Samsung

Valoración 4,8
129 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 7
Octubre 31, 2024
Большая благодарность сотруднику Динару🤗 Такой квалифицированный специалист и очень быстро решил мой вопрос и главное сохранял спокойствие с моим эмоциональным темпераметром. Бысро перевел информвюацию с одного телефона на другой. Все четко выполнял по регламенту,даже отказался от угошения пироженным,так как нельзя.😇 Премию ему выпишите пожалуйста🙏
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Спасибо, что в городе есть такой замечательный сервис! Быстро и качественно сделали диагностику, дали рекомендации, советы. Это просто волшебство! Сотрудники очень вежливые и компетентные. Всё очень хорошо объясняют. Я просто счастлива, что нашла этот сервис! Рекомендую, у кого есть техника Самсунг. Всё наладят!
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2024
Пропало изображение на телевизоре самсунг, все остальное работает, подозрение на подсветку. Созвонился с тремя сервисами. Из одного отправили во второй, из второго - сюда - фирменный же. По телефону озвучили цену диагностики 2990, первый шок (в других сервисах до 1000), но деваться некуда, привёз. На первичный осмотр вышел мастер, принять решение брать или не брать в ремонт. Посмотрел что-то там с фонариком и ушёл, подумал, посмотрел интернеты и вышел с вердиктом. Подсветка меняется только с матрицей, стоимость 16000, второй шок. Телевизор старенький, стоил меньше. Спасибо, до свидания. Уехал от них. Сам полез в интернеты. И понял - сделано всё модульно, разобрал за 10 минут, подсветка внешне целая, посмотрел внимательно на материнку, а на ней сгоревшая микросхема, ещё 10 минут интернетов - 1800 б/у или в районе 5000 новая мать. На следующий день телек был отремонтирован. Зато всё фирменно-пафосно, но по отзывам только телефоны похоже ремонтируют
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Делают качественно и быстро. Запчасти не теряют, телефоны на пол не роняют, разбирают не молотком и зубилом, а как полагается. Телефон после них как новый, в отличии от других сервисов,где даже иногда новый телефон умудряются сломать и поцарапать, а потом с видом "ну а чо такова" сказать, что это вы сами сломали и вообще ещё обязаны нам доплатить. В общем, рекомендую, не первый раз уже у них ремонтирую,нареканий к ним ни разу не было!
1
Experto local nivel 10
Julio 28, 2024
Сдал в ремонт и на диагностику наушники. Позвонили, сказали нужно два дня, какая то запчасть нужна, согласился. Потом перезвонили и попросили подождать 2 недели. Когда 2 недели истекли, от них ноль ответа. Кое-как дозвонился, с помощью горячей линии самсунг. Сказали что перезвонят. А теперь вообще не отвечают. Наушников нет, ремонта нет, людей нет. 2 года назад прекрасно работали. Сейчас не рекомендую. Неадекватное отношение к клиентам. Сказал что не работает левый , а они записали правый. Ноль понимания. Доьовляю, прошло три недели, а результата ноль. Никакой реакции
2
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Бестолковый сотрудник заказал мне неправильную ручку на пылесос, она визуально даже очень отличалась! Никаких извинений, просто сидит и тупит, пишет смс в телефоне! В ответ услышал а что теперь поделать!!!! Сказал что через 2 дня придет другая подходящая ручка, прошло 4 дня заказ так и не пришел! Звоню трубки не берут,на смс Вотсапе не отвечают! Был по адресу Яхина 8 15 сентября 2024 года!
Experto local nivel 15
Abril 14, 2024
Обратился в данный официальный сервис на первую замену аккумулятора на своем Галакси Ноте 10 (за 3,5 года использования, аккум почти умер), отмечу профессиональную работу менеджера Ирины и инженера! Всё было сделано максимально для моего удобства! От заказа и предоплаты за аккумулятор и до его установки в течении 30-40 минут! Аккумулятор и его замена оказалась дешевле, чем у частника! И порадовало то, что аккумулятор приехал совсем свежий, возрастом 4 месяца(ноябрь 2023г.в.). У частника же аккумулятор пришел 2021 года выпуска, естественно я отказался! Сейчас смартфон заряжаю раз в день при интенсивном использовании! Что очень непривычно! Спасибо Samsung! Отдельное спасибо Ирине! Так держать! Смело рекомендую всем данный сервис!!!
Experto local nivel 5
Enero 8
Должен признать: посещение этого сервисного центра оправдало ожидания!!! Смартфону исполнилось 5 лет, аккумулятор уже работал на честном слове ( приходилось заряжать по 3-4 раза в день). Но мастера сумели подобрать и заменить нужный мне аккумулятор!!! Итог: продлили срок службы моего любимого NOTE 9. Рекомендую 👍
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Центр работает выше всяких похвал.Пераое ,что удивило приятно:без обеда и без выходных,а самое главное,очень быстро в течение буквально 2 х дней заменили дисплей,боковую рамку и шарнир у смартфона .Более того бесплатно,потому что была страховка от ВСК.Отлично и честно работают,вежливо отвечают на звонки.Спасибо отдельное менеджеру Ирине.
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
Разбила дисплей телефона s22ultra, починили в течении 40 минут,телефон как новый. Встретил приятный молодой человек,рассказал о гарантии. И цена дешевле в разы чем у частников. Спасибо,приду обязательно ещё 😊
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Хочу отметить мастера по ремонту холодильников Алексей Евгениевича как человека и как мастера, очень культурный, вежливый, общительный человек, а свою работу выполняет отлично и аккуратно, не наводит лишнего шума и грязи! Не скупится нужными советами и помощью . Мира и благо Вам!
1
Experto local nivel 11
Junio 2, 2024
2.06.24 менял экран у S23 ULTRA. Ремонтом доволен, всё сделали на высшем уровне, опытный инженер по ремонту, вежливый персонал, сделали за час.Запчасти оригинальные.
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
Замечательное отношение к клиентам. Большое им спасибо. Все очень четко и быстро!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Всё сделали как в лучших домах... Рекомендую самим уточнять завоз запчастей, так может быть согласуетесь быстрее. А так же выполняют работу раньше чем озвучивают, поэтому тоже можно чуть раньше прийти. В пятницу сделал заявку, в воскресенье отнёс свой А41 и вечером довольный с отремонтированным (словно новым) смартфоном уехал домой. Может где-то сделают быстрее, но здесь качество на высоте!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Гарантийный сервис Самсунг просто разочаровал. Наушники Buds2 pro отлично проработали 9 месяцев из 12 гарантийных и сломались. В гарантию приняли, внимательно изучив состояние! Но в ремонте/замене отказали, сказав, что: "Под микроскопом нашли следы эксплуатации". А я их покупал для чего, что бы эксплуатировать! Так что гарантии на наушники у Самсунг просто не существует!
Experto local nivel 2
Enero 4, 2024
Большое спасибо.Очень оперативно починили смартфон.Очень внимательный и профессиональный персонал. Ирина и Динар огромнейшая благодарность.
1
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Оказали помощь в настройке. Очень отзывчивые, грамотные мастера.
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2023
Все понравилось. Был проездом в Казани из Москвы, у меня складной Фолд3, у которого есть болезнь - каждые 8-9 месяцев отклеивается заводская пленка на раскладном большом экране, в результате снижается чувствительность экрана и пользоваться им сложнее. В Москве в официальных центрах работают очень умные и гламурные рукоzопы, которые переклеивать эту пленку не умеют. За 5 тыщ новая пленка держится 1 день, гарантии нет. В этом центре за 15 мин и меньшие деньги все сделали, выждал полтора месяца - все прекрасно. Теперь каждые 8-9 месяцев планирую проезжать через Казань: вкусно, интересно, классно обслуживают Самсунги.
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Отличный сервисный центр, все делают быстро, оригина, на все вопросы ответили, отдельно помогли с настройками и дали рекомендации Если вам не повезло и у вас что то сломалось, то тут вам точно помогут если у вас самсунг
3
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Всё отлично! Сделали скидку. Сделали оперативно.
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Отличный сервис Samsung,на протяжение нескольких лет обслуживаю здесь свой Samsung A51.Отличный сервис и качество ремонта и обслуживания!
Experto local nivel 7
Julio 5, 2024
Замечательный сервис, вежливое обслуживание, быстро и качественно сделали ремонт.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Где-то год назад начал барахлить аккумулятор телефона. Хотела отдать на замену, а сервисный центр в городе оказывается закрылся. В обычную ремонтную мастерскую отдавать рука не поднималась, да и цены на оргигинальные запчасти были высокие. Недавно узнала, что сервисный центр открыли. Сегодня позвонила (кстати, очень приятная девушка, она же приняла телефон на ремонт), уточнила наличие запчастей и отдала на ремонт. Аккумулатор заменили за 1.5 часа😊 Большое спасибо Виталию, что быстро справился с работой! Надеюсь, что телефон мне ещё прослужит😊
1
1
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Хороший сервис меняли батарейку и гнездо зарядки в подарок почистили динамики. Качественно, быстро, хороший персонал.
1
Experto local nivel 4
Abril 24, 2023
Впечатление от данного сервиса неоднозначное. 13 марта 2023 года я отдал свой телефон на замену экрана. Мне сказали, что будет готово все через 2-3 дня. Проходит 3 дня, телефон не сделали. Говорят, что деталь (экран) не поставили с МСК. Уверяли, что через 2 дня 1000000% будет сделано. И как думаете, какой итог был?) Верно, ничего не сделано. Выяснилось, что есть чёрный дисплей для моего телефона(а у меня телефон зеленый, т.е.панелька чутка отличается). Также в сервисном центре добавили, что дисплей есть, но в мск. Ждать надо пару дней. Мёртвая петля какая-то получается) в итоге согласился на чёрный, т.к. сколько ждать надо будет реально-это большоооой вопрос. Вот ещё, что интересно, на словах сотрудники сервиса говорят одно, на бумаге написано другое. В целом, их мини-договор интересный) Согласно пунктам данного Договора, если не изменяет память, срок выполнения работ фактически может осуществляться в течение 90 дней. Не исключаю, что если бы я не звонил им каждый день, то работы были б произведены дольше. Не о каких 2-3 днях речи и не идёт. Де-юре, они правы, к ним не подкапаешься (ну, почти). Де-факто все не так уж и радужно. Спросил про скидку в связи с данной ситуацией, скидку не предоставили, что очень печально. А теперь чуть о хорошем: дисплей работает хорошо, цвета все передаёт как надо. Установлен вроде как качественно, ничего не торчит, все плотно. Итог: если хотите быстро, то сюда я бы не советовал идти. Слушать сотрудников не советовал бы тоже, поскольку обманывают (говорят одно, а на деле другое). Вместо обещанных 2-3 дней, телефон был в ремонте значительно дольше. Могли бы предоставить скидку, но и тут мимо, что также портит впечатление, несмотря на то, что к качеству работ, пока что, претензий нет.
4
2
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
Оперативно и качественно отремонтировали телефон , огромную благодарность выражаю инженеру Виталию
1
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Лучший сервис, цены дешевле чем у частников, отношение человеческое, очередей нет, всё оригинальное и с гарантией
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Прекрасное обслуживание, всё быстро и качественно. Вежливый и компетентный персонал👍
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Очень оперативно справились с заменой плёнки. Приятный персонал, вежливые сотрудники.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Обращалась по поводу телефона, что-то с экраном было. В течении двух часов все сделали, телефон стал заметно меньше греться и тормозить. Считаю, что с ними можно иметь дело, по первому визиту впечатления хорошие.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Сдавала в ремонт телефон. Поставили оригинальную запчасть. Телефон отдали быстро. Менеджеры все объяснили, рассказали. Сервис понравился. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2024
Отличный сервис. Быстро и оперативно решают вопросы. Рекомендую данный сервис. Спасибо большое.
1
Experto local nivel 30
Noviembre 28, 2024
Вот уж куда не пойду больше так сюда! Обман потребителя да и только(, заплати за диагностику и узнай - что это не ремонт техники а сервис по замене блоков в телевизоре! не рекомендую и все!
Experto local nivel 13
Marzo 5, 2024
На ресепшене мужчина - волшебник! Очень толковый в технике, спокойный, внушает доверие и уважение! Всё сделали чётко, ура, мой телефон снова работает безупречно!
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
Все норм, вежливый диалог, качственная, быстрая работа. ЕДИНСТВЕННЫЙ официальный центр Самсунг. Оригинальные детали, гарантия на работу
1
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Поменяли батарею быстро,персонал приветливый,цена адекватная,все понравилось. Спасибо!
1
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2023
Так случилось, что пришлось обратиться в сервис, предпочитаю обращаться к официалам. И не зря сюда обратился, починили быстро, аппарат ожил, я доволен)
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Здравствуйте.обратится в сервисный центр samsung,нужно было срочно поменять батарею.сделали за час,быстро и качественно.Всем рекомндую!
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Довольно быстро и оперативно все сделали. Сервис на высоте, все понравилось))
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Спасибо большое за быструю замену батареи.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
Хороший сервис, поменяли дисплей быстро и качественно. Персонал вежливый, очередей не было.
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Фирменный есть фирменный, к Ремонтировать телефон. Сделали за час!ак и обещали! Все качественно, но дорого конечно!
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Обращались по поводу ремонта холодильника. Отремонтировали быстро, качественно. Сервис рекомендую.
1
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2023
Очень хорошее обслуживание. Вежливые ребята. При диагностике все исправили. В течение одного дня. Но звонить и напоминать лучше самим, не ждать звонка. Диагностика планшета 990 руб.на август 2023 г.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Качественный ремонт телефона, гарантия есть и зап часть оригинальная.Вежливые сотрудники.Всем рекомендую данный сервис.
3
Experto local nivel 7
Marzo 27, 2024
Хороший Сервисный центр, вежливые сотрудники, грамотные мастера.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Всегда качественный и быстрый ремонт с гарантией По хорошем ценам Оригинальные запчасти.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Отзыв решила написать спустя месяц. Заменили мне аккумулятор, все отлично работает. Заказали батарейку заранее, доставка меньше недели.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Обратилась с телефона на ремонт. Они сменили адрес ,но нашла быстро.Отремонтировали в течении нескольких минут,очень довольна. Сотрудники вежливые,все обьясняют и показывают.Помогают с настройками, супер сервис.Всем рекомендую.
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2023
Успели все за час. Все вежливо. Удобные диванчики для ожидания. Все понравилось
1