Привозят не свежую готовую еду, привезли картофельное пюре с курицей, которому почти трое суток, на обращение ответили, что все в рамках срока, если хотели более свежее надо было сразу проверять срок и отказываться. Я не готова стоять и проверять сроки всего заказа с курьером, поэтому сервис больше не для меня.
Марина
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Отвратительно работают, ждёшь доставку пол дня, служба поддержки не работает. Пофигизм полный в целом работа самоката по доставке заказов мегамаркета.
rai nura
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Заказал мороженное, а итоге приехало все растаявшее, курьер полгода добирался до меня хотя в приложение было написано 15 минут. Никогда не заказывайте в самокате, это самое последнее место где можно брать еду:/
вячеслав вохмин
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Никогда! Послушайте, никогда не заказывайте их продукцию. Сегодня заказали два десерта ‘Наполеон’. В процессе еды почувствовали плесень!!! Второй десерт также весь в плесени. Один из десертов съел член семьи, у которого серьёзное заболевание кишечника. Фото прилагаю. Написали в поддержку и знаете какой был ответ? Мы вернём вам деньги за десерт. А если станет плохо, сходите к врачу и потом мы вам компенсируем скидкой ваш поход к врачу. Понимаю, что пишу на эмоциях, но нельзя допускать, чтобы работала организация питания с таким халатным отношением к людям. Будем писать заявление в роспотребнадзор.
1
1
Julia Plyusnina
Experto local nivel 17
Agosto 8, 2022
Обожаю самокат за быструю доставку! Конечно, выбора не очень много, но это и логично) зато оперативно, все самое необходимое есть + классная служба поддержки в телеграмме. Спасибо!
1
Елена Ф.
Experto local nivel 4
Enero 14, 2024
Товар стали привозить испорченный!!! Чтоб дозвониться на горячую линию это просто не возможно. Трубку не кто не берёт.
Евгений
Experto local nivel 16
Abril 28, 2023
О, Яндекс, на твою просьбу конечно я оценю Самокатчиков. Приложение упало, написал в тех.под, час бодались, в итоге понял, что проблема в аккаунте, именно в аккаунт не входит. Подключаюсь с другого номера-работает, пишу-разберитесь с аккаунтом, может я блоке или что то еще. ответ-пришлите данные своего телефона, ДНС и т.д. Зачем??? Я в этом же аппарате загрузился под другим номером. Причем тут аппарат. На все мои вопросы и замечания ответ-ну вот пришлете, там и поговорим. Полнейшее отсутствие заинтересованности решение проблемы. Только время потратил на бесполезные переписки.
Владимир Добровольский
Experto local nivel 3
Abril 15, 2023
Это просто находка для меня. Быстро и качественно. Спасибо вам большое!
Владимиром Варавко
Experto local nivel 6
Enero 1, 2022
На новый год сделал заказ, заказ пришёл не полностью, в 13 , 00 позвонил мне сказали не чем не могут помочь похоже на мошенничество, я больше не покупатель в этой сети, а вы если хотите дарите деньги этим проходимцам
2
Денис К.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2021
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться с вами тем, как я сделал заказ в САМОКАТ! 01.11.2021 сделал заказ в 19:08, никто не позвонил вообще ниразу, не предупредил о том что заказ может задержаться... Заказ по времени я выбрал полтора часа... А в итоге его доставили за три часа, и четыре минуты..!!!
1
5
Валерия Колядяева
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2022
Заказывала еду с самоката, всегда оттуда заказываю но сегодня пришло просто отвратительно. Как так можно было собирать и не заметить!!!!
ЯRevizor
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2021
Люди не Заказывайте арбузы. Полный пипец, трава кормовая с кислинкой. Сразу вспомнил трагическую историю с магазином Магнит. Завтра утром выброшу на помойку
Светлана Матросова
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Самокат, вы одурели звонить со своими промокодами поздно вечером? Что за неуважение к людям.