Samsung
353 reseñas
Noviembre 19, 2024
Сам магазин оставил приятные впечатления.менеджер -консультант 5 балов рассказал и показал все о телефоне , честно и открыто , выбирал ребёнку подарок между ультра 24 и айфоном (магазин за стеной ), в итоге, более грамотный рассказ о модели убедил взять самсунг . К сожалению, не в Вашем магазине , чисто вопрос стоимости , конечно понятно фирменный магазин , но все-же удорожание , относительно магазина питер GSM на 25 % стоимости телефона сыграла свою роль . Самим магазином остался доволен , потестить телефон и получить консультацию то , что надо . При покупке следующего телефона обязательно зайду к Вам еще))
1
Diciembre 29, 2024
Большое спасибо персоналу, благодаря вашей подсказке удалось приобрести товар по привлекательной цене. Приятно удивило, что стоимость оказалась ниже, чем в больших сетевых магазинах. И очень удобно, что нужный товар был в наличии. Обязательно вернусь за покупками снова.
Diciembre 26, 2024
Цены у официалов почему то всегда намного выше, чем в других магазинах. Если тщательно покопаться в интернете, разница достигает на некоторые модели смартфонов или телевизоров десятки тысяч. Не берусь критиковать или что то утверждать, но по моему это как то странно. Товар приобретенный в других местах ничем не отличается (проверено), те же заводы изготовители, упаковка оригинальная, все штрих-коды и серийные номера на них совпадают с оригиналами.
Вопрос тогда напрашивается сам собой - зачем платить дороже?
Не хочется никого обидеть но по моему вывод напрашивается сам собой.
Тем не менее, сервис у них хороший. Все гарантии соблюдаются. И, тем не менее приобретал неоднократно у них продукцию, естественно по акции, если действительно цена была ниже, чем везде.
Enero 1
Отличный магазин!
Персонал внимательный, товар свой хорошо знает.
Покупал здесь умные часы. В ассортименте есть разные ремешки, в том числе не оригинал.
Отдельно отмечу сервис - меняли экран смартфона: всё оперативно, отложили, сделали за час. Вышло на 3000 дешевле, чем в другом сервисе (не авторизованном).
Marzo 17
Спасибо огромное продавцам Максиму и Андрею Иванову за оказании помощи в подборе телевизора и профессиональные консультации. Особая благодарность Андрею Иванову, который вне рабочего время приехал к нам домой и.обеспечил все необходимое для качественной работы телевизора. Очень общиьельный, добрый человек и профессиональный мастер. Горелов Александр
Diciembre 4, 2024
Хорошие ребята в сервисном центре Самсунга! Аристарх - знающий сотрудник, очень помог, профессионально ответил на все вопросы, аккумулятор поменяли быстро. Я очень довольна! Успехов, ребята!
Noviembre 28, 2024
Хороший вопрос: "Как вам Samsung?" Прекрасно. Потому что "дорого, да мило, дешево, да гнило" и "мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". Хотя, конечно, заплатить придется не только за вещь, но и за ее название. Главное, чтобы второе не перевесило первое. И тут еще просят добавить фото, но мне лень. Однако, если бы добавил, то на нем я бы был с улыбкой. А может и без, но настроение все равно было бы неплохое.
Mayo 5
Будьте внимательны при покупке гаджетов в этом магазине!
Купил здесь планшет, но продавец по невнимательности выдал не ту модель, которую я просил. Я, к сожалению, не проверил на месте и оплатил. На следующий день пришел, чтобы обменять на правильную версию, но мне категорически отказали, сказав: "Товар обмену не подлежит".
Очень разочарован таким отношением. Если сотрудники сами ошибаются, то почему страдает покупатель? Возврат или обмен невозможен — это полное неуважение к клиенту.
Думал, что покупаю с гарантией и хоть каким-то уровнем сервиса, но ошибся. Лучше было заказать на маркетплейсе — дешевле и с понятными условиями возврата. Больше ничего здесь покупать не буду и вам не советую.
Abril 9
Рекомендую магазин Samsung.
Пришла с запросом купить для телефона адаптер, стекло защитное и чехол.
Продавец грамотно и доходчиво все мне показал и рассказал.
Уже в магазине на телефон наклеили стекло и надели чехол.
Покупкой и качеством обслуживания осталась довольна.
Diciembre 12, 2024
Осталось очень хорошее впечатление от покупки телефона, все четко обьяснили, подобрали максимально выгодные условия.
Покупкой довольны, спасибо сотруднику Георгию.
Enero 13
Люблю этот магазин Samsung. Отличные квалифицированные менеджеры. Подробно все рассказали, объяснили и... продали)
Я счастливый обладатель нового телефона!
Febrero 18
Быстро и качественно провели диагностику и ремонт телефона. Запчасти в наличии. Персонал адекватный и приветливый, не навязывает ненужные услуги. В целом довольны.
Noviembre 20, 2024
Спасибо магазину за чуткость, понимание и бдительность! Сотрудники очень обходительны! Отдельное спасибо хочу сказать управляющему магазином Головенкову Михаилу за его доброту и профессионализм! Удачи Вам!!!
Diciembre 25, 2024
Супер комфортное место, отметила качественный музыкальный саунд в магазине. Позитивные отзывчивые менеджеры. Отдельное спасибо Георгию👍
Enero 24
Преданный фанат samsung, очень рада, что рядом есть кайфовый магазин. Сотрудники - душки, всегда подскажут, как выгоднее потратить деньги ♡
Febrero 18
Покупали в этом магазине в июле 2024 новую модель СамсунгFlip6. Покупать в официальном магазине больше ничего не буду. Навязали дорогущую страховку, которая по заверению консультанта покроет всё, а по факту - деньги на ветер, никак компенсаций.Ничего подобного нет !!!не ведитесь на это!!! В страховке указана франшиза 50%от стоимости телефона о которой нам никто не сказал ,ещё один момент о котором умолчали это обращение в сервис за срок страховки 2раза .
Через 6 месяцев у меня перестал работать основной внутренний экран ,при обращении в сервис по гарантийному ремонту мне отказали . Из за сколов на внешнем корпусе при эксплуатации ,/при этом нигде это не прописано/,то есть я должна купить телефон и носить его в коробке получается .купить телефон за 120000 попользоваться им 6месчцев и делать за свой счёт получается если нет страховки . Это только в Самсунге так .очень люблю эту модель телефона была и flip 3 и flip4.,но в след раз куплю точно не у них .
Diciembre 4, 2024
Это лучший фирменный магазин , в котором я был . Прекрасные сотрудники , обслуживание на высочайшем уровне . Однозначно рекомендую к посещению .
Diciembre 18, 2024
Супер магазин, персонал мега супер ребята . Всегда помогут с выбором, все расскажут, покажут. Покупаем только там.
Diciembre 21, 2024
Магазин оставил положительные впечатления! Специалисты любезно подобрали нужный товар, дали советы в дальнейшем использовании. Очень понравился визит, обязательно зайду еще сюда.
Diciembre 14, 2024
Все просто супер,ребята молодцы быстро все установили,помогли с програмками, ушла довольная и супер счастливая!!!)
Marzo 11
Грамотный , вежливый персонал. Есть выбор товаров. Хорошие скидки и акции.Постоянно покупаю технику. Замечаний нет.
Marzo 6
Супер. И выбор ,и обслуживание. Всегда с отличным настроением, заряжают позитивом. Желаю отличных продаж. Спасибо
Diciembre 15, 2024
Очень квалифицированный персонал, покупаем только в этом магазине ,не разу не разочаровалась. Всё понятно и доступно. Рекомендую.
Diciembre 27, 2024
Всегда берём продукцию самсунг только в этом магазине, приятное обслуживание, всё оперативно. Хороший выбор)
Diciembre 13, 2024
Покупала samsung s24+. Консультант помог сдать старый в треид-ин. Получилась большая скидка. В принципе, отличное место!
Diciembre 12, 2024
Персонал вроде бы хороший смотрел обзор на товаре всё прикольно всем нравится ну и как вам нравится скидок я что там редко замечаю
Diciembre 12, 2024
Прекрасные продавцы, очень ориентированы на покупателя. Подобрали телефон на подарок, рассказали о плюсах и минусах данной модели, предложили страховку, от которой я не смогла отказаться, потому что очень выгодные условия. Ушла довольной, спасибо!
Diciembre 28, 2024
Хороший магазин, не первый раз покупаем у них товар, всегда приятные консультантов, подробно рассказывают про технику
Diciembre 14, 2024
Очень отзывчивый управляющий Михаил
Есть возможность померить наушники, что очень важно при выборе девайса!)
Спасибо)
Octubre 19, 2024
Великолепный персонал!!! Все профессионалы!!! Внимательны, любезны , рассказывают на понятном языке, всегда готовы помочь! Ставлю отлично!
Enero 11
Ремонт телефона Самсунг. Было разбито защитное стекло, быстро и отлично отремонтировали всё, работает отлично, рекомендую.
Mayo 2, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу магазина Samsung на Петергофском шоссе дом 51 ТЦ "Жемчужная плаза" в лице Управляющего магазина Михаила , его Заместителя Сергея и менеджера Даниила за чуткое отношения к покупателю и решение их проблемы.
В конце марта 2024 года приобрел в магазине телевизор 65 дюймов . Его мне настроили и я наслаждался качеством изображения. Но на 12 день произошло то что с Samsung бывает очень редко. Телевизор выключился и больше не работал. Так как выход из строя был до 15 дней эксплуатации, я обратился в магазин где его покупал для замены или возврата денег. Телевизор у меня забрали и отправили в сервисный центр для диагностики. Неисправность подтвердилась и мне привезли домой новый телевизор , аналог вышедшего из стоя. Все заняло 20 дней с момента выхода из строя первого телевизора. В течении этих 20 дней юристы мне советовали подать претензию управляющему магазином, ссылаясь на то что замены не будет, а только ремонт. Что телевизоры в РФ мы сейчас поступают по параллельному импорту и гарантии на возврат не будет. Вопрос возврата денег я не ставил.
Но благодаря чуткому отношению к людям, персонал магазина не дал мне усомниться что все можно решить по людски ,без жалоб и упреков.
Сейчас у меня дома на своем месте стоит новый телевизор Samsung 65 дюймов. С высоким качеством изображения и звука.
Выражаю благодарность всему коллективу магазина Samsung на Петергофском шоссе дом 51.
Простое человеческое Спасибо
1
Noviembre 30, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал.
Всё подробно рассказали.
Покупкой очень доволен.
Agosto 1, 2024
Отвратительный магазин (из-за персонала, конечно). Тебя обслуживают по принципу: "Деньги давайте и идите отсюда". Когда покупаешь смартфон за 38 000, хочется , чтобы тебе все объяснили. Что к зарядному устройству, за которое ты платишь 2000 рублей, не прилагается провод. и как ты будешь заряжать, никому не интересно. На все вопросы отвечают только, если ты подключишься к их программе за 6000 рублей. Тогда тебе будут отвечать на вопросы, а так только отдали телефон в коробке без всего и зарядку без провода. И за это я заплатила 41 000. у меня много вопросов к фирменному магазину: зачем там вообще продавцы? можно через автоматы мобильные телефоны выдавать
1
4
Diciembre 17, 2024
Супер салон, управляющий Михаил просто великолепен, проконсультировал, все подобрал, ушла с покупкой
1
Diciembre 26, 2024
Аккуратный чистый магазин, качественное обслуживание, всё официально и чётко. Рекомендую
Enero 11
Хороший магазин, все устраивает. Приятные консультанты, во всем подсказали.Всем советую
1
Septiembre 29, 2024
Обратились в данный магазин с проблемой в телефоне. Сотрудник сервисного цента Аристарх со знанием дела решил все вопросы,очень приятный и компетентный сотрудник. Рекомендуем. Спасибо за помощь!!!
Diciembre 29, 2024
Персонал, грамотный! Качество товара, без претензий! Выбор огромный. Постоянно есть скидки!
Diciembre 4, 2024
Тут меня обманули,продав "левый" телефон в тридорога,обманув с лизингом. Телефон сломался на следующий же день. Никакие попытки воспользоваться гарантиями, которые мне впихнули за доплату не помогли....
2
Marzo 27
Отличный и магазин, и персонал. Подарок себе и жене покупал. Сделали скидку. Рекомендую.
Diciembre 20, 2024
Вежливые и внимательные продавцы. Помогли с выбором. Покупкой осталась довольна.
Diciembre 17, 2024
Хорошее магазин, консультант Георгий помог с вопросом, обязательно посещю магазин ещё
Diciembre 26, 2024
Внимательные сотрудники, большой ассортимент, бонусная система - всё отлично!
Diciembre 11, 2024
Персонал отличный, магазин красивый с открытыми витринными окнами. Вообще люблю магазины Samsung.
Abril 4
Консультанты не всегда владеют вопросом, это жирный минус когда толком не могут рассказать про представленную продукцию. Всю инфу искал в интернете.
Enero 18
Хороший магазин с отличным квалифицированным персоналом! Рекомендую!
1
Enero 6
Прекрасный магазин !!! Проваец Максим был очень любезен и продал отличный телефон !!!
Abril 29, 2024
Отличный магазин, крутые ребята консультанты! Отмечу Игоря, все посоветовал, помог с телевизором которого нигде и не у кого не было в наличии, так же помог с хранением на время. Рекомендую)
1
Marzo 9
Покупал Samsung tab s9 fe 5g😃 и все исправно купил сам себе в подарок на 31 декабря. Очень рекомендую покупать там🥰🥰🥰