Не понравилось общение с менеджерами.
Не заинтересованы. Без охоты общаются. Долго отрабатывают платёж. Нарушают свои же сроки доставки. Не присылают уведомлений об отправки груза. Вводят в заблуждение. Включают в счёт доставку, а это доставка до ТК, дополнительно мне нужно оплачивать доставку транспортной компанией. Очень плохое впечатление о компании. И это уже второе обращение к ним и второй раз осадочек. Не рекомендую.
Светлана Хан
Experto local nivel 2
Mayo 14
Ужасно ! Не рекомендую. Документы ждём 4 месяц. Городской телефон не работает всегда.
Tim
Experto local nivel 17
Octubre 12, 2023
Одна из лучших организаций по производству средств спасения. Закупаемся только у них, и пока что не пожалели об этом выборе. Легко построить диалог и организовать доставку.
1
Илья
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2022
"Удивительный" интернет-магазин)
Сделал заказ №12932 02.11.2022, оплатил картой на сайте - 10 350 рублей вместе с доставкой. Стал ждать обещанного звонка менеджера. В день заказа так его и не дождался, не было его и на следующий день. Но я не гордый, решил позвонить сам. Менеджер ответил, что да, заказ получен/оплачен, но заказов сейчас очень много, поэтому не понятно когда смогут привезти, обещали перезвонить в понедельник следующей недели и уже сообщить.
В понедельник тоже звонка не было)
Во вторник 08.11.22 случилось чудо - менеджер позвонил, и я обрадовался, что наконец-то привезут. Но нет, менеджер позвонил, чтобы уточнить фамилию клиента. Бухгалтерия видите ли без этого не может оформить отгрузку заказа. Озон может, Я.Маркет может, а Самоспас не может. Вот такие технологии.
На мой вопрос, когда все таки ожидать товар, ответили, что пока дать ответ не могут, надо еще подождать. Правда через пару часов все-таки позвонили и сказали, что все - бюрократические формальности улажены, товар будет передан курьеру для доставки.
Спросили в какой день удобно принять, я ответил что на этой неделе - сегодня(вторник), среда, четверг.
С момента последнего звонка менеджера - прошло почти две недели. Заказа у меня до сих пор нет, при том что деньги оплачены в полном объеме и нет информации когда он будет.
Очень похоже на статью 159 УК РФ.
Владелец этого "чудесного" интернет-магазина, если вы читаете данный отзыв, примите меры - как минимум верните оперативно деньги.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Трубецкой
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2023
Кто всё делает Прекрасно,
Правильно и БЕЗОПАСНО?
Я скажу Вам без прикрас,
Самый лучший - Самоспас!
2
1
Reseña anónima
Septiembre 28, 2018
Если вы задумались о вашем спасении в трудной ситуации из жилого дома,из офиса,или из какого то другого здания,то вам сюда.Здесь специалисты вам подберут именно то что вы ищите! Так же вы сможете оформить выезд технического специалиста(это есть далеко не везде),который в свою очередь грамотным и доступным для вас языком объяснит и в дальнейшем покажет как этим все пользоваться.САМОСПАС-это лучшее что есть на Российском рынке в сфере спасения и самоспасения.
8
2
Vento V.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2018
Помогли, рассказали, приехали, замерили и установили. Все очень оперативно и профессионально!
Спасибо
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Sattarov
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2020
Продают современное и нужное оборудование. Порадовали адекватные менеджеры.