СБЕРБАНК РЯДОМ. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕКРАСНОЕ. ПЕРСОНАЛ ПОДСКАЖЕТ И ОБЬЯСНИТ. КАК ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ. БЕЗ ОТВЕТА НЕ ОСТАВИТ. ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ .РАБОТАЮТ И ВСЕГДА ПОМОГАЮТ.
2
Андрей Вишневский
Experto local nivel 6
Octubre 14
Отличное место , приветливый персонал, чистенько и красиво !
Ирина Погребняк в 11 окне отличный специалист !!!
Как то странно все в этом Сбербанке. 4 месяца не могли оформить ребенку детскую карту. Сами руками разводили и не могли понять в чем дело. Пошла в другое отделение и за два дня сделали. Может навыков не хватает?
1
Анна А.
Experto local nivel 18
Noviembre 28
Посетив это отделение три раза, я осталась довольна скоростью обслуживания. Каждый визит проходил достаточно быстро и эффективно.
Николай
Experto local nivel 6
Noviembre 19
Добрый день. К сожалению, никакой заботы о клиентах у банка нет. На большое отделение работает одна касса. Я уже более 30 минут с ребенком жду ,чтобы попасть, 1 человек в кассе 30 минут, а другие должны ждать. Бардак полнейший. Больше сюда не приду это точно.
Любовь сергеева
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Приезжаю специально второй раз, первый раз технический сбой, карту не получить, сейчас банк закрыт в 16:00, хотя в картах указано время работы до 19:30! Ну так решите уже, в какое время вы открыты и какой функционал можете выполнить !!
Олег Внуков
Experto local nivel 4
Diciembre 24
Специалисты квалифицированные. Доброжелательные. Обслуживание достаточно оперативно.
Maria K.
Experto local nivel 5
Junio 10
-3 звезды за организацию потока и людей после закрытия. Закрывают дверь (пожарного выхода!) на ключ, ключ у специалиста, который параллельно работает. То есть может встать и открыть дверь где-то раз в 10 минут, не чаще. Из-за этого не выйти из отделения.
Предложение: выключайте просто терминал с талонами за 15 минут до конца дня.
Или кнопку для выхода электронную повесьте
Зачем такие сложности и нарушения правил пожарной безопасности?
Регина С.
Experto local nivel 4
Febrero 29
Берегитесь сотрудника по имени Погребняк Ирина!!!
Моя мама пришла в это отделение Сбербанка, чтобы получить реквизиты имеющейся у неё дебетовой карты, а Ирина навязала и продавила открытие новой кредитной карты.
Погребняк Ирина просто пропускала мимо ушей мамин отказ и продолжала настаивать на своём.
На следующий день я сходила туда с мамой, мы поговорили с заведующей отделения, карту закрыли. Она извинилась перед нами за эту ситуацию, но сама Погребняк Ирина свою неправоту не признала и разговаривала с нами очень по-хамски.
Я была очень разочарована этой ситуацией, потому что прямо в отделении Сбербанка маму раскрутили на кредитную карту, которая ей абсолютно не нужна. На мой взгляд, это приравнивается к мошенничеству.
Кстати, свою очередь мы прождали полчаса! И ещё полчаса ушло на разбирательства случившего. Целый час был потрачен!
4
1
Владимир Курилов
Experto local nivel 5
Marzo 26
Много банкоматов на входе, и частенько сотрудница банка находится рядом!В принципе хорошо всё организовано!! Но надо выбирать время, в час пик приходится немного подождать))!
3
KMur
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Мне очень помогли, особенно большое спасибо сотруднице Кашириной и администратору зала, имя не запомнила. Обе участливые, быстрые и эффективные. Во-первых, мой вопрос был решен быстро, хотя по идее должен был быть решен только через день. А во-вторых, сотрудники грамотно и по-человечески разрешили ситуацию с пожилым, трудным клиентом, который ругался на всё отделение и был не в адеквате, к тому же дурно пах. Особенно я оценила профессионализм разрешения подобных нестандартных ситуаций.
Илья Б.
Experto local nivel 8
Septiembre 6
Если собираетесь заменить карту вам обязательно будут впаривать сберпрайм на год, либо сбер здоровье или защиту от мошенников. Сами вы ***, попробуйте отменить подписку сбер здоровье, это тот ещё квест. Скрытый раздел для отмены появляется после ввода промокода, нужны реквизиты счета, которые в приложении так просто не найдёшь, чек операции, распечатанное и подписанное заявление и всё это отправить в форме, которая не поддерживает загрузку более 1 файла. Также нарушаются права клиентов, когда сотрудник сам берет ваш телефон и начинает проверять настройки, счета, читать смс. Не передавайте им свои смартфоны.
1
Юлия Федулова
Experto local nivel 8
Abril 4
Очередей, сколько раз заходила, персонал грамотный, и очень вежливый. Посещениями довольна, помогли решить все интересующие вопросы
1
Борец
Experto local nivel 21
Julio 31
С доброжелательностью и внимательным отношением к клиентам в этом отделении Сбера нужно что-то делать.
НАТАЛЬЯ Атаманцева
Experto local nivel 9
Septiembre 19
Все быстро, четко. Делала моментальную дебетовую карту на 10 лет, выдали тут же.
1 1
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Отделение нравится, руководитель отделения всегда поможет и все подскажет. Как хорошо, что есть в сбербанке такие люди.
Устала от роботов на 900 не хотят решать вопросы.
Рост Игоревич
Experto local nivel 11
Junio 25
Вроде бы банк. Хотел разменять не много американских денег но сказали что это возможно если я сначала обменяю на рубли а только потом куплю обратно валюту и они дадут как мне надо. Вот такая схема. Фи.
Елизавета Иванова
Experto local nivel 19
Marzo 25
Неплохой банк, пользуюсь ежедневно считай, нареканий нет, приветливый и компитентный персонал, знающий свое дело, работают быстро, все нравится! Однозначно, рекомендую!
Татьяна Апалькова
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Всё замечательно, персонал грамотный, вежливый, внимательный, всё сделали быстро.
Александра Мезина
Experto local nivel 4
Diciembre 7
Отвратительнее банка я не видела, 40 минут ожидание КАССЫ, а потом она сказала у меня перерыв и ушла
Сергей Сержан
Experto local nivel 21
Agosto 21, 2023
Обычное отделение Сбербанка, каких много у нас по стране. Качество обслуживания хорошее. Много окон, поэтому очередь движется довольно быстро.
Elena
Experto local nivel 5
Enero 14, 2023
Сбер никогда не вызывал положительных эмоций. И каждое посещение этого отделения лишний раз убеждает в этом. Ну смотрите, мы пришли с одним вопросом, вместо его решения сотрудник банка в первую очередь предлагает установить защиту за 1300 руб. Это то, что банк должен делать самостоятельно и бесплатно. Благо, люди считают, что низкие ставки по процентам как раз и получаются за счёт бОльших гарантий сохранности. Ан нет, Спёр банк и в этом не уникален. И все свои проблемы скидывает на плечи потребителей. Но это ещё не все!! Делают приложение, которое по полчаса Обновляется. И при этом всячески Пытаются прекратить обслуживание, не завершив то, зачем пришли. Книгу жалоб при первом требовании. Боле, того, после третьего требования руководитель отделения не в состоянии принести, отреагировали только на 4 требование. Это просто ужас и отвратительное качество обслуживания.
4
1
Николай Матюшин
Experto local nivel 4
Marzo 6
Пришел установить приложение на iPhone , прождал 15 минут, не вызвали, ушел
Людей в отделении не было
В альфе эту же процедуру сделали за 1 минуту
1
1
Вера
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Приятный, вежливый, внимательный персонал. Много услуг, хороший сервис
1
Парень Рульный
Experto local nivel 7
Enero 10
Бронировал слиток серебра, бронь прошла, приехал забирать — уже в кассе выясняется, что слиток, который есть в наличии, с дефектами окисления. Впустую потратил время и деньги. Больше в Сбере покупать металл не буду.
2
Лариса Б.
Experto local nivel 5
Agosto 14
Обслуживание, профессиональное, замечаний нет.
2
Ю.К.
Experto local nivel 20
Junio 7
зал большой, места много, кондиционер работает, очереди не большие
Nikita Glagolev
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Именно этому отделению ставлю 5. Очень выручили девушки недавно. Быстро и без проблем сделали то, что в другом(на лиговке) сделать отказались, ссылаясь на извечное «мы не видим нужные данные в нашей базе» и запросив кучу бумажных документов. Когда я рассказал историю на яхтенной, там очень удивились, но все сделали в лучшем виде. Спасибо и наилучшие пожелания
Seryoga Yuldashov
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Харитонова Мария Юрьевна молодец она всё понимает и поможет. Мария хороший человек лучше обращаться к ней она вам поможет с документами.
3
Олег Дмитриев
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Реальный отзыв
Очень долгое обслуживание
2
Дарья Тихонова
Experto local nivel 7
Enero 30, 2023
Просторный офис, удобно расположен, посетителей не много. Вежливые, приветливые сотрудники, при входе банкоматы
2
Ирина Виноградова
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Always is standing people,or siting and waitwhen him to call for operator, early became is closed,little work day
1
1
Григорий
Experto local nivel 19
Enero 30, 2023
Были мы тут по поводу оформления паспортов, надо было оплатить пошлину. Помещение Сбербанка большое, вежливый персонал. Встретившая нас девушка, направила к нужному окну. Обслужили быстро, без каких либо очередей и ожиданий.
1
Александр
Experto local nivel 8
Julio 7, 2023
Хорошее отделение с приветливыми сотрудниками, очереди всегда есть, но они не очень большие.
2
1
Анна Войтенко
Experto local nivel 10
Enero 14, 2023
Посетила отделение перед новым годом, несмотря на безумную загруженность специалист подробно и четко все объяснила, помогла и ничего лишнего не навязала. Спасибо
Наталия Сепесева
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Чтобы установить всего лишь приложение Сбера на телефон, пришлось просидеть в ожидании вызова по талону !!! 2 часа !!! При условии, что клиентов было от силы человека 4, а работающих окон 14! Бред какой то
4
Екатерина
Experto local nivel 9
Diciembre 4
Спасибо за решение моего вопроса
Ирина Трубкина
Experto local nivel 8
Junio 22
Все хорошо, пришла вопрос мой быстро был решён
1
Жанна
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2022
Нормальный офис, ничего особенного, похвалить можно только за то, что он просторный и поэтому нет толчеи. Сотрудники вежливые, но мне кажется, что человек, "сидящий на вкладах", не может отвечать "не знаю" на вопросы по своей специфике. Возможно он не совсем компетентен
2
1
Ярослав К.
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2023
Разочарован в часах работы банка. график работы до 18ч это не мыслимо! Люди работают до 18ч, а банк закрывается. И как людям решать вопросы ????
3
Александр
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2022
Не так давно это чудо-заведение стало работать до 18ч 30 мин на буднях. Что конечно ОЧЕНЬ "удобно" для работающих людей...
Вчера отпросился с работы, прихожу к 18ч03 мин - уже ЗАКРЫТО!! С какого рожна, спрашиваю? Отвечают - такое указание из Москвы... Может часов до 15 сделаете себе раб. день???
4
Денис П.
Experto local nivel 6
Abril 24
Хорошее отделение и радует, что работает в выходные дни.
1
Даниял Гаджиевич
Experto local nivel 8
Septiembre 30
Всегда приветливый коллектив всем спасибо👍🏻
феофилова людмила
Experto local nivel 16
Noviembre 22
Вежливый персонал)
Мурка Альтерверс
Experto local nivel 3
Agosto 6
Пришла перевыпускать карту, девушка навязывала кредитку)) что за обслуживание?
1
1
Аким Краснов
Experto local nivel 6
Mayo 27
Бывают очереди из за этого приходиться терять своё время.
1
1
александр лисняк
Experto local nivel 5
Julio 6, 2023
Самое ужасное отделение в городе. Очереди по полтора часа. Не умеют провести платёж по кредиту. НЕ УМЕЮТ и не проводят. Позор!
1
Дмитрий
Experto local nivel 10
Diciembre 18
Отлично всё.
Ирина Коротаева
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2023
Лично у меня тут особых проблем ни когда не было.Только одна
Деньги по доверенности выдают ,а Сбербанк онлайн сделать старенькой бабушке отказались .Странно и не понятно