Посещаю парикмахерскую регулярно и с удовольствием с 2008 года, всегда довольна качеством оказанных услуг.
Очень хотелось бы спросить Светлану , чей отзыв от 13.10.23г, к какому мастеру -Татьяне она записывалась, если парикмахер по имени Татьяна 10 лет как не работает в этой парикмахерской.
Скорее всего Светлана перепутала парикмахерскую в которую записалась, т.к. рядом(в соседних зданиях) есть ещё 3 парикмахерские.
Вот так и получается что и сама расстроилась и на коллектив парикмахерской негатив написала.
Как не очень красиво получилось...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Хочется начать с того, что везде, где оказывают услуги, важно не только ОКАЗАТЬ качественную услугу, но и, что немаловажно, важна клиентоориентированность и профессианолизм (или хотябы его задатки).
Услугой стрижки в данном месте воспользоваться не удалось, поэтому о работе мастеров ничего, к сожалению или к счастью, сказать нет возможности(
А вот, так сказать, сервисом начальным насладились.
Записывала маму 11.10 на стрижку. Согласовали все: время (12.00 - 12.10.2023), мастера (Татьяна) , оплату. Приехали за 10 минут до назначенного времени. Администратор быстро полистала тетрадь записи, видимо поняла, что наша запись не была замечена и учтена, подошла к мастеру со словами "запись на 12.00", на что та ответила - "перезапиши".....
Нам было сказано, что мастер еще занята, не успевает достричь клиента, который, судя по виду, только что сел в кресло, и нужно перезаписаться на полчаса позже.
Отсюда возникают вопросы:
1. зачем тогда нужна предварительная запись??? Парикмахерская это же не поликлиника... Или, может считается нормальным играть временем клиетна: на полчаса больше, на полчаса меньше... у меня рабочий день до 20.00 мне торопиться некуда, так получается???
2. понимание времени, которое нужно на оказание услуги. На каждую услугу свое время, правильно? Стрижка простая, стрижка сложная..... Или все делается одинаково, за 30-40 минут?
И, к слову, когда администратор предложила подождать полчаса, то, простите где ждать надо было? Мест для ожидания там нет, в связи с маленьким помещением... Есть одинокий стул на коридоре, на нем что-ли? Сидеть по очереди?) Или, придя к определенному времени, надо ходить по улице и близлежащим магазинам, потому что кто-то не успевает, кто-то не заметил?
P. S. Может, в нашем случае просто звезды так сошлись, уж не знаю.... Но, желания ходить туда уж точно нет никокого!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Семененко
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Воспользова́лась услугами парикмахерской. Милая, отзывчивая мастер Аня быстро поняла мои пожелания и принялась за исполнение. За приятной беседой споро и качественно исполнила заказ. Мне очень понравилось. Буду еще обращаться. Всем советую. Приятный бонус : цена-качество!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
LIA Cowa
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Лучшее место! Солярий топ! Хочу отдельно отметить мастера по стрижке Аню. Каре сделала просто бомбическое! Волосок к волоску! Советую! Цены очень доступные!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Томашева
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2022
Писала уже на гугле, но после последнего окрашивания не могу перестать петь дифферамбы мастеру Анне. Всегда остаюсь довольна работой, но сейчас это просто пушка бомба. Качество, аккуратность, грамотный подход - залог её работы. Девушка очень располагает к себе, всегда проконсультируем и поможет с выбором нового цвета или стрижки. Соотношение цена/качество - соблюдено на 100%. Помогла разобраться в причине спутанных волос и с помощью её советов забыла что когда то у меня были вечно спутанные волосы💔 Всем рекомендую этого мастера для экспериментов и ухода за волосами 🥰 спасибо что делаете людей ухоженными, а девушек и женщин - ещё красивее!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кашталянчик
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Была там у прекрасной девушки Анны, профессионал своего дела!! Осталась очень довольна приду ещё и не раз)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аннушка
Experto local nivel 4
Julio 7, 2022
Парикмахеру Виктория отдельная благодарность, за профессионализм и быстро сделанную работу.
Зашла вечером после работы, но мне сообщили, что можно записаться на следующий день, как я и поступила. Цена = качество)
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Н.
Experto local nivel 8
Julio 29, 2023
То понос, то диарея😂 То лампы не работают, то света нет, то уборка у них, больше сюда не ногой и вам не советую…
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Пастушенко
Experto local nivel 5
Junio 28, 2021
Всё максимально комфортно......для мастеров, но не клиентов. Если вы идете с работы и решили подстричься, то даже и не мечтайте. Всё по записи, мастера сидят в телефоне втыкают, но вас не обслужат. По записи потому что......
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Лемеш
Experto local nivel 7
Junio 2, 2020
Моя Любимая парикмахерская , постоянно там стригусь , все нравиться)
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2020
Прекрасные работники и низкие цены на стрижки и причёски.