Sberbank

Valoración 4,6
741 valoración
Valora este lugar

243 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 27
Недавно посетил офис, и хочу поделиться своим положительным опытом. Я был приятно удивлён профессионализмом и дружелюбным отношением сотрудников. Во-первых, сам офис очень удобно расположен, и я сразу нашёл его без проблем. Интерьер современный и уютный, что создаёт комфортную атмосферу. Очереди движутся довольно быстро, и время ожидания минимальное.
1
Experto local nivel 10
Octubre 24
Ну, что сказать- поберушки, а не банк. Любую операцию приходишь сделать, начинаааается - подписки, доп.продукты. В целом офис стильный, наверное, сделано все по бренд буку. Удобный. Приятные менеджеры. Но как же их жалко из-за того, что они , вместо того, чтобы просто качественно обслужить клиента и закрыть конкретный запрос клиента, вынуждены настаивать на приобретении клиентом миллиона ненужных услуг. Звезды снимаю только за это.
Experto local nivel 3
Julio 2
Хорошее, качественное обслуживание, всегда вежливые и понимающие сотрудники, которые помогут решить любую проблему, касающуюся их продукции. Сколько раз бывала, никогда не ждала дольше 5 минут, так как очереди практически никогда нет. Люди работают на совесть.
1
Experto local nivel 9
Julio 18
Самый близкий к дому филиал. Персонал всегда очень адекватный и вежливый, обслуживают быстро, сам филиал очень приятный, никаких нареканий. Спасибо!
1
Experto local nivel 5
Octubre 30
Пожалуйста сделайте зону 24 часа, так как в вашем отделении опять проходит ремонт, хотя ремонт делали год назад. И его целесообразность не понятна для клиентов. Так как в данном районе нет ближайшего отделения и банкоматов Сбербанка. Только в местах, где основной паток не имеет доступа к банкоматам, а приезжает к закрытым дверям отделения. Сегодня все же получилось снять деньги, так так банкомат с улицы заменили и он стал работать. Значит его будут инкассировать, почему не рассмотреть возможность для клиентоориентированности все же сделать это в помещении, а не когда идет дождь и ты пытаешься снять деньги в присутствии других людей, хотя это совсем не безопасно. Почему не перегородить часть входной группы и не сделать зону 24 и спокойно дать пользоваться услугами вашего банка.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 24
В целом, обычное отделение "всенародно любимого" банка, но с несколькими оговорками: 1. Утром и днём туда не ходите, потеряете от 1 до 2 часов жизни, наблюдая, как пенсионеры делают одновременно сразу три дела: отнимают своё, ваше и время операциониста вопросами, на которые уже давно даны ответы. 2. В вечернее время наступает очередь банкоматов отдуваться за свой дневной отдых - туда тоже не пробиться.
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 4
Удачно расположен, можно подъехать на общественном транспорте, или на своем автомобиле. Внутри есть место, где можно посидеть в ожидании своей очереди.
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 24
Большое современное отделение сбера с единственным "НО" в то время когда начинают приходить платежи за комуналку все бабки сбегаются к банкоматам и начинают по полчаса тупить в тщетных попытках оплатить квитанции и это все так долго что в очереди можно тоже состариться
1
Experto local nivel 6
Julio 15
Очень удобное расположение, и поэтому пользуется спросом что к сожалению создаёт очереди, сотрудники молодцы всегда стараются
3
Experto local nivel 15
Agosto 12
В основном пользуюсь банкоматами, иногда бывает очередь при таком количестве аппаратов, что говорит о популярности этого отделения. Постоянно в зале есть сотрудник, который ответит на вопросы и поможет, если будет нужно
Experto local nivel 6
Febrero 27
Удобное расположение, достаточно быстрое обслуживание, всё нормально. Правда, есть одно Но! И это то, что не все, имеющиеся здесь, банкоматы могут считывать штрих-коды для оплаты ЖКХ. Неудобно искать его методом " тыка". Может на них значки какие-нибудь наклеить)
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 22
Вчера обратилась в отделение сбербанка расположенном н Мичурина 52 со сложным вопросом , в решении которого накануне мне отказали в расположенном недалеко офисе . Мой вопрос был разрешен быстро, к моей радости. Сотрудники банка : Грачева Галина - руководитель, Харченко Дарья и Альмухамбетова Жания с пониманием отнеслись к моей проблеме, быстро и квалифицированно ее разрешили. Спасибо им огромное . Молодцы. Также хотелось отметить современный интерьер офиса, удобное расположение мебели и оборудования, чистоту . ( все для клиента !!! ) Приняла решение перейти на обслуживание в это отделение и буду советовать своим знакомым.
3
1
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2023
Непосредственно о данном месте можно сказать следующее: "Элегантный и красивый пшик! " Начнем с единственного банкомата, расположенного на крыльце банка. Это очень удобно, когда спотыкаешся об очередь, что бы попасть в банк. Далее, большой и просторный зал ожидания, который так не практично используется для ожидания своей очереди. Интерьер с последним обновлением вызывает эмоцию "Вау! " Увы, с негативным контекстом. Как неудобно и нелепо выглядят кабинки для приëма клиентов. Вы сами сидели на стульях клиентов? Правда удобные для людей с высоким ростом и не стандартной комплекцией? Стеклянные двери в кабинках обмены валют и выдачи средств отдельный шик. У нас все прозрачно и на доверии, из серии: "Пусть видят все" Про работу персонала отдельно можно рассказать... Некоторые операции проводят очень долго, операторы часто бегают за старшими наставниками из за отсутствия опыта в проведении процедур. Часто можно наблюдать как они забавно ищут единственного коллегу у которого есть волшебный ключ для проведения операций. Так можно продолжать долго описание всей этой бесконечной возни... Подводя итог, можно сказать следующее. Теперь можно воспринимать этот банк, как службу доставки продуктов... Из общего понимания, оценка соответствует.
3
3
Experto local nivel 14
Septiembre 2
Чистый аккуратный офис, сделан ребрендинг, специалисты помогают, если нужно. Банкоматы в наличии
1
Experto local nivel 9
Enero 10
Классный и современный офис, приятная атмосфера, хороший ремонт. Видна заинтересованность сотрудников помочь в решении вопросов. Только вот работал бы этот офис до 19.00, а то не всегда с работы успеваешь посетить его до 18.00.
Experto local nivel 10
Abril 16, 2023
Удобно расположен. Много банкоматов . Всегда быстро можно узнать любую информацию. Спасибо заместителю руковод теля отделения Марине. Очень отзывчивая , всегда ответит, поможет. Молодцы
2
1
Experto local nivel 15
Abril 23, 2023
Отличный банк , всегда помогут во всем разобраться .Быстро работают, все отлажено .Чисто , уютно .Вежливые сотрудники .Так держать , процветания и всех благ !!!
1
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2023
Отлично организована работа персонала, офис банка прекрасно оборудован для клиентов, в случае возникновения вопросов консультанты банка всегда быстро приходят на помощь
3
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2023
Мне нравится это отделение СБ. Есть, хотя и небольшая, стоянка, просторное и удобное помещение, доброжелательный персонал. И очень здорово, что работают в субботу!
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
Мой любимый Сбербанк. Рядом с домом, прекрасное обслуживание, очень внимательный и чуткий персонал, всегда помогают. К банкоматам если и есть небольшая очередь, то быстро продвигается.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 20
Внимательный персонал, удобное местоположение
1
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2022
После ремонта стало намного уютнее, по-домашнему. Преобразился зал, появились столики и сидячие места для ожидания. Радует обилие многочисленных информационных табло. Операторы стали более открытыми для общения с народом, убрали ранее существующие перегородки. Персонал очень вежлив и необычайно внимателен. Время ожидания сократилось до минимума, пролетает скоротечно и незаметно. Поставили новые современные банкоматы с удобными сенсорными экранами. Короче, всё сделали для людей, для их удобства. Это не может не радовать.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Большое помещение. Есть диванчики для ожидания. Стоят автоматы, можно снять/положить деньги. Можно пообщаться со специалистом вживую. Вежливый персонал.
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Вежливое быстрое обслуживание, современный офис с удобными зонами ожидание, много живых растений, мало народу, много терминалов - банкоматов, рядом остановка.
1
Experto local nivel 3
Octubre 16
Единственный уличный банкомат не работает так что ночью уже не снимешь денги
2
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Потерял карту, делал тут на замену. Когда первый раз пришёл, со мной очень хорошо обошлись, очень вежливо. Успокоился немного. Пришёл за картой, и специально уточнил (два раза чётко сказал девушке!), что мне не нужны никакие платные услуги: ни мобильный банк, ни оповещения, ничего. Зачислил на карту 5000 на покупку нужного товара. Только собрался платить - приходит смс, минус 70 рублей за уведомления об операциях. Просто "прекрасно", спасибо за внимание к моей просьбе. Пришлось по телефону отключать услугу, но денег мне, ясное дело, никто не вернёт. Малая сумма, но всё равно обидно, ещё и потому, что приходится теперь опять выходить на улицу под дождь, переться до банкомата и вносить нужную сумму, чтобы снова было 5к. Трижды и даже четырежды перепроверяйте, не насовали ли вам лишних услуг здесь. И по телефону не лишним будет спросить. У меня такое впервые с момента регистрации карты в сбере, честно говоря. Раньше прислушивались.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Отличное отделение Сбера. Консультант Светлана помогла решить все вопросы, быстро и качественно. Отделение без очередей и приятно оформлено)
1
2
Experto local nivel 4
Enero 17
Современное отделение, быстрое обслуживание. Сотрудники готовы помочь и решить любой вопрос
1
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2022
У Сбера все офисы выглядят круто. Конкретно в данном офисе понравилась организация рабочего пространства, много свободного пространства, хорошая зона ожидания, пока ждешь своей очереди можно ознакомиться с другими продуктами из экосистемы Сбера - тв-приставки, планшеты... Современно, стильно, здорово.. так держать!
3
Experto local nivel 4
Julio 17, 2023
Банк находится в таком проходном месте, а работает всего до 18 часов. Очень неудобно для работающих людей. Работники неохотно помогают с банкомата и.Раньше был специальный человек, который помогал у банкоматов.Ссылаются , что зарплаты маленькие и поэтому работников не хватает....Да уж.....Совсем Сбер обнищал....
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2023
Просто изумительное отделение банка, уютно, просторно, очередей нет, вежливые сотрудники, очень модный дизайн.
2
1
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2022
Супер неудобным стало после ремонта наличие всего одного банкомата во время закрытия и регулярные большие очереди. В остальном: персонал и консультанты приветливые, хорошая скорость обслуживания, уютная, не гнетущая атмосфера, детский уголок и небольшая кофейня.
2
2
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2021
Вполне приличный филиал Сбера. после модернизации стало очень красиво, но: + появились экраны и огромные банкоматы. + возможность отправить и получить посылку "сберлогистика" + обычный набор услуг сбера, работают вполне быстро. + для детей вместо рисовалки поставили планшет с мультиками, это конечно хорошо, но их потом увести сложно и если так дальше пойдет им прям так кредит через этот планшет могут продать. - работают до 19.00 и 18.00 по субботам, нет доступа к банкоматам и ящикам после закрытия. -плохая идентификация и инструкции -часто приходится искать консультанта. требуется подписать/дополнить инструкции по работе со почтовыми шкафами. "анализировать кредитные программы - это не сюда."
Experto local nivel 9
Abril 3, 2023
Прекрасный современный офис. Обслуживание отличное(много народу только в дни выдачи пенсии). Отношение к клиентам-внимательное и очень терпеливое к пожилым(не раз была свидетелем).Рекомендую👍
1
Experto local nivel 3
Enero 4
Уличный банкомат жуёт карты как будто так и должно работать. На горячей линии сотрудники переводят разговор на другого сотрудника лижбы отделаться. В приложении банка можно пообщаться с Алисой.
3
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Самое лучшее отделение Сбера в которых была....персонал приятный обстановка не напрягает,все комфортно
1
1
Experto local nivel 6
Junio 29, 2023
Отличное отделение Сбера. Всегда все спокойно, достойно и профессионально. Хороший руководитель.
4
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Отличное, профессиональное обслуживание. Не заметно для себя купил страховой полис от какой-то ерунды. Высший класс. Мне вообще сложно что-то впарить, а тут такое. Супер. Рекомендую, но ухи востро!
3
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Сотрудники понимающие и отзывчивые, приятная атмосфера в отделении, но частенько бывают очереди в банкоматы. Хорошо что они все новые и работают исправно.
3
3
Experto local nivel 12
Julio 2
Сбер как сбер, в новой концепции. Жаль убрали кофе!
1
Experto local nivel 7
Julio 1
внутри банк выглядит офигенно, приходила делать карту)
3
Experto local nivel 6
Julio 9
Все ОК. Посетителей немного. Персонал внимательный и квалифицированный.
3
Experto local nivel 12
Abril 15, 2023
Хорошее отделение, постоянно туда езжу. Доброжелательный персонал. Редко меняются сотрудники. Один минус, в округе мало отделений и в дни пенсий большие очереди
2
1
Experto local nivel 17
Octubre 31, 2023
Хороший новый банк, персонал приветливый и отлично помогает с решением проблем
1
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2023
Лучшее отделение Сбербанка в городе. И вообще, на мой взгляд, Сбер лучший, социально ориентированный банк в России. Все ресурсы банка удобные.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2022
Персонал вежливый, внимательный . Офис после ремонта , новые банкоматы установлены . Всё отлично. Очередь идёт очень быстро.
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Сбер нового уровня. Всё быстро, вежливо, технологично. Есть место где можно посидеть, отдохнуть, зарядить телефон. На удивление, посреди зала стоит кофейня, с весьма недурственным кофе. Рекомендую👍
3
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2023
Вежливый отзывчивый персонал. Удобная система очереди. Быстрое решение проблем.
4
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Очень красивый офис , быстрое ,качественное обслуживание, сотрудники вежливые 👌
4
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Подходишь к банкомату, чтобы деньги положить - не берет, глючит. Взять - тоже самое. Карта сберовская ему вообще не нравиться, пишет обратитесь в отделение банка. Дошли до другого банкомата - без проблем! И денежные купюры выдал и никаких указаний не вывесил! Все как должно быть!
3
3