Sakhatransneftegaz

Valora este lugar

Елена

Experto local nivel 10

Вроде нормально. Однако бывает слишком много очереди, до специалиста не дойти, на звонки только робот и то номер 1 ждите... И опять же номер 1 ждите... Много раз повторяет и отключается через 30 минут. Это издевательство, я лично так считаю. Потом вроде обещают отправить специалиста и всё... И никто не является, даже не звонят.

Ольга Борзенкова

Experto local nivel 2

Сегодня была на консультации девушка к сожалению не знаю имени, окошко номер 15 и ребята Виктор и Николай очень доброжелательно и компетентно все объяснили помогли с паролем , спасибо большое за работу,за внимание и терпение , очень приятно ! Спасибо вам !

ludmila

Experto local nivel 7

Организация обслуживания клиентов на высоком уровне Работники вежливые,электронная очередь В помещении чисто,спокойно можно ожидать,выходной только в воскресенье, в остальные дни недели без перерыва,что удобно для посетителей

Людмила Божко

Experto local nivel 5

Работают все окошки, очередь идет быстро, хороший зал для ожидания, работает табло

Александр Алясин

Experto local nivel 3

Уже три месяца сахая не принимает показания. Не можем дозвонится ни по одному телефону что бы передать показания.😬

маргарита захарова

Experto local nivel 3

Показания счетчика передать 24 числа не смогла. Поскольку было уже 22 часа. Может, в целях разгрузки сотрудников необходимо было принимать через личный кабинет до 24:00 часов. У потребителей физлиц могут быть разные причины с задержкой передачи, многие на дачах, пожилым весной всегда нездоровится и тп. Прошу решить данную проблему, пойти навстречу потребителям.

Ксения Николаева

Experto local nivel 6

Почему не выделить отдельного сотрудника для распределения потока посетителей, ресепшн есть, а сотрудника нет. Передо мной стоял дед и никак не мог распечатать талон, а потом объявлялись номера, на которые никто не подошёл. Оперзал сделали, а организация работы хромает

Технопарк Якутия Максим Ким

Experto local nivel 11

В принципе все устроено удобно, организована электронная очередь, реализуется программа газификации, принимается электронная оплата через сайт, но есть большое НО У меня в квартире есть газовый котел и газовая плита, недавно у счётчика вышел срок поверки и его забраковали. Я сдал счётчик на поверку, на это ушло время, так вот, угрс мне считает потребление газа без установленного в месяц 5000 рублей, хотя например летом у меня за пол года выходит такая сумма! Это грабеж! Я согласен, что население нужно как то мотивировать к своевременной установке учёта, но это слишком упрощено для угрс и дорого для потребителя! Во первых у меня в квартире за все года есть прозрачные данные по потреблению газа, которые можно использовать и выставлять счёт за аналогичный период Во вторых давать срок хотя бы месяц, для устранения нарушений

Анатолий Клевакин

Experto local nivel 8

Всё вроде хорошо, но припарковаться негде, в основном вся парковка сотрудниками занята. Хотя такая большая территория у данной организации, могли бы как нибудь хотябы для своих сотрудников сделать парковку.

Евгений

Experto local nivel 5

не люблю стоять в очередях. онлайн приложения не работают ни на телефоне ни на пк отследить платежи и начисления невозможно счета на электронку не присылают хотя галочки стоят

Нюра Ведьма

Experto local nivel 7

Все очень понравилось.Девочка оператор всё доступно обьяснила.И работник что делали опломбир.счетчика тоже молодец четко быстро выполнил свою работу

Александр Константинов

Experto local nivel 5

Очередь большая и сайт не работает

458253 Дмитриева

Experto local nivel 2

Девушки-кассиры оставляют только положительные эмоции! Коротко и ясно обьясняют всё, что интересует клиента. Ожидания в очереди практически не было

Инкогнито 7343

Experto local nivel 2

Звук рекламы по ТВ регулируйте, убавьте! Очень мешает

Зульфия Аминжанова

Experto local nivel 5

Обслуживание отличное, персонал вежливый

Игорь Крутиков

Experto local nivel 12

В принципе не плохая компания, но есть оч, много недочётов, народ стоит стеной в операционном зале, а у них ОБЕД, даже в кассы, живая очередь более 30-ти человек, а работает одна, и вторая с перебоями, то работает, то не работает, в итоге, что бы оплатить, 64 рубля за три месяца, отстоял в очереди 1,5 часа, кассиры не при чём, а вот руководство..., вместо работы..., они-Ч_ШУТ Я_ЦА и чай гоняют, вообще никакой организации рабочего процесса, если кассир даже заболел, вышел и сел вместо него, если ВЫ, такие нужные и незаменимые... А может, ВЫ занимаете не своё место?

Гавриил Данилов

Experto local nivel 9

Там все платят за газ и за газовое оборудование, сделали капитальный ремонт фасада и пристрой 3 этажа.

Николай Слепцов

Experto local nivel 5

Плюсы: +Электронная очередь +Много окошек оплаты Минусы: -Один консультант Очереди так таковой не было, в час пик одного консультанта будет мало

Галина Корнилова

Experto local nivel 10

Все там отлично

ск

Experto local nivel 9

Специалисты четко работу выполняют,но под офис сделали подвал техэтажа или вроде этого,соответственно угнетающее обстановка,света мало,голова болел

Светлана Владимировна

Experto local nivel 8

Заключала договор электронно, очень удобно, пригласили по записи забрать готовый договор, за 2 минуты управились. Сразу там же уточнила нет ли задолженности. Все отлично, 100 баллов

Сергей Д.

Experto local nivel 8

Единственное, что не нравится, это практически всегда много людей.

Светлана Копылова

Experto local nivel 4

Никогда на телефон не отвечают🤬 невозможно неделю дозвониться

Алена Березовская

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться чтоб записаться в единое окно для заключения договора на поставку газа. Трубку никто не берет, три дня звоню целыми днями. Приезжаешь, не записывают говорят звоните записывайтесь. Замкнутый круг.

Татьяна Ефремова

Experto local nivel 7

Вежливые сотрудники.Всё устраивает.

Reseña anónima

Ув.Станислав Иннокентьевич и коллектив Сахатранефтегазсбыт. Вы сделали нам настоящий новогодний подарок. Мы, в районе Окружной дороги, тридцать лет топили печь, а на дворе XXl век. Сложностью являлась, что дом находится отдаленно от магистрального газопровода. Благодаря вам у нас появился газ, об этом мечтать не могли! Выражаем слова благодарности и признательности за вашу оперативность, профессионализм, понимание и помощь нашей проблемы. В сложном режиме, как декабрьские морозы вы приложили максимум усилий по запуску газа и работа вашего коллектива ценится на "отлично". Трудитесь , развивайтесь во благо жителей негазификсированного населения, принося им радость и счастье в домах. Пусть ваш труд будет высокооплачиваемой, будьте здоровы и энергичны.Желаем благополучия в семьях, радости, удачи и счастья

Дилшод Моминов

Experto local nivel 4

Благодарю Сотрудникам

ekna.kostromitina@mail.ru

Experto local nivel 3

Низкая оценка связана с тем, что мы решили прийти уплатить долг, хотя извещений нам не приходило, уже как год мы живём в квартире. Прийдя на место выесняется, что нужно сначало дозвониться специалисту, которому ещё и не дозвонешься. Затем подать заявку и только после этого уплатить. Можно сказать, что пройти кучу кругов ада. Если у вас не хватает специалистов, то расширьте штат, при том что в компании есть деньги, а не устраивайте очереди.

Анна У.

Experto local nivel 3

Уже несколько лет идет отказ в подключении газапроводу, якобы не хватает мощности. А как с указом Президента? У вас видимо свои правила, а не РФ и вы не подчиняетесь указам?

Николай Васильев

Experto local nivel 5

Насчитали немалую сумму за непредоставленные услуги.

Людмила Аргунова

Experto local nivel 4

Хорошое обслуживание. Девушка Роза

ДИв

Experto local nivel 7

дозвониться нереально. То занято, то хамски сбрасывают звонок по номеру 46-01-14.

Екатерина Б.

Experto local nivel 9

Так и не смогла получить расшифровку тарифа на техобсоуживание. Кассир молодцы, быстро работают, отвечают по делу, претензий нет

Григорий Бусурманов

Experto local nivel 6

Всё сделали по последнему слову техники, электронная очередь, специалистам за работу можно смело поставить 5 из 5 баллов, разговоры строго по делу, всё внимание специалист уделяет клиенту, это очень радует. Персонал вежлив и учтив

Aleks Y

Experto local nivel 9

Быстрое, квалифицированное обслуживание. На все вопросы ответили. При сроке ожидания 30 дней, инженер пришел через день. Заявку выполнят через три дня. Отличная работа.

Варвара В.

Experto local nivel 3

Чтобы подать заявление на тех условия просидела полтора часа, принимали только на 2 окошке. Попала в 16.56 операторша начала меня торопить, в итоге 1 бумажку не отдала и она не приняла её. По телефону говорили документы принимают только с копиями, а на деле там в кабинке копии делают время только теряют

galiha z.

Experto local nivel 4

Отвратительно работают,постоянно звонит робот информатор и говорит какой то бред

ПУ

Experto local nivel 7

Всё быстро, чётко....

Алексей Чемпин

Experto local nivel 8

Лучшая организация в республике👋

Reseña anónima

Меня всё устраивает в этой организации,когда вовремя оплачиваешь и следишь за ведением документов на услуги, всё отлично!

Денис Иванов

Experto local nivel 14

Ооо эти монополисты вообще нет слов, мне газ протягивают два года и то еще газ незапущен,(договор по сроку пропущен) работники вообще говорят сегодня сделают, а завтра так и лежат забытые документы(((((((((

лев васильев

Experto local nivel 3

Не удовлетворен, вызвали на получение 17.09.20 г явился, оказалось меня нет в списках, обещали позвонить и пропали

N R

Experto local nivel 16

Приятно самый лучший электронный очередь

юлия д.

Experto local nivel 2

Прием документов часами в очереди сидеть приходится и очень долго делают договора и режим работы будние дни когда люди работают.

Семен Львов

Experto local nivel 2

Не списали пени ссылаясь на ото отсутствия прививки от ковид

егор колодезников

Experto local nivel 18

Плохо когда весь газ контролирует одно предприятие

Николай Стручков

Experto local nivel 12

Очередь, спец ели отвечают

Sardana Tebenkova

Experto local nivel 11

Девушка за первым окошком И.А.Оконешникова неправильно оформила документы на переоформление газового котла в частном доме. И за оформление каждой услуги СТНГ с удовольствием дерёт деньги. А так в целом всё нормально, за что ставлю 4 звезды

Гаврил Васильев

Experto local nivel 11

За минимум времени, объяснили всё досконально

Олег Большедворский

Experto local nivel 11

Качественное Топливо,! Молодцы Так Держать! С наступающим Новым Годом! 👋

Sakhatransneftegaz

82 reseñas