Удобное расположение офиса, приветливый персонал, пришла под закрытие, но все равно оперативно отдали мне карточку и установили приложение. Очень дорого стоит видеть позитивный настрой людей особенно в сфере работы с клиентами!
Отдельное спасибо главному клиентскому менеджеру Татьяне, она как раз сопровождала мой путь получение карты, все обьяснила, быстро оформила, чудо, а не человек!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Т.
Experto local nivel 5
Mayo 6
6 мая 2025 года случайно зашёл в отделение по адресу: 1-й Красногвардейский проезд, д.7, стр.1. Задача была была крайне сложной - нужно было в этот же день открыть карту UnionPay для оплаты покупок за границей. И по воле судеб электронная очередь направила меня в окошко к лидирующему клиентскому менеджеру - Татьяне Алексеевне Гусевой, а точнее даже не менеджеру, а скорее волшебнице. Татьяна Алексеевна за считанные минуты проконсультировала меня, распечатала анкету, объяснила все условия и выпустила карту, а также организовала её пополнение в долларах. Конечно, можно меня было обслужить лучше, но лучше просто некуда, сказать, что горжусь Татьяной Алексеевной - это просто промолчать, такие сотрудники являются украшением любого банка, в связи с чем с сегодняшнего дня "РСХБ" стал для меня лидирующим банком!
От заместителя руководителя отделения Гульнары я не попросил, а скорее потребовал как минимум премировать, а как максимум премировать, поднять зарплату и повысить в должности, надеюсь, что всё это будет исполнено.
Заранее благодарю.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б
Experto local nivel 19
Mayo 16
Посетил отделение банка по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 7с1. Обращался по вопросу оформления банковской карты.
Остался очень доволен обслуживанием! Особенно хочу отметить работу менеджера Трушиной Дарьи - профессионал своего дела, все объяснила подробно и понятно. В отделении организованная система электронной очереди, благодаря чему не пришлось ждать приема.
Приятно удивил дополнительный сервис - администратор помог с установкой мобильного приложения банка прямо на месте. Все действия были выполнены быстро и грамотно.
Рекомендую это отделение банка - здесь работают настоящие профессионалы, которые делают все, чтобы клиентам было комфортно.