Уважаемые потенциальные клиенты данной компании, при решении обращения в данную компанию вы рискуете не получить вовремя свой заказ, а при попытке связаться с их руководством для подачи жалобы нарветесь на то, что руководство бу от вас скрываться, а диспетчер покрывать виновных в несвоевременном выполнении вашего заказа, при этом цены и сроки у данной компании немалые: на выполнение моего заказа по чистке пуховика им не хватило 10 дней чтобы выполнить заказ вовремя
Ayumikka
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
К пункту приема вопросов нет, а по сервису полный ужас…
Никогда не возвращают вещи в срок!специально уточняешь дедлайны и 5 заказов подряд задерживают… На трубке менеджер не умеет разговаривать и не пытаются найти решения проблем. Чистые вещи из цеха не могут несколько дней доставить. Персональную доставку из-за нарушений дедлайна не делают, я молчу про скидки и извинения!
1
Александр
Experto local nivel 18
Mayo 27, 2024
Не клиентоориентированная компания. Убрали скидки постоянным клиентам. В вопросе качества нет претензий, качество на уровне. С менеджерами колл центра нужно провести обучение по общению с клиентами...