Прекрасное ателье и прекрасные мастера. Все делают быстро, на высшем уровне, даже придраться не к чему, что для меня редкость) всегда найду) Спасибо девочкам за труд и отношение, не раз выручали. То что делается например за 5 дней отдавали за два по просьбе. Рекомендую однозначно, проверено ни один раз.
Ирина
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2024
Не советую обращатся в данное ателье.Сотрудница ателье просто такая высокомерная мадам,что как будто она обшивала царскую семью.Нельзя так себя вести с клиентами,можно подумать,что к вам стоит огромная очередь,что вы позволяете себе в такой манере объщатся с клиентами.Принесли в это ателье подогнать мужской костюм,столько наглости я не слышала еще нигде.Мы принесли вам работу,чтобы вы её выполнили,и никак не собирались обсуждать сколько стоит наш костюм.Если вы не умеете работать в сфере обслуживания,то тогда идите дворы мести.В другом ателье нам все сделали без всяких проблем и обсуждений,и за очень короткий срок.Если же этот сотрудник сама хозяйка ателье,то мне очень жаль,клиентов у вас скоро не будет!
3
Irina
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2023
Имела опыт взаимодействия с данным ателье 3 раза (каждый раз подшивала длину брюк/джинсов). Я не знаю, работают ли там другие мастера, но каждый раз общалась с одной и той же сотрудницей. И каждый раз (кроме второго, потому что мы совпали во мнениях с этой сотрудницей) этот опыт отрицательный. При примерке мастер в довольно резкой форме начинает доказывать, что подшить брюки надо именно на столько, иначе «будете как бабушка» и всё в таком духе. То есть если даже совет дельный и я не собиралась спорить, а просто сомневалась, разглядывая себя в зеркале, хочется просто уйти. Вот и в последний раз была точно такая же история. Причем мастер позволяет себе высказывать оценочные суждения относительно фасона вещи, ее особенностей (брюки дочери с «рванинкой»). После выхода из ателье первая фраза дочери была: «Что это было?»
Больше в это заведение ни ногой. Нужно менять тон общения с клиентами, советы высказывать в мягкой доброжелательной манере, возможно, перед этим спросив, а нуждается ли клиент вообще в советах, и уж точно не оценивать вещь! К качеству работы претензий нет, только к процессу приемки (примерка и тп).
График работы на вывеске при входе не соответствует графику, указанному в Яндекс картах