9

04.10.21 около 14:00. Вопрос: применение материнского капитала для частичного погашения ипотечного кредита. Перед посещением Банка, было произведнно уточнение по списку документов которые нужно предоставить в подразделение банка. Более того, я не в первый раз сталкиваюсь с "профессионализмом" сотрудников данного Банка, поэтому информация была запрошена через чат с банком и через call- центр. ВСЕ сообщили одно: в Банк не нужно предоставлять справку от ПФР о неиспользовании мат. капитала, т. к. Банк может запросить ее самостоятельно на основании моего заявления. Но этого отзыва бы не было, если бы сотрудники банка думали также: они сообщили, что это невозможно, что на горячей линии работают люди, у которых некорретные ответы в скриптах. Я, зная уровень профессионализма сотрудников данного учреждения, не поверив сотруднице окна #1 и ее коллеге из окна #2 запросил подозвать Руководителя отделения, но он, к сожалению, болен, его никто не замещает, но есть таинственный сотрудник кредитного отдела, которого нужно искать самостоятельно, т. к. улаживание конфликтных ситуаций с Клиентами не входит в компетенции сотрудников данной организации. ЗАМ была найдена, но она усиленно делала вид, что рядовой менеджер. Разумеется, как это принятт в данной организации, не проявила ни малейшего интереса к конфликтной ситуации. Резюмирую: 1. На горячей линии и в чате работают не профессионалы, которыми руководят дилетанты, не умеющие исправить неправильный скрипт 2. Руководители отсутствуют, а тем, кто их замещает на все плевать. 3. Никому из сотрудников этого Банка нельзя доверять, т. к. их слова противоречат друг другу.

Mostrar respuesta de los negocios

olga7141140

Experto local nivel 3

Хочу отметить вежливость, отзывчивость и компетентность сотрудников данного офиса. Оформляла карту ЮнионПэй

Mostrar respuesta de los negocios

369342 Бухман

Experto local nivel 5

Спасибо девочкам за быстрое обслуживание ❤️сотрудники здесь настоящие профессионалы 👍

Аскер Ф.

Experto local nivel 5

Огромная благодарность за подробное объяснения понимание терпения Китаевой Евгении петровне

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Сафонов

Experto local nivel 5

Самый лучший банк и самый лучший офис!!!! Отличный персонал, помогут разобраться в любом вопросе!

Артемий Егоров

Experto local nivel 7

Дно! Поверьте, это просто дно. Они выдают тебе на офиц бланке логин, который не подходит. Я не буду все рассказывать, что с ними не так, но поверьте уж, там все плохо, на каждом этапе. Может это с учетом сложившейся ситуации, но вряд ли. Вы просто посмотрите на их сайт и приложение - сразу будет понятно все :)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Д

Experto local nivel 11

Удобное расположение офиса, всегда ответят на любой вопрос👍🏼 жду сниженных ставок по кредиту и будет все отлично! ;)

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Б.

Experto local nivel 5

Являюсь частным клиентом отделения на Гражданском проспекте. Всегда все быстро,четко и с разъяснением всех вопросов. Спасибо всем сотрудникам!

Mostrar respuesta de los negocios

Жернов Андрей

Experto local nivel 6

Банк не плохой,народу почти нет,быстро и оперативно все делают

Mostrar respuesta de los negocios

used to used

Experto local nivel 3

Обращалась в данный офис по поводу выпуска карты юнион пэй. Все сделали быстро, карту выпустили моментально. Отдельное спасибо управляющему Дмитрию, отнесся с должным вниманием.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Большое спасибо специалистам все сделали быстро чётко

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание и некомпетентность, несколько раз делали ошибки в платежных документах. Приходишь и и по отношению сотрудниц понимаешь, что ты им мешаешь, когда, например, сидят в своих телефонах.Кто их и откуда набирает???!!

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Петровский

Experto local nivel 10

Обращались с картой чужого банка, очень чутко отнеслись к проблеме, дали полную консультацию, кассир-операционист очень хорошо обслужила, спасибо! Рекомендуем это отделение банка!

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Семенов

Experto local nivel 3

Хороший банк, отзывчивый персонал, обязательно вернемся еще!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь И.

Experto local nivel 4

Очень хорошое обслуживание,персонал который всегда может помочь в ващей проблеме.

Mostrar respuesta de los negocios

Skorpio

Experto local nivel 4

Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Гринева

Experto local nivel 27

Обслужива быстрое, но это в сравнении с популярными банками. Менеджер Екатерина не очень любезна, а так все ок

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Г.

Experto local nivel 5

Отличный сервис! Большое спасибо специалисту Евгении!

Mostrar respuesta de los negocios

Anton K.

Experto local nivel 4

Давно обслуживаюсь в этом отделении - спасибо сотрудникам за качественное обслуживание и улыбки :)

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Олегович

Experto local nivel 22

Хороший персонал. Мало места, тесно, некруглосуточный банкомат. Заказал премиальную карту, обещали 5-6 дней и будет готова. Прошло 2 недели, карты нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Колоскова

Experto local nivel 6

Три раза приходила в банк, чтобы оформить ипотеку. В начале сотрудница, видимо, не совсем компетентная сказала, что такой ипотеки у них нет. Хотя об условиях данной ипотеки на сайте нв главной странице большими буквами и большими картинками нарисовано. Пришла во второй раз, сказали да ипотека работает, все ок, несите документы. Принесла и оп-ля. А ипотечный отдел у них до 18-00! О чем можно узнать только придя в этот банк и взяв талон, т.к. ни на сайте, ни на стенде режима работы информации об этом нет. И вообще данную ипотеку они больше не выдают. Итог 3 рабочих дня потрачено впустую. Спрашиввется зачем предварительно одобрять ипотеку, если она у вас закрывается... что за нафиг банк

Mostrar respuesta de los negocios

Russian Agricultural Bank

330 reseñas