RZD-medicine
789 reseñas
Diciembre 3, 2024
Регулярно посещаю эту поликлинику рядом с ЖД. Грамотный персонал, всё чисто и комфортно!
Все необходимые анализы и обследования дают без вопросов. Удобное расположение с остановкой транспорта, есть буфет в цоколе.
2
Junio 20, 2024
Хочу выразить благодарность Сладковой Галине Алексеевне и всему персоналу процедурного кабинета за слаженную и оперативную работу. Всегда с пониманием и уважением относятся к пациентам. Быстро решают текущие вопросы и помогают пациентам в решении непредвиденных ситуаций, которые могут произойти.
19.06.2024г после сдачи анализа крови, медсестра моего 31 участка дала распечатку только общего анализа крови, а результат Димера не был готов.
И только благодаря Сладковой Галине Алексеевне, старшей медсестре процедурного кабинета, спасибо ей огромное, она мне результат Димера прислала по Вайберу, я смогла своевременно предоставить результат врачу.
У меня была предварительная запись на 19.06.2024г в 15.00 в клинику СамГМУ к гематологу.
Здоровья, удачи и благополучия желаю персоналу процедурного кабинета.
Ещё хотела бы выразить благодарность Асафьевой Татьяне Викторовне.
Она всегда оперативно и профессионально решает все вопросы, и не оставляет без внимания обращения пациентов.
2
Noviembre 26, 2024
Мигаль Наталья Николаевна
Старшая медсестра терапевтического отделения номер 2 очень помогла
Пишу отзыв. Спасибо большое за внимание, нестандартный подход и решение моего вопроса.
Мне нужно было оперативно получить анализы для госпитализации. Но по стандарту анализы должны были прийти на день позже нежели сама госпитализация.
И Наталья Николаевна оперативно решила этот вопрос - так что я получил резальтаты анализов в короткий срок, который был мне необходим для госпитализации.
Спасибо Вам, Наталья Николаевна, за человечность, компетентность, готовность помочь и самое главное за решение моего вопроса. 🙏
1
Marzo 20
Хочу от все души поблагодарить Леонтьевского Илью Андреевича- это лучший лор, который встретился на моем жизненном пути, а было их за 40 лет не мало. Мезотемпанит и гнойный отит у меня с 3 лет, очень долго я шла к этой операции, уже отчаялась, и очень боялась, чего только мне не говорили местные врачи, но наконец, я получила заветное направление на консультацию... Осмотрев и внимательно выслушав всю мою историю, И. А. сказал, что все возможно и записал меня на темпанопластику, дал предоперационные рекомендации и список анализов. Сделав все и приехав к указанной дате, я ожидала, как обычно, еще перепроверку анализов и т.д, но нет в обед приехала, утром прооперировали, и вел он меня 4 месяца после, до полного заживления, всегда был на связи, если возникали какие-то непонятные ощущения в ухе, могла всегда получить ответ. В РЖД клинике все чисто, аккуратно, спокойно, без хамства, с отзывчивостью к людям. Всему персоналу огромная благодарность от заведующей до уборщицы. А Илья Андреевич для меня волшебник, который воплотил в жизнь мою мечту, огромное ему спасибо!!!
Очень рекомендую его всем, очень аккуратный и проффесиональный врач, ни одной болезненной манипуляции. Врач от Бога. Буду делать второе ухо только у него. Не запускайте ушки, лечите, слух не только физическое здоровье, но и отсутствие многих комплексов.
1
Marzo 13
Если планируете туда обращаться по ДМС или платно, не совершайте мою ошибку и не идите сюда. Есть куча частных платных клиник, где вы гарантировано попадете на прием в назначенное время и не нужно будет бороться за очередь с наглыми бюджетниками, которые там проходят медосмотр и плевали на электронную очередь и твою запись. Прождал в очереди лишние 20 минут из-за наглой бабки. Не понимаю почему я за платный прием по ДМС должен сидеть в общей очереди, почему нет платного отделения. А на приеме у терапевта Рахимовой что ее требования для выдачи справки о состоянии здоровья сильно расходятся с требованиями страховой компании, по полису которой я пришел на приём. То есть просто так пришел, потратил своё время и нервы. Больше в эту клинику ни ногой
Marzo 21
Обращаюсь в данную поликлинику часто, так как рядом живу. Врачи хорошие, доброжелательные, профессионалы, всегда все расскажут, посоветуют, объяснят. Но очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на регистратуру, разговор у них короткий и грубый.
Febrero 24
Отношение гениколога Аглиевой Л. А. к пациенту делается всем видом чтобы быстрее ушли, обратилась 1 раз была консультация выявлена причина к операции, 2 раз пришла брать направление в стационар на оперирование, получилось придти в выходной день, был день приёма 22.02. в итоге не выдала направление на обследование на кровь и т. д., сказала приходите в будние дни, тем самым время на операцию в стационар затянулось, ни какой заинтерисованности в здоровье женщины. О последствиях врач и не думает. Все направления можно было выдать в день приёма и с понедельника начать сдачу анализов в стационар. С таким отношением врача, потом один ответ вы поздно обратились, а это здоровье и жизнь человека.
Octubre 30, 2024
Хуже обращения к людям я не встречала. Неделю у дочери болит нога. Обратились в трампункт, где написали что нужно срочно МРТ и лечение по месту жительства в поликлинике. В поликлинике талонов нет к врачам и ждать месяц...платно решила взять и тоже самое. Кто объяснит, что делать...Колим каждый день обезболивающее и пьём таблетки, а где врачи? Платно сдали анализы, видим что все показатели далеки от нормы, но от этого не легче. Как открыть больничный, если тебя не принимают в поликлинике? Человек не ходит на учёбу, не спит ночами от боли, но возможности обратиться за помощью нет! Это полный беспредел!!! В регистратуре очень, мягко говоря, недоброжелательная регистратор рекомендовала обратиться в другую клинику платно. Спасибо другому регистратору Картамышевой Елене Владимировне, которая позвонила врачу и выдала нам талон. Медицинской помощи по полису омс у нас не существует! Человек без больничного, без экстренной помощи, ходить не может, но в поликлинике нет талонов...травмы у нас нет, но добились талона на приём к травмотолологу, сейчас он благополучно нас отправит домой так как это не его профиль и наверно пойти придётся только в министерство здравоохранения(
Но вот когда мы попали к доктору! Тут спасибо за врачей! Огромная благодарность Куликову Константину Владимировичу и рематологу Саныгиной Ангелине Владимировне! Травмотолог разобрался, в чем может быть проблема и подключил доктора, который нужен! Ангелина Владимировна настоящий профессионал! Спасибо!
4
Abril 3
Приехала в клинику 31 марта 2025 года, по предварительной записи. В регистратуре большая очередь на 25 минут, отстояла дальше надо пройти через пункт охраны. Не пропускает! Требует снять лёгкую толстовку! Называет её верхней одеждой🙄 под ней у меня майка без рукава, объясняю, что мне будет холодно. Не слушает, велит оставить в гардеробе. Прошу основания для таких требований. Отвечает - приказ руководства. Прошу оснакомиться. А он устный, этот приказ 🙄🙄🙄 Ещё на приём не попала, а настроение уже испорчено. Надеюсь травматолог сгладит этот негатив своим профессиональным подходом к делу. О приеме врача напишу отдельный отзыв. Сейчас просто общее вречатление от клиники, отношении к пациентам на платном(!) приёме, и организации самого процесса.
P. S.
В холле сидели пациенты в ветровках. К ним претензий не было. Почему именно я приглянулась охранница, непонятно.
Marzo 31
В моему несчастью стал пациентом данной больницы, проходил скрининг от организации по ДМС. В данной больнице встретил ужасное отношение к себе и остальным людям. У врачей полное равнодушие ко всему происходящему, люди ругаются около каждого кабинета, т.к огромные очереди везде и полная неразбериха. Врачи хамят, да и в целом им все равно, они ждут окончания рабочего дня не более. Окончательно добила меня очередь к офтальмологу Сергеевой А.А., где я просил час с очереди (за час приняли всего одного человека), а потом врача не пускала никого и далее завершила все тем, что сказала, что её рабочий день закончен. Крайне не рекомендую обращаться в данную клинику, здесь только очереди, хамоватые сотрудники и полная неразбериха.
Octubre 27, 2023
Здание расположено вблизи вокзала. Имеется отдельная небольшая парковка, которая позволяет посетителям данного учреждения удобно расположить свои автомобили. Вход в здание оборудован и для людей с ограничениями. Достаточно большой гардероб. У вас примут верхнюю одежду на хранение и выдадут бахилы, если на улице непогода.
В холле расположен терминал, для подбора услуг в медицинском учреждении. В день посещения, я лично, очередей в регистратуру не наблюдала (была около 10-00 утром).
Взяв талон на обслуживание, присела на кресла, которые тут в достаточном количестве. Ожидание заняло не более 5-10 минут. Оформили к доктору быстро. Приходила делать прививку по ДМС. Очередь в процедурный кабинет была "живая".
Специалистов в данном учреждении не посещала ни разу, поэтому отзыв оставить не могу на данную тему.
Минусы - большие лестничные пролёты.
3
Noviembre 21, 2024
Удивительно, насколько 1 персонаж может испортить отношение ко всей клинике.
Почти 10 лет получаю медицинскую помощь (не услуги) на Агибалова, 12. Сначала, как жена железнодорожника, потом, после отмены этой опции в кол. договоре, как "простая смертная". В большинстве случаев все врачи компетентны, стараются помочь. Отдельное спасибо женской консультации.
Но в любой компании есть исключения, которые могут перечеркнуть старания своих коллег. Подобный тип личности существует в кабинете рентгена.
Конечно, есть вероятность, что у сотрудника есть определённые установки от руководства, меры ответственности и безопасности. Но можно же попросить сотрудника общаться с пациентами помягче, не смотреть на них, как на шлак. Люди разные, нужно много терпения, чтобы работать в этой сфере. Но если сотрудник не может общаться с людьми, может перевести этого сотрудника в другое место, подальше от людей? Страшно же. И без этого жизнь- не сахар. Люди не от хорошей жизни по больницам бегают.
Здоровья всему персоналу этого чудесного места и никогда не встречать таких "сотрудников кабинета рентгена" в своей личной практике.
2
1
Marzo 19
Отвратительная клиника,проходил здесь медосмотр,все началось с посещения 314 кабинета,приехал в клинику в 7:30,взял талон и попал в 314 кабинет ровно через 2 часа,люди которые пришли после меня все прошли,получили документы и начали проходить специалистов,это просто дурдом.
2,5 часа ждал своей очереди в кабинет 329 УЗИ,когда очередь подошла меня вежливо послали в другой кабинет,дескать тут идёт прием другой организации Сибинтек,хотя очередь моя подошла и народу более не было,но тем не менее пошел я в кабинет 341,где прождал его величества специалиста с 14 до 15:20,так никто и не пришел.
Enero 13
Редко , можно сказать,никогда не пишу плохих отзывов. Но сегодня я была просто в шоке. Вызвала врача на дом. Пришел молодой человек, как будто только что с рыбалки. В огромных резиновых сапогах, без бахил, сапоги конечно же не снял, огромную куртку не снял, даже капюшон не снял. Руки, не помыл. Тест пцр предложил-хотитеили не хотите? Мне даже страшно стало, что этими руками он меня слушать будет. Мне очень жаль, что такое отношение к пациентам.
Noviembre 19, 2024
Проходил медкомиссию для трудоустройства, очень оперативно помогали с быстрым прохождением, тем самым сразу было видно что компания заинтересована в новых сотрудниках. Отдельно хочу поблагодарить старшую медсестру Дину Викторовну, очень добрая сотрудница
1
1
Abril 16
Кошмар и ужас, наглый персонал, веселье начинается ещё в регистратуре, ладно бы один врач, но здесь такие все. Неизвестно с какого перепуга машинисты и помощники в наглую лезут без очереди, к неврологу попасть просто нереально, люди сидят по несколько дней, одна из причин, потому что она работает 2 часа всего, принимает одного человека по пол часа, а ровно в 11:00 закрывает кабинет и досвидание, простым людям не попасть, машинисты и помощники лезут без очереди, из за этого так же люди банально не успевают, такая же ситуация с дерматологом
1
Abril 1
Есть небольшой бардак как и во всех поликлиниках г.Самары. Проходил там мед.комиссию при трудоустройстве на работу. Понравилось отношение мед.работника, которая делает забор крови. Очень чуткая и понимающая. Человек действительно находится на своём месте. В целом хорошая поликлиника.
Noviembre 14, 2024
Здравствуйте, самая,тягомоина происходит здесь,получить лекарства надо простоять в 5 мест по 40 минут. Как будто люди совсем не работают. Это ужас. И так постоянно. Никого нет на месте. В рецептурном то забудут,то неправильно напишут. То заведующей нет,обедает по 2 часа. Безобразие. Люди и так со здоровьем страдают. А ещё полдня сиди в очередях. Перед проучкнием лекарств аж перемешиваем идти в эту больницу. Может и спецы здесь хорошие ,но организаторам работа просто ужас.
4
Diciembre 7, 2024
Хочу поблагодарить врача терапевта Харитонова Ирина Викторовна,спасибо вам большое за вашу внимательность и доброту,таких врачей очень мало.Спасибл вам большое.
1
Marzo 14
28 февраля была на диагностике МРТ, и в этой больнице ,,ждать не пришлось все было по времени ,,приветливый обслуживающий персонал,описание получила и в письменном виде и на жестком диске ,,бесплатно 👍👍👍☺️☺️☺️😉😉🙏👏Спасибо Вам за внимательное отношение к пациентам 💯👍👍👍
Abril 4
Супер больница, все быстро, четко и по делу, конечно есть и очереди, но все структурно. Если ещё бы и анализы на почту приходили, то упростило бы телодвижение по врачам.
Octubre 16, 2024
Первый раз была на приёме у Зайцева Владимира Евгеньевича. Все рассказал, обьяснил. Побольше бы таких докторов, с которыми легко и приятно общаться. Очень советую. А сама больница чистая, ухоженная. Есть с чем сравнить. Оценка 5.
Marzo 4
Обратилась в стоматологию на Агибалова, Фуголь Ирина Анатольевна не компетентный работник регистраторы. Отказывалась найти мой полюс в компьютере, объясняя что это долго и сложно . Человек не ориентируется в программах .
1
Octubre 14, 2024
Для прохождения мед комиссии 5 дней уходит но по факту за один день пройти можно(но как говориться не наш случай) . Все дело в очень долгом приëме некоторых врачей например психиатра которая обложила себя бумагами и теряет абсолютно всë(включая время пациента на прохождение других специалистов)
Регистраторы время работы врачей пишут не актуальное. Флюрограф почему то кидается документами😄
Из плюсов. Офтальмолог и Лор - скорость. Всë быстро делают и не растягивают время.
2
1
Noviembre 13, 2024
Все хорошо кроме окулиста
Правка через год, окулист принимаем отлично, терапевт, 337 кабинет, человека по 40~50 мин принимают, часто уходят, часто по 10 минут, не впускают после пациента следующего
1
Noviembre 3, 2024
Поликлиника как поликлиника. Есть запись по времени, есть платные услуги. Очереди как во всех поликлиниках, без спора и обошлось. Врач дала рекомендации, изучив ранее выписанные другими специалистами лекарства
Abril 14
Врачей нет,очереди болтге месяца,узкие специалисты по одному и те болееют,превратился в один бордак,сразу предлагают идти платно, низкий уровень компетентности и оказания,мед услуг
1
Octubre 23, 2023
Хотим выразить огромную благодарность врачу неврологического отделения Орловой Ксении Игоревне! Грамотный, высококвалифицированный специалист, чуткий, внимательный и доброжелательный человек, настоящий врач, отдающая всю себя помощи больным. В этом отделении дважды проходил лечение наш отец после перенесенного год назад инсульта. Благодаря грамотно назначенному Ксенией Игоревной лечению, чувствует себя очень хорошо. Желаем Ксении Игоревне здоровья, благополучия, спасибо Вам за помощь!!!
1
Febrero 19
Стою в кабинет маммографии, на время 10:50, которое у меня в талоне ещё три человека, и не только у меня! Собралась очередь нервных женщин, врачи тоже нервничают. Неужели нельзя нормально в системе упорядочить очередь, а не выдавать по несколько талонов на одно время?!!!!
1
Marzo 27
Отвратительная больница, к терапевту талонов всегда нет, очереди по 20 человек, заставляют часами людей сидеть после операции, в регистратуре дают не грамотную консультацию, почему то всех отправляют к одному терапевту, вся остальная больница пустая
Enero 17
Обслуживалась в этой клинике по дмс, хамское отношение в регистратуре , разговаривают через зубы , и даже повышают голос. Врач узи еще хуже , такое же неприятное обслуживание да еще и позволяет себе отпускать в адрес пациента неэтичные с точки зрения врачебной этики комментарии. Отвратительно.
Septiembre 19, 2024
Хочу выразить слова благодарности Дубинкиной Елене Николаевне за оказанную профессиональную помощь. С трепетом и теплом врач относится к своему делу. Лучший доктор поликлиники. Рекомендую.
1
Marzo 13
Записался на чекап, все к определенному времени , так как надо совместить все с работой. В итоге живая очередь, при этом терминалы живой очереди кого-то отображают, кого-то нет. Потратил время впустую
Abril 7
Все в принципе не плохо, чисто, аккуратно. Но записываешься на одно время, а пока в кассу простоишь идешь совсем в другое время. Это очень не удобно. А в целом рекомендую.
Enero 24, 2024
Очень чисто и очень красиво. Персонал вежливый. Но ООООЧЕНЬ МЕДЛЕННО! На УЗИ одного человека по 40 минут держат. Чтобы получить направление на медкомиссию, я просидела в очереди в регистратуру 2 часа. Реально, два часа. Ни в одной поликлинике я не проводила столько времени в очередях. Оформлять 5 человек в час в регистратуре - это какой - то кошмар. При всем, девушки работали не поднимая головы. По всей видимости, за столько лет работы нет какой то системы, которая позволила бы быстрее оформлять направления. Не берусь, анализировать, но впечатления крайне негативное. Особенно ужасает, что после 2 х часов в очереди за направлением, ждут такие же очереди к специалистам. Медкомиссию возможно пройти только за 2 -3 дня, с условием, что приезжать с открытием к 7.00 и заканчивать обходы в 15.00, когда кончается рабочий день врачей. Красиво, уютно и персонал вежливый, если это предложение задержаться в этом милом месте, то давайте не надо.
10
1
Junio 14, 2024
Поликлиника чистая,ухоженная
Врачи все доброжелательно относятся к своим пациентам,не отказывают принять без талона.
Но не понравилась работа отделения профпригодности.Врач-хирург из 240 кабинета хлопает дверью перед глазами пациентов.
Врач и медсестра психиатра-нарколога из 238 кабинета,пропускает всех машинистов,помощников машинистов,студентов ,проходящие практику,вперед,а остальных в последнюю очередь расписывает.Это что за поведение такое?Перед мной стоит дедушка ,лет 70,ждет своей очереди,а студенты молодые ,верзилы,отдают карточку и ту же минуту забирают обратно..Безобразие..
4
1
Agosto 29, 2024
К доктору нет никаких вопросов, но сотрудники регистратуры - нечто. Приходила по ПЛАТНЫМ услугам, пришла за 10 минут, сидела в очереди, уже началось время приёма, тем временем мой талон ещё не виднелся на горизонте. Подошла к сотруднице, вежливо попросила быстренько оплатить и получить медкарту, а то время приёма врача идёт, на что мне открыто НАХАМИЛИ!! платные услуги ничуть не дешевле, чем в частных клиниках, где ситуации с хамством в принципе не может произойти, так какой смысл приходить в ржд, чтобы тебе за твои же деньги ещё нагрубили?? Больше ни ногой туда, клинике желаю работать со своими сотрудниками.
6
Febrero 18
Вызывала врача на дом пришел молодой человек в огромных резиновых сапогах. Бохил нет. Дала покеты. Куртку не снял ,руки не помыл. Толком ничего не назначил. Отвратительное отношение к людям.
Julio 1, 2024
Хочу выразить благодарность Бакаевой Татьяне Анатольевне за хорошую проделанную работу! Делал операцию на нос, так сказать чтобы пыхтел в полную силу и удаление новообразований в глотке.
До операции Татьяна Анатольевна все подробно рассказала, нарисовала и показа, что со мной будут делать. И далее после выписки поддерживали связь.
Сам стационар, где прибывал персонал тоже хороший, Если спал не врывались в комнату как ошалелые и не кричали. Все делали душевно и бережно от уколов ничего не болело)) Еда приемлемая. Палата чистая, есть телевизор холодильник.
Если говорить про минусы, ну наверно, как и везде в сфере лечения есть очереди от которых никуда не деться
Всех хорошего настроения и не болеть!
1
Julio 12, 2024
Хорошая поликлиника. Регистратура работает в подачи электронной очереди, очередей нет. Уборные почти на всех этажах. Есть небольшой буфет. Парковка прямо около входа. В одном месте детское отделение. Врачи замечательные.
1
Noviembre 4, 2024
Пришёл по ДМС на приём к терапевту, после минуты общения мне говорят, что мне надо идти к кардиологу... Никакой консультации мне отказано не окажут, так как это не их профиль! А денег списали, как за нормальный приём!!!
1
Mayo 24, 2024
были в этой больнице со старшим ребенком.
найти здание легко, практически на входе регистратура - девушка за стойкой регистрации доброжелательна и приветлива. все объяснила. пока ждали очередь, посмотрели мультфильм (для этого в поликлинике висит телевизор), так же там есть уголок, где дети могут поиграть. очередь движется быстро. Врач, к которому мы были записаны, компетентен.
2
Agosto 6, 2024
Очень все долго. Сначала сидишь в регистратуре в очереди, потом к врачу (здесь все равно в какое время ты записан, идут как хотят). Чтобы попасть на приём к врачу, нужно приходить за час. Но врачи хорошие, внимательные.
Отзыв дополнен: ничего не меняется, больше получаса ожидание в регистратуре!!!
Дополняю отзыв: ожидание теперь и у врача. Бесконечный поток пациентов без записи, которых врач принимает полноценным приёмом по 30 минут!!!!!! Хуже районной поликлиники.
3
Junio 15, 2024
На фоне других умирающих медучреждений эта поликлиника еще выглядит достойно. Работает много специалистов, очередей больших нет. Чисто, свежо. Радуют туалеты с туалетной бумагой.
Enero 22, 2023
Отличная клиника. Персонал замечательный, очень внимательный, приветливый. Санитары и медсестры все улыбчивые, приятные. Лежала в отделении геникологии. Всë прекрасно, кормят хорошо, везде чисто. Хотела бы выразить вам огромную благодарность за вашу работу и хорошее отношение к пациентам. Желаю всем здоровья и оставаться такими же чуткими в вашей нелегкой работе. Пациенты 526 палаты гинекологического отделения, Авдонова и Глухова.
1
3
Marzo 17, 2024
Маммологу и медицинской сестре, которая проводит обследование - респект. Профессионалы в своем деле, вежливые и приятные в общении. Все пояснили, там, где возникли вопросы. Побольше таких специалистов в наши Самарские поликлиники.
2
Enero 28
Быстро получила справку для бассейна, очень довольна! Отличная клиника, советую обращаться, если нужны различные справки, всё удобно организовано.
Octubre 23, 2024
Отвратительное отношение в больнице. Стараешься со всеми вежливо говорить, уважительно, а в ответ одно лишь хамство. Начиная от регистратуры, заканчивая главным врачом. Была и сотрудником ржд, и платно записывалась, и по омс. Всегда сталкивалась с одинаково плохим и безразличным отношением. Если хотите испортить себе настроение и поднять давление, то обращайтесь в эту больницу
5
1
Noviembre 19, 2024
Сказали приехать как анализы готовы будут, в итоге высокий сахар. Назначили на другой день сдачу крови, взяли не в той пробирке. В итоге попусту я из другого города езжу три дня
2
1
Octubre 11, 2024
В регистратуре медленно принимают, медсестра хамит, врач терапевт опаздывает и надменно общается (Рахимова), не предупредили о справках по болезни в университет при первом посещении, в обычной поликлинике мне всегда выдавали их после больничных, тут же все по другому, после моих слов об этих справках посмотрели как на глупую, прихожу к врачу на платной основе, а получаю такое отношение.
1