Заказали дверь 29.07.2024. Заплатили 50% от стоимости двери 60000 рублей. Обещали изготовить дверь за 40 рабочих дней. По истечении срока изготовки, ни звонка ничего от этой сомнительной компании!!! Когда сами связались с менеджером, нам в хамской и грубой форме было предложено -«ехать и забирать свою дверь с Вологды». Спустя время позвонили еще и начали требовать оплаты второй части двери!!! И это при том, что пропустили все сроки изготовления, доставки и установки. На что им ответили, привозите ставьте дверь и при установке все будет оплачено. Сотрудник в гневе начал ссылаться на договор, в котором прописано, что установка после оплаты второй части. Но! Договор то никто не дал при внесении суммы! На руках только бумага с замерами и чек. Далее менеджеры предлагали идти в суд, отдавать им еще деньги. И опять вникуда, договора то не было. На запрос предоставить копию договора подписанную с 2х сторон -ответа нет. Вобщем! Не связывайтесь с этой компанией!!!! Ни в коем случае!!!!! Общаться культурно не умеют, смеются в лицо!!! И менеджеры по телефону и Наталья сотрудник с Дальневосточного!!! Это ужас!!! *** и обманщики!!!! Сегодня 13.11.2024 и двери так и нет!!!! Если Вам дороги ваши нервы и финансы, ни в коем случае не связывайтесь с данной фирмой!!! Отзывы явно накрученные!!!! Заплатите деньги и впрямом смысле будите выбивать свою дверь у них!!!! Я не конкурент!!! Я реальный покупатель!!!! Обходите их стороной!!!! Эти граждане не понимают что это мы покупатели платим им заработную плату!! Позволяют лишнее!!! Деньги требуют вперед, чтобы не попасть на неустойку!!!!!
И не читайте отзывы с их официального сайта!!!! Там оставляли аналогичный, но его так и не опубликовали)))
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Наумов
Experto local nivel 15
Marzo 4
Пытался заказать нестандартную дверь в этой компании, все пожелания выслушали, озвучили что сделают как необходимо, но затем озвучили что ничего сделать не иогут. То будут зазоры, то не тот материал, то чтото еще. Попросил связать меня с другим специалистом, который сможет продать мне двери, но ответили что другого специалиста нет. Каталогов вариантов отделки нет и не будет. Не рекомендую, большие сложности в понимании пожеланий заказчика. Удивили вообщем.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьменко
Experto local nivel 16
Febrero 22, 2024
Общался с тетей-менеджером, общался довольно долго, так как выбирал дверь для своего клиента. Все обсудили, оставил свой телефон и почту. Пообещала все оформить и выслать. В итоге, спустя много дней тишина))) а ведь мой заказчик был практически готов купить дверь, так как я ему рекомендовал «Самурай» исходя из цены/качества, да и сам живу с такой дверью и ставил их не раз.