San Remo
150 reseñas
Abril 20
Мы впервые посетили это замечательное место, и оно действительно произвело на нас впечатление! Отличная атмосфера для семейного отдыха, где можно расслабиться и насладиться временем вместе 🥳 Еда здесь просто восхитительная, хотя некоторые блюда, к сожалению, немного завышены в цене.
Бассейны просто шикарные — идеальное место для того, чтобы освежиться и повеселиться. А спа-зона превзошла все наши ожидания! Особенно запомнились сауны — их уют и расслабляющая атмосфера помогли нам забыть о повседневной суете.
Особую благодарность хочу выразить Александру 🙏🏻— настоящему профессионалу своего дела! Общение с ним было приятным и душевным ☺️
Единственное, что немного омрачило наш отдых, так это состояние хамама 😕 — там было не совсем чисто. А так же было не удобно оплачивать покупки , так как наличными не принимают, но надеюсь что в скором времени появятся это возможность. Но в целом наше пребывание было просто великолепным, и мы обязательно вернемся снова!
1
Octubre 23, 2024
Из плюсов: все новое, мало народу, детская зона неплохая, удобный вход с улицы (не надо плутать по тц).
Из минусов: бани только в спа зоне, за отдельную плату. Еда и коктейли отвратительные, бармена надо искать и он плохо знает меню. Уже отваливается плитка в бассейнах. Неудобная система ключей и оплаты, платить надо отдельно с каспи, или закинуть денег на ключ заранее. Это уже так устарело, удобнее один ключ выдавать и он же сканируется для оплаты, а на входе оплатить все, что потратили, чем носить с собой в бассейн телефон/карту. Цвет дверей в раздевалках не соответствует цвету ключа, как сказали на входе. Зачем делать мужские и женские раздевалки отдельно непонятно, если везде стоят камеры и переодеваться надо в кабинках. Аквапарк для детей, и как зайти маме с сыном, или папе с дочкой, если дети сами еще не могут переодеться и могут заблудиться? Также на улицу была открыта дверь и было очень холодно около бассейна. У взрослой горки неправильно рассчитана глубина бассейна, я сильно ударилась ногой о дно. И сам аквапарк маленький, относительно Hawaii, развлечений для взрослых мало. По сути 2 бассейна, 3 горки и спа зона. На семью из 4 человек, включая младенца, мы потратили 50т тенге, что для такого сервиса неоправданно дорого. Второй раз точно не придем, Hawaii понравились больше.
1
Noviembre 12, 2024
Что понравилось: свежий аквапарк, относительно мало народу, довольно много места, нет очередей на горки, спа зона.
Что очень понравилось: открытый бассейн с подогревом, искусственные волны, русская парная.
Над чем надо поработать: медленое обслуживание в фудкорте.
Возвражения из разряда, что людей там все-таки много не принимаются от тех кто не был в питерленде на зимних каникулах, где простояев только на вход пару часов, а потом на каждый атракцион по 20 минут, вы осознаете, что такое МНОГО НАРОДУ.
1
Diciembre 3, 2024
В целом все неплохо, отдыхали в спа, недостаток спа зоны, это кухня .. это один момент, но это на любителя. Но!!! пока мы находились в банях, у меня был украден теплый халат, администрация заверила, что на следующий день, попытаются все узнать, и заверили нас, что в любом, повторюсь в любом случае, со мной свяжутся и дадут ответ, найден или нет, к сожалению никто и не подумал со мной связаться... Бог с ним с халатом, бог с теми, кто это сделал, но осадочек от пофигизма сотрудников остался...
1
Julio 12, 2024
Хорошо продуманные аквапарк для семей с детьми . Есть зоны для детей разнвх возрастов втом сила и для подростков. На улице есть зона с забавными фонтанами для маленьких и также ьассейны разной глубины. Больше всего понравился бассейн ввиде кольца с течением. Погружешься и тебя несет течение. На улицее есть зонаасомобослудивания где вкусно и быстро обслуживаюи есть шашлыки. Также есть столовая внутри. Но не понравилоюась оргниззация ресторана : очень маленькое очерь дорогое меню а итальянском стиле. Также из минусов : некоторые официанты совсем не знают русского языка. Вход дорогой но модно зайти по абонимету тогла дешедве выходит.
1
1
Diciembre 7, 2024
Отличное место для семейного отдыха, особенно для летнего. Ленивая река на улице классный аттракцион, мало где такое есть, внутри крытой части аквапарка каждый час волна в большом бассейне.
Enero 6
Отличный аквапарк для всей семьи. Для детей есть маленький лягушатник , крутые горки для острых ощущений, игровая зона для детей всех возрастов, и удобные лежаки для родителей
Diciembre 19, 2024
Классно! Парк отличный! Провели целый день с удовольствием! Детский бассейн 👍
Бассейн с волнами 👍
Горячий бассейн на улице 💪👍
Прекрасный вид горы!
Но кухня.... Пицца ужасная.. кушать там дорого и не вкусно
Mayo 19
Из плюсов река, чистота, кухня. Одно большое разочарование, это бардак на различном пиве по акции, - одна точка и огромная очередь, супруг купил акцию, по которой на одного человека одна кружка пивной безлимит каждые 15 минут, но так получилось, что люди подходят с 5ю кружками пива с одним аукционным браслетом, а некоторые и вообще без браслета, впереди очереди, где стоял супруг было человек 7 с 3-5 кружками, у крана очень медленная струю, из-за чего супруг ждал по часу, чтобы ему налили кружку пива. Вскоре он психонул, сказав, "что больше не приедем".
Noviembre 24, 2024
Крутая искусственная река, такое течение, суперрр. Понравился детский водный городок на улице. По высоте не прошли на горки в здании, поэтому оценить не могу. Большая раздевалка, для мамочек с детьми есть манежики. Часть душевых кабин была не рабочая (ещё не установили). Представляю, как их много будет, когда все будут работать. Немного непонятно с номерами шкафчиков, но не критично и можно разобраться, обращая внимание на указатели сверху.
1
Octubre 27, 2024
Были и в бассейне и спа-зоне. Спа-зона очень понравилась, персонал вежливый, много саун разных типов, приятный глазу дизайн, сам массаж и обертывания тоже очень понравились. Из минусов: большие очереди на кассе и странная оплата внутри бассейна. Было бы удобнее расплатиться за все услуги на выходе с помощью электронного ключа, а не носить с собой карту или наличные. Было бы здорово, если бы руководство бассейна продумала эти моменты
Marzo 6
Вежливый персонал.Нам очень понравилось особенно Сауна Хуторок.Хорошо отдохнули.Волновой бассейн вообще🔥Еда вкусная,но немного дорогая.Всё чисто и красиво.
1
Abril 4
хороший аква парк, но территория в два раза меньше чем в Майями аквапарке , минус парной он есть только в спа территории, парк по моему взгляду рассчитан на возраст от 4 до 12 лет , плюс есть волны отличные
Marzo 15
Так и везде есть свои плюсы и минусы . Минус в том что там есть ключ для шкафчиков и еще браслет для входа и выхода то есть их два на 1-го человека , это очень неудобно , в другом апорте только один браслет для всего . Просто если приходишь толпой начинаешь путаться . Плюс в том что отдельное здание, это очень удобно если ты с ребенком на коляске и не надо не куда подниматься. Незнаю кому как но он меньше в два раза чем Гавай в другом Апорте. Но волны там больше .
Abril 26
Понравилось детям, горок много, толкучки нет, на любой вкус бассейн. Из минусов еда дорогая, быстро разбирают. Пиво хорошее. Отправили сотрудников туда веселиться 🤩
Septiembre 1, 2024
Из плюсов все новое, территория большая, лето работали все бассейны.
Минус - 2 рабочие кассы -ресепшен, из 4 в каждой очереди, подошла моя очередь оплата налом , картой халык, Каспий кюар только на другой кассе, отстояла очередь ещё там (карты и нал. оставила дома) девочка на рецепшне молчаливая и уставшая от всех ни чего не предлагает ( про акции и т.д. узнавайте на сайте, во вторник есть семейный пакет на 4 чел. за 32 тыс.тг. дальше квест с раздевалкой, чтобы найти шкаф, потратила минут 10, шкафы расположены хаотично. В женской раздевалке мамаши с мальчиками от 0 до 8-9 лет (чё я своего в мужскую отправила, если можно с собой было взять) пока искала шкаф не обратила внимание, что в раздевалке есть КАМЕРЫ, увидела только после того как переоделась. Есть кабинки для переодевания (но все переодеваются в раздевалке, таблички видят не все) есть душ. отделение по которому бегают по очереди интирисующиеся мальчики. Выходишь из душа опять под камеры.
Кухня цены вода 0.5-800 тг. Пицца -4000 тг. Шашлык от 2000-4000 за палочку кусочки не большие, пиво 0.5 от 1500-2000. Еда не очень вкусная. Оплата на общепите только карта, кюар, НО оказалось что на браслет можно кинуть деньги и расплачиваться им.
1
Julio 2, 2024
Спасателей много и чутко следят за детьми, посетитилями. К сожалению, аквапарк оч маленький. Зона для малышей, зона для детей постарше, 4 горки для детей и взрослых. Внутри есть волновой бассейн. Включают его редко, спасатели не знают или не хотят говорить точное время. Летом работают пара бассейнов снаружи и "ленивая речка". По питанию: В продаже готовые блюда с вполне приемлемыми ценами.
Agosto 10, 2024
Дети счастливые. Бассейн-река - классный. Горки детям понравились, бассейн с волнами тоже. А вот взрослым было дискомфортно:
1. Безопасность - ощущения безопасности нет. Очень много пьяных, которые не контролируют себя, даже когда в одном с ними бассейне дети. Были индивидуумы, которые так и желают подраться. Охраны на территории нет вообще. Я не удивлюсь, что с собой люди оружие проносят.
2. Цены - они аналогичные многим бассейнам в городе, в том числе премиум класса. Но ценник не отпугивает людей, поэтому некоторым будет не комфортно находиться в такой среде людей. Например, несколько раз за день видел, как люди плевали себе под ноги.
3. Еда - на улице в "кафе" шашлык прям хороший, но все остальное - нет. Цены так же не соответствуют качеству, к сожалению.
Abril 23
Были 19 апреля, комплекс детских горок не работал, не предупредили об этом сотрудники, а это самые классные горки для ребёнка, в итоге сын только в одном бассейне сидел. Кроме того, мы пришли в 10 утра, чтобы поплавать, пока людей не много, сотрудники в это время только начали уборку, мусор собирали, полы грязные, строительная смесь повсюду.
Diciembre 24, 2024
Хороший новый аквапарк. Но... в спа маленький бассейн. Туалет один. Иногда очередь. Не удобно. Заказали салат из жаренные баклажан(сильно жирно, масло на котором жарили видно не первой свежести. Птицы вкусные. Ребята официанты и бармены молодцы.
1
Febrero 3
Хороший спа центр с горками и волновым бассейном, берём здесь спа зону. Отдыхаем весь день. Супруге и детям нравится. Недалеко от дома
Septiembre 2, 2024
Мне понравилось, что персонал следит за чистотой. Понравилось отношение спасателей, официантов, администраторов и охраны. Чистые бассейны, на стенках нет налёта, чистые лежаки, нет мусора и прекрасные спуски в бассейны. Но наличие спиртного на территории- лишнее. В аквапарк приходят отдыхать семьями и когда пьяные люди ведут себя неадекватно, это пугает детей. Уберите из меню спиртное. Есть масса других мест, где можно выпить пиво, но уже без детей. В женской раздевалке очень слабые фены и 3 штуки не хватает на всех, если основное количество людей уходят ближе к 21.00.
Julio 26, 2024
оу этот шедевр и классика олицетворяющий собой Италию и экваториальные воды с тропическим климат-контролем пиратский кораблик в бассейне для самых маленьких,вы и ваши ,. и реальной рекой по которой можно целый день плыть и плыть совмещая загар и солнечные ванны,а фишпилинг это воочию вы увидите пираньии которые будут шлифовать жесткую кожу ваших ног до шелковистой мягкости ,..а что можно сказать про прибойные волны которое хот и имитация но наполнена Адриатикой и Средиземноморскими впечатлениями ,и ведь очевидно что - " пятьдесят километров ближе чем Капчагай "фуршетные наборы и вкусняшки и даже шашлык приготовленный на углях огромный выбор коктейлей и напитков,.. вы и ваши дети под пристальным наблюдением наших инструкторов и администраторов
Noviembre 14, 2024
Круто, горки прикольные но мне не хватило тестдрайва, бани обалденные, в одной даже стало страшно-в епонской так вообще бомба, коктели обалденные, купила 6 коктелий все крутые попробуйте голубую лагуну не пожалеете
Diciembre 18, 2024
В самом аквапарке очень чисто, красиво, вода прозрачная, еда вкусная, цены приемлемые, советую всем туда сходить!)
Agosto 1, 2024
Отличный аквапарк! Бассейн в виде бегущей реки-просто супер! Ложишься и тебя несет вода. Хорошо, если есть с собой надувной круг. Спасательные жилеты для детей. Понравился бассейн с волнами, но на детей надо одевать спас. жилеты, потому что волной может накрыть с головой. Горки и водные развлечения для детей-радуют! Ребенок счастлив!
1
Marzo 24
Плюсы -Чисто однозначно! Бани отличные , бассейны и горки все супер!
Минусы это куча браслетов, тупой обход через турникет!
Abril 12
Отличный аквапарк, пока на улице холодно, и нельзя купаться на Капчике, ходим сюда всей семьёй. Табильно раз а то и два в месяц. Дети очень довольны. Но на кафе цены конские здесь.
Agosto 1, 2024
Плюс: огромная раздевалка. Минус: нет скамеек для переодевания. Плюс: много душевых секций. Минус: на входе во внутренний аквапарк на пороге огромная лужа воды - зачем? Плюс: оборудование новое. Персонал старается. Минус: нигде внятно не продекларирована разница в услугах между 4-х часовым абонементом и абонементом на весь день - в итоге выясняется, что сауна и прочее для часового посещения не положены.
В целом - на 3+.
1
Agosto 2, 2024
Все понравилось.
Но неоправданно высокая цена за вход, нет ни каких акций!
Еда очень дорогая, и не такая вкусная, как стоит. Пицца - одно тесто 4000, нагинсы засохшие 7 шт - 2000 тг, фри - не свежее, а большой кучей храниться в течение всего дня - греют в микроволновке, а стоит 1000 ! Просто котлета - 3000 тг !!! Хлеб с колбасой -3000 тг!! ВОДА 0,5 -ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ 700 ТГ!!!
Семье из 5 человек ( из них 2 детей): За вход отдали 40 000 тг (В БУДНИ) за еду, напитки 40 000 ТГ- и это просто перекусы, попить. Цены космос, очереди за едой - по 20 человек, и это в будни ВТОРНИК!! Короче, нереально дорого, за эти деньги не стоит совсем, за эти деньги на горячих источниках можно отдыхать 2 дня с питанием!!!
Семьей
Febrero 3
Очень понравилось здесь! Всё новое ! Чистое! Единственное что хромает это кухня! Вот кухню стоит поменять) не в обиду поварам сказано) а так, это лучшее место чем Гавайи, Майами
Octubre 12, 2024
Классный аквапарк. Отличная зона SPA. Ходим с детьми. Всё супер) Стараюсь Посещать каждую неделю. Очень нравится спа. 7 видов сауны , два бассейна. Всё супер
1
Noviembre 26, 2024
Новый аквапарк. Нам очень понравилось.
Классные горки. Волновой бассейн, волны действительно достаточно высокие. Но самая классная вещь, это уличный бассейн с горячей водой. Разница температур, на улице холодно, а в бассейне тепло.
Julio 16, 2024
Всем рекомендую посетить это место. Цены на вход высоковаты, как в принципе и везде. Классные бассейны и горки. Сходите всей семьей - отлично проведете время. Сервис еще хромает. Кухня неплохая.
1
Febrero 25
Это ооочень классный аквапарк, чисто, уютно, красиво , вода в бассейнах с разной температурой, что очень удобно для детей , ребёнок очень доволен, никогда не уходит раньше времени, купается до самого закрытия
Julio 12, 2024
Понравился вид на горы с улицы и спа-зоны. Много закусочных, кормят хорошо. Горки ребенку 13 лет понравились больше чем в Hawaii, но половина совсем детских горок закрыта. Бассейны мне показались меньше и мельче чем в том же Hawaii, спа зона тоже меньше, много пустого места, сами парилки больше по площади, но например солевая холодная из-за этого.
1
Agosto 27, 2024
Место отличное для семейного отдыха. Есть несколько бассейнов как для взрослых так и для детей с подогревом. Подогрев слабенький, но нормально если пойти туда в день когда хорошая погода.
Не понравилась кухня. Дорого + мало. Пицца 20см диаметр заказали. Принесли подгорелую пиццу черную, кривую, не вкусную
1
Agosto 4, 2024
Пока все новое, все классно. Приятная атмосфера, приемлемые цены, особенно есть брать клубные карты. Бассейн вокруг всей зоны отдыха классно придумали. Питание приемлемое
Enero 6
Ужасный аквапарк, полный бардак. Невозможно поесть за целый день, просто нет еды. В кафе ждали заказ более часа, пришли к столу, стульев нет. Вода в бассейне холодная. Не понравилось, не рекомендую. Гавайи и то лучше. Хотя один хозяин
Abril 5
Аквапарк понравился (горка для взрослых, бани), но кухня страдает. Кушали в Итальянском ресторане - не понравилось.
Septiembre 25, 2024
Есть конечно над чем поработать в плане организации, но в целом очень комфортно. Бани отличные, атмосфера приятная. Коллективное парение: супер.
Enero 13
2 звезды раздевалке и туалетам. Душевые не работают, внутри как в сауне, влажность не регулируется. Вода зеленоватая. Никто не следит за тем что люди заходят сразу после раздевалки, даже не споласкиваются.
Febrero 13
Большой аквапарк. Для семьи обязательно с детьми. Для гостей города включить для посещения после гор, зоопарка.
1
Mayo 14
Добрый день! Были в аквапарке и посещали зону спа! Дети довольные! Понравились бани, крутой дизайн!
Agosto 26, 2024
Раньше часто отдыхали в Майами - Гавайи, но с позапрошлого года стали обходить стороной, т.к. испортилось всё. Сервис, питание, цены, антисанитария. Так резко всё испортить за раз...не понятно. То ли руководство поменялось, то ли политика компании. Если раньше советовали всем и сравнивали чуть ли не с Турцией, то теперь полное разочарование.
Но появилась надежда, когда услышали про открытие Сан Ремо. Были в приятном предвкушении. Но....следовало догадаться, что политика компании будет такой же. Во-первых, территория, интерьер если не хуже, то и не лучше. Во-вторых, сервис, а именно работа персонала, будто их просто перевели с Майами или дают такие же инструкции как лучше нахомить или проигнорировать клиентов. Было такое ощущение, что мы пришли к ним домой как незванные гости. Отношение на "отвали". Цены на всё дикие, при этом выбора почти нет. Мы готовы были платить даже их неадекватные цены, лишь бы дети были сытые, но увы и выбора нет, да и на вкус, качество еды будто три дня везли в газели. Мы опасались как бы кто из нас не отравился. Благо только то, что мы специально пошли в будний день, чтобы народу поменьше было. Хоть в этом повезло.
В общем, стыдно было перед гостями-иностранцами. Лучше бы свозили их на Капчагай на дикий пляж и то было бы комфортнее.
Жаль. Такой хороший проект с таким хорошим потенциалом загубили.
Julio 25, 2024
Побывали на этой неделе в San Remo.Уже на входе ждал сюрприз. Оплату через Kaspi QR не принимают только картой либо через Halyk. За spa нужно отдельно доплачивать.Купили сланцы у них, тут цены порадовали. Бассейны понравились, а горки нет. Ребенок сильно поранил ногу. Спасатели активно дежурят на каждом бассейне это радует. А вот в зоне фуд корта совсем беда. Персонал фуд корта не умеет работать с клиентами. Ждали 10 минут чтоб принесли меню. Пробили за обслуживание 10% два раза. Напитки забыли пробить. Еда дорогая и не вкусная. Которую ждали более 40минут, так ещё не всё сразу принесли каждое блюдо +10 минут. За тарелками и приборами нужно самим идти.Услуги фотографа ещё интереснее. Сделали несколько фото. Обговорили одно фото на магните. Все остальные в электронном варианте после корректировки. Но спустя 15 минут приходят с всеми распечатанными фото и на магните и в бумажном варианте. И говорят с Вас 20 тыс. За что ведь я сказала одно фото на магните и всё. Моя оценка+2
Noviembre 9, 2024
Прикольный бассейн река, лежишь и тебя течением несёт вперёд, но когда час пик такое себе. Куча мала какая то начинается. Ходили сюда летом на ДР, вход имениннику бесплатно при предъявлении удостоверения личности. Волновой бассейн тоже прикольный, но включается кажется раз в час. Точно не помню уже, можно было бы и почаще, а то ходишь ждёшь время, когда его включат.
3
Junio 25, 2024
Классно сделали аквапарк!!! Спасибо!
Но, есть минусы:
1) Внутри воздуха нет - нужна минимальная вентиляция или вытяжка!!!
2) еда снаружи очень дорогая - be ready!
3) еда снаружи - не успевают обслуживать клиентов! Мой заказ не приняли, т.к. не успевают выполнить предыдущих клиентов до меня.
Julio 6, 2024
Внутри ещё не готово, открыли торопились, всё еще пахнет краской, аж глаза режет.
Горок мало.
Детские горки внутри с ледяной водой, на улице речка и бассейны тёплые. Детский бассейн с горячей водой
Загорали на улице.
Внутри "волновой бассейн" только из того что можно сказать "вау"-один раз в час.
На Гаваях и Майями аквапарках есть места где можно воспользоваться бесплатно парилкой и джакузи. Тут такого нет.
Выбора еды пока маловато.
Ожидания vs реальность ещё не сопоставить
Noviembre 22, 2024
Все понравилось👍 футкор обслуживают быстро, кухня вкусная, особенно понравился бассейн с волнами и термальный на улице, вода тёплая. Все здорово 😍
1