Салон хороший, цены приемлемые, выбор большой.
Но снимаю две звезды за общение с клиентами. Видимо и шьют и продают тут же, и люди раздражают этих работниц салона. Имеют честь срывать на клиента свое настроение, оценивать твой выбор, саркастично коментировать слова клиента, высказывать свои обиды. Развиваться нужно, чтобы быть в ногу со временем, а не злобой людей встречать и удивляться от чего так мало клиентов.
Либо нанять продавца для общения с клиентами, а самим не подходить к людям, а шить спокойно.
1
Вера Нагорная
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2024
Абсолютное равнодушие со стороны сотрудников, при условии что мы в магазине были единственные покупатели. Очень большой ассортимент, мы первый раз в жизни озадачились шторами и просто потерялись в этом ассортименте. В итоге уехали в другой магазин и заказали шторы на 60тыс
Елена Зюбровская
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Комментарии - дорого - меня шокировали. Это один из немногих недорогих салонов. Пользовалась несколько раз в разные года. Ни разу не было претензий . В срок, аккуратно и качественно сшить, да ещё и соберут в нужную длину шторы на ленте. Все время общалась с Ларисой, которая работает много лет. Ей спасибо)
Оля М.
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2024
Выбор большой, но больше из небольших нарезков, а хотелось бы видеть, как идет полотно. Два продавца вели светскую беседу между собой , не обращая на меня внимание. Помощи и советов от них не получила. Желание покупать шторы и тюль здесь сразу пропало. Обратилась в другой магазин.
Светлана
Experto local nivel 2
Junio 22, 2023
Выбор тканей и качество достойное, но что касается отношения к клиенту, тут один сплошной пробел. если не отвечают пренебрежительным тоном, то делают ошибки, за которые не хотят нести ответственность, отвечая, что " мы ничего не должны объяснять". А как иначе? К вам пришёл клиент, которые вообще не разбирается в теме штор, не знает, как режутся рулоны, сколько идет на подгибку. Клиент видит чертеж и ориентируется на него. Если там написано, что ширина 3 метра, значит он и ожидает, что в готовом виде будет 3 метра. Ведь высота рулона более трёх метров, поэтому, приобретая 3 метра в ширину и не встречая объяснения о подгибах на швы, клиент думает, что всё предусмотрено и если не говорят, значит будут шить, исходя из длины, тем более на эскизе указаны чётко все размеры и нигде не прописывается размер на подгиб. И когда отдают штору вместо 3 метров 284 см, возникает вопрос "Почему?". Ответ весьма странный: " Ну вы же должны понимать, что будут подгибы"! Клиент ничего не должен предполагать и понимать, он видит эскиз и на него ориентируется. Тем более нигде не прописаны размеры на подгиб, который составил 4 см для 4-х сторон ( 2 шторы по полтора метра). Скажите пожалуйста, мы что экстрасенсы, чтобы это знать?! И вместо того, чтобы как-то решить вопрос директор салона Татьяна Сергеевна, которая кстати, умеет общаться с персоналом, в отличии от других сотрудников, предлагает решить вопрос за деньги клиента. Их ошибки должен оплачивать клиент! После этого не хочется иметь никаких дел , так как понимаешь, что ответственность никто не хочет брать. И это крайне неприятно, потому что шторы стоят не 2 копейки. И оплачивая более 10 000 р. за заказ хочется получить нормальный сервис. А уж тем более, если возникли ошибки, то адекватное их решение.
5
Правильная
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Очень быстро и чётко ответили на запрос пошива тюля, с ценами и размерами. И цена приятная! Ранее пользовалась услугами салона "Фламинго"Очень аккуратно сшиты шторы и тюль! Обращаюсь еще!
Андрей Краснобаев
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2022
Внешне ощущается, что магазин большой, но внутри оказывается, что не очень. Очень мало представлено образцов в полный рост, в основном только в каталогах, что сильно затрудняет выбор.
1
Л
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2020
Сдали подшить тюль и пришить к нему ленту. Сказали, что все сделают за 8 дней. В срок тюль не был готов, задержали на 3 дня. Плюс к этому белый тюль отдали с пометками тёмным карандашом (на фото), очевидно, что придётся перестирывать и самостоятельно отглаживать. Вместо скидки за некачественное выполнение и задержку нашли какую-то ошибку в чеке и своих же подсчетах и попросили заплатить больше. За 2500₽ хотелось получить занавеску, которую можно сразу вешать, а не стирать и гладить. Продавец встретила нас курящей на крыльце у магазина и зашла не сразу. Не самая приятная и приветливая мадам. Хотите получить подобную работу и отношение — обращайтесь в данный салон.
5
1
Lena K.
Experto local nivel 3
Enero 23, 2022
Отношения к клиенту ноль !!! Два продавца уткнувшись в телефоны не обращают Ни какого внимания !!! Мне реально надо было два комплекта штор, но увы.....Не рекомендую!!!
Lace Like Love
Experto local nivel 10
Julio 15, 2022
Шьют быстро, аккуратно. Есть мастер который приедет и повесит карниз.
светлана соснова
Experto local nivel 14
Julio 7, 2023
Ужасно , продавцы не помогают в выборе
Оля Колос
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2022
Выбор большой, а саму ткань только под заказ и ждать 2 недели
Мария Ч.
Experto local nivel 8
Julio 19, 2020
Вежливый и внималельный персонал, который подскажет, поможет, подберет и сошьет любые шторы, гардины и т.д. на ваш вкус.
2
dmitriy
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2019
Понравилось вежливое обслуживание и быстрое, качественное исполнение заказа.