Колесо отлетело в первом путешествии. Самым сложным оказалось найти марку колеса:
SD-193/2 малая чаша.
Veta T.
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Новый чемодан пережил один полет. Ехали с вокзала и сначала не поняли почему так плохо едет чемодан. Оказалось что колесо горячее от трения и просто его сжевало. Один раз всего чемодан был в эксплуатации. На озоне продавец сказала звонить в компанию чемодана. Трубки не брали по телефонам в ту гис и в вк. Позвонила по телефону на сайте, оставила заявку и через день мне перезвонили. Менеджер решил мою проблему. Очень благодарна ему.
Оксана
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2022
Очень странная организация, хотела заказать чемодан на их сайте, технически сайт не даёт это сделать, позвонила заказать по телефону сказали узнают есть на складе или нет, прошло 5 дней, звоню, опять говорят узнают и перезвонят в течение дня, вечером несколько раз перезваниваю уже не реагируют на мой номер телефона. Вообще не понятно, что у людей в голове, ну если нет в наличии сообщите, есть продайте, зачем отнимать время