РЕБЕНКА ОТДАЛИ ДРУГОМУ человеку !
Я привела в песочницу двоих детей. (ТЦ Глобус )Родного сына и сына мужа от 1 брака . (Мама этого мальчика ограничена в правах , я опекун) . Там работали администраторы Анна и Валерия. Песочница позиционирует себя как присмотр за ребенком , те можно оставить детей и идти по магазинам. Так я и сделала , оставив свой номер телефона для связи. Когда я вышла из ближайшего к песочнице магазина, я увидела , что опекаемого мной ребенка забирает его мама . При этом мне не позвонил администратор уточнить , а в курсе ли я ? А точно ли это его мама ? Ведь приводила ребенка совсем не она , а я. Она просто молча смотрела как одевают и уводят ребенка. Для меня это был полный шок ! То есть любой человек может придти и забрать ребенка из этой песочницы, и администратор даже не подумает набрать тебе и уточнить а кто это пришел за малышом ??
Вишенкой на торте была абсолютно безразличная реакция администратора Анны , которая на открытый вопрос: «а почему вы мне даже не позвонили ?» , развела руками , сказала «если вам не нравится, то вы можете не ходить к нам» .
Вечером я связалась с руководством , они извинились , подарив 1 бесплатное посещение их песочницы. (сейчас ведь очень «хочется» их посещать ) . И конечно, сочли нужным упрекнуть меня в том, что по видео они посмотрели , что я в хороших отношениях с мамой ребенка, мол что я тут возмущаюсь . Так дело вообще не в этом ! Я случайно увидела , когда ребенка уже уводят ! Уводят ! А я не в курсе ! Откуда вам знать в каких мы отношениях?? ! Ваш администратор молча позволила увести ребенка . Это даже уму не постижимо , если бы какой то педофил пришел и прикинувшись добрым дядей забрал любого ребенка, а Анна и Валерия даже не подумали позвонить . Даже не извинились , это ужасно . Так же Анна в конце толкнула двоих детей , когда они куда то потянулись , не понравилось ей. Я не рекомендую там оставлять детей, присмотра за ними точно нет . Разговор с персоналом вряд ли будет эффективным , если он вообще состоится. тк по реакции руководства видно, что им совсем без разницы и не особо интересно что произошло и на сколько это может быть опасным . Откупились одним бесплатным посещением, которое мне вообще не нужно .
Альбина Зинурова
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2024
Для первого раза- среднее,но дорого!
За час 500₽-( были 12.10.24 Веер Молл утром)
Можно оставить ребенка, тока не понятно кому?!
Администратор/ присматривает за детьми- на вид 20+-лет, не видела чтоб как то за детьми смотрели! Сидя спиной к детям- трудно присматривать за детьми!
Игрушек немного! Есть сломанные игрушки( самосвал без кузова)
Наклейки клеят на спину ребенка- но не объясняют, зачем?! Просто молча!
Вообщем цена/услуга- не соответствует!
Изменить