Осталась очень довольна посещением салона. Пошла к мастеру по рекомендации, реснички получились илеально, как я хотела. Мастер учла все мои поделания и предложила свои профессиональные рекомендации. Место расположения удобное для меня в центре города, есть где запарковать автомобиль. Сам офис просторный и современный. По завершении процедуры предложили кофе с собой, очень мило.)
Инкогнито 0931
Experto local nivel 6
Julio 8
Эстетично и солидно выглядещее помещение сразу внушает доверие к салону. Удобное рабочее место мастера, кушетка с ортопедическим матрасом, приятный микроклимат. Но, самое главное, работа мастера выше всяких похвал. Качественные расходники плюс художественный вкус - равно чувству полной уверенности в себе, своей внешности у клиента.
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Мартынова
Experto local nivel 4
Junio 14
Выбрала для себя первую попавшуюся студию для наращивания ресниц и нисколько не прогадала с выбором, студия уютная, впечатлили анатомические матрасы и вытяжки, очень удобно. Первый раз при наращивании не проронила ни одной слезинки, что приятно удивило! Мастер Ксения очень чуткая, прислушивалась к моему мнению и выбору эффекта, наращивание проходило спокойно, никаких неприятных ощущений не было. Итоговый результат очень понравился, всё, как я хотела! Спасибо за вашу работу, теперь я ваш постоянный клиент!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Демидова
Experto local nivel 6
Julio 24
Очень уютная студия, здесь всё сделано для комфорта клиенток! Анатомические матрасы способствуют максимальному комфорту тела, вытяжка от паров клея тоже избавит от неприятных ощущений во время наращивания. Мастерицы работают с душой. Еще мне очень понравилась забота о клиентках даже в таких мелочах, как средства женской гигиены в уборной. Желаю студии процветания!🌹
Mostrar respuesta de los negocios
Алёнка Шоколадная
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2023
Классная мастерская красоты, была впервые, но думаю что нашла наконец-то своё место . Приятный дизайн, уютная , позитивная атмосфера в салоне, у девочек мастеров по мимо их высоко профессиональных качеств ещё очень позитивная энергетика исходит, так не хочется уходить, но у мастеров непрерывный поток посетителей, чего им и желаю в дальнейшем, это и есть самая лучшая оценка их работы, которую сразу замечаешь.
Отдельное спасибо мастеру Маргарите за мои красивейшие ресницы и первый мастер, который сделал эту работу так быстро и качественно.
И хочу поблагодарить мастера Анастасию , она была моим справочником, навигатором, и вообще знатокам ответа на любой мой вопрос, и любезно помогла мне найти салон и во время придти , не кого не выбивая из графика.
Ещё в этом царстве красивых глаз классные вкусняшки, которые вместе с чаем,кофе и тёплым поедом, в который вас заботливо могут закутать производят впечатление домашнего тепла и уюта.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина П.
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Не первый раз прихожу в это уютное место на наращивание ресниц. Всегда остаюсь довольной. Мастер Ксения сделала потрясающие реснички 2 Д менее чем за два часа. Хожу 3 недели , всё целое. Спасибо большое!
Записалась к ней снова)
Mostrar respuesta de los negocios
elenka.cherez
Experto local nivel 5
Julio 16
О салоне: чисто, уютно, безумно удобная кушетка. О мастере Оксане: ручки- бабочки, я уснула)) наращивание идеальное, ресницы не чувствую, не перекручиваются во время носки. Рекомендую студию🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 3
Julio 16
В эту студию хожу уже много лет. Любой из мастеров сделает как надо-была у всех. Ресницы держатся очень долго, как классика, так и 3д. Высокий уровень сервиса-удобные кушетки, если холодно дадут плед, на фоне приятная музыка и всегда предложат чай-кофе. К посещению однозначно рекомендую😍
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Райданан
Experto local nivel 3
Mayo 25
Все понравилось, в студии уютно, удобные анатомические матрасы, для меня это очень важно, также рабочие места оснащены вытяжками от паров клея, для аллергиков это просто спасение. Но главное, очень довольна ресницами, мастер на свое усмотрение подобрала длину и изгиб. Мой рекорд носка больше месяца. Вежливы, всегда предложат чай/кофе с собой.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кудряшова
Experto local nivel 3
Mayo 29
Прекрасная студия! Спасибо мастерам которые заботятся о комфорте спины, благодаря удобным кушеткам. Всегда приветливы, посоветуют что лучше, и сделают на высшем уровне! Делаю перманент и реснички, все очень нравится!
Mostrar respuesta de los negocios
Пассажир
Experto local nivel 12
Septiembre 8
Открыла для себя новое место,пользуюсь услугами наращивания ресниц, всё нравится,чисто, аккуратно,приятная атмосфера.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Александровна
Experto local nivel 7
Mayo 26
Хочу рассказать свои впечатления о студии. Извиняюсь за много букв, просто столкнулась с такими ситуациями впервые.
1) Нового клиента в студии никто не встречает, хотя входишь по домофону. Ты зашёл и не понимаешь, в какую из трёх дверей студии тебе идти? Вывесок нет. Почему мастер, который уже свободен, не вышла навстречу? Это создало бы, как минимум, приятное впечатление о студии. Мастер появилась чуть позже времени записи из комнаты персонала и, не отвлекаясь от экрана телефона, прошла в зал.
2) Меня смутил коврик с чьей-то обувью. Как выяснилось позже, надо снять свою обувь и надеть общественные тапочки. Может рядом санитайзер хотя бы поставить или перейти на одноразовые бахилы, как во всех современных салонах?
3) Я попросила мастера подобрать мне объем и эффект. Кажется мастер была очень удивлена этому и наобум сказала, что мне подойдет "лиса". Я объяснила, что "лису" уже делала, мне она не подходит и не нравится, она опускает внешний уголок глаза. Я рассказала, что ещё мне делали, что мне понравилось, а что нет, предложила показать фото ожидаемого наращивания, так как могу ошибаться в названиях эффектов. Фото смотреть мастер отказалась, сказав, что все поняла. По итогу нарастила мне мягкую лису. Так же по отпадающим пучкам вижу, что помимо запрошенного 3Д зачем-то приклеены пучки, в которых по 2 и 4 ресницы.
4) В процессе наращивания мастер часто отвлекалась на чат в телефоне, что мне кажется абсолютно недопустимым как минимум по гигиеническим соображениям, как максимум из-за увеличения времени процедуры и ухудшения качества работы.
5) 5 раз возникали склейки нижних и верхних ресниц, которые мастер безбожно вырывала пинцетами. На мои реакции следовала тишина. Ни "извините", ни "потерпите, пожалуйста, нужно разделить склейку". В пятый раз я уже не выдержала и отдернулась, на что услышала только грубое "не надо дёргаться". В конце процедуры вообще выяснилось, что виновата я, так как у меня короткие нижние ресницы, я жмурюсь и т д. Такое я вообще встречаю в первый раз и не знаю, как комментировать.
Для премиум студии, которая позиционирует себя как "мы живём ресницами", сервис и качество на уровне забегаловки, без обид. Мастер Маргарита абсолютно не вовлечена в свою работу. Я не понимаю за что отдала 2400р, так как получила не то, что хотела, не говоря уже о сильном дискомфорте во время сеанса. Чек не выдаётся. Скидку 10% на первое посещение, обещанную на их сайте , тоже никто предоставил. Видимо, ее надо выпрашивать.
P.S. судя по ответу студии на отзыв на dikidi в стиле "нам пофиг, идите нафиг", клиентоориентированности нет не только у мастера, но и у всей студии в целом. И, кажется, кто-то не умеет воспринимать конструктивную критику и достойно на нее отвечать)))
PPS. Не прошло недели, половина ресниц осыпалась. Написала в студию про гарантии, ожидаемо, я в черном списке) то есть, на меня обиделись и обязательства выполнять никто не собирается
4
1
Юлия Орлова
Experto local nivel 7
Junio 1, 2023
Отличная студия,все сделано с заботой и любовью для клиента, очень уютная и приятная атмосфера. Мастера отличные, работают на дорогих расходниками, всегда большой выбор ресничек по цвету, длине и изгибам на любой каприз.мастера отличные, знают свое дело, работают аккуратно и бережно,помимо всего прочего обладают хорошим вкусом, по желанию клиента могут рекомендовать то, что подходит клиенту по типу глаз лица и прочего.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 3
Junio 9
Делаю ресницы в этом салоне уже несколько лет. Все мастера профи. Много раз экспериментировала с длиной, изгибом, густотой - всегда красивый результат. Очень качественное наращивание: ресничка к ресничке. Моя дочь тоже делает в этом салоне ресницы. Спасибо девочкам за красоту, которую дарят девушкам и женщинам!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Junio 27
Прихожу сюда уже второй , хорошее здание , супер комфортное помещение , вежливые мастера . Прихожу сюда уже второй раз и мне уже сделали самые идеальные и красивые ресницы что у меня были
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 6
Agosto 19
Очень понравилось как подобрали эффект. Качественно выполнили работу! В самом салоне очень уютно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 16
Abril 26
Здравствуйте, была вчера на ресницах. В вашей студии была первый раз все понравилось. Мастер Маргарита сделала отличную работу. Ресницы давно не был такими шикарными. Спасибо большое. Незря мне посоветовали вашу студию.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alena Isaeva
Experto local nivel 2
Junio 19, 2023
Отличная уютная студия в цкнтре города!
Всегда дружелюбная атмосфера, девочки все очень старательные! Была на наращивании у мастера Оксаны и у Анастасии! Много лет выбираю именно эту студию, только им могу довериться! Делают все качественно и быстро 🙏🏻 спасибо, девочки 🫶
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Анищенко
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Замечательная и уютная студия 😊Полная клиентоориентированность!Хожу в этот салон на протяжении 5 лет,качественная работа ,мастера профессионалы своего дела !Реснички держаться по 1,5 месяца!Спасибо девочки 🌷
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Радзиевская
Experto local nivel 2
Julio 19, 2023
Нашла данный салон по Яндекс - высокий рейтинг, отличные отзывы. Записалась на наращивание ресниц и бровей, были особые пожелания по ресничкам. Я очень требовательна к своим ресничкам. Топ мастер, Оксана, превзошла все мои ожидания, получилось даже лучше чем я ожидала. Огромная благодарность за качественную, очень быструю и высококлассную работу. Всем рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Хочу поблагодарить отличного мастера Маргариту за мои шикарные ресницы и брови - смотрю на себя и радуюсь)) Отдельное спасибо за приятное общение! До этого была на ресничках у мастера Оксаны, и тоже очень понравилось! Студия сама по себе чистая, уютная, расположение отличное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара И.
Experto local nivel 4
Mayo 26
Была в студии впервые, благоприятная обстановка, вежливый персонал, наращивание прошло быстро и комфортно, приду еще.
Mostrar respuesta de los negocios
мария чиркова
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности .. неуважительное отношение к клиентам и ориентация на деньги.ходила каждый месяц по 2 раза около года… практически всегда по 20-30 мин ждала процедуры, придя вовремя. Стоило один раз опаздать и мне было написано Что Вы всегда опаздываете ! Далее по уважительной причине не смогла один раз придти было сказано Что вы теперь будете ходить только по предоплате … а сегодня когда мне было плохо и я не смогла лечь на процедуру, предложив денежную компенсацию за процедуру- мне было сказано что вообще то мой час стоит дороже чем ваши 500 рублей.. знаете что, я сама врач и отпускала пациентов пришедших на очень дорогие процедуры и не когда не требовала денег и не предъявляла .. я считаю это недопустимо!! . считаю за цены выше среднего нужно иметь хорошее отношение к людям .. а по качеству ресниц - делают быстро , у меня держится максимум 2 недели.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Татарова
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Хожу в салон к девочкам на реснички уже 2 года. В студии очень уютно, девочки очень милые и доброжелательные, всегда учитывают пожелания клиента и доводят дело до нужного результата. Очень советую к посещению💕
2
Mostrar respuesta de los negocios
Влада Дмитриевна
Experto local nivel 2
Junio 16, 2023
Хочу сказать огромное спасибо девочкам) Хожу не первый год к мастерам этого салона. Все мастера профессионалы своего дела, очень теплая и доброжелательная атмосфера. Это про любовь к своему делу и заботе о нашей красоте. Ваш постоянный клиент Влада❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Т.
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
Отвратительный салон! Да и салоном его трудно назвать. Так как это название предполагает определённый сервис, набор услуг и стиль общения с клиентами. В этой же забегаловке требуют с новых клиентов 500 руб. Похоже что они совсем обнищали и на эти 500 руб. бегают в соседний магазинчик с ресничками. нигде в Самаре ещё подобного не встречала за свою достаточно продолжительную жизнь! Этот факт подтверждает крайне неуважительное отношение к клиентам. Желаю вам наконец нарваться на грамотного юриста, который разъяснить вам всю незаконность вашего мероприятия. Взимать предоплату, а тем более не возвращать её если вдруг клиент не пришел– это незаконно! Желаю вам Роспотребнадзор и налоговую инспекцию! Требование перевода денег на карту физического лица без соответствующей текстовки – это не законно! Я крайне недовольна! Считаю что в центре города Самары такого «сервиса» не должно существовать! В тундру вас!..
-дописываю после получения ответа:
Тот, кто отвечал даже не понял суть моего негативного отзыва! А в части требования законности - особенно! Еще раз повторю для неумных представителей этого подозрительного заведения : незаконно требовать предоплату переводом на личный счёт в СберБанк и незаконно ее не возвращать!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Землянухина
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2023
Студия просто супер приятная отмосфера очень давольна мастерами, ТОП Мастер Оксана мастер от Бога с волшебными руками рекомендую .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 2
Mayo 25
Давно хожу в эту студию, устраивает работа и местоположение, всегда чисто и уютно
Mostrar respuesta de los negocios
евгения раховская
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Очень уютная студия, отличные мастера👍👍👍хожу туда не первый раз все на высшем уровне👍👍👍 очень удобные кушетки, спится на них как дома 👍👍спасибо девченкам за хорошую отмосферу ❤️💋
2
Mostrar respuesta de los negocios
Darya
Experto local nivel 3
Mayo 18
Реснички мне делала мастер Оксана и хватило их недели на полторы, все выпало, много где вместо пучка 3д был 1д - об этом мне сказал уже другой мастер при снятии, как и о склейках, которые я тоже чувствовала. Перед тем как лечь на кушетку я показала и фото и видео того, что должно было получиться - вышло, конечно, иначе, но никто не отреагировал - легла уже следующая клиентка. В общем ужас. Из плюсов - администратор, который записал день в день, но лучше бы не записывал к такому мастеру 🤣
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рыкова
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Это одно единственное место, которому я доверяю с 2017 года, когда то давно пришла к Анастасии, и с тех пор только она и ее мастера, которым действительно можно доверять! Девочки всегда слышат пожелания! Реснички держаться долго! Студия уютная! А какие кушетки…😍 в них просто лежишь как в невесомости, время пролетает не заметно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Соловых
Experto local nivel 3
Junio 17, 2023
Отличный салон, качественное обслуживание, чисто и уютно.
Вежливые и внимательные к пожеланиям мастера. Советую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Муравьева
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Маргарита, спасибо большое за реснички, наращивала первый раз , очень красиво и естественно , как свои! Вы просто супер!!!👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Адарченко
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Обожаю этот салон и девочек вот уже 5 лет! Не приходила полгода после родов. Сегодня вернулась как домой))) всегда приветливы, про качество вообще молчу! Выше всяких похвал!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
Была проездом в Самаре, нужны были ресницы. Остановилась на вашей студии, лучшее качество работы которое я встречала, в том числе по сравнению с московскими салонами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6345
Experto local nivel 2
Junio 8
Мастер Маргарита , спасибо вам за быструю и аккуратную работу . ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Яна М.
Experto local nivel 5
Abril 25, 2023
Уютная студия, супер мастера, хожу очень давно! Реснички держатся по два месяца, мастера делают очень быстро!! Всем советую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 23, 2023
Была первый раз, делала ресницы на отдых, купаюсь в море , катаюсь на мопеде , все супер держится , комфортная носка, осень довольна , срасибо ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
позднякова мария
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Делаю ресницы у топ мастера Оксаны!Просто идеальный изгиб ,обьем и эффектный взгляд каждый раз🤩!Я в восторге,благодарю 🙏🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Marzo 7
Прекрасный мастер Маргарита. Милая, профессионал своего дела
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья И.
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
Хожу к девочкам уже второй год, всем довольна, за минимальное количество времени выполняют максимально качественно свою работы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
Хорошие мастера, очень понравилось. Обязательно буду обращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 22
Хожу не первый год, все устраивает качество, сервис, работа!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Степаненко
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2022
Девочки умницы! Мне очень нравится студия, все улыбчивые, ресничками и бровками довольна. Уютно, комфортно👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кольцова
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2022
Отвратительный сервис, даже до ресниц «не дошла» Так как первая запись, требуют предоплату, как гарантию визита. Уважение к клиенту в априори отсутсвует. На сайте пропишите это условие, чтобы не тратить время на запись в ваш гарантийный салон.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталья белова
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2022
Спасибо мастеру, все понравилось, наращивание длилось до 2 часов, что не мало важно, удобные матрасы, комфортные условия.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 3
Mayo 23
Делаю классический объем, эффект накрашенных ресниц, никто не догадывается что ресницы нарощены, мне нравится)
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Александрова
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Отличный салон и мастер Оксана. Ресницы держутся больше месяца
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2022
Я не знаю кому как я осталась недовольным мне ничего не понравилось сделала себе реснички на следующий день они осыпались
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ninel
Experto local nivel 5
Enero 29, 2021
В студии уютно, чисто. Девочки очень приветливые. Качественно сделали ресницы. Носятся отлично. Обязательно приду ещё ❤