Buscar

Рузский региональный оператор

1,5

77 valoraciones

Valora este lugar

Олеся П.

Experto local nivel 2

Недавно посетила офис в Волоколамске. Благодарю за прекрасное обслуживание специалистов: персонал приветлив, обслуживают быстро, хотя и была небольшая очередь, все по существу. Девчонкам в работе пожелаю выдержки, чтобы не обращали внимание на негативный настрой граждан, работать с населением всегда тяжело,но возможно!

Mostrar respuesta de los negocios

A. RoG

Experto local nivel 16

Офисы позакрывали, раньше удобней было. В этом году поехал платить за мусор, а там приятный бонус, перерасчёт за раздельный сбор мусора. Не заплатил за год ни копейки, ещё и на счету 2 тысячи!

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Сидоров

Experto local nivel 2

Все отлично, сотрудники замечательные, все разъяснили очень понятно и доступно!

Mostrar respuesta de los negocios

UliaIvanova

Experto local nivel 3

Здравствуйте! Сегодня посетила данную организацию в Волоколамске. Честно сказать, была настроена негативно, так как много нерешённых вопросов накопилось. Но была приятно удивлена: специалисты очень доброжелательные, выслушали меня внимательно, проконсультировали оперативно.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Мамакин

Experto local nivel 12

Пришёл туда, так как пришла смс на сумму задолжности в 23595 руб. Хотя сумма за год составляет 5660 руб. Работник Татьяна быстро разобралась. Вежливо все объяснила. Внесла коррективы в реестр , исправила ошибку. Даже получилось меньше на 40 руб из-за разделения мусора. Так что за работу работнику Татьяне 5 баллов. А вот самому предприятию РО Рузский, который меняет цены и не сообщает об этом ставлю 2 балла. Представьте. Вам установили сумму платежа, вы исправно платите, а они подняли сумму с 472 до 500, потом 550 руб. А вам не говорят, даже не сообщили смс-кой. А сам офис находится в другом городе. То есть, каждый год вы будете должны им, даже не подозревая об этом. Вам о задолжности сообщат потом, когда набежит большая сумма. Отправить смс легко, и сообщить новую сумму, но вас заставят потратить время, взять выписку егрн, с ней приезжать в офис, потратить время на дорогу, на офис, на получение выписки... А могли бы прислать смс об изменениях. В общий колцентр РО не дозвонится. С оператором не соединяют. Ждать долго. Оператор в Телеграм видит мою фамилию, видит мою площадь дома, а изменить и просчитать ничего не может. Час общения с оператором в ТГ ничего не дал, только решение взять выписку и паспорт и приехать в офис. Фото документов принять не может. В общем ничего не может. А в офисе решили все за 10 минут. Очень вежливые и все объяснили.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаэль Светланов

Experto local nivel 11

Дом в деревне оформил в 2022 году 20.01.2022 заключил договор. Ежемесячно оплачивал 472 руб. В конце декабря пришел счёт на 25000 руб. Пришел в офис, ошибка оказывается. Декабрь 2023 года пришел счёт задолжности 23595 руб. Даже если посчитать то за год это 11368 руб. Никак не 23 тыс. Офис переехал в Волоколамск. То есть до него ехать 28 км в другой город. Якобы я должен предоставить правильную информацию. Написал в чат ТГ. Там оказывается и фамилию мою знают и даже мне площадь дома назвали. А я должен тратить свое время и деньги на дорогу в другой город, чтобы они исправили их же ошибку. А какая ошибка если все данные есть у них? Ужасная компания или предприятие... Как они себя там называют. Пора на них в суд подавать. Что каждый год буду их ошибку исправлять я сам? ....Добавляю. Наконец приехал в офис в Волоколамск, Революционная 3. Работник Татьяна все быстро решида. Привез выписку из егрн. Татьяна быстро все в реестр внесла и оказалось что ещё и дешевле теперь платить на 40 руб за разделение мусора. Рассказала, что оказывается сумма поднималась до 500 руб. Потом 550 руб за вывоз мусора. А сейчас 433 руб. В общем после новогодних праздников позвонить и должны в основном реестре все исправить. Посмотрим. Но все равно мне назначили сумму, а они там меняют ее, не сообщая что изменилось. А как узнать если у них там самих в основном офисе бардак и то одна сумма, то другая, то я вдруг должен оказался. А выписку принес и вроде мне ещё должны. Короче, каждые полгода лучше им звонить и узнавать какие изменения, чтобы не остаться виноватым. Оценка 5 звёзд за работу Татьяне в офисе в Волоколамске. А за работу основного офиса, и что у них постоянные изменения о которых они даже не сообщают нам по смс. Но зато сообщают ложный долг смс.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Б.

Experto local nivel 3

Менеджеры всегда помогут, проверят, разберутся, выслушают… мусор есть у всех и считаю каждый обязан вносить в защиту экологии свой вклад, Рузский ро справляется со своими обязанностями!

Mostrar respuesta de los negocios

Катя К.

Experto local nivel 3

Отличные сотрудницы, внимательные и вежливый. Быстро и профессионально ответили на интересующие вопросы.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Шаталов

Experto local nivel 3

Монополия вне правового поля. Пользуясь монопольным положением,установленным законодательно, заключает неравноправные договора с партнерами и на основании этих договоров получает деньги за невыполненую работу. Т.е. совершает уголовно наказуемые деяния при попустительстве администрации и правоохранительных органов Волоколамского г.о. и Московской области в целом.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Шилкова

Experto local nivel 6

Обратилась в офис Волоколамского района, была на ул. Революционной, девочки встретили приветливо, помогли и рассказали, что необходимо сделать, спасибо им большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Б.

Experto local nivel 4

Отлично! Вопрос решили сразу! Отзывчивые и компетентные сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Названцева

Experto local nivel 3

Выставили счёт на 10 тыс. , никаких платежей не приходило, на лицевых счетах никакой информации. Площадка под мусор нет, ближайшая д. Кашино, у нас и дороги нет грунтовая сами сделали. Постоянно не проживаем, заплатили, появились нули, что не должны, через пару дней появилось, что должны 5 тысяч. Нужна прокуратура срочно, простых людей надуривают.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Бордюг

Experto local nivel 6

Всё чётко пришли проблемы решины

Mostrar respuesta de los negocios

GALINA FILIPPOVA

Experto local nivel 7

Ужасная компания, выставили счёт за неправильно указанную площадь с 1декабря 2019года,заключала договор принесла выписку из ЕГРН, в квитанция разная площадь, сбой, а теперь говорят не приносила вдруг у вас была реконструкция площади была, суд, только суд может их отрезвит.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Авдюшин

Experto local nivel 4

Деревня Трулиси, площадка не оборудавана и находиться в километе от деревни. Мусор раскидан, уборка и санрбрабработка не прризводится . Оплачиваем без задержек ежимесячно, за что не известно. Выставили чтет за июль 11 тысяч, у меня вопрос, куда делись деньги выплаченные мной с 1 01 023г по 1 09 023г.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Симаков

Experto local nivel 8

Отвратительная компания, совершенно не справляющаяся со своими обязанностями. Вывоз мусора происходит на два дня позже установленного срока. Заявки постоянно теряют! Лучше бы она куда-нибудь исчезла...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Подгорная

Experto local nivel 4

Выставили умопомрачительный счёт, договора я с ними не заключала, информации об оплате не получала, в деревне живу только в летние месяцы, а оплату прислали за весь год!!! Почему?????

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Малышев

Experto local nivel 19

Работают нормально, мусор вывозят, иногда бывают задержки с вывозом ТБО.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина К.

Experto local nivel 7

В нашем СНТ всегда вывозят мусор вовремя , согласно заявке. Подать заявку можно как по телефону, так и через сайт . Кураторы всегда на связи . Не вижу проблем с этим оператором !

Mostrar respuesta de los negocios

мамедов ровшан

Experto local nivel 6

Заказал контейнер для вывоза мусора. Заключили договор. Ни назначенное время, ни три дня спустя контейнера нет. На звонки не отвечают. Отвратительно.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Н

Experto local nivel 3

Дозвониться до офиса нереально! Обратная связь- тоже дохлый номер(никогда не перезванивают). Долги начисляют как хотят. Ужасный оператор.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Рябинина

Experto local nivel 6

Ужасная организация . На жалобы не реагирует . ***

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Адасинская

Experto local nivel 27

Договоров никто не заключал, по умолчанию ставят дом на 200 квадратов и выставляют конские счета. В деревне нет даже контейнеров, но платить за мусор почему-то должны, ещё и круглый год.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Кин

Experto local nivel 5

Дер. Брыково нету контейнера . Задали вопрос за что платим каждый месяц за не предоставленую услугу такие деньги, отвечают носите в ближайший который находится в соседней деревне в 2 км от нас !

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Волова

Experto local nivel 11

К сожалению разочарована действиями Рузского регионального оператора. У нас в деревне даже площадку не оборудовали и мусор разлетается по дороге🤷‍♀️🤦‍♀️. СПросили оборудовать мусорную площадку, а возможно как говорится и ныне там👉

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Новикова

Experto local nivel 10

Кроме мата комментариев нет! Все что пишут про эту организацию плохого - все так и есть. Сотрудникам как бы мягко говорят все равно на то что у вас не вывозят мусор, документы можно по пол года ждать... НО если вы задержали оплату на 2 дня вам хана - задолбают звонками. И еще бонус вам припишут вывоз мусора которого не было.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Данилов

Experto local nivel 11

Сори за мои плохие мысли об этой организации .Деньги требуют а где мусорный контеенер

Mostrar respuesta de los negocios

Leila Donnik

Experto local nivel 6

Компания обслуживает нас по адресу д.Новопавловское Волоколамский район. Мусор вывозят. А вот в бухгалтерии- ужас! Платили туда почти год, а нам долг выставили за год. Деньги на счёт поступали, а куда они делись не понятно. Написано заявление, ждём...

Дмитрий Прокофьев

Experto local nivel 10

Аналогичная ситуация, как у ниже писавших отзывы. Проживаю с/х Стеблево (между Теряево и Ботов). Сегодня получил сообщение об ежемесячной оплате услуги за вывоз мусора. Увидел сумму и стало плохо. Такое впечатление что на меня повесили всех неплательщиков в деревне, хотя плачу ежемесячно исправно. До прошлого месяца ни долгов, ни пени не было. А сейчас полный караул!!! Может они там мусорного газа нанюхались? Откуда такие суммы берут? Самое главное- не отвечают на обращения. Получается односторонняя игра. Ты им деньги, а они в ответ дулю. Думаю писать в прокуратуру для разъяснения сложившейся ситуации

Надин Федин

Experto local nivel 6

Оплати счёт, пишут, что должна, вопрос, куда деваете наши платежи

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Павлюк

Experto local nivel 16

Оперативно решаются все вопросы

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Половинкин

Experto local nivel 6

Исполнительны, но надо проверять счета, выставленые, аккуратные

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ахмерова

Experto local nivel 7

Не всегда выполняют свою работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Серхио Рамос

Experto local nivel 12

Ужасная организация мусор убирают плохо возле контейнеров снег по шикалодку

Mostrar respuesta de los negocios

Света С.

Experto local nivel 3

Деньги взыскивают в любом случае... а площадки мусорной рядом нет ...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 10

Не особо хорошая компания,хамят и не выполняют должностные инструкции,лишь бы денег содрать

Mostrar respuesta de los negocios

Семейная Парикмахерская

Experto local nivel 5

Телефон брать, хотябы 1 раз в год

Mostrar respuesta de los negocios

Сегей Ершов

Experto local nivel 5

Деревня Большое Сырково. Оплачиваем счета полностью и вовремя, но все равно появляются пени. Откуда?

Дмитрий Петров

Experto local nivel 5

Все хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

В С.

Experto local nivel 3

Не первый год взимается плата за вывоз мусора, но ни контейнеров ни площадки под них нет. На неоднократные обращения нет никакой реакции

Reseña anónima

Просто не присылают счета на оплату, молчат...потом пении начисляют

Мария

Experto local nivel 3

Ново-Солдатский переулок д.2 мусорная площадка. Приезжают мусорщики и весь крупный мусор из площадки выкидывают на территорию за площадку. Кирпичи, камни, рамы кидают стекла разлетаются во все стороны. Одно убирают, другое гадят.

Mostrar respuesta de los negocios

евгений сичинава

Experto local nivel 4

Не вывозят мусор в д. Амельфино уже год. А денег хотят.

Юра Борисов

Experto local nivel 15

Наплевательское отношение к народу.

В В

Experto local nivel 13

Работают. Но мусор не вывозят

Mostrar respuesta de los negocios

Рузский региональный оператор

45 reseñas