Ужасный консультант,мелкий и истеричный.
В рабочее время 20 мин стояли ждали пока подойдет второй человек для объяснения факта,что мы приехали с другого конца города забрать забронированный телефон(80тр),которого не оказалось в наличии.
А этот низкорослый консультант(имя не смотрела)устроил истерику со слюнями,вместо извинений
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Жолдакаев
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Удобно расположен, бОльшую часть техники можно пощупать, но цены заметно выше среднего
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Галазова
Experto local nivel 7
Enero 13, 2024
Это лучший магазин. Продавцы вежливы,терпеливы и достаточно грамотны в вопросах по технике которую продают. Профессиональное и комфортное обслуживание. Спасибо большое ребятам👌👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Mustela Putorius
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2023
Купил телефон Galaxy S22 по цене 22+, т.е. с наценкой примерно на 15-20 тысяч большей, чем в других магазинах Самсунг, да и вообще в любых других крупных ритейлерах. В добавок, мне продали зарядку меньшей мощности, против большей, что я просил (хотя бы за указанную цену на ценнике), а стекло а экран оказалось с заметной точкой посередине. Не знаю, во всех ли магазинах от Самсунг сейчас творится подобное, но в ТРК Рио ребята точно занимаются какой-то ерундой, вместо торговли.
Судя по отзывам в гугле существуют большие проблемы с возвратом товаров, но тут уж не берусь утверждать от себя.
Ответ магазина скорее реклама и нахваливание, чем ответ. Ситуация с ценами на осень 2023 осталась такая же: в магазине напротив попросту дешевле.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталья васильева
Experto local nivel 7
Enero 16
Обслуживание на высшем уровне.Большой выбор товаров.Порадовала акция
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Молчанова
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Очень хороший магазин. Парни очень крутые, всегда помогут с выбором не навязывают и понимают, что покупатель хочет и может. Очень понравилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Часто посещаю данный магазин, все ребята всегда готовы помочь в любом вопросе, отличные знания в технике бренда, профессионалы своего дела, всегда посоветуют товар по потребностям клиента, грамотность и чуткий подход к каждому клиенту поражает, так держать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Самедов
Experto local nivel 2
Enero 8, 2023
Приобретал в данном магазине планшет на подарок ребенку, подобрали максимально подходящий вариант по цене и качеству. Сделали скидку на аксессуары. Ребенок остался доволен подарком. Пленка отошла на 3 день, ребенок чехлом задел. Ребята все переделали и дали гарантию на выполненную работу. Рекомендую этот магазин для покупки техники Самсунг. Ребята профессионалы своего дела!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон В.
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
За 20 минут продавец необратил на нас внимания потому что были проблемы поважнее в види кросовок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Селена-двери
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Выбираю телевизор 55 дюймов. Зашёл в фирменный салон Samsung находящийся в ТК РИО. Встретил меня менеджер Илья Яковлев. На вопрос есть ли у Вас телевизоры с OLED матрицей, Илья пришёл в бешенство. Илье не место в фирменных салонах, у такого продавца покупать совсем не хочется.
Покупатели для того и приходят в магазин что бы вежливый продавец объяснил что да как, показал, рассказал. А тут спасибо Илье, что на три буквы не послал.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 10
Marzo 2
Все дорого, богато, конечно. Но зачем вы заставляете консультантов в масках ходить? Выглядит будто в магазине карантин, заходить не охота
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чибисова
Experto local nivel 19
Agosto 15, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Огромное спасибо Илье, помог мне с выбором планшета
Mostrar respuesta de los negocios
GP
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
Был с сыном, обратились по вопросам эксплуатации купленного смартфона. Нам очень понравился сервис, во все проблемы вникли, произвели необходимое тестирование, объяснили пути решения, дали рекомендации.
Особенно понравилось отношение к клиенту, знаете, по-человечески приятно было с сотрудниками разговаривать, и с сыном они быстро нашли общий язык.
Спасибо большое отделу кадров, подбирающему сотрудников и смене, которая нам помогала. Ну и от сына - просил передать, что теперь знает, откуда - "свободу попугаям" и что это значит.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Шевелёв
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Покупал наушники и клеил пленку,персонал грамотный,сравнили все модели и помогли подобрать оптимальные,пленку так же профессионально и быстро поклеили.Всем рекомендую
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Владимирович
Experto local nivel 8
Enero 12
Нормально, только дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Славий Соколов
Experto local nivel 15
Mayo 19, 2022
Покупал телефон в этом магазине, все понравилось. Вежливые менеджеры ответили на все, интересующие меня, вопросы. Как и везде ценник на аксессуары очень высокий, я купил чехол и матовую плёнку, вместе с установкой обошлось в 5000. Качеством аксессуаров доволен.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Васильева
Experto local nivel 5
Febrero 10
Цены верталетные.
Mostrar respuesta de los negocios
LagannSounds
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2021
Данная точка по продаже продукции Samsung пренебрегает законом о правах потребителей. Настоятельно рекомендую покупать технику в других официальных магазинах. Купили телефон, на следующий день пришли сделать возврат, на телефон даже не дышали, в возврате было отказано, тк с телефона содраны бирки, но проблема в том что эти бирки содрали сотрудники этого же магазина. В горячей линии самсунг у меня попросили письменный отказ, однако директор магазина Артем сказал что отказ давать не будет, из-за страха "что скажет что-то не так, а потом отвечать придется". Если вы дорожите своим правом и нервами, то поищите другое место для покупки техники самсунг, пожалуйста.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Аннушка
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2021
Хороший магазин. Все понравилось, сотрудники грамотно провели консультацию и предложили наиболее подходящую мне модель телефона. Молодцы, обязательно вернусь к вам снова
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сапрыкина
Experto local nivel 15
Marzo 17, 2024
Ребята серьёзно выручили!!! Отличный салон
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Г.
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2022
Отличный магазин, персонал отзывчивый, помог подобрать нужный гаджет .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дегтева Алина
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
Пару дней назад покупала телефон в подарок подруге. Ребята консультанты оказались очень приветливыми, помогли определиться с выбором, за что им очень благодарна
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Сергеева
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2022
Купила телефон, сотрудники обслуживали на высшем уровне . Внимательные, доброжелательные. Вернусь сюда ещё за покупками.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Pip Paine
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
Вчера купил плазму, все отлично, работает и показывает на ура. Консультант Андрей был очень вежлив и помог с выбором
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Белоносов Виктор
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2021
Приобретал в этом магазине телевизор по акции. Только тут консультанты смогли нормально рассказать про телик и помогли дотащить до машины. Респект ребятам.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мэри Поппинс
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Замечательный магазин! Хороший выбор товаров! Отличные ребята- консультанты!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Э.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2022
Хороший магазин, хорошие ребята, помогли подобрать смартфон для мамы по ее потребностям
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yury Goltsov
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2021
Я не рекомендую этого дилера - 1galaxy.ru, к которому относится данная точка. При покупке и оплате онлайн перезванивают и просят доплатить за доставку из Москвы деловыми линиями, хотя при оформлении заказа об этом нигде не сказано.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny
Experto local nivel 4
Junio 23, 2022
Продавцы явно знают толк в своем деле. про смартфоны все знают, дохотчиво объяснили, много оригинальных аксессуаров
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Алексеев
Experto local nivel 16
Octubre 19, 2023
Очень отзывчивый коллектив.
Mostrar respuesta de los negocios
Илона Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2021
Покупала телефон для мамы. Продавец помог выбрать смартфон (S20FE) и сразу настроить его! В итоге мама очень довольна, спасибо ребятам !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Авазбек Таджибаев
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
очен вежливие колликтив и лучшие специалисти своего уровня
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Adsf Z.
Experto local nivel 4
Abril 11, 2023
Отличный магазин, большой выбор!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Котов
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2022
Отлчный персонал, помоголи с поиском определенного товара, обезательно к вам еще вернусь
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Маркина
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Отличный и большой выбор!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
kot kest
Experto local nivel 16
Julio 8, 2022
Покупал самсунг а32, конечно фигня, кроме впарить услуг дополнительных ни чего толкого