Sberbank
263 reseñas
Diciembre 27, 2024
Позвонил в банк, сказал, что хочу открыть у них ИП. Проговорили оквэд, выбрал систему аусн, отправили а этот банк на оформление. По приезду выяснилось, что оформить ИП с аусн банк не может. Тоесть сначала выберите уснуть, а потом, через заявление в налоговую, переходите на аусн. На мой вопрос, точно ли налоговая разрешит, сотрудник ответил, что не знает. Получается по факту банк рекламирует услугу, которую не предоставляет. На сайте есть аусн, а по факту нет. На мой вопрос, а где у Вас написано, что надо выбирать УСН, а потом писать заявление на переход на другую систему? Ответ сотрудника, только во внутренних документах банка. Как будто клиент должен об этом знать. Как итог, потерянный рабочий день. Причём другие банки очень спокойно регистрируют ИП по аусн.
Enero 30
Были на сделке по продаже недвижимости. С парковкой не самая очевидная ситуация. Парковались в соседнем дворе. Шли пешком с пожилыми родителями.
Уставшая от рутины, но профессиональная сотрудница позволяла себе лишние комментарии, в стиле "а вы знаете что такое скрытая в агрессия? А могли бы и знать!! "
Сама себя выставляла в дурном свете , ну да и ладно... Виделись, надеюсь, первый и последний раз, а ей приятно поязвить нам было наверное. Приняли нас вовремя. Сделка прошла без задержек. Всем все разжевали, объяснили. Вопросов к сотруднице нет.
Но господа, отсутствие туалета... Серьезно?
Итого:
Непонятки с парковкой
Немного совка при обслуживании
Нет туалета
Septiembre 11, 2024
Обратилась в это отделение для оформление кредита. Взяла талон, стала ждать. Вызвали к менеджеру в окно 10. Спросил, что за вопрос. Мне нужно было уточнить, какие документы донести для оформления заявки. Пошел уточнять у коллег. Меня отсадил обратно в зал ожидания. Пригласил гостей из ближнего зарубежья и начал заниматься с ними. Опять вернулся ко мне, но как услышал, что я ип , сразу сказал, что мне не датут. Непонятна функция данного менеджера, который абсолютно не компетентен ни в одном вопросе. Я являюсь вкладчиком сбербанка, веду рко как ип здесь же, имею на руках кредитную карту с большим лимитом и ранее кредитовалась здесь с отличной кредитной историей! У меня даже паспорт не попросили, чтобы все проверить и дать компетентный ответ на мой вопрос. Вместо меня предпочли в клиенты гостей из ближнего зарубежья! Не знаю, это Сбербанк в целом так опустил планку обслуживания или только данное отделение, но впечатление крайне отрицательное! Обиделась. Буду переводить рко в другое место. Кстати, из ВТБ я через полчаса уже ушла с нужной мне суммой по одному паспорту.
1
Febrero 20, 2024
Офис по проведению сделок выше всяких похвал. Машарипова Елена - сотрудник банка по ипотеке- профессионал своего дела. Всегда на связи, всегда готова помочь, всегда подскажет клиентам и риэлторам в решении сложных вопросов. Организует межрегиональную сделку. Приложит максимум усилий для того, чтобы любая сделка состоялась. Бесконечно благодарны ПАО Сбербанк за такого ценного сотрудника. Доброжелательность отмечают все клиенты. Поэтому сделки проводим только в данном отделении. Также хочется отметить сотрудника Анну, работающую с аккредитивами. Очень вежливая и внимательная.
Единственный минус отделения - небольшая парковка.
1
Junio 11, 2024
Взаимодействуем с премьер-менеджером Марией. Только положительные впечатления, грамотный специалист, очень хороший человек, четко знает свои обязанности, доходчиво объясняет суть акций и портфелей. Внимательно относится к клиентам, что поднимает авторитет и доверие банку.
Светлана, Николай.
2
Diciembre 8, 2024
Постоянно очередь сказать что все очень заняты нет такого.Когда в очереди много что слышно сотрудник банка иной раз такое говорить что уши вянут.Хорошо когда есть финансово подкован и можешь настоять на своем, тогда приходит руководитель отдела и вопрос решен.
Noviembre 11, 2024
В этом банке оформляла иппотечный кредит. За исключением мелких нюансов всё понравилось. Сейчас прихожу на консультацию. Менеджеры внимательны, компитентны. Помогут разобрать с любым вопросом.
Octubre 31, 2024
Такая оценка не сотрудникам!!! Сотрудники работают в условиях, созданных работодателем! Сбер ты просто жжешь!!!! Сотрудники и клиенты в этом офисе седят практически на головах друг у друга, в связи с чем очень душно и не комфортно
2
Diciembre 19, 2024
Спасибо . Обслужили быстро , всё сделали грамотно . Благодарность специалистам за терпение .
Febrero 21, 2024
Очень удобное для посещения отделение Сбера. Есть небольшая парковка, но если даже на ней нет мест, то легко можно оставить машину просто на обочине, движение по ул. Луначарского очень слабое.
Главное преимущество этого отделения в том, что гарантировано круглосуточно работают банкоматы.
Персонал банка доброжелательный, очередь электронная, всё быстро и чётко.
Febrero 24, 2024
С удовольствием обращаюсь именно в это отделение банка, рекомендую всем своим клиентам и знакомым. Ответственные, доброжелательные сотрудники и особенно хочу выразить свою благодарность менеджеру по ипотеке Машариповой Елене (всегда на связи,всегда подскажет,поможет) , а также руководству банка за подбор таких очень компетентных сотрудников!
1
Junio 7, 2024
Самый лучший сбер) живем в Чехове, но приезжакм в сбер в Серпухов, так как здесь действительно специалисты своего дела. Оформляли дважды ипотеку у специалиста Машариповой- офигенный специалист
Julio 2, 2024
Очень отзывчивый персонал, все сотрудники квалифицированные и всегда готовы придти на помощь и подсказать решение любого вопроса, касающегося банка
Enero 10
Как и многие отделения банка мне не нравятся. Много людей, но мало операторов. Неудобно расположено информационное табло, невнятная речь диспетчера
Octubre 13, 2024
Приличное отделение банка. Бываю там по работе. Парковка маловата, в остальном все ок
Diciembre 11, 2023
Самое лучшее отдаление из всех в городе. Мне есть с чем сравнить. Вежливые и грамотные сотрудники. Всё доступно объясняют. Всегда помогут.
Enero 29, 2024
Отличное помещение банка. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Нас обслуживал Николай Титов. Огромное ему спасибо. Решил все вопросы быстро и грамотно.
2
Mayo 18, 2024
удобное расположение, парковка, светлый интерьер, вежливый сотрудницы, всегда помогут решить вопрос.РЕКОМЕНДУЮ!!!
Febrero 6, 2024
Много лет все вопросы по обслуживания своего юридического счета решаю только в этом отделении. Здесь работают действительно специалисты своего дела. Атмосфера рабочая, сотрудники всегда помогут и проведут операции быстро и без ошибок.
Julio 31, 2024
Немогла обновить на телефоне приложение Сбербанк,обратилась ,без проблем все сделали,к сожалению не обратила внимание на имя и фамилию девушки которая работала,но спасибо ей большое!!!!
Septiembre 20, 2023
Все сделки провожу именно в этом отделении. Всегда отзывчивые сотрудники помогают в разных задачах. Менеджер по ипотеке Елена может решить любой вопрос, так же Анна - руководитель банка всегда готова помочь своим клиентам. Рекомендую отделение.
2
2
Julio 14, 2024
Очень медленное обслуживание, прождали очередь час, ждали бы наверное и дольше, но рабочий день их подходил к концу и очередь стали вызывать каждые 30секунд.Наплевательское отношение к клиентам и к их времени.
Agosto 19, 2024
Всё отлично с банком. Отделение работает, как часы, обслуживание качественное и быстрое.
Noviembre 3, 2023
Отдельное спасибо сотрудникам банка! Нужно было забрать новую карту. Забежала в рабочий обеденный перерыв. Посетителей было огромное количество... Понимая, что не успею, решила не ждать. НО! Девочка, которая помогает с талонами, меня пропустила без очереди! И специалист меня обслужила очень быстро, и главное была такая приветливая, вроде как бы только меня и ждала! Спасибо персоналу! Девочки молодцы!
Noviembre 6, 2023
Отличный офис. Правда плохо с парковкой. Окон рабочих много, зал ожидания комфортный. Вызывает только положительные эмоции. Нет очередей, все можно сделать быстро
1
Abril 16, 2024
Деньги выдают прям на глазах у других людей, не спрашивая удобно мне или нет если толпа будет видеть мою наличку.. Просто я в шоке )) ну как бы такой себе сервис.. Греф, друг.. Надо срочно что-то менять..
1
1
Enero 8, 2023
Большой просторный центр обслуживания населения. Полный перечень услуг банка. Комфортная атмосфера, приветливость в общении, отзывчивые и вежливые специалисты. Однако после снегопада очень сложно найти подходящее место для парковки автомобиля.
1
Junio 7, 2024
Единственный плюс - это вежливые. Такие профессионалы, что повторно оформляют документы для Росвоенипотеки и опять их возвращают из-за ошибок в документах.
Octubre 30, 2022
Хорошее отделение. Все удобно, консультанты отличные, отзывчивые, все подробно рассказывают. У меня остались только положительные впечатления. Мы проводили оплату по сделке (покупка квартиры).
Enero 9
Отзывчиво, быстро, кофе, всё супер
Octubre 22, 2023
Обслуживания быстро , есть очередь , но не долго .
Сотрудники не профессионалы, приехали переоформить карту так как утеряна , сказали только с другим расчетным счетом , даже другой сотрудник подтвердил .
Вышли , позвонили оператору . Они сказали что можно переоформить так как нам нужно.
Вывод - не знаю свою работу .
Больше туда не поеду .
4
3
Diciembre 27, 2024
Всегда чисто. Персонал вежливый.
1
Julio 3, 2023
Отвратительное обслуживание, с заблокированной карты не могли получить 600 рублей более часа, причем списали деньги, чтобы выдать за 3 секунды, но когда что то у оператора пошло не так, обратно на счёт деньги вернуть не смогли.... До этого приходили разменять 5000 купюру по тысяче, сказали, что за эту операцию теперь сбербанк берет 1,5 процента от суммы, то есть за свои деньги же я должна отдать 75 рублей только потому что мне необходимо их нужно было их разменять
1
4
Marzo 31, 2023
Мало народа, когда бы не пришла. Просторное помещение, когда жарко всегда включен кондиционер. Приятно приходить в это отделение! Приветливый персонал, всегда во всем помогут и объяснят.
Julio 25, 2023
Часто пользуюсь услугами этого банка, т. к. являюсь агентом по недвижимости. Привожу сюда своих клиентов на ипотечные сделки, а так же на обычные сделки с использованием номинального счета, аккредитива, ячейки. Никаких нареканий. Вежливый, грамотный персонал. Приятно иметь дело с данным заведением.
3
Noviembre 9, 2023
Отличные сотрудники банка. Приветливые,все объясняют. Оформляли ипотеку и пользовались другими услугами. Мы остались довольны.
3
Noviembre 30, 2023
Улучшенный зал ,большой персонал ,которые занимаются своим делом ,очередь быстро проходит .Удобно .
Diciembre 18, 2022
Быстро приняли. Нет больших очередей. Поздравили с наступающими праздниками. Очень вежливый. Запрос мой был быстро решён. Удобнее и быстрее,чем в центре. Благодарю
3
Junio 12, 2023
Центральное отделение, обслуживание клиентов происходит быстро, есть кансультанты готовые подсказать и помочь с вопросами и направят к нужному специалисту.
4
3
Diciembre 13, 2022
Не смогла сегодня 12.12.22г. отправить посылку сберлогистикой талон С007, т. к. сотрудник попросила оплатить 205 ₽ по правилам Авито отправка посылки всегда бесплатная, сотрудник же меня убеждала, что деньги потом вернут (не понятно кто). Пришлось ехать в другое отделение банка по ул. Советская 71 напротив ДК Россия, там оформили посылку быстро и без доплат. Возмущает некомпетентность сотрудника центрального офиса, руководству банка надо сотрудников обучать, а не гонять по городу в поисках нормально работающего отделения Сбера, беретесь оказывать услугу, оказывайте правильно. Без фото
3
1
Julio 9, 2023
Баллы только за режим работы. Для работающих не возможно попасть...И парковка маловата. А в остальном все отлично, что касается обслуживания.
3
1
Diciembre 3, 2024
Очень долго ждать. Большой и бестолковый
Diciembre 4, 2022
Больше, чем на 3 звезды не тянет. Открывали ИП, это просто жесть! Экваринг открывали 14 дней, это непостижимо 14 дней. Техник по терминалам не хотел выезжать на место, пришлось самостоятельно везти, причем почему то один, хотя заявка была на 2. Пока муж не поругался, никаких сдвигов не было, да еще и отправляли в сервисный центр, для заливки ключей, хотя ключи на обоих терминалах есть(т.е. как мы поняли, хотели поиметь лишних денег). Вообщем пока не поругаешься, никто не шевелится, отвратительное отношение к клиентам.
4
1
Junio 22, 2024
Не дали распечатку платежей с моей карты!!,платежей за коммуналку,за Москву!!!безобразие!!!
Septiembre 22, 2023
Отличный, удобный банк. Нет больших очередей. Вежливые, отзывчивые сотрудники.
3
Agosto 16, 2022
Приходил оформлять ипотеку, сделано было все достаточно хорошо и быстро, менеджер подсказывала что и как делать. Однако из-за неожиданной задержки с предыдущими клиентами нас обслужили позже назначенного времени, из офиса мы уходили последними клиентами, после шести вечера.
3
1
Septiembre 9, 2024
Быстро, все хорошо.
Marzo 19, 2023
Отличный филиал банка. Работники вежливые, помогают с решением ваших вопросов быстро, оперативно, всё объясняя
3
Febrero 23, 2023
Классный персонал этого отделения, м молодые и опытные сотрудники - все супер. Помогают, не задерживают. Приятно к вам заходить 👌
3
Abril 20, 2022
Центральное отделение банка. Грамотные специалисты и менеджеры по ипотечному кредитованию. Всегда помогут и подскажут. Банкомат работает круглосуточно, Хороший, большой зал для клиентов
3