Sberbank
669 reseñas
Noviembre 28, 2024
Отличное отделение с быстрым и качественным обслуживанием. Хорошее и удобное место для расположения. Вежливый персонал. Вполне достойный филиал о котором остались лишь хорошие впечатления
Enero 26
Отличный персонал, прекрасное отношение к клиентам и обслуживание отличное, отделение удобное в расположении, посещайте реже не создавайте мне очередь, а так всем рекомендую и советую, ну если уж совсем срочно нужно 😊
3
Diciembre 22, 2024
Услугами пользовались в первые обслуживания на высшем уровне специалист очень грамотный сделал электронные документы быстро с первого раза и время затратили не большое СПАСИБ!!!! И с наступающим Новым годом всех благ не только в работе но и вличной жизни
1
Enero 23
Центральный офис на центральной улице. Много людей, 2 этажа, на первом решают обычные вопросы, на втором располагаются отдельные офисы для проведения сделок по недвижимости, подписания договоров и т.д.
Есть туалет, на втором этаже детский столик с бумагой и карандашами, кулер с водой (пустой). Специалисты преимущественно молодые люди. Вопросы решают также, как и в других отделениях.
3
Enero 22
Ужасное ипотечное отделение, ни кто из менеджеров не может дать конкретных сроков выполнения отмены безопасной сделки. У меня была сделка по покупке жилья, частично в ипотеку и за наличные средства, которых была большая часть. Когда выяснилось что ипотечный кредит не нужен, по причине того что отказали в регистрации права собственности на жилье, и нам необходимо быстро вернуть собственные средства, нам по не понятной причине попросили ожидать 3 дня. После выяснилось что эта процедура может до 10 дней занимать, что совсем нас не устраивало. Так как поджимали сроки, была проблема в том что на ограниченное время у продавца разблокированы данные по россреестру. Мы попросили ускорить процесс, на что нам сказали это не возможно, вышестоящее начальство, попросило еще ждать, из-за каких-то технических причин. Начальник отделения, ни как не посодействовала, лишь раздражительно вежливо послала, сказав что ничего не может с этим поделать, запросы сделаны, все безуспешно.
Так что, совет на будущее, если вы не уверены в сделке, и нужно будет чтото менять, придется очень долго ждать и никто вам не поможет. Поэтому категорически не рекомендую использовать сервисы по сделкам.
Diciembre 17, 2024
Сегодня оформляли в этом отделении. сделку переводом средств со счёта одного клиента насчёт другого клиента Сбера. Нам нужен был бумажный документ, поэтому мы делали это в офисе банка. Нас вызвали во второе окошко, там был всего один стул. Мы взяли стул у третьего окошка, у которого было два стула и ни одного клиента. Сидим, диктуем назначение платежа, проверяем реквизиты, тут в третье окошко пришёл клиент. Сотрудник банка молодой человек обслуживающий клиентов в третьем окошке, довольно грубо потребовал вернуть стул, который мы взяли в то время, как возле его окошка для его одного клиента был стул. То есть нас два клиента, нам на двоих один стул остался, у него один клиент и два стула. На замечание, что мы тоже клиенты, он сделал такое лицо типа ну и что. Очень грубое обслуживание. Возможно единичный случай, но впечатление оставил отвратительное. Девушка во втором окошке, которая нас обслуживала, тоже была всё время с недовольным лицом, особенно тогда, когда мы попросили сделать ещё одну копию документа для нотариуса. Ничего не поняла что это было. Крайне редко хожу в банк, пользуюсь приложением, наверное это специально делается для того, чтобы клиенты в банк не ходили. Других версий у меня нет.
3
1
Diciembre 26, 2024
Отделение в центре Краснодара. Отделение оказывает услуги физическим и юридическим лицам.
Квалифицированные сотрудники; быстро оказывают услугу.
Около банка парковка для автомобилей.
Marzo 26, 2024
Обслуживание быстрое и качественное. Все специалисты ипотечники, с кем довелось общаться были профессиональными и клиентоориентированными.
Офис в двух шагах от МФЦ "Мои документы", что очень удобно. Достаточно рядом большая парковка на территории Торгового центра.
Из минусов - скученность и минимум приватности на первом этаже офиса.
На втором этаже, наоборот комфортно и удобно в плане заключения сделки.
4
Septiembre 23, 2024
Сервису домклик можно петь бесконечные оды! Это лучшее, что могло быть создано на рынке недвижимости! Я в сфере недвижимости с 2009 года. В то время даже и думать не могли, что когда-то будет такой прорыв в сервисах.
Всё можно сделать онлайн! Подать заявку, подгрузить документы, произвести расчёты, электронно подать документы в Росреестр! А межрегиональные сделки? Это же топ на рынке. Никому не нужно собираться в одном месте. Сделки по всей РФ можно проводить дистанционно.
Команда Домклик, вы делаете лучший сервис в РФ.
Теперь хочу поблагодарить руководитеоя ипотечного центра Курцеву Валерию Алексеевну и всех менеджеров офиса на Красной 176. Это топы! Лучшие из лучших. Профи. Мастера своего дела. Огромная вам благодаргость за вашу компетентность, вовлечённость и желание помочь!
3
2
Septiembre 10, 2024
Отличное отделение с быстрым и качественным обслуживанием. Отдельная благодарность специалисту Томаревой Екатерине за профессионализм, помощь в решении орех разных вопросов и приветливость. Рекомендую это отделение и обращайтесь по возможности к Екатерине :)
4
Septiembre 16, 2024
Я недавно воспользовался услугами Сбербанка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис оказался на высшем уровне, что подтверждает репутацию банка как одного из лучших в стране.
Сотрудники Сбербанка были не только профессиональными, но и добрыми. Они внимательно выслушали мои вопросы и предложили качественные решения, учитывая мои потребности. Весь процесс был организован четко и без лишних задержек, что говорит о хорошем уровне организации работы банка.
Качество предоставляемых услуг также заслуживает похвалы. Все операции были проведены быстро и без ошибок, что является важным фактором при выборе финансового партнера.
В целом, я остался очень доволен услугами Сбербанка и могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и доброго банка. Хороший сервис, качественные решения и доброжелательный персонал – вот что делает Сбербанк отличным выбором.
2
2
Abril 19
Сотрудники ничего без руководства не знают и дизориентируют клиентов на постоянной основе, уже в третий раз столкнулись с проблемой. Например крайняя ситуация со специалистом 2-го окна, Анастасия Калиниченко, при законных основаниях из-за непонимания документов, даже руководителя звать не стала, на прямую просьбу. По этому жирнющий минус, жаль что в Сбербанке теперь работают проходимцы.
Enero 14
Ну ребят.. ну вы серьезно? Выдают людям крупные суммы денег посреди зала. Мол смотрите кто хотите куда человек эти деньги кладет🤦🏽♀️ я говорю прям о крупных суммах. Не 50 тыщ. Это конечно отпугивает меня от этого отделения. Если б знала не пошла. Демонстрировать свою наличность 🤦🏽♀️ привыкла что есть касса. Закрытое помещение. И никто не видит зачем ты туда зашел.
2
1
Abril 17
По запросу налоговой обратилась сформировать копию платёжного поручения по оплате эскроу счета и меня поставили в очередь на ожидание (шаблон в личном кабинете, созданный сотрудниками отделения) .
Прошло 10 дней и ничего не готово.
В кабинете пришёл ответ по переносу сроков ещё на неделю.
Поехала в другое отделение в новой адыгее (мега) - и там мне все сделали за 5 минут.
За что хочется сказать отдельно большое спасибо.
1
Noviembre 30, 2024
На втором этаже очень холодно. Работают кондиционеры на полную мощность, на 17 градусов. На улице температура +4. На все просьбы отключить кондиционеры персонал отвечает что это сделать невозможно. У Сбербанка бесплатное электричество? Руководитель филиала в ответ на просьбы принять меры только вздыхает и всячески демонстрирует недовольство.
2
1
Enero 7
Осталась довольна обслуживанием! Очереди двигаются очень быстро! Персонал молод вежлив и знает своё дело!
1
Diciembre 19, 2024
Первый раз со сбором так все плохо!
Рассматривали заявку несколько недель, одобрили , назначали сделку - все собрались во время! И через 10 минут хамского разговора менеджера банк отправил док на доработку и в итоге через 3 дня отказал просто на всего. Отказываюсь от сотрудничества банка.
Octubre 11, 2024
Хороший офис Сбербанка в центре Краснодара. Вежливый, грамотный персонал. Быстро и качественно можно решить любой вопрос по продуктам Сбербанка.
1
Diciembre 10, 2024
Поток людей большой, но работников банка в смене много, поэтому очередь быстро продвигается. Специалисты грамотные. Рекомендую данный офис на Красной.
3
1
Noviembre 27, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Заведующая не решает никаких вопросов. Заказал справку о платеже, сказали что будит готова через пару дней. Пришел забирать. Дали формальный ответ , чтобы платеж банка искал в личном кабинете.
3
1
Julio 26, 2024
Хорошее место расположения, поэтому и огромные очереди! Пропускная способность высокая! Вежливый персонал. Имеется на втором этаже отдел ипотечного кредитования, но к сожалению нет специалиста (в отпуске).помочь и ответить на вопросы не смогли.
3
Octubre 16, 2024
Был ьут недавно . Замечательное оттделение , удобное расположение и внимательные сотрудники ( за одного точно говорю ), которые быстро , со знанием дела помогут .
2
1
Enero 6, 2024
Сбербанк всегда радует своим отношением к клиентам ,внимательные специалисты искреныц готовы вникать в задачи которые нужно решать.Професионалы своего дела.Да и приятно что в центре есть Большой сбер где решаются от ипотечных сделок до открытия счета.Ине маловажно в двух минутах пешим ходом МФЦ.Ипорковки где первый час без платно
2
2
Agosto 29, 2024
Не смотря на огромный поток людей обслуживание на высшем уровне - быстро и качественно, сотрудники приветливые, вежливые, всё профессионально!
Octubre 22, 2023
Четыре звезды - прям очень по-щедрому. Персонал нареканий не вызывает - профессионально и вежливо помогут в любом вопросе. Но максимально неудобно организован зал на первом этаже. Не понимаю, как специалисты работают целый день в такой суете. На втором этаже просто отлично все устроено - места ожидания, достаточно изолированных "кабинетиков", где специалисты проводят сделки, там достаточно тихо и удобно.
4
Agosto 28, 2024
Вполне достойный филиал. Профессионально, вежливо, со знанием дела. Чисто, комфортно, прохладно 🙂(дело было в конце июня)!
Octubre 29, 2024
Сотрудники офиса некомпетентны. Оформляла ипотеку с первоначальным взносом по ГЖС. Счет для перевода денежных средств открыли, но документы оформили не до конца. Живу я не в Краснодаре, пришлось несколько раз приезжать чтобы разобраться с этим вопросом. И деньги на расчетный счет так до сих пор и не поступили. Никто даже не принёс извинения за такой непрофессионализм! Так что тем, у кого проходит ГЖС по ипотеке, в этот офис обращаться не советую!
1
1
Diciembre 24, 2024
Удобно, профессионально, рекомендуем!!! Всегда решаем все вопросы!!!
Abril 11
В зале, как в муравейнике, объявляют номера рабочего места, а рабочие места у сотрудников не подписаны, пока ходишь ищешь стол, очередь проходит.
2
Abril 6, 2024
Неоднократно посещал Сбербанк. Место бойкое, работает в основном молодеж.Клиенты разные. Все озабочены быстрым и внимательным к себе обслуживанием. И работники банка это и делают, быстро и качественно, решают в основном все вопросы на профессиональном уровне, за что я им и благодарен. Конечно в течении дня они и устают, но не сдаются. Это же наша молодеж...!!! 👏👏👏
2
1
Septiembre 3, 2024
Быстро приняли, вежливо, доброжелательно, и качественно. Побывал в этот банке в первые, и очень понравилось. Сотрудники Кайфф))
2
1
Julio 19, 2024
никакой субординации, девушки вели себя так, будто бы меня нет, разговаривали между собой на личные темы, отвлекались на уведомления телефона, корректной работы не было также, не знали что и где нажимать, пока не пришла девушка которая видимо их стажировала. было максимально некомфортно и неприятно, еще и допустили себе оскорбление в мою сторону при мне же, сказать что я в шоке- ничего не сказать. парень который был их помощником или кем- матерился прямо при мне, никого ничего не смущало. это вообще из ряда вон, я ни разу не видела такого.
6
1
Mayo 2, 2024
Хороший Сбербанк, много банкоматов. В этом банке оформляют ипотеку. Находится в центре всех событий на улице Красной. Поэтому в ожидании приёма можно скоротать время в фудкорте, центре города или множестве других заведений.
3
Septiembre 9, 2024
Обратилась для открытия РС ИП и получения токена, сотрудник сказал что токен я смогу получить только через 5 дней и заметив что меня такой срок не устраивает ничего не стал предпринимать. Однако, кц пояснил что при наличии токена они выдаются в день обращения и вероятно мне просто нужно было поехать в другое отделение. Консультация меня не порадовала.
3
Mayo 7, 2023
Лучшее отделение Сбербанка.
Быстро оформили ипотеку, грамотно проконсультировали, специалист Симановская Екатерина- квалифицированный сотрудник, который всё подробно объяснит и подскажет!
Также выражаю благодарность девушке Аните. Спасибо!
4
Enero 31
Второй этаж ипотечный, отличный, электронная регистрация сделки, молодцы быстро. И комфортно на втором этаже.
А вот первый этаж, душно, народа много, зал маленький.
Noviembre 5, 2023
В данном отделении отличный ипотечный отдел. Здесь для каждого клиента отдельные кабинеты и работают грамотные, дружелюбные специалисты. За банком имеется платная парковка в торговом центре. Рекомендую для выбора!
1
Abril 17
Заезжал в сбер , в ипотечный отдел после работы , сбер до 19:00 а ипотечный отдел , до 18:00 неудобно конечно .
2
Febrero 22, 2023
Замечательное отделение Сбербанка, особенно его расположение, а также вежливые и внимательные сотрудники. Первый раз обратилась в ипотечный отдел. Обслуживала квалифицированный специалист этого отдела Ренькас Мария Павловна. Все сделала чётко и грамотно. Оказалось, что свой вопрос могла решить в офисе рядом с домом, но там даже не углубились в суть вопроса, видимо практика небольшая. Мария Павловна всё решила, объяснила, присоединила мое заявление к обращению заёмщика, находящегося в другом офисе Сбербанка и в другом городе. Рекомендую её как грамотного специалиста, умеющего решать все задачи.
3
Diciembre 7, 2024
Его достоинство, что он просто есть. Очень маленькое помещение, огромные очереди и услуги ограничены.
Junio 17, 2024
Удобная локация, рядом с домом. И понятно что людей очень много самый центр города, но очереди без скандалов и достаточно быстро движутся
2
Junio 16, 2024
Все как обычно, быстро, четко, но "корпорация зла" есть "корпорация зла", к сожалению, из-за того, что происходит, что в Сбере, что в любом другом банке, на территории РФ, нет ни одного выгодного, для физлица предложения...
3
2
Marzo 22
Слишком много людей всегда,но есть терминалы,работают всегда и это очень важно
Octubre 11, 2024
Всегда очень много народу. На первом этаже не протолкнуться. Не сесть в ожидании очереди. Парковка на центре города только платная.
2
1
Octubre 24, 2023
Отдельно стоящее здание в самом центре Краснодара рядом с ТЦ « Центр города ». На первом этаже, при входе банкоматы 🏧 и зал по работе с физ лицами, по поводу юр лиц не знаю 🤷♂️. На втором этаже обслуживание ипотеки, проведение сделок. Очень вежливые сотрудники, относятся с пониманием , помогают с решением вашего вопроса.
Septiembre 16, 2024
Обслуживание на высоте. Сотрудки молодцы, работают на 10 из 10. Приятно посещать этот филиал💜💜💜💜💜
3
1
Marzo 20
Людей всегда много. Ждать своей очереди долго. Не смог снять со счета 500 тыс. руб., так как в банке не было наличных.
Octubre 9, 2023
Удобное расположение отделения банка . Приветливый персонал.
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге Сорокиной за ее профессионализм .Благодарю ей сделка по ипотеке прошла легко !
3
Agosto 26, 2024
отличный офис, хороший персонал, быстрое обслуживание, решили проблему в короткие сроки 🫶🫶
3
1
Octubre 2, 2023
Обслуживание всегда на высшем уровне!!!!!!!!!!!!!!!Ипотечный отдел очень грамотный!!!!!!!!!!!!!!!!!Расположение супер!!!!!!!!!!!!Спасибо за работу!!!!!!!!!!!!
3