Пользовалась услугами санаторий. Com до пандемии. Но в 2019 году у меня изменилось отношение к данной организации. Оказывается она не несет ответственности за путевки и связанные с их приобретением оплату. Мы оказались в Карловых варах в год пандемии в 2019 года ,нам по прибытии- 13 марта отказали в лечении , мы вынуждены были прервать пребывание в санатории и досрочно улететь домой. Мы не только не получили возврат денежных средств за дорогостоящие путевки, лечение, но представители санаторий. com .предложили нам самостоятельно разбираться с санаторием Чехии, причем аргументом невозврата сначало были невразумительные причины ,а затем через 2 года -отсутствие банковских связей со странами ЕС. Данными действиями санаторий.сом дескредетировал свою репутацию. Не рекомендую.
2
Belka
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
В Карловых варах не первый раз и попали в этот отель (долго думали куда поехать:))
Сразу скажем, что отель не на 4 звезды, как заявлено.
Удивительное расписание еды
8-10 завтрак
12.30-14.00 обед
17.30-19.00 ужин.
Но, придя на обед вы не увидите горячего второго, а только салаты ( оливье ели с 29.12 числа по 2.01)
А придя на ужин в 18.00 вам могут сказать, что 2 салата из 4х уже закончились и вам предстоит есть морковку по корейски, которую подают каждый день.
Приобретая ваучер на сайте было указано, что в отеле отсутствует бассейн и пребывая в течение недели вы имеете возможность бесплатно посетить Лазне.
Да, в ваучере это не указывают, но это было заявлено на сайте. После обращения в Sanatoriums со страницы сайта была убрана эта услуга и резко именились условия трансфера!
Процедуры вам назначат в 13 часов дня! то ли кушать, то ли ванне лежать.
Медперсонал( назовем их так) очень охотно берут деньги за процедуры и готовы выйти работать даже 30 декабря, когда для всем остальным в процедурах в этот день было отказано.
Отель не стоит этих денег!
Год пользования услугами
2023
Моя оценка
2
Рекомендую друзьям
нет
2
Alex И.
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2023
Обман и покупные отзывы. Нас обманули при бронировании, и по приезду пришлось доплачивать за еду, хотя сотрудник компании несколько раз утверждал в переписке, что все включено. Не советую бронировать через них - выйдет дороже, чем на прямую. Если вы все-таки решите рискнуть, рекомендую позвонить в отель напрямую перед оплатой, чтобы убедиться, что нет проблем, и уточнить до выезда, что они все оплатили
1
Антонина Филиппова
Experto local nivel 9
Abril 28, 2023
Затрудняюсь сказать как обстоят дела сейчас в связи с известными обстоятельствами, но раньше я пользовалась услугами именно этого сайта бронирования. И всегда получала то, что было нужно.
1
Valeriy Wvolchkov
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
все просто замечательн бронируем уже много лет всегда все четко без проблем
1
Наталия Ляутер
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2020
Отличная возможность забронировать санаторий на любой вкус. Пользуемся сайтом уже несколько лет. Бронировали отели в Марианских Лазнях и Пьештянах. Все чётко, встречают в аэропорте, сопровождают в отелях. Очень удобно, что есть возможность забронировать отель заранее и оплатить на месте.
4
Таня Кузьменко
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Очень понравилось бронировать отдых в Sanatoiums.com . Подбирала санаторий в Карловых Варах для родителей. Все прошло очень хорошо - трансфер не пришлось ждать, Колоннада выше всяческих похвал! Цена была такой же как при бронировании. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
3
Сергей Гайнанов
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2021
Отличный туроператор!!!Очень удобный способ бронирования,связаться можно из любой точки где есть интернет.На сайте все подробно описывается; какие услуги,процедуры, стоимость и т.д.Оплата за санаторий по приезду.
2
Natasha
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2020
Уже на протяжении пяти лет бронируем санатории в Карловых Варах через сайт компании Sanatoriums.com. Всё чётко организовано, подтверждения бронирования приходят быстро, все условия соответствуют описаниям на сайте, цены радуют) Если в отеле возникают какие-либо проблемы, представители компании подключаются и решают все быстро. Нашей семье очень нравится работа представителей компании, поэтому мы рекомендуем ее всем своим друзьям, которые также бронируют свои поездки в Карлрвы Вары только через них, и ни у кого проблем еще не возникало. Пользуемся и трансфером, всё чётко и с комфортом. Спасибо большое!
2
Татьяна Ф.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2020
Уже не первый год пользуюсь этим ресурсом, бронировала санатории и в Венгрии, и в Чехии, и в Литве. Все организовано хорошо. Вот только в этом году не много подвел трансфер, вышла из зоны прилета в Вильнюсе, а меня никто не встречает, пришлось звонить по телефону узнавать где трансфер, в результате потеряла на переговорам 15 евро, остался осадок.
2
Елена
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Фирма с которой приятно сотрудничать. Бронировала отдых для себя в Железноводске, до этого бронировала отдых семье сына.
Все прошло прекрасно. Получили исчерпыаающие консультации и рекомендации.
Отдыхом остались довольны. За что большое спасибо .
3
ТАТЬЯНА ЛЕТЕМИНА
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Очень хорошо,жалко что сейчас не пускают Россиян
Владимир Гадасин Гадасин
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2020
Бронировали 2-х местный номер + лечебные процедуры в "Гранд-Отеле" в Карловых Варах в январе 2019 г. по Акции Остались приятные воспоминания от просторного более 20 кв. м. номера с комфортным санузлом. Благодарны гавврачу за назначенные и качественно выполненные лечебные процедуры. Питание в ресторане отеля хорошего уровня. Компании Sanatoriums - отлично
2
Стас С.
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2020
Три раза бронировал санатории Карловых Вар на сайте Sanatoriums.com. Разобраться с местоположением санатория.его особенностями и специализацией. процедурами и питанием. А еще подборка реальных отзывов проживающих,которые очень помогают с выбором конкретного санатория .А еще самые низкие цены при бронировании.А еще помощь с трансфером и ответы на любые интересующие Вас вопросы и много чего еще. Очень доволен сайтом.
Ирина П.
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2020
В течение нескольких лет ежегодно пользовалась услугами этого сайта. И буду пользоваться в дальнейшем, как только улучшится ситуация. Сравнивая цены на этом сайте и других сайтах бронирования, видела преимущество санаториумс. Порою даже прямое бронирование на сайте отеля или санатория было менее выгодно. заказывали также транфер из аэропорта Венеции, всё было просто отлично!! Спасибо всем сотрудникам Sanatoriums.com за отличную работу.
3
F
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Очень внятный сервис по бронированию санаториев и трансфера в Словакии. Наличие русскоговорящего менеджера позволяет оперативно решать самые сложные вопросы. Хорошие условия бронирования, гибкие решения при переносе сроков, безупречная организация трансфера.
2
Reseña anónima
Octubre 5, 2020
Хороший, надежный сайт для бронирования проживания и лечения в санаториях. Несколько лет езжу в Карловы Вары и Яхимов. Бронирую через этот сайт. Это дешевле, чем бронировать напрямую в санатории. Очень рада, что нашла этот сайт. Можно бронировать с оплатой в отеле. Депозит не берут.
2
Рамзия А.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2020
Всё четко, быстро, оперативно и дешевле, чем на официальном сайте санатория, заказывали ещё трансфер, тоже без нареканий, удобные автомобили, хорошие водители
3
ALEXANDER TARASOV
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2020
Бронировал санаторий в Литве с оплатой на месте.
Все удалось сделать быстро и самое главное - было четко прописано количество процедур в день, а не просто лечение.
Понравился бонус - бесплатный трансфер из аэропорта.
3
Мария Селина
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2020
Огромное спасибо сотрудникам компании за отличную работу! Моя поездка в феврале 2020 годам в Карловы Вары была восхитительной! И впредь буду пользоваться услугами этого сайта при бронировании своих экскурсионных туров.СПАСИБО!!! Удачи!!!
2
Светлана Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2020
Уже 5 лет бронирую санатории через эту компанию.Всегда все хорошо!Ездим с семьей в Карловы Вары -и бронирование,и трансферы без нареканий!Обещанные экскурсии тоже входят в программу
2
Марсель
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2020
Забронировал санаторий в Чехии, все ок оплатил, далее из-за коронавируса стали отменять сообщения поездами между РФ и странами ЕС (то есть не возможно проехать до точки назначения), написал в тех поддержку 28 февраля ответа не последовало, а сегодня уже 3е марта на секундочку, звонки в кол центр не дали результата, по итогу я произвел отмену и потерял более 100 евро, (еще остатки не пришли на карту). Надеюсь хоть эти деньги смогу сохранить.
Дополнение к отзыву, по итогу после пары гневных отзывов включая инстаграмм на меня вышли сотрудники санаториумса и помогли перенести дату заезда на зиму. Будем подождать. За оперативность -1 за помощь +5.
2
Мария Р
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2020
В этом году впервые решилась поехать в Карловы Вары не через турфирму, а забронировать на сайте Sanatoriums.com. Немного волновалась, но все получилось просто отлично. Отель понравился. Бесплатная экскурсия в Прагу была выше всяческих похвал. Великолепный экскусовод Алена. Так что всем рекомендую.
3
Владимир Мукусев
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2020
Надёжно, чётко и без лишней траты времени и нервов. Благодарю сотрудников за прекрасно организованный отдых в санаториях Латвии и Белоруссии.
2
Александр А.
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2020
Всё было на высшем уровне от организации компанией Sanatoriums.com. Начиная от встречи в аэропорту до размещения в отеле в Марианских Лазней. Только позитив от отдыха и лечения.
2
Jaroslav J.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2020
На сайте удобный поиск, который позволяет сравнивать санатории и делать правильный выбор. Кроме того, возможно забронировать санаторий без предоплаты в случаях, когда это невозможно сделать через официальный сайт или через иные системы бронирования.
2
Snowby
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2019
Мой любимый, самый европейский и самый незабываемый город-курорт, город-красота, город-сон! Была и летом и в Новый год Карлсбад прекрасен. Гулять и наслаждаться видами.вкусной кухней и может быть подлечиться.
6
1
Reseña anónima
Octubre 5, 2020
Несколько раз оформляли путевки на лечение в Италии через Sanatoriums. Сервис был оказан четко и без нареканий. Рекомендуем!!!
3
Валентина К.
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2020
Ездили в Карловы Вары от этого сайта.Все четко понятно бронировали на двоих а потом решили поменять на троих беспроблем.Нам понравилось с вами работать.
1
Reseña anónima
Septiembre 15, 2020
Бронировала через Sanatoriums.com поездку в санатории Пьештяны. Все было организовано на отлично!
1
Stasy
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2019
Отвратительная кантора санаториумс.
Отсутсвие компетенции, совести и профессионализма. Категорически не рекомендую к ним обращаться. Подводят и не решают свои косяки.
Трансфер их опаздал на 1,5 часа, не извенившись мы шли минут 10 с чемоданами, затем меня закрыли в душной машине, там было градусов 50 и водитель все это время говорил по телефону.
Путевку заказать вы тоже не сможете, на сооьщения и звонки не отвечают, удалось заказать трансфер только с сайта. Позор!
4
Светлана М.
Experto local nivel 7
Abril 4, 2020
Отличный сайт. Всё очень доходчиво и честно пишут о санаториях. Советую.
3
Роман Новиков
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2020
Все отлично , так держать!!! Все соответствует действительности.
2
Флюра С.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2020
Отличная организация! Всем друзьям советую!
3
Валерий
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2019
Заказывали трансфер. Всё было хорошо. Вовремя и без проблем.
4
1
Виктор Строкатов
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2020
Бронирование санаториев дешевле чем на booking.com.
1
Маргарита Евдокимова
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2020
Имеется достаточная информация об отелях
2
Елена М....
Experto local nivel 3
Abril 10, 2019
В течении 11 лет, ежегодно, приезжаю на оздоровление в Карловы Вары. Люблю!!!!
5
1
Людмила Л.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2019
Лучшее место, где мне приходилось отдыхать - это Карловы Вары!