Sberbank

4,5

718 valoraciones

Valora este lugar

Юлия Владиславовна

Experto local nivel 10

Ужасно. Стоит подумать над обучением персонала и оснащением его более подробной информацией по своим же продуктам! На протяжении ни одного уже года захожу в это отделение, и при каждом своем вопросе или проблеме не получаю должного обслуживания или решения вопроса. Вечные впаривания кредитов, ненужных подписок и так далее. Благо умею пользоваться приложением. И по итогу ухожу ни с чем, сама разгребая какие-то свои вопросы через приложение или обратившись в другое отделение этого же банка. Сотрудники данного отделения дезориентированы или специально предлагают «НАВязывают» невыгодные Вам предложения или кредиты. Если у Вас тяжелое финансовое положение, Вам не помогут, Вас скорее утопят сильнее. Очень плохо. Никому не советую . Лучше идти в другое ближайшее отделение сбера. Или пользоваться приложением.

Соня

Experto local nivel 8

Самый худший отдел сбербанка, в очереди из трех человек можно стоять пол дня, персонал вообще не работает, обсуждают отстраненные темы, смотрят видео….обслуживание отвратительное, хуже чем в мфц…. работают очень медленно, как будто делают одолжение…. по возможности, обходите стороной это место

Евгения

Experto local nivel 10

Обращалась и работала с менеджером по доп.продуктам Сбера - замечательно. Всё быстро и доступно. Но в общем зале для оплаты по квитанциям всё очень непросто) Всегда очередь и всегда теряешь много времени. Очень ждём открытия филиала на Дмитровском шоссе,29 после ремонта

Елена

Experto local nivel 13

Уютное помещение офиса, вежливый персонал, быстро помогают по любым вопросам. Есть электронная очередь, ждать приходится в худшем случае 15-20 минут, но чаще всего окна свободные и ждать не нужно. Офис работает 5 через 2 по обычному графику, а банкоматы доступны круглосуточно. Банкоматов много, всегда в прекрасном состоянии и в работе проблем не возникает. Расположен близко к дому и магазину, очень удобно.

Кицунэ

Experto local nivel 13

Меняю свой отзыв Так получилось, что на карте образовался долг, причём ни в каких гос учреждениях их нет, а в сбере они есть. На двух картах разные суммы. Дала запрос на детализацию долга, ответа не было - якобы комп завис. Узнала в личном кабинете - пришёл ответ" Нет задолженностей", но... Спустя 15 минут стали появляться те же суммы, что и на одной из карточек( более старой). Но всё дело в том, что я делала запрос четыре дня назад и ответ был отрицательный и, что не маловажно, я сделала подробные скрины с датами. Думаю прокуратуре будет чем заняться этим летом...

Виктория А.

Experto local nivel 4

Три специалиста свободны. Сидят обсуждают какие-то отстраненные вопросы, смотрят видео. По талонам посетителей не вызывают. Девушка, пригласившая по талону, вежливо и быстро решила вопрос. За это ей спасибо.

Владимир Соколов

Experto local nivel 17

Отделение похоже на любой другой офис Сбера — сделано всё по стандартам. Хотя к этим стандартам у меня много вопросов. В частности, почему в 2023-м году клиенты должны стоять!? Есть и сидячие рабочие места, но туда вас пригласят, если хотите что-то оформить, по сути принося банку прибыль. У меня же была конфликтная ситуация, поэтому мне стула не предложили, и жалобу на незаконное списание комиссий мне пришлось писать от руки стоя, а это, между прочим, две страницы текста убористым почерком. В общем монопольное положение на рынке очень плохо влияет на качество услуг в Сбере.

Елена К

Experto local nivel 14

Всегда отмечаю хороший персонал, но хочется чтобы их было просто больше, а время ожидания услуги меньше и все бы было супер.

АДВОКАТ Александра Михайловна Г.

Experto local nivel 8

Вежливый, грамотный персонал. Уютная атмосфера. Всегда помогут и быстро обслужат

Андрей Шишмонин

Experto local nivel 5

Удобное расположение. Чистят снег перед входом. Наверное лично Греф дал команду. Без немцев не обошлось. У русских помещиков лучшими управляющими всегда были немцы со времён Петра.

Эмилия Ткачева

Experto local nivel 3

Довольна обслуживанием ! Благодарна Всем

Елена Б.

Experto local nivel 6

Заказывала карту, все быстро. Снимаем и кладём тут деньги.

Scorps Family

Experto local nivel 9

Сбер как и везде. Хороший персонал, всегда помогут с вопросами. Очередей мало

Расул Абдурашидов

Experto local nivel 13

В этом отделение работала очень грамотная сотрудница. Но в последнее время не видно её. Как я понял любой вопрос может решить . вроде Султанова

ольга парфенова

Experto local nivel 8

Специолисты профессиональные терпеливые доброжелательные всегда,все обьясняют пока непоймешь

Nik Vau

Experto local nivel 10

За пару лет улучшились, банкоматный зал круглосуточный, в самом отделении обслуживание достаточно быстрое, компетентность пресонала - твердая "хор". Активно навязывают "допы" - но это скорее общее для Сбера ( и не только), а не конкретного филиала.

Сергей Титов

Experto local nivel 4

Два раза обращался с вопросом, Ни разу не помогли . Только разводят руками и говорят, кто вам это сказал или 900 вам в помощь.

Ольга Сапожникова

Experto local nivel 9

Случай, когда изменение названия ничего не меняет в сути. Хотя... Изменился график работы. Конечно, многое делается удалённо, но если потребуется зайти, то надо отпрашиваться с работы. Практически всегда из трёх окошек работает два. На фоне чистоты помещения, обращает на себя внимание утончённое хамство. В последнее посещение оператор минут пятнадцать "распечатывала" какое-то унифицированное обращение. Напрягает необходимость показывать паспорт и его маниакальное сканирование. Порой создаётся впечатление, что специально придумывают процедуры для усложнения клиентов. Логистика понятна лишь работникам, особенно это касается поисков руководителя. Так смешно фиксировать появление "благодарности" без конкретики, без персонализации сразу после справедливого отзыва. Для меня посещение офиса Сбербанка это потерянное время и ощущение абсолютного неуважения к тебе, как к клиенту.

Вячеслав S

Experto local nivel 15

Филиал удобный по расположению. Внутри всегда чисто. Персонал доброжелательный. Очередей нет, если не попасть в час пик. Терминалы и банкоматы вынесены в отдельный зал

Lana

Experto local nivel 8

Чисто тепло уютно.

Жумагул Аттокурова

Experto local nivel 5

Вежливые сотрудники,хороший и уютный обстановка.

Максим Мальцев

Experto local nivel 16

Долгое обслуживание

Мария Кобалия

Experto local nivel 16

Обычный Сбербанк, вывеска еще старая висит Очередей почти нет, с моей проблемой быстро помогли. Чистый зал, есть уголочек для детей

Люда Стегачева

Experto local nivel 13

Очень маленькое помещение, неудобное. Народу всегда в зале много, очередь продвигается очень медленно.

Евгений соболев соболев

Experto local nivel 4

Чисто, светло, медленно, с навязыванием дополнительных услуг

Милана Милана

Experto local nivel 3

Чтобы получить распечатку реквизитов, прождала 30 минут! К тому же это стоит 200 рублей? С каких пор вообще? Впечатление негативное! Все работают, как сонные мухи. Кошмар!

дмитрий галунин

Experto local nivel 9

Очень профессиональный персонал, внимательный. Терпеливо обьясняют все возникшие вопросы. Что очень важно в денежных вопросах. Рекомендую это отделение сбербанка.

Рухсора Караева

Experto local nivel 6

Обслуживание на ура, отношение к клиентам отличное персонал вежливые опрятное решили все мои вопросы я довольна спасибо Всем сотрудником за Вашу работу🤗🤗

Михаил В.

Experto local nivel 21

Невозможно вблизи припарковаться, очень тесно в зале, перед окошком с сотрудниками банка нужно стоять, как в советской Сберкассе! Господин Греф, на дворе XXI век!!!

Валентина Абрамкина

Experto local nivel 9

Персонал вежливый, обладает профессиональной грамотностью. Жаль, что сейчас сократили штатные единицы консультантов, которые дежурили у банкоматов и помогали разобраться с проблемами, минуя операторов . График работы меня, как пенсионера устраивает.

Любовь Саакян

Experto local nivel 7

Отделение рядом с домом персонал вежливый внимательный

Chij

Experto local nivel 18

Банкоматы не работают. Уборщица-гастарбайтер, не понимающая по-русски, сухим веником подняла пыль в зале банкоматов. Сотрудник данного филиала не отреагировал на просьбу вразумить уборщицу хотя бы намочить веник. Отношение к посетителям хамское.

Андрей Матросов

Experto local nivel 5

Вежливые сотрудники. Приятная обстановка.

Дмитрий Скопинцев

Experto local nivel 12

Вежливый персонал, но частенько большая очередь.

Парам пампам

Experto local nivel 12

В шаговой доступности. Без очередей.

Элина Солодовникова

Experto local nivel 13

Довольно многолюдно, очередь, навязывают услуги, лишний раз лучше дистанционно оформить. Вопросы решают. На выходных закрыто.

Екатерина Булгакова

Experto local nivel 14

магазин у дома. Не претендует на гипермаркет. Хлеб всегда старый, крабовые палочки и молочка часто с истекающим или прошедшим сроком годности. Кулинария тоже выглядит страшно. По мелочи что-то можно перехватить. Раньше хоть шкафчики были для пакетов, а теперь - пиво и кофемашина. Из плюсов - работают и днем и ночью. Ассортимент скудный, но универсальный, можно и наполнитель кошке, и носки купить.

Igor M

Experto local nivel 7

Рядом с домом, хороший магазин 🏬

Елена Полюдова

Experto local nivel 8

Офис неплохой, но зачастую сотрудники ведут себя так, как будто посетитель пришёл к ним в гости непрошеным. Надо бы им получить вежливости.

Алексей

Experto local nivel 17

Сетевой магазин. После ремонта стало удобнее, расширился ассортимент. Очередей почти нет

МАРИЯ КОРЧИНСКАЯ

Experto local nivel 8

Сделали ремонт и очень приятно там находится, все разложено удобно. До этого было не приятно там покупать продукты

Татьяна Захарова

Experto local nivel 14

Все устраивает. Персонал вежливый. Отношение хорошее. Много банкоматов. Удобно.

Сергей Маслов

Experto local nivel 4

Не забываемое место))))

Astra_Maks

Experto local nivel 10

Быстро как в бистро!

ТАТЬЯНА КРЫСИНА

Experto local nivel 9

Быстро обслуживают , внимательный и отзывчивый персонал. Банкомат круглосуточный- это важно.

Вячеслав С.

Experto local nivel 4

Пришел установить мобильное положение Сбербанк, сперва сказали подождать, после получасового ожидания вежливо попросили прийти «через пару суток» 👎

Алексей

Experto local nivel 10

Современное отделение. Большое количество вежливых и профессиональных сотрудников. Удобное расположение!

вера

Experto local nivel 13

Удобно,что сделали круглосуточный банкомат,и в отделении всегда помогают решить вопрос

Николай Тулин

Experto local nivel 14

хорошее осблуживание, вежливые сотрудники. Подробно и вежлив все рассказывают по продуктам.

Elena

Experto local nivel 16

Хорошая организация пространства и приёма посетителей. Иногда, правда, работники позволяют себе странные нелестные комментарии по поводу посетителей. Большой холл с банкоматами, которые не всегда работают все.

Sberbank

231 reseña