SAVservice
195 reseñas
Diciembre 14, 2024
Красивая упаковка...
Клиенто не ориентированы.
Складывается ощущение, что руководителю плевать на свою репутацию, плевать на клиентов и их имущество.
Заменили топливный фильтр, уехал. На следующий день заметил, что течет солярка из под фильтра. Позвонил, ответили, что нужно ждать мастера два дня (он на выходном), деньги не возвращают, за устранение косяков нужно будет платить еще раз у них же.
Считаю, что нормальный мастер в нормальном автосервисе не должен зная о косяке, говорить, что машина готова и выпускать ее...
Езжайте лучше каким нить «гаражным» мастерам, думаю там сделают лучше чем в таком автосервисе.
1
1
Julio 12, 2024
Персонал ответственный. Технари старались, проблему убрали. Организации работы на 10 баллов, все процессы отлажены. В сервисе приятная атмосфера, все вежливы, внутри чисто. Сотрудники приятные, умеют общаться, но главное (!) умеют работать
1
2
Enero 28
Магазин хороший, запчасти многие есть в наличии и на заказ. Автосервис не очень понравился, работа плохо организована, хотя делают нормально. Нет мойки, если только самомойка.
Julio 21, 2024
Записался заранее на замену масла в двигателе, заезжал лично, уточнил, могут ли они пикап обслужить. Малоразмерный пикап размером с Toyota Hilux, не большой, как dodge ram, tundra и т д. Вес пикапа на 300 кг меньше обычного прадика. Да, сказали, что могут. В назначенный день и время приехал, мне в недовольной форме, что отвлекаю от дел объяснили, что мастера нет, ещё не приехал. Стал ждать. Через некоторое время подошли и пригласили заезжать на подъёмник. Сразу сказал им, что нужно поднимать машину под раму, а то сервисники не знают как поднимать рамные машины. Всё равно начали пытаться поднять короткими лапами без специальных проставок, которые начинают упираться в штатные подножки! Когда поняли, что так не получится, матерясь принесли другие более длинные подушки на лапы, и уже стали пытаться поднять с помощью их. Старый неисправный подъёмник натужно взвыл и не смог поднять машину больше, чем на пол метра, хотя она легче даже, чем обычный прадо. Снова матерясь и прямо при клиенте говоря на чём они вертели эту машину и эту замену масла, начали опускать машину. В итоге, поменять масло не смогли, да уже и не было желания работать с такими маргинальными людьми. Очередной сервис, который не справился даже с заменой масла, сюда ни ногой - только время потерял. Масло просто поменяю сам качественно и хорошо.
12
Abril 1
Очень хороший магазин чистый свежие продукты порядочные продавцы
Septiembre 2, 2024
Сервис ниже плинтуса. Позвонил им 3 месяца назад. Описал проблемы. Электрика, течь бензина(рассохлись трубки). Вызвал эвакуатор, получилось что он знает мастеров сервиса. Приехали, оставил машину. Дня через три нашёлся мастер. В итоге шланги он не менял. Сказал течет бак хотя машину даже на подъёмник не поднимал. На вопрос как он это определил сказал что-то не внятное типа я знаю причину сказал купить бак и бензонасос. Я купил. Говорю ему как определили, что бензонасос не работает, ведь электрика пропадает и бензонасос не включается. На это ответ такой же не внятный типа я мастер я знаю. Звать мастера Кирил. Молодой людей вообще не видит. Проблемы мои с машиной так ине решил. Ни разу не позвонил по делу. Он вообще по телефону не общается только СМС. Написал что стоянка платная, а бесплатная если их запчасти.ничего заказывать не хотят в итоге я забрал машину, и советую обходить этот Савсервис стороной.
7
2
Enero 15
Удобный подъезд. Большой ассортимент услуг по ремонт автомобиля. Так же можно заказать или купить запчасти. Тут же мойка, стоянка и шиномонтаж ( где иногда забывают прикрутить колеса 👆)
Julio 18, 2024
Очень хорошее обслуживание, грамотно, со знанием дела. Рекомендую и не очень дорого. Наличие товара желательно увеличить.
3
1
Junio 12, 2024
Шиномонтаж хороший, проблем нет, а сервис подкачал - записался на конкретное время, приехал, но меня никто не обслужил, второй мастер, который должен был меня обслуживать не приехал вовремя, а тот мастер который был не удосужился мне об этом сказать, пришлось разворачиваться и уезжать. Вкупе с высокими ценами на ремонт, впечатление не очень
3
2
Octubre 12, 2024
Не плохой сервис. Делают по факту хорошо. Нужно записываться на обслуживание. В основном слесарные работы, но хотелось бы больше специалистов(покраска, электрика и. д.)
2
1
Marzo 2, 2024
Заехал недавно поменять сальник коленвала попросил по возможности посмотреть ещё сальник масляного нсоса за одно купил жидкость что бы все помыли все от масла, в итоге через пару дней масло ещё больше стало капать полез сам разбирать почему-то потёк сальник масленного насоса все было внутри грязно и в масле даже ремень, я так понял что мастер даже не смыва грязь которая накопилась за несколько лет потому что я сам отмывал долго и упорно а жидкость я походу просто подарил ему, по меткам он сказал что не совпадают в полтора зуба как так он не знает, хотя я выставил все в ноль впервые в своей жизни устанавливая ремень грм, ну ладно пойдём дальше на шкиве обломал болт и оставил на трех болотах даже не сказав об этом, ремень генератора не заменил на новый это я узнал позже когда залез под капот чтобы подтянуть его потому что он засвистел, но он был натянуть до отказа и подстерт, значит и ремень я ему подори что ли. В итоге я заплатил 7500 за всю работу крторую пришлось исправлять самому и в данный момент нет времени заехать туда. Я надеюсь руководство читает эти отзывы и хоть что нибудь предпримет или вам все *** лиш бы денежки капали.
11
2
Julio 12, 2024
Замечательный сервис, всегда из Орехово-Зуево езжу только сюда, хорошие ребята работают, всегда принимают вовремя.
3
1
Mayo 21
Быстро, качественно, удобно, рекомендую
Mayo 21, 2024
Отличное обслуживание и хорошее качество выполненных работ спасибо технику Дмитрию за выполнение работ
3
1
Junio 23, 2024
Приехали к сервису , стояли рабочие руки в брюки , и их там было человек 5 . Мы попросили посмотреть машину, а они сразу начали отнекиваться и даже не посмотрели . Может машина им не понравилась конечно . Но было обидно, мы не местные, были проездом , случилась беда. Неужели сложно было просто прочитать ошибку ?
6
1
Julio 8, 2024
Приехал сделать сход развал. Слесарь не смог открутить гайку на рулевой тяге, стал греть её и спалил пыльник на гранате. Зовут его Дима. Ничего у него не получилось. Взяли 1000 рублей ни за что. Никому не советую эту организацию
8
1
Abril 11
5 звезд как минимум за качественную консультацию девушки оператора по услугам и ценообразованию сервиса!
Другие сервисы даже трубки не взяли/недоступны)
Обязательно приеду и оценю услуги, спасибо!
1
Julio 8, 2024
Самый ужасный день когда я обратился в этот сервис.Менял грм, за одно и сальники, в итоге масло гнало, сказали крышка клапанов подтекает, купил прокладку поменял, ещё хуже, сказали поддон, потом полуподдон, в итоге текло з сальника, просрал море масла, и денег.
6
1
Abril 14, 2024
Все нормально. Отличные ребята там работают! Отличный продавец в запчастях. Руководство молодцы - всегда в теме; ну это от меня, как я считаю..
3
1
Febrero 5, 2023
Могу рекомендовать этот сервис тем, кто понимает в чем проблема с авто и имеет представление, как её решать. Пришли, сказали что и как, отдали запчасти и стоите в сторонке наблюдаете. В противном случае может остаться неприятный осадок как от выполненных работ, так и от общения с мастерами.
Дальше будет лонгрид.
Из личных воспоминаний про этот автосервис.
Лет 8-9 назад обратился к ним с жалобой на дёрганье (то есть, то нет) машины при движении. Слесари единогласно направили к электрику. Электрик выслушал и не открывая капот приговорил к замене бензонасос. Купил у них, заменили. На след. день мне ехать в Москву. На полпути машина встала, стартер крутит, но не заводится. На буксире до ближайшего сервиса. Там мастер с лампочкой и куском провода за 2 минуты нашел причину - пробивает крышка трамблёра.
А в том году переобувался на лето. Соглашусь, что резину ставил видавшую виды, но на сезон её должно было хватить. Мастер отбалансировал и установил колеса. На дороге появилась странная вибрация, не сильная, но тревожная. Т.к. резину только что осмотрел и отбалансировал "мастер" грешу на подвеску. В орехово диагностика подвески, сход-развал и даже привод осмотрели. Ничего нет. Уже опуская машину с подъёмника мне указали, на "чё-то у тебя много грузиков на заднем колесе..." еду в шиномонтаж. На заднем колесе ГРЫЖА и чтобы её компенсировать грузики налеплены в ДВА РЯДА И В ДВА СЛОЯ!!! Новая резина и финито проблемо. Вот только почему на шиномонтаже этого дурака кусок не сказал, что "Эй, мужик, у тебя на колесе грыжа. Колесо твоё на помойку надо", а молча кое-как отбалансировал и поставил.
Про мойку тут отдельная песня даже рассказывать не буду. Скажу, что даже сбить снег еду через 100 метров в мойку - гранд.
Однако отмечу ескренне хорошими словами мастеров : Андрея, Виталия и кажется Леонида. Вот они настоящие молодцы.
Всем кто дочитал до конца: Ни гвоздя, ни жезла.
1
5
Enero 16, 2024
Отличное место.
Был проездом, потребовалась помощь специалистов.
Хоть и сам разбираюсь.
Сделали быстро качественно и по соответствующей цене.
Отдельный респект собственнику данного сервиса очень приятный человек.
Зона ожидания оборудована полностью вплоть до зарядок.
Рекомендую однозначно.
3
2
Septiembre 9, 2024
Обращался с задними суппортами сказали надо смотреть. Мест не было назначили на другой день. Даже смотреть не стали,закисли говорят, надо менять. Специалисты блин.
6
3
Mayo 5, 2024
Просто супер! Огромное спасибо мастеру за неравнодушное отношение и профессиональный подход.
3
1
Marzo 15, 2024
Все зависит от мойщиков. Последний раз заезжал, работали молодые ребята. Помыли очень плохо. Цена от балды. Один и тот же класс машины с одинаковым набором услуг- цена разная. Больше не поеду сюда на мойку!
2
Enero 5
Персонала нет, никого нет, запчасти не купишь, механики ничего не знают
1
1
Abril 14, 2024
0 звезд поставить нельзя
Приехал со спущенным колесом, попросил перекинуть колесо на запасное, что занимает меньше 5 минут, т.к. торопился в Москву на соревнования, но мне было отказано и еще сказали, что я в очереди после тех, кто приехал после меня
3
3
Julio 29, 2023
Сервис ужасный. Была записана на 18.00 , в 18.10 ко мне вышел мастер Сергей и порекомендовал ехать домой (я поняла, что он не успевал доделывать машину, которая у него была в работе, да и вообще ему не хотелось заниматься моей машиной). После моего возмущения, мне предложили оставить машину на ночь. На следующей день мне позвонил в 14.45 супер мастер и сказал, что утром машина завелась, но он ничего сделать не может. В этом сервисе протянули время, свою машину я смогла забрать в 15.20 и мне не очень понятно зачем ее столько держали в этом сервисе. А самое главное, девушка администратор после моих притензий даже ничего не могла объяснить, зачем вообще у них существует запись, если мастера ничего не успевают. Сервис не рекомдую, можно найти лучше сервисы и там все объяснят, сделают и вовремя выдадут машину. Если мастера не заинтересованы в своей работе, зачем вообще тогда держать таких работников. Мастер Сергей - не рекомендую.
6
2
Julio 9, 2024
Говорят подъехать через 30 минут чтобы машину проверить, подъезжаю а мне говорят не сегодня машин много.
Зачем тогда человеку говорить чтобы подьехал
4
2
Agosto 11, 2023
Приехали поменять задний супорт и диски. При откручивание мастер сломал тормозную трубку ( цена ее 8 тыс) и начал говорить что она типо окислилась! Начал что то из подручных материалов делать эту трубку. Пошли к администратору, что бы она связалась с руководством для решение данной проблемы. Но звонка так и не поступило. Пришлось стоять над мастером и смотреть как он собирает машину. Потерял заглушку ( пришлось снимать со старой запчасти) так после это эго и еще 3 тысячи содрали! Тормоза не работают, ели доехали до дома. Так теперь еще и трубку искать за 8 тыс. Так что если хотите что бы вам доломали машину, можете обираться в эту ужасную контору
6
Marzo 13, 2023
К механикам вопросов нет. Проблему будут решать до ее полной ликвидации. Вопрос к самому сервису и руководству. Как такое допускается? Магазин продает по повышенным ценникам бракованную продукцию, опираясь на свежекупленное устройство начинаешь менять в их же сервисе по цепочке и остальные детали, которые с радостью предоставляют по завышке так же в этом магазине. В итоге выясняется, что проблема в первом купленном оборудовании, именно брак, но ни его заменить, ни вернуть то что не было установлено (с чеками только что купленное здесь) не могут. Начинается хамское отношение в магазине и в итоге полностью открещиваются от механиков, типо это вообще другая лавочка, а наша хата с краю.
В итоге полностью пропало желание сюда возвращаться, куча потраченных денег, отсутствие уверенности в том сколько это проработает. Предупреждали сюда не ездить, но из-за отсутствия времени пришлось обратиться. Опять же повторюсь, если не обращаться в данный магазин, а приезжать со своими деталями, то механики молодцы.
2
Julio 26, 2024
Делал развал-схождение, через неделю машину начало уводить влево, перед регулировкой давление в шинах не проверяют
3
3
Octubre 31, 2024
Нет записи на шиномонтаж,все по живой очереди,простояла 2 часа,грубияны,поцарапали диск
4
4
Mayo 23, 2023
Про шиномонтаж. Дважды обращался сюда с нестандартными колесами от квадроцикла (14” ITP). Резина старенькая, порезанная эксплуатацией, но еще живая и постоянно стравливает давление. Выбрасывать не хочиться, да и новые дорого сейчас стоят, да и все Китай. Поэтому попросил найти и завулканизировать сквозняки и поставить камеру - думал откажут, как в других монтажах, а нет - взялись и сделали. Одно колесо уже год как GOOD, а второе недавно забрал, буду надеяться, что тоже послужит, как и первое. СПАСИБО!
Abril 14, 2023
Закисли задние колодки на Kia Soul 2019 года, приехая значик к ним, подняли машину сняли задние колеса и …..
Мастер говорит значит так суппорта с обоих сторон закисли, снять не могу надо менять иди в магазин ( он прям там у них и купи или закажи коплект из супортов и задние кололки), я ему говорю как ты будешь менять супорта если ты эти снять не можешь????
Мастер мне на это ничего не ответил👍
Пришлось ехать к официалам в Орехово, те взяли за мойку + подьемник +яас работы 1650 вот и думай у кого дороже, а эти мне 25 насчитали!!??? (Красавцы)
10
2
Abril 1, 2023
Самый худший сервис из которых я был , слесаря не квалифицированные дилетанты , кроме жигулей я бы им ничего не доверил . Руководство еще хуже - не ответственные , не пунктуальные , высокомерные . Взяли мою машину на ремонт с пустяковой задачей поменять два рычага в задней подвеске . Обещали сделать за пару часов в итоге машина простояла в сервисе 3 дня , слесарь за три дня так и не смог открутить колесо и начал делать другую машину . Руководство на мои жалобы никак не отреагировало , только кормили обещаниями , так , что не советую обращаться в данный сервис , если не хотите , чтоб ваш автомобиль ждала такая же учесть как мой .
11
2
Octubre 21, 2023
Вежливые сотрудники,хороший подъезд,мойка,сервис и шиномонтаж всё рядом.Удобно,спасибо
3
2
Mayo 9, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Недавно заправил кондиционер, 3000р. Вполне нормально. Спасибо персоналу за обслуживание.
1
Agosto 23, 2023
менял весной колеса, мало того что болты которые плохо откручиваются - они их выбивают - первый раз вообще такое видел….второе - не докрутили 2 болта , которые были успешно потеряны по дороге , горешиномотаж. ув. руководство, научите ребят крутить болты хотя бы…
7
Febrero 21, 2023
Очень благодарен за оперативную помощь! Нашли время даже в выходной день. Вежливые и профессиональные мастера. Спасибо.
3
2
Octubre 31, 2024
Отвратительный сервис, приехали поменять шины, в результате шины плохо отбалансировали и появилась вибрация после замены, потому что быстро все делают и не смотрят. Отвратительно сделали. Прождали 2 часа ради такого сервиса!
2
4
Octubre 31, 2023
Очень хороший авто сервис,делал развал сходегия,качественно и быстро зделали
5
Marzo 12
Обслуживание нормальное
1
1
Julio 20, 2023
Ужасный сервис, ждешь долго когда решится мастер посмотреть авто, приехали сделать сход развал, ждали 30 мин, потом 30 мин еще, всегда в этом сервисе учат и навязывают, что не нужно.В новинках сервис супер, не пожалеете, ребята работают на совесть. А тут??? Больше не приеду, берегите свои деньги и время.
8
1
Abril 8, 2023
Магазин при сервисе, отличный. Обслуживание на сервисе, мне не понравилось. САМОмойка при сервисе очень даже. Мойка, дороже, чем в других местах...
2
2
Abril 26, 2023
Мне понравилось. Есть предварительная запись. Принимают по времени. Мастер " сопли не жуёт". Сделали все довольно быстро.
Из ремзоны не гоняют, хотя при желании можно посидеть и посмотреть телевизор. Цены приемлемые.
2
Julio 9, 2023
Мне понравилось отнашение сотруднтка, по мойму его зовут Дмитрий, он заправляет кондиционеры в автомашине.
Спасибо Вам большое. Все работает нормально.
2
Abril 22, 2024
Шиномонтаж проводят быстро, аккуратно. Сразу работают два мастера.
3
Agosto 6, 2023
Спасибо.
Сергей , спасибо большое ,что нашли поломку! Пришлось, подождать, люди потоком идут. Но можно и по номеру позвонить и +-время обговорить. Это тоже +.
Mayo 4
Хороший сервис советую
Enero 10, 2023
Всегда обращаемся в данный сервис по любому поводу. Запчасти заказываем тоже у них. Мастера хорошие, опытные. Записываться лучше заранее так как не всегда бывают свободные мастера в день обращения
3
2