Russian Seasons Congress Hotel Peresvet
2283 reseñas
Octubre 5
В целом, отличный отель для активного отдыха с детьми. Номер Джуниор сьюит в Конгресс отеле комфортен для семьи из 4х человек. Просторная спальня, удобный, в меру жесткий матрас, подушки на любой вкус. Детям разложили и застелили диван. Пушистые халаты для всех членов семьи. Чисто, уютно, шторы и в гостиной и в спальне блэк-аут. Небольшая кухня со всей необходимой техникой (свч, духовка, вместительный холодильник!, микроволновка, капсульная кофемашина с капсулами, чайник).
Недочет только с душевой.. Она просторная, но швы по периметру и на полу требуют замены из-за въевшейся плесени.
Шведский стол шикарный! Ресторан русской кухни Изба - исключительно положительные эмоции, давно не получала такого удовольствия от русской кухни) Еда, меню, интерьер, атмосфера, персонал, посуда - идеально!
Кафе «Кавказский дворик» очень надеюсь, что мой отзыв будет Вами прочитан. СТЫДОБА! Отвратительное место с не менее отвратительной едой с еще более отрицательно ошеломляющими порциями и подачей!
Подача блюд в пластмассовой посуде с пластмассовыми приборами!! Бокал просекко за 700 рублей в пластмассовом бокале! Заказываю овощи на гриле, написано, что порция 200грамм, мне приносят ПО ОДНОМУ СЛАЙСУ!! помидор, цуккини, баклажан, перец! 4 крошечных слайса и гору сырого красного лука на пластмассовой страшной тарелке за 350 рублей. То есть один СЛАЙС по 85 рублей?))) Фу,фу,фу.
Итальянский ресторан находится в нескольких минутах езды на гольф-каре от конгресс отеля, лучше заранее заказывать трансфер, если не хотите совершать 15ти минутный променад в одну сторону.
Спортивный бассейн (25м) грязный, на дне волосы, пластырь..
В бассейне с выплывом на улицу плавали дети, они, конечно, в полнейшем восторге.
По телефону при бронировании оператор дезинформировала о том, что в каждом корпусе есть комната для хранения велосипедов. Оказалось, что это комната для хранения багажа и она не совсем подходит для 4х велосипедов.
Огромная территория! Олени, гуляющие по соседству, за специальным забором.
Девушки на ресепшене отзывчивые, гостеприимные.
У сети отелей «русские сезоны» есть карточка лояльности с программой накопления бонусов.
4
2
Junio 20
Проводили корпоративное мероприятие, остались самые лучшие впечатления.Огромная ухоженая территория, прекрасные номера, отличный сервис, кухня выше всяких похвал, организация. Бассейны, футбольное поле, минифутбольная площадка, ледовая арена, дорожки для пробежек, конгресс холл, переговорки, парковки все что нужно, жили в 4х местном коттедже, веранда. Гостиная с кухней( посудомойка, микроволновка, посуда) чайники, кофеварка, кондеры, два раздельных санузла с душем, Wifi на всей территории. Отдельно отмечу крытые галлереи-переходы между корпусами, бесили дико, ровно до первого ливня, а лило с перерывами всю неделю))) в каждом номере великолепные зонты с символикой отеля, можно взять зонт на рецепшене.
Я очень доволен прибыванием.
3
Julio 9
Очень нравится этот отель. Приветливый персонал, везде всё чисто. Разнообразный шведский стол на любой вкус. Классный бассейн с выплывом на улицу, можно и в здании плавать (на случай дождя) и на улице. Только маловато места для шезлонгов (для позагарать) для открытой части бассейна. Кто любит поплавать есть спортивный бассейн. Есть открытый большой бассейн, но он платный и единоразовый вход. Дороговато. Территория отеля большая, есть где погулять. Есть прокат. В ресторане Изба вкусно готовят. В Кавказском дворике вкусный шашлык.
2
Noviembre 6
В ноябрьские праздники побывали впервые, большая территория, очень классная ледовая арена и служба аренды коньков!
Вкусные, разнообразные завтраки, обедали и ужинали в кафе Изба.
Из минусов:
- на доп.место раскладной диван, на двух людей дали одно маленькое (односпальное) одеяло, второе за доп.плату) это ооочень странно)
- в лобби Конкресс Отеля брали кофе и шоколадный маффин, заранее спросив нет ли там чего-то связанного с орехами, ответили, что нет, а по факту внутри оказалась нутелла (основа которой лесной орех!), а у ребенка аллергия на орехи! Надо, чтобы работники такие моменты точно знали, т.к это очень опасно.
- в праздничные дни, когда наибольшее число гостей, перекрыли основной вход в Комфорт отеле и подход к лифту (решили делать ремонт), очень не удобно с улицы в лифт заходить, народа много было.
Все остальное было отлично, спасибо!
Думаю, еще вернемся!
1
Noviembre 7
Отдыхали с 2 по 4 ноября, снимали дом( в доме чисто уютно и тепло). Отдых положительный, много что есть посмотреть, кинотеатр боулинг бассейны и т.д очень понравиолось на искуственной волне, отдельная благодарность инструктору Еве. Завтрак разнообразный и вкусный. Из минусов очень высокие цены, на ужин пришли в ресторан итальянской пицы, от еды не в восторге особенно от пицы, да и ещё официантка принесла лишнее блюдо паста и нам пришлось и за него платить, удивила цена на пробковый сбор, будьте бдительны цена указана разная за вид алкоголя и цена в мл ( за бутылку вина принесённой с собой нам пришлось заплатить 2500 руб)
Julio 7
Отдыхали в конгресс отеле впервые. Шикарно! Просто нет слов! Очень понравилось! Огромная территория, масса развлечений, классная атмосфера, просто выключаешься из будней и переносишься в другую реальность ) отдых у вас напомнил мне отдых в отелях Финляндии, также чисто, красиво и бассейны) Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Отдельная благодарность Артему, который беспрестанно возил гостей на электрокаре к озеру и обратно ) номер шикарный, очень вкусный кофе, все чисто. Отдельно стоит отметить завтраки - они просто шикарны, огромный выбор на любой вкус, детская зона ! Полагаю, обеды и ужины такие же. Из ресторанов хотелось бы отметить Сезоны! Безумно вкусная паста! Обязателен вернемся к вам вновь! Спасибо за сказку ! ☺️ хочется обратно к вам!
2
1
Septiembre 1
Прекрасный отель с огромной красивой территорией и большим количеством активностей. Работает Панда-парк (веревочный аттракцион с тремя уровнями сложности), бассейны, сауны, фитнес-центр с первоклассными тренажерами, подвесная дорога в лесу, с которой интересно наблюдать за животными из местного зоопарка (олени и зубры гуляют на больших огороженные территориях). Номера от небольших, но уютных до больших коттеджей на целую компанию. Питание, уборка, отношение персонала - все на уровне западных сетевых отелей уровня 4 звезды и выше. Видно, что владелец с душой развивает территорию и заботится о репутации отелей. Рядом в городке Пересвет в шаговой доступности находится дом-музей Сергея Павловича Королева, он часто жил там во время испытаний. К сожалению дом обветшал и музей закрыт. Было бы здорово, если владелец отелей взял шефство над музеем. В отелях проживает много родителей с детьми, и была бы прекрасная возможность совместить отдых с привитием интереса у детей к нашему славному прошлому и профессии инженера.
1
Diciembre 13
В целом, отель понравился.
Особенно уединенная территория виладж с домиками на холме.
Вкусная еда итальянском ресторане.
Расстроила только система спа, где обязательно для посещения бассейна шапочка - прошлый век для отелей. Если шапочки нет своей - можно прибрести за 2000р, а еще посещение бассейна после 19.00 - 700р с человека.
За минусы со спа и бассейном снижаю оценку.
Upd: после официального ответа.
А почему на сайте не указана информация о доплате за посещение после 19:00 тогда? И по какой причине сотрудник предлагает приобрести шапочку за 2000₽,если они 100₽?
После таких «размытых» ответов представителей все о сервисе на месте становится на места
Julio 20
Не первый раз сюда приезжаем. С уверенность могу сказать, что плюсов огромное количество: прекрасная территория, красиво куда не посмотришь. Замечательные коттеджи со всем необходимым. Завтраки плавно перетекающие в обед с огромным выбором! Хорошие бассейны. Конечно это для меня одно из отличных мест отдыха в Подмосковье. Но очень надеюсь что мой отзыв прочтет администрация, не хочу никого ругать, просто хочу, чтобы такое замечательное место стало ещё лучше. Итак в прошлый заезд наконец дошло дело до анимации и тут очень большое разочарование. У Вас есть целый ТГ канал, огромный штат аниматоров, которые могли бы ну хоть чуточку напрячься или хотя бы уважительно разговаривать. Программы явно никто вообще не контролирует и увы администрация кроме потраченной статьи расходов создаёт в лице анимации такого уровня, просто антирекламу. Мастер класс для детей заключавшийся в раскрашивании фломастерами раскрасок в течении 15 мин, не стоит называть мастер-классов и анимацией. Рисунок состоящий из пары мазков на лице, строго по 4 вариантам, не стоит называть аквагримом. И ну очень у аниматоров не клиенториентированное настроение:( Очень бы было здорово, чтобы уровень анимации соответствовал общему уровню, который отлично удается поддерживать Вашему курорту
Octubre 22
Ухоженная большая территория, чистые номера. Есть вне территории корпус Спорт Отель. Там цены на проживание ниже, но также чисто.
Отдельно хочу отметить шведский стол в Арене. Очень широкий ассортимент и вкусно. Не надоел за 11 дней проживания.
Был в двух бассейнах: один очень тёплый с выходом на уличу и с травяной парной 70 градусов. Второй подходит для тренировок и тоже с сауной 105 градусов. Тут же, за отдельную плату Термы (гидромассаж, хамам, баня).
Между корпусами есть тёплые переходы.
Septiembre 17
Просто волшебный и потрясающий парк отель, на территории есть где разгуляться , есть множество мест где можно вкусно покушать, и где можно по настоящему расслабиться.
Тут тебе и спа зоны, кинотеатр, и ледовый дворец, и покатушки на лодках, Сабах, байдарках.
Номера всегда чистые и ухоженные, очень классный интерьер.☺️
В общем для отдыха и приведения свего внешнего вида и здоровья в порядок подходит просто на все сто!
Очень рекомендую!!!!
Noviembre 23
Один из любимых подмосковных отелей, большая территория, различные варианты размещения от апартов до отдельных коттеджей. Есть спа-комплекс с несколькими видами бань. Для тех, кто хочет после спа и бассейнов попадать сразу в номер, нужно заселяться в спа-отель или конгресс-отель.
Много активностей, в любой сезон найдется, чем заняться: крытый каток, бассейны, спа, зоопарк и это не все.
Единственное, что расстроило, пару лет назад шведский стол был гораздо разнообразнее, но это повсеместная тенденция и в любом случае лучше многих других отелей.
1
Agosto 1
Красивое место, много тропинок для прогулок. Бюджетно отдохнуть врядли получится, само проживание не дешевое, также есть много активностей, но большинство платные. Как оказалось ночной клуб работает только по пятницам и субботам, а на сайте об этом информация отсутствует.
На мой взгляд наиболее удачно расположен Конгресс отель, там есть тренажёрный зал, бассейн, спа, караоке, два ресторана, также можно по крытому переходу перейти в спа отель, где также есть ресторан, ледовая арена, бассейн и аква термальный комплекс.
Состояние номеров и окружающего пространства на 5. В стандартном номере присутствует всё необходимое, включая утюг, гладильную доску, кофемашину, чайник, сейф, полотенца, халаты и средства гигиены.
Octubre 12
Отдыхаем в этом отеле 3ий раз.
Плюсов больше чем минусов.
Продуманные коттеджи со всеми современными удобствами. Завтраки вкусные и разнообразные. За это спасибо.
Минусы- считаю состояние раздевалки у бассейна ( совсем негде сесть при небольшом загрузке, фены 2шт на 20 человек? и то кнопку нужно постоянно удерживать , чтобы работал) не соответствует уровню отеля. Полотенца могли быть хорошего качества.
В последний раз приехали в 14:30, девушка администратор до 15:00 утверждала что регистрация с 15:00 и заселение после 15:00 ( по ее логике мы должны ждать столько, сколько нужно их уборщикам) . Пришлось изложить их же правила администратору. Считаю такое отношение неуместно ( тем более к постоянным гостям) . Гость должен получить ключи не позднее 15:00.
1
Junio 28
Огромная территория в лесу, есть озера, бассейн, спа, спортивные площадки, детские зоны. Ухожено, чисто, уборка в номерах каждый день! Персонал вообще радует! Отдыхаю тут уже второй раз. Питание шведский стол, каждый день разные блюда. Готовят как в хорошем кафе! Прогулки по лесу наполняют, радуют и расслабляют. Контактный зоопарк отдельная гордость!🙌👍
Julio 28
Замечательный отель! Номера просторные и уютные. Много отделки деревом. Есть балконы в каждом номере. Для гостей халат, тапки и душевые принадлежности. Есть чайник и кофемашина. Всё продумано до мелочей - в летний сезон даже таблетки от комаров положили. Ещё есть сейф в номере. Из корпуса есть теплый переход в другое здание. Так же в корпусе есть спа с бассейном и бар.
Octubre 21
Номер удобный и чистый, есть все необходимое. В номере достаточно тихо,хорошая шумоизоляция. Еда на шведском столетвкуссная,есть небольшой выбор, единственное замечание,что часть блюд остывшие. Понравился зоопарк,катание на коньках и карусели) есть бассеин спортивный,бассеин с теплой водой и выплывом на улицу (но там много народу), спа ( тоже многт народу).
Diciembre 13
Были здесь на выездном корпоративном мероприятии несколько дней ( с 4 по 6 декабря).
Организовано всё было хорошо, и конференц-зал просторный и уютный, и кормили в перерывах достаточно неплохо, и в целом интерьер красивый, но к нему ещё вернёмся.
Что касается минусов:
В душе не всегда есть горячая вода, один раз пришлось мыться прохоадной водой комнатной температуры.
В номерах очень хорошая слышимость: когда на втором этаже шла репетиция концерта на моем 4 этаже дребезжала гладильная доска. Ночью слышался топот и говор соседей, а в 6 утра я и вовсе проснулась с ощущением того, что отель горит. Выйдя на балкон увидела дым на 5 этаже, а в номере и коридоре воняло дымом. Решила сообщить на ресепшн, успокоили, что это просто топят баню. В 6 утра 😐 уснуть потом так и не получилось.
В свободное время между обучением и гала-ужином решила сходить в бассейн и сауну. Всё было здорово, но когда я уже выходила из раздевалки попала ногой прямо в эту дыру с камнями в полу, а падая схватилась за этот стеклянный шкаф слева. Порезала мизинец руки (не сильно) и порезала левую пятку о край плитки (сильно, фото пореза блокируют). Перекись и пластырь мне, конечно, предоставили, процедуры какие-то обещали предоставить в качестве извинений (но дальше обещаний не уехали, мне так никто потом и не позвонил), но в туфли тогда влезть удалось с большим трудом и болью, туфля и чулок были в крови, пластырь не спас. Танцевать и веселиться желания не было, а спустя три дня порез подсох и за всё цепляется и кровоточит. В общем, все мои самые приятные воспоминания перечеркнул этот инцидент, который с каждым шагом отзывается болью(((
Директору по технике безопасности, если там такой есть, посоветовала бы залить эти камни в дырах на полу эпоксидной смолой или закрыть каленым стеклом. Как говорится, задумка неплохая, но реализация травмоопасна.
Julio 25
Очень понравилась территория. Уютные чистые номера. Приятно, что в номере есть халаты, зубная счет ка с пастой, даже расческа и обувной губкой. Чувствуется забота о гостях. Но вот еда совсем не порадовала. Все было очень соленое и пересушенная курица, рыбы не было вообще. Оставалось есть одни овощи. Шведский стол на ужин был очень скромный , зато изобилия на завтрак. Но так же все соленое. Кафе Кавказский дворик расстроил своим обслуживанием ( каждое блюдо приносили с разницей по времени в 15 минут. Зато вкусно. Думаю ещё раз приедем точно. Хочется остановиться теперь в бунгало на озере.
Mayo 21
Отель приятно удивил практически всем, а нам есть, с чем сравнить. Мы отдыхали в Комфорт-Отеле, Конгресс-Отеле и Спа-Отеле. Номера везде хорошие и чистые, есть даже капсульная кофемашина. Номер в Спа-Отеле нам попался очень большой и просторный на 4 этаже с огромным балконом, откуда открывается вид на природу.
Еда вкусная, выбор вполне хороший, всегда можно найти то, что вам понравится. Большой набор соусов (есть даже любимый Табаско)! Соки и алкоголь дают на баре по чёрным браслетам. Можно сесть как внутри, так и снаружи на балкончике в тёплый период. В ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины, вполне уютно и просторно, нет запаха кухни.
Территория большая и ухоженная, очень зелёная. Единственное, что рельеф не ровный: подъёмы и спуски очень крутые, и маленький ребёнок быстро устаёт гулять. А взрослым это очень даже хорошо для того, чтобы размяться и сжечь лишние калории :) К тому же такой холмистый и не ровный рельеф всегда украшает территорию!
Мы были в зоопарке, прошлись по "Небесной тропе", поплавали на лодке и катамаране. Не успели в Пандапарк, правда. Все выглядит надёжным и ухоженным.
Есть два открытых бассейна: платный (1000 рублей за человека за полдня) и бесплатный в Конгресс-отеле (конечно, в нем многовато людей и особо не поплавать, но детям вполне хватает). В Спа-отеле хороший 25-метровый бассейн, где можно спокойно поплавать, людей в нем очень мало, дорожки свободны. Единственное, что бортик для ныряния почему-то закрыты. Так же в Спа-зоне есть огромная джакузи с фонтанами и гидромассажем, две парилки и соляная комнаты (работает по предварительной записи).
Есть как виллы на берегу озера, так и коттеджи в глубине леса вдали от основных корпусов для тех, кто любит тишину и покой.
Персонал хороший, опрятный и приветливый.
Есть ресторан, кафе и паб на территории, где можно покушать и спокойно посидеть.
Много всяких спортивных площадок для разных видов спорта.
Красивый музей советских ретро-автомобилей на территории.
С удовольствием вернёмся сюда ещё много раз!
1
Agosto 3
Начну с того, что у отеля очень ухоженная и красивая территория, по которой можно гулять весь день, однозначно подходит для отдыха в выходные :)
Жила в конгресс-отеле, там хорошие просторные номера с балкончиками (в спа-отеле, например, номера меньше и без балконов). Питание весьма неплохое, много овощных блюд, есть мясо и рыба, на завтрак можно взять сырники.
На территории расположен оборудованный пляж с прудиком, в котором можно купаться. Также есть анимация для детей и два караоке + бар с кальяном для взрослых 😂 А ещё рядышком находится Сергиев Посад, можно съездить на экскурсию
Septiembre 24
Проводили несколько раз мероприятия в Русских сезонах в Пересвете. Отличный большой светлый зал «Стравинский» с оборудованием, также есть много малых залов для работы в группах, все оборудование так же предоставляют.
Да, далековато с точки зрения логистики от Москвы, но природа и 70 га территории, думаю, многим придется по вкусу:)
Определенно рекомендую для выездных мероприятий
Julio 7
Отдыхали семьей(2 взрослых и 3 детей 17 лет, 8 лет и 3 мес.)в Конгресс Отель Пересвет
в мае этого года по системе "все включено". Хочу отметить, что до этого были в нескольких отелях Подмосковья и есть с чем сравнить сервис, обслуживание и питание. Один из плюсов- огромная территория, есть где погулять, водоемы, лес и детские площадки. Открытый бассейн тоже достойное преимущество.
И теперь из минусов: 1. Вход в зоопарк платный, хотя в соседних отелях к животным можно пройти бесплатно и корм дают для них.
2. Отключили горячую воду на пол дня без предупреждения, с малышкой на руках, то еще удовольствие.
3. Не запрещено курить на балконах, и даже пепельницы стоят. У нас дверь на балкон всегда была закрыта, т к дым шел в номер если кто то из соседей решил насладиться сигареткой с кофем на открытом воздухе 😡
Питание в целом выше среднего, но мне показалось однообразным.
4
Agosto 1
Очень довольны . все круто дети счастливы , а это самое главное. Жили в спорт корпусе. Идти до основной территории 5минут. Территория красивая видно, что вкладывается душа и море денег;))
Спасибо основателю очень довольны. Администраторы в спорт корпусе не очень. А вот на территории как будто другое госсудатюрство❤❤❤🔥🔥🔥🔥♥♥♥ приедем еще обязательно
Enero 20
В целом все понравилось. Номер прекрасный, уборка на отлично каждый день, много развлечений в зимнее время, ухоженная большая территория, персонал (вообще все, кого всречали) очень приветливый, готовый помочь. Анимация есть, но больше для "лишь бы была", хотя девочки приветливые и стараются. Но мы вообще не любители анимации, т ч не страдали, вариантов занятий в отеле много. Каток великолепный, лыжные трассы прекрасные разнообразные, зоопарк небольшой, но очень приятный, животные ухоженные.
Мне не хватило только хорошего ресторана. Были во всех 3х в отеле, но Арена - только шведский стол, на каждый день хорошо, но хочется вечером в другом формате посидеть; Сезоны - это пиццерия, больше перекусить после прогулки; Изба - очень скудное меню при завышенном ценнике. Хотелось бы увидеть полноценный ресторан с уютным интерьером, хорошим выбором блюд и живой музыкой.
6
3
Marzo 19
Отличный Семейный спортивный отель, особенно зимой, тк есть шикарные лыжные трассы (для беговых лыж Коньковым и классическим), каток. Мне понравилась спа зона, термальная зона, бассейны, однако не все работало, например душ шарко не работал. Везде чисто, халаты и полотенца меняются оперативно. Сразу обращу внимание на маленькие раздевалки и не работающие шкафчики. Если продолжить про недочеты, то очень не информативный сайт и карта территории, которую дают клиентам. Отельный комплекс большой, строится и расширяется, но карта не успевает.
Проживали в коттедже ле петит вилладж Форест, все новенькое, чистое, но отопление дома за счет полов, жарища ночью невозможная, так и не поняла где был термостат и можно ли было его регулировать, в итоге открытые окна.
Совет: бронируйте заранее термальную зону, тк она по записи, и по приезду может не оказаться нужного времени.
Персонал вежлив, все на территории здороваются с гостями и помогают. Есть анимация, но мы были четверг-пятница, не работал ночной клуб, боулинг и пивной бар были закрыты на спец обслуживание, на следующий день японский ресторан был закрыт на спецобслуживание, это расстроило.
Завтраки для жителей коттеджей отдельно были по меню на выбор 4 варианта, очень понравились: свежевыжатый соки, каши, сырники, блины и всевозможные яичницы и омлеты, как с беконами и сосисками, так и красной рыбой и сыром.
Ужин был включен в стоимость по системе шведского стола, оставил приятное впечатление, всем найдется что съесть, особенно спортсменам - много овощей и зелени.
2
Septiembre 8
Съездили семьей с тремя детьми. Дети были в восторге от бассейнов , особенно уличного.
Номер у нас был в отеле апарт. 2 комнаты, дали кроватку. Всегда убирались. Персонал вежливый и мы еще отметили, что все здороваются. Это очень приятно и далеко не везде так! Так что держите марку 👍🏻👍🏻
Что не понравилось … на детской площадке вместо детского безопасного покрытия накидали щепки и ребенок с горки в них упал (не наш). И Слава Богу ему в глаза ничего не попало, а то было бы очень неприятно . Рекомендую заменить.
Junio 16
Хорошее место для семейного отдыха с детьми. Для детей есть все, что можно придумать. Для спорта тоже) все на территории стоит умерено, на по кругу набегает прилично.
Бронировать лучше за два месяца- цены заранее ниже.
Ну и завтраки - это лучшие завтраки, что мне попадались на родине и за пределами для семейной аудитории. Есть для всех
С глютеном и без, на пару и во фритюре, сырое и печеное, сладкое и сытное, скоромное и постное. Для детей отдельный дополнительный шведский стол пониже с детским набором лакомств
Бассейнов три, плавать стоит только в помотанном, в остальных просто барахтаться. Но тоже приятно.
Все чуть потертое, но неожиданно хорошее
1
1
Septiembre 30
Сделано всё отлично: хорошие номера, качественный ремонт, прекрасная территория. Но персонал оставляет желать лучшего. Мы приехали поздно, не успевали поужинать в ресторане. Нам категорически отказали в заказе по телефону заранее (проблема из ничего). При заселении на ресепшене нахамили. Тарелки после room service забирать не хотели, хотя странно спать в грязной посуде и ароматах еды. На завтрак отправили не в тот ресторан, хотя, казалось бы, ну это уж самый стандартный запрос. С жалобами и неудовлетворенностью гостей никак не работают.
И все это под саундтрек ровно из трех песен: «Ты узнаешь её» группы Корни, «Про любовь» группы Фабрика и рождественской на английском. Эти песни играют по кругу везде: в бассейне, в коридоре, в столовой. Любовь к этим композициям объясняется просто: на Новый год тут выступают Фабрика и Корни. Поэтому в сентябре люди вынуждены слушать только их и рождественские песни.
Итого, сделано красиво, функционирует плохо. Гостеприимство проявляется не так
1
Octubre 9
Отмечали день рождения в отеле Русские сезоны. Проживали в Конгресс отеле в семейном номере. Номер очень большой,две спальни ,два санузла и гостиная с выходом на большую веранду. В номере есть кофемашина,чайник и соответственно чай,сахар и кофейные капсулы . В номере очень удобные кровати, белоснежное постельное белье,комфортное освещение . Нам был предоставлен завтрак в ресторане Изба . Завтрак в формате шведский стол с шампанским и икрой. Территория отеля огромная, есть зоопарк и лесные массивы с пятнистыми оленями. Обязательно приедем зимой покататься на лыжах .спасибо всем ,кто заботился о нас в течение всего нашего отдыха .
1
Junio 17
Начну с плюсов, территория большая и живописная, сходила в зоопарк-очень миленько, животные бодренькие, ухоженные. Бассейн теплый, народу много, лежак найти тяжко, но возможно. Персонал достаточно приветлив и старается помочь. Не могу сказать что супер большой шведский стол, но достойный. В номере достаточно чисто, приятно.
Теперь о минусах. Заселилась в номер с сауной, мне показали как ее включать, по итогу, видимо я неверно поняла, прождала 4 часа-не сработало, разобралась только на следующий день. Вы бы инструкцию повесили …каждый раз вызывать техника - не очень вариант. Пошла спать, но не тут то было. Включила кондер в спальне-он потек, решить проблему не смогли, сказали прочистить смогут только утром. Я подумала, ну ок, не хотелось разбираться НОЧЬЮ. Подумала усну. Но нет. 1.49 я все еще раздражена этим капаньем на мозг. Всю ночь я слушаю прекрасную симфонию из вашего кондея. Смогла уснуть под утром. В ресторане, где шведский стол, ужин мне пробил*2, просто потому что рядом со мной встал какой-то мужик, деньги вернули естественно, но наличкой, человеческий фактор, но как-то странно, девушка могла бы спросить, вместе/нет, но это мелочь. В итоге, косяки незначительные, приеду еще. Отзыв изменю, если при следующем посещении все будет ОК.
3
1
Agosto 26
Чудесное место! Отлично провели выходные! Огромная территория, вкуснейшие завтраки, чистые номера, приветливый персонал, много развлечений для детей. Несколько ресторанов с меню на любой вкус.Всё было на высшем уровне. Обязательно вернемся)
1
1
Septiembre 15
Отличный отель для релакса. В будни можно поймать хорошую скидку на номер. Стандарт+ обошёлся на двоих (завтраки) 9 тыс.руб. В номере есть всё, что вам необходимо . От зубного щетки до сейфа. Халаты, тапочки, банные принадлежности, тропический душ, фен. Поразило наличие кофе-машины с капсулами кофе и сливками. Есть чайник с чайными пакетика и, холодилтник
Septiembre 28
За три дня я проехала 3 разных отеля.
Начала свои выходные отсюда.
Честно скажу, очень понравилось. Сочетание современной цивилизации и комфорта с тихой, живописной девственной природой.
Отдых на любой вкус: и для шумной и активной тусовки, а также для спокойного слияния с природой.
Сервис, качество, ассортимент услуг, ресторанов, развлечений, СПА процедур и много чего - всё в изобилии и на любой вкус.
Ходила а итальянский ресторан у озера - превосходное ризотто с утиной грудкой.
Заказала СПА процедуру - 2 часа отдыха и релакса.
Рано утром гуляла по лесу, у озера - получила огромное удовольствие от красоты природы и наполенности энергии.
Достойное место📍🚩
Рекомендую посетить.
Agosto 12
Шикарное место! Замечательный отель. Номер был чистый, уютный, как впрочем и территория вокруг. Беседочки, ресторанчики, развлечения для детей, всё это есть. Нам с мужем и ребёнком очень понравилось, вероятно, что скоро снова приедем к вам.
Agosto 1
Команда анимации фантастически организует развлечения! И на солнце и в дождь! Понравились мастер-классы и и квесты, всегда была разная тема и аниматоры адаптировали программу под участников! Особенно классные Ирина, Алексей и Татьяна!!! Дискотеки для детей - огонь! Сам курорт - Отличное место отдыха и летом и зимой!
Agosto 1
Превосходный курорт с огромной территорией ..и большим количеством развлечений ..скучно точно не будет..остались давольно! Единственное что нас расстроило это то что при покупке ни где не указано что корпус спорт находиться не на территории комплекса , а за территорией в 10 минутах пешком . И за эту стоимость в номерах нет шампуней ( которые можно купить на ресепшене) , мелочь конечно но имейте ввиду что нужно брать с собой. За завтраки 5 , все вкусно и всем хватит ..приходили в разное время всегда всем хватало! Номер убирали каждый день ..меняли полотенце . Вообщем остались довольны .. обязательно вернемся еще раз , но уже на территорию главного корпуса , т.к все веселье там !
Agosto 28
прекрасное место для отдыха. очень приятный персонал, круто что есть много ресторанов и баров для отдельного отдыха. вообще не хотел от туда уезжать. всем советую. только нужно наладить шаттлы от спорт отеля, но от него не долго идти всего мин 5-10. так что как спортсмен ставлю большой лайк это курорту.
Diciembre 11
Прекрасное место для отдыха в любое время года! Сервис действительно на высоте. Очень порадовали тёплые переходы между корпусами. Шведский стол разнообразен и все блюда очень вкусные. Не всеми услугами успели воспользоваться,но хамам и сауна замечательные.
1
Diciembre 4
Хороший отель. Большая територия, есть где погулять, номер был чистый, удобный. При заезде повысили категорию номера,большое спасибо! Есть несколько бассейнов,термы. Кормили разнообразно, есть что выбрать. Хорошо отдохнули.Спасибо.
Octubre 17
Прекрасное место! Территория большая и ухоженная. Зоо уголок- отдельная любовь. Персонал приветливый и вежливый. Всё подскажут и расскажут. Спа, бассейны чистые. Отдельно понравилась выставка ретро машин. Есть желание вернуться ещё.
Marzo 9
Прекрасная лыжная трасса, чистый воздух, лес, комфорт, вкусная еда, разнообразная, свежая, десерты вкусные, но минус один в спа не хватает полотенец и много людей, хотя есть запись. Но по ходу за этим никто не следит, люди приходят в спа и бассейн и не хватает шкафчиков (( для курорта подобного уровня я- это по крайней мере странно. Вежливый персонал. Чистые номера, но мы выбрали парк отель на 8 марта , номер джуниор сьют, зашли и первое что я почувствовала запах канализации. Также мне не понравилось, что номер находится на 1 этаже и окна были наполовину заделаны деревянными ставнями. Мало света, хотя номер большой. Мы поменяли на спа- отель , но достался нам номер супериор, 35 кв м, на ресепшен сказали что такой же. Но с 2 детьми, было не очень удобно ((
2
Abril 23
1. Локация - супер класс, хотя парковка кажется недостаточно вместительной для такого количество номерного фонда. Большая территория, все в зелени, несколько прудиков.
2. Проживание (Конгресс) - большой и чистый номер, все необходимое есть, особенно плюс за утюг и гладильную доску. Также отмечу, что мощный фен (!) - огромная редкость) Фото номера и все что в нем есть смотрите в отзыве)
3. Питание - берите систему «все включено» и не пожалеете! Огромный выбор всего - см. фото в отзыве. И все реально прям вкусно!!!
Также, на территории есть заведения (которые мы обошли) с Русской и Кавказской кухней - выбор скудный, если честно. Ничего не пробовали.
А вот итальянский ресторан Сезоны - восторг!!! Безумно вкусно, уютно и очень приятная локация - обязательно к посещению!
4. Развлечения - к сожалению мы были всего с одной ночевкой и сил дойти до караоке или ночного клуба не хватило ((
Посетили зоопарк (входит в стоимость тарифа «все включено»). - все понравилось!
Сходили на Подвесную тропу - 800р. Интересно)
5. СПА / бассейн/ Терма - по тарифу «все включено» - входит в стоимость по предварительной записи (!) посещение Бассейнов с гидро массажами и тд и хамам, сауна - 1 час. НО явно есть проблема и надо наладить работу по отслеживаю «приход/уход» людей. Мы была записаны на 21:50. Смогли поплавать только в обычном бассейне (кажется метром 20-25 крытый, вроде 4 дорожки точно, выдают резиновые шапочки и очки если у вас нет - это супер плюс!).
Зашли в хамам и сауну.
А вот в сами бассейны с гидромассажем и разными режимами - не залезли, ну потому людей было много…. И явно это была те, кто пришел раньше , еще до нашей записи и просто не ушел через час.
До бассейнов по открытым небом просто не дошли уже) но с виду людей там тоже достаточно.
Резюмирую: однозначно рекомендую к посещению данный курорт.
На любой состав компаний/ семей / пар / коллег и тд. Все найдут чем заняться)
1
Septiembre 8
Шикарное место для отдыха, продумано абсолютно все, очень хорошие завтраки, чистые и уютные номера, вежливый персонал, нам очень понравилось! Единственный минус не работал суши ресторан и бар белхавен. Обязательно вернемся вновь!
1
Julio 27
Супер место для активного отдыха. 2 бассейна, термо, тренажёрный зал, стадион, теннисные площадки, волейбольные, озеро, лодки, зоопарк. Зимой лыжи, биатлон. Вкусная еда. Отличные отели. Внимательный, отзывчивый персонал. Быстрое заселение. Была первый раз, но это место куда хочется вернуться.
Octubre 21
Был выездной семинар в этом отеле. Всё очень понравилось. Чисто и уютно. Достойный шведский стол. Есть много кафе и ресторанов. Много залов для проведения мероприятий. В общем кому нужно провести выездное мероприятие - самое то.
Junio 2
мне очень понравилось это место. была большая конференция, организация которой прошла на высоком уровне. очень комфортные номера, тёплый бассейн, вкусная еда и хороший ресторан со шведским столом. сниму одну звезду за шум. мы приехали вечером 26.06, окна хорошего комфортного номера выходили прямо на шатёр, где кто-то что-то праздновал. ощущение , что это делали прямо в номере. ужасно громко даже при закрытых окнах. гульбанили до самой ночи. с детьми своими я сюда не приеду, вдруг им не дадут спать. но для пары дней конференции очень хорошо!!!
Enero 3
Лыжня отличная, спуски хоть и крутые, но в большей степени с прекрасным выкатом. Жили в бунгало. Все чистенькое, относительно новое. Техника недешевая. Минус - в бунгало нет шкафа. Даже этажерки. Вообще ничего нет, чтобы сложить вещи. Хотя место есть однозначно для этажерки как минимум. В итоге жили как на спортивных сборах - на сумках, все терялось, постоянно приходилось швыряться, поэтому ощущение постоянного свинства не покидало. Даже после уборки, которую ежедневно делали добросовестно. Еда вкусная, разнообразная. Несмотря на чувствительность - не отравилась. Даже кофе вполне себе ничего. Развлечений масса, но никуда не ходили, не вылезали из лыж. Лыжи можно брать на прокат, лыжи в том числе фишки, саломон, все подготовленные. Есть тренера, заботливо сопровождающие тех кто впервые по новой трассе.
Минус - не везде указатели сложности трассы. Заблудилась, ушла на черную (не пожалела, правда).
1
1
Mayo 22
Это прекрасное место для сказочного отдыха. Огромная территория в смешанном лесу, уютные чистые номера в отеле( мы жили в эко), большие коттеджи с террасой и мангальной зоной. Ресторан с многочисленными лампочками и оооочень вкусной едой. Напитки и алкогольные и безалкогольные хорошего качества. Чистота везде на 5+, бассейны, спа зона, массажи, небесная тропа, зоопарк и многое другое. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую, и сами ещё приедем.
Julio 28
Большая территория в лесу-гулять одно удовольствие. Много развлечений на любой вкус и возраст-боулинг, бильярд, веревочный парк, зоопарк, сапы, аренда лодок, катамаранов, спа, бассейны. Номера чистые, уборка каждый день.