Сегодня была в отделе банка, у меня была такая ситуация: карта раньше была оформлена на нерезидента, на меня, недавно получила паспорт РФ, обратилась в 04 окно, просила карту заменить, т.к.нужны были реквизиты новые, как гражданину РФ, я объяснила сотруднице, что мне должна быть выалата денег со счёта организации, на что она попросила иностранный паспорт и в итоге не изменила ничего, а оказалось, что если я уже являюсь гражданкой РФ, то мне должна быть выдана новая карта уже как гражданину РФ. В итоге она ничего не сделала( зачем тогда просила у меня иностранный паспорт). Я поехала в Москву, чтобы получить деньги на карту отвезла реквизиты, которые она мне распечатала, ничего не поменяла и в итоге меня отправляют опять в банк привезти реквизиты на гражданина РФ. Мои пожелания банку-учите своих сотрудников как правильно работать. Очень возмущкна и ставлю низкую оценку банку.
1
Евгений К.
Experto local nivel 19
Septiembre 9, 2022
В круглосуточном отделе стоят 3 банкомата. Когда вечером банк закрыт, свободна стоянка у него. Можно близко подъехать и выполнить любые операции, предусмотренные этими банкоматами.
1
1
Алекс
Experto local nivel 18
Diciembre 29, 2020
Сбер такой себе банк...
В момент, когда я пришел именно в это отделение, там отключили интернет.
Не знаю, возможно сбер не использует резервный канал.
Так вот: в отделении разверзся портал в ад. Бледные, чуть не плачущие, сотрудники и куча клиентов с перекошенными масками, которых пытаются отправить в соседние отделения.
Следующая сцена - классика отношения сбер-клиент: "Ваша карта открыта в Москве и мы не можем перевести деньги с вашей карты на счёт нашего клиента для закрытия кредита". Открыли счёт в этом отделении, который мне ну никуда не нужен, деньги перевел, осадочек остался...
Наталья Романова
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2021
Всегда доступен и удобен для клиентов, квалифицированные специалисты, очень грамотно решают все вопросы
1
Viktor I
Experto local nivel 16
Mayo 7, 2020
В ипотечном отделе работают квалифицированные специалисты и отзывчивые люди. Помогли в непростой ситуации, всё прошло хорошо. Рекомендую!
1
Олег Юраш
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2019
Залые тесноваты. Зимой очень тепло. Помещение выглядит убого. Нет стоянки для авто. Какой то маленький закуток. Вообще всё паршиво для богатейшего банка РФ. Лужи на входе. И так.далее.
3
Леха ---
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2019
Редко тут бываю, только при перевыпуске карт. Приятный персонал, обслуживают быстро, проблем не возникало.
3
Денис Ермаков
Experto local nivel 20
Agosto 25, 2020
Большой, удобный, качественное обслуживание.
Доцент
Experto local nivel 20
Enero 30, 2020
На подписание кредитного договора был отведен 1 час, в результате потеряли 2 часа. Плохо организована работа.