Сегодня 05.07.23 заходила в магазин Саморезы и сразу наткнулась на грубость и хамство продавца (женщина, своё имя она отказалась назвать). Я обратилась за помощью вежливо: " Прошу прощения, разрешите обратиться?
На что мне последовал ответ в грубой форме:" Я вообще-то разговариваю, не видешь что ли? " И ещё что-то не внятное себе под нос.
Неужели нельзя было ответить вежливо, например "подождите, я занята".
Прошу администрацию данного магазина провести беседу или обучение с персоналом на тему " Правила общения с покупателем ".
Остались неприятные впечатления после посещения этого магазина.
Марина Б.
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2023
Заходили в магазин саморезы 05.02.2023 г. за болтами. На вопрос о наличии необходимого нам товара, продавцы, не двигаясь с места предложили посмотреть на ветрине. Представьте какое количество их там лежит и не зная, найти самостоятельно просто невозможно. В магазине кроме нас не было никого. Зачем нужны такие продавцы, которые не хотят помогать покупателям, не знают ни цен, ни где лежит необходимый товар. Далее последовали оскорбления. На просьбу дать нам жалобную книгу, последовал отказ. Такое отношение к покупателям не приемлемо!!!
2
Стас Дьяченко
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2022
Заходил купить саморезы. Выбор просто огромный, продавец вежливая, подсказала, всё объяснила. Если нет чего-то конкретного, предложит альтернативу. Рекомендую данный магазин.
Сергей
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2021
Большой ассортимент крепежа, сопутствующих товаров. Можно болтики-гаечки покупать поштучно.