Buscar
Indicaciones

Sal Sapiente

Visión general
Fotos
56
Reseñas
14
Sucursales
Características
Valoración 4,5
17 valoraciones
Valora este lugar

14 reseñas

Por defecto
Денис З.
Experto local nivel 5
Enero 23
В целом, магазин и магазин. Не лучше и не хуже таких же аналогичных, которых куча, с небольшой площадью - 20-30м2. Выбор плитки неплохой, есть действительно интересные варианты, хоть и цены выше рынка. Но сам процесс происходил из рук во плохо. Выбрал плитку в праздничные дни, склад не работает. Но не беда, подожду, спешки нет. Поезже приехал подтвердил заказ, оплатил, и мне повезло, что склад, где можно забрать самовывозом, как раз по пути в мой загородный дом. Склад как склад, на промтерритории, все ок. При погрузке увидел что плитка совсем не та, что в магазине. Как по обратной стороне(она глиняного цвета, а в магазине прокрашена в массе, и она черная, так и сам рисунок обратки другой), так и по лицевой стороне другая фактура, и другой цвет - серый вместо глубокого черного. При погрузке сказал что наверное перепутали, но нет, сказали артикул тот, значит она. Но я то не артикул покупаю, а внешний вид)) Ну да ладно, думаю может действительно, показалось, но решаю доехать до магазина, и сравнить воочию, я придираюсь, или все таки не то. Отодвинув свои планы на день, еду в магазин груженный этой плиткой, притащив ее в тот самый магазин, а она на минуточку 120х60см, ставим вместе с консультантом как говориться лицо к лицу, и видим что это не то что тон разный, это просто отдаленно похожая, но совершенно другая плитка, и судя по заднему рисунку плитки это даже другой завод))) Понятно что это Китай китайский, они это не скрывают, но в данном случае просто на стенде стоит один производитель, и возможно так получилось, что сменился поставщик, и начали продавать похожую плитку но она явно дешевле по внешнему виду, и скорее всего и по цене… Предложили возврат. Конечно возврат, согласился я. Это выглядело так - я сам теперь должен отвезти эту плитку опять на склад. В мои планы это конечно не входило, но чтож поделать, надо так надо. Отвез на склад, предварительно уточнив, как деньги назад вернуть? Тк я платил наличными, предложили чтобы мне не приезжать опять в магазин, то вернуть все на карту. Сегодня или завтра в худшем случае. Но не сегодня не завтра деньги не перевели. Решил позвонить в магазин, уточнить, но никто трубку не брал весь день. Начало немного напрягать такое односторонннее общение. Заехал ближе к вечеру. Магазин открыт, никого нет. Будний день, хз что происходит. Позвонил по единому номеру, сказали возможно выходной день у магазина. Пишите в Спортлото) В итоге позвонил некий Даниил, и начал мазать - что по закону есть три рабочих дня, на возврат средств, а тк была пт, то ждите пн. Эмоции уже сдерживать не стал, не сильно вежливо потребовал связаться с сотрудником, который обещал перевести на карту мои деньги. Как итог, через три минуты деньгу на карту вернули, и на том спасибо. Но больше в этот магазин не ногой…
Евгений С.
Experto local nivel 4
Abril 19
Очень понравился салон плитки! Большой ассортимент реально интересных коллекций. Очень вежливые сотрудники, помогают сделать выбор! Очень рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Пивцова Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
В небольшом шоуруме представленна отличная подборка крупноформатной плитки. Хорошо калиброванна. Принт хорошего качества, выглядит естественно. текстуры на любой вкус. Цена на 60% ниже, чем у европейских аналогов.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Junio 19, 2024
Про плитку ничего не могу сказать, к сожалению менеджер в Family room на Ленинградке не оставил нам шанса её купить, но с такой работой продавцов я сталкиваюсь впервые. Просто кошмар. Мы были вынуждены развернуться и уйти. А жаль. В первый визит нам сделали расчёт на листочке. Без выкладки, без программы, вот прям как на строительном рынке на бумажке +/- километр. Мы побывали потом ещё в нескольких салонах, где нам нормально считали сметы, подбирали затирки и делали нормальное КП (с учетом нужной раскладки, с доставкой и тд). Мы обратили внимание, что в одном из салонов сама плитка дороже, а общий счёт получился дешевле и решили приехать повторно пересчитать, тк плитка нам понравилась. И вот тут началось. На любую мою просьбу что-то посчитать и уточнить -закатывание глаз, вхдохи, охи- всем видом менеджер Владимир показывал как мы его напрягаем. Когда я спросила есть ли какая-то программа чтобы сделать раскладку, тк общее кол-во плитки по расчётам на его листочках не совпало с расчётами в программе в другом салоне, менеджер мне заявил " мне что, счет вам сейчас формировать в 1с? Это я вам примерно цифры говорю". Мне не надо примерно, мне надо точно понимать сколько плитки мне нужно для моей ванной и сколько я за неё отдам. Спросила общую стоимость итоговую- Владимир ткнул мне несколько цифр из своих расчетов- типа складывай, получишь общую стоимость. Муж спросил сколько будет стоить дополнительно обложить экран ванной- опять вдох, бурчание "вы уж определитесь" и вердикт-"примерно ещё пачка плитки уйдет". И когда я, уже кипя изнутри, спокойно начала объяснять, зачем нам эти расчёты и что мы не хотим заказать лишнего, но и недозаказать боимся, потому что потом плитки может не быть уже, Владимир, опять вздыхая, начал нам говорить, что плитки достаточно, давайте я вот прям при вас открою и скажу сколько там запасов... открыл...иии.. а плитки нет! Дальше мы послушали опять серию вздохов "ой, ну я вот даже сам пойду сейчас сверять артикулы, что-то с системой, мне даже уже стало интересно самому, как же так, её было много" И все в таком духе. Закончилось все это тем, что муж сказал, что мы здесь покупать ничего не будем, а Владимир устроил нам представление с разрывом листочков с расчетами у нас на глазах и словами "И правильно! Не надо!" :)) Ребята, не надо так с клиентами! Сейчас очень большая конкуренция и век сервиса. И, Владимир, Вы наверняка неплохой мужик и что-то точно делаете хорошо. Не надо заниматься работой, которая не приносит радости ни вам, ни вашим клиентам. Ну и обещание бесплатного 3d проекта с визитки уберите, если на листочках все. Это я уже дома увидела, но забавно стало
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Орлов
Experto local nivel 18
Abril 26, 2024
Отлично место, хороший сервис и доставка. Когда уже закрылся магазин я шел и увидел плитку мечты, сфоткал, с утра написал, заказал и оплатил ее, привезли через 2 дня и всю целую (в отличие от мосплитки в этом ТЦ, они из 6, 3 умудрились разбить). Переписывались в ватцап и созванивались с продавцом, в течение часа оформил заказ и я уже оплатил не приезжая в магазин. Все супер! Спасибо что все таки есть нормальные магазины и продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Александра П.
Experto local nivel 5
Abril 30
Покупала плитку тут, все хорошо, пришла без сколов и вовремя
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 5
Febrero 12
Сервис ужас. Менеджер Анатолий отбивает всё желание вернуться в этот магазин снова.
Mostrar respuesta de los negocios
на о.
Experto local nivel 3
Julio 11, 2023
Очень хорошее сочетание цена-качество! Хорошая калибравка и хорошо режется. Довольны и керамогранитом и менеджерами магазина. Все оформили быстро и четко. Спасибо большое.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2022
Открылся новый магазин этого бренда на Ленинградском ш. Здесь всегда хороший выбор и интересные, необычные расцветки плит. Брали здесь плитку несколько видов. Все понравилось👌🏻😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Чаругина
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Увидела впервые магазин этого керамогранита - пришла в восторг от качества и цен. Керамогранит за 2.5 т примерно, который даже при прикосновении не отличить от мрамора. Браво производителям от меня, дизайнера.
Mostrar respuesta de los negocios
Anjelika K.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Прекрасная компания, отзывчивый персонал и самое главное - быстрая реакция! Спасибо менеджменту за помощь в комплектации.
Mostrar respuesta de los negocios
Восканова М.
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2024
Мне очень понравился салон, и обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Tominoker X
Experto local nivel 15
Noviembre 21, 2023
Дёшево и сердито))
Mostrar respuesta de los negocios
Kamo S.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2022
Просто идеально нету слов
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2