Sberbank
372 reseñas
Julio 20
Хорошее, обновленное отделение Сбербанка. Чисто, уютно. Приятные доброжелательные работники, странно только что везде одна молодежь. Неужели всех, кто старше 30 лет бесследно сокращают? Нет взрослых работников ни в этом отделении, ни во многих других..
2
Septiembre 23
Поставлю 5, но всегда ооочень много людей и долго ждать. Пятёрка за сотрудников, очень вежливые. Стараются быстро принять и качественно, не смотря на большую проходимость. Само отделение уже современное, с кофейным аппаратом.
Agosto 17
Неплохое отделение банка. По необходимости пришлось обращаться именного в это отделение, хотя моим оно не является. Не смотря на большое количество клиентов, с самыми разными вопросами, бывает даже и конфликтными, сотрудники справляются шикарно. Подскажут, какой талончик взять, проконсультируют по любым вопросам.
Septiembre 16
Очень хорошее отношение к клиентам, современное отделение. Всегда полно людей, но мне еще не попадался сотрудник который как-то не корректно бы со мной общался в связи с большой нагрузкой, за это плюс!
2
Julio 3
Ошиблись при введении данных, эту проблему решаю пол года. В банке отправляют от одного к другому. Ремонт исправил визуально, но не внутри. Отправляют делать ксерокс в соседнее здание, удивительно, что у СБЕРБАНКА нет возможности распечатать чек для их же операций(
3
1
Julio 31
Сайт приглашает установить приложение. Но в офисе этой услуги нет. Как и во всех остальных. Гуманитарии-сотрудники промурыжат вас в течение длительного времени и вы уйдёте ни с чем.
1
Julio 29
Пришел как-то за стиком, в итоге стик мне так и не отдали, потому что сотрудница упорола косяк и заблокировала его. В итоге стикер я так и не получил, зато списали два раза оплату и ещё узнал, что на меня кредитку открыли. Две недели ругался, чтобы что-то решить. Там цыгане у вас тренируют персонал походу
1
Noviembre 25, 2023
Банк расположен в удобном месте,проведен ремонт,стало уютнее и удобнее,персонал вежлив,непонятное разъяснит ,а вот специалиста по техническому вопросу не нашлось,ответ конечно получил,но не в полном объёме,пришлось проблему решать самому,работой банка доволен
1
Agosto 14, 2023
Бываю часто, по необходимости. Персонал приветлив, компетентен, Вопросы решаются. В офисе чисто, уютно . Очередь электронная . Банкоматы новые, рабочие. К банкоматам бывает очередь, не всегда. . В целом, обслуживанием довольна.
3
1
Julio 25, 2023
Много банкоматов, практически не бывает очередей. Электронная очередь, внимательный персонал. Тихо, чисто, много мест для отдыха. Расположен в удобном месте, но мало места для парковки.
3
1
Mayo 6
Три дня посещала этот офис, переводила средства с чета на счет, первый раз неправильно перевели, когда пришла выяснять сказали, что верно, в итоге деньги вернулись обратно, так как неправильно произвел операцию сотрудник. А сумма немаленькая свыше 800000₽ третий раз придя, два сотрудника и зам не смогли произвести правильно операцию, предлагали с комиссией только 5000₽. В итоге сами мы клиенты подсказали как это сделать и операция наконец-то ки была совершена. Вначале научите персонал работать и тем более выше стоящего который сможет обучать новеньких. И тогда сажайте работать с клиентами. Ошибается и может не знать каждый, но глядя в глаза обманывать, что перевод произвести можно только через снятия комиссии это уже не допустимо. Очень надеюсь, что персонал обучат и они смогут грамотно работать и оказывать услуги клиентам!
3
1
Noviembre 4
Наверно одно из лучших отделений Сбербанка ! Человеческое отношение ! Хороший руководитель! Квалифицированные сотрудники !
Agosto 30
Неудобно всё сделано. Раньше были кабинки. Сейчас всё открыто. Навязывание работниками предложений достали. Приходишь оплатить тут что то навязывают. Типо забота. Кому их забота нужна?
1
Agosto 2
Самое некомпетентное отделение в котором я была. Работают девочки, которые абсолютно не знают где и что делают. Ради разблокировки карты и обновлении паспортных данных отправляли меня писать заявление в мвд и подавать заявку в мфц. Вопрос для чего?) Прийдя домой я самостоятельно в приложении банка обновила паспорт за минуту. А если бы это был пожилой человек? Вы бы заставили бегать по всем местам, лишь бы самим не разбираться в вопросе. Сотрудники на меня смотрели с глупым взглядом и говорили «Я не знаю, что делать». Это нормально? Может быть нужно брать на работу компетентных и знающих людей, а не девочек с 1 курса юрфака. Потратила весь день на беготню, чтобы в итоге вечером самостоятельно решить вопрос за минуту. Зачем нужны такие сотрудники
2
3
Agosto 29
Сбер помещение удобное всем уделяют максимум времени,защитили мой вклад от апоисков мошенников.Как бесились враги.
1
Febrero 27
Давно хотела написать отзыв о данном офисе. Сказочное место, где сотрудники не знают о услугах банка. Рассчитываешь заглянуть на час, по факту сидишь там пять часов, тебя бросают по окошкам от «специалиста» к «специалисту». Благодаря таким офисам хочется отказаться от услуг банка, где работники не ценят ни свое, ни чужое время.
Я вообще из тех людей, кто лояльно относятся ко многим вещам, но тут мне просто порвали все шаблоны.
4
2
Diciembre 7
Всё тип-топ!!! Прекрасное и профессиональное обслуживание!
Junio 9
Всегда можно обратиться за помощью работников, обслуживают быстро и профессионально
3
2
Noviembre 30
Жесть , все свободны , работает 2 окна , простоял в очереди 20 минут , а они чаек пьют 😂
1
Marzo 8
Замечательное отделение, сотрудники, всё нравится, посещаю отделение банка довольно часто.
3
Junio 20, 2023
Очень удобно расположен. Парковка практически всегда позволяет поставить машину. Отделение с банкоматами круглосуточно. В отделении с операционистами всегда бегают консультанты, никогда не стесняюсь к ним обратится
1
Julio 11, 2022
Все, что касается платежей, отлично. Все операторы внимательны и приветливы. Обратилась за помощью и советом по вкладу и была непрятно удивлена. Консультант за 14 столом, не только не помогла, вела себя непрофессионально, я ей со своими вопросами была в тягость, раздражала ее. Конечно, моя некомпетентность в банковских вопросах сказывается, но ваша служащая отбила вообще охоту обращаться в сбер и захотелось поменять банк. Неприятно. Была 11 июля
6
Marzo 10, 2023
Всегда очень приветливый персонал, помогут, подскажут. Очень люблю это отделение! Очередь если и есть, то достаточно быстро рассасывается, тк девушки оперативно обслуживают.
3
2
Octubre 21, 2023
Зашёл в Сбер после ремонта, поменять карту. Очень жарко в зале, вай-фай не работает и очень долго ждал очередь. Минут 20 , если не больше. Ребята зайдите к соседям в Альфа банк и посмотрите как они работают. Где искусственный интеллект? Я вспотел 🤷♂️
1
Noviembre 27, 2022
Все нравиться. Консультанты приветливые обслуживание профессиональное быстрое. Деньги в банкоматах всегда есть оплата в банкоматах тоже комфортная . Несколько банкоматов и все всегда работают
3
2
Marzo 5, 2023
Устанавливала приложение, ожидание составило 12 минут, юная операциониста принесла непонятный компьютер протянул провод и попросила подключить мой телефон, при этом экран ноутбука видела только она, что она там тыкала не понятно, никаких бумаг не подписывают-типа все на доверии. Я в шоке. Я молчу уже о том, что с тобой разговаривают как бы это помягче сказать(мы все умные, а вы тут пришли и ничего не понимаете). При этом когда я стала вспоминать пароль от ID -девушка как то реагировала, ну что вы не помните пароль? Для нее было открытием что у человека может быть не один ID. Банкоматом не пользовалась, но людей не было. Мало мест для ожидания. В целом услугу получила достаточно быстро.
2
1
Diciembre 19, 2023
Всегда много народа, специалисты перекидывают с окна в окно. Нет ощущения присутствия в банке и всегда огромные очереди. Можно провести здесь половину дня
4
Enero 30
Быстро,толково.Персонал вежливый,уважительный.Чистота.Приятно,что работают до 18-30,успеваешь после работы забежать решить вопросы.
2
Octubre 25, 2023
Отличное отделение, удобное место расположение, закрылся на редизайн, сейчас ждём открытия с новым ремонтом
3
Mayo 4, 2021
Организация находится в очень удобной локационной развязке Западного района, в нескольких метрах от автобусной остановки. Найти легко, заблудиться не реально, ещё и время можно приятно провести. Три парка в шаговой доступности, Торговый Центр, рынок, кинотеатр, KFC, McDinald's и шаурма, шаурма, шаурма))) Место заполненно магазинами, офис MTS, кофе, таьачки, аптеки, в общем - есть всё, что могло бы вдруг понадобиться, помимо основной Вашей цели - банковских услуг.
Касаемо самого помещения, где расположен банк, отмечу только услуги терминалов: здесь можете снять деньги, пополнить карту, счёт, сделать перевод, оплатить услугу, сделать перевод. Режим работы: "Круглосуточно"
Оценка - только за локацию и за возможность в любое время воспользоваться услугами банкоматов.
Честно говоря - у меня нет карты этого банка, и поэтому выдумывать или точнее вводить в заблуждение о непосредственном обслуживании, атмосфере в зале банка, персонале считаю в принципе не честным и другим не советую (даже за деньги)! Не надо тратить время тех, кто опираясь на отзывЫ - принимает решение, сохраняя свои время, деньги и нервы))!
4
Julio 15
Хорошее отделение банка . Приветливые сотрудники
1
Septiembre 27, 2021
Отделение банка расположено в удобном и проходном месте, у территории есть большая парковка. Круглосуточно работают терминалы, которые расположены в удобном и просторном фойе. Чисто всегда, но присутствуют очереди, даже взяв талон, приходится ждать очереди. Но места для ожидания обустроены, есть столики и удобные скамейки, персонал приветливый.
4
1
Noviembre 27, 2023
Нереальные очереди, с ребёнком простояли 40 мин, это не беда, было очень жарко и скажу вам мало сидячих мест, что делать пожилым людям? Молодёжь не всегда уступает место.
Febrero 12, 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут. Удобно парковаться. Удобное местоположение. Много банкоматов. Но проблема с очередью., нужно попасть в нужное время.
3
1
Octubre 28
Отличное обслуживание,спасибо.
Marzo 5
Молодцы! Работают оперативно! Всё быстро чётко и понятно 👍👍👍
1
Diciembre 2, 2023
Очень хорошее отделение!Быстрое обслуживание.Большой спектр банковских услуг!
2
2
Junio 8
После ремонта стало приятно заходить, жаль что запах и присутствие бомжей остаются 24/7
Noviembre 1, 2023
После ремонта, отделение сбербанка стало очень удобным для клиентов, обслуживание происходит быстро, время ожидания сведено до минимума
3
1
Enero 18, 2023
Получала недавно карту в данном банке, сотрудник банка мягко говоря пытался уговорить меня кредитную карту, после моего отказа она не перестала мне её впаривать, стала говорить о том что на карте, которую я хочу получить слишком дорогое обслуживание и т. Д, в общем она не отступала, я конечно всё понимаю, но излишняя навязчивость очень напрягает, в конечном итоге я кое как все таки забрала свою карту, а сотрудница осталась с недовольным лицом, всё хорошо в меру, поэтому хотелось бы просто получить то, зачем пришёл
5
Junio 4, 2023
Обслуживание хорошее , вежливые сотрудники. Время ожидание , пара минут. Хорошее расположение. Банкомат есть.
3
1
Junio 4, 2023
Распожен удобно,Персонал вежлив.Не всегда на входе сотрудник имеется для помощи клиентам Время ожидания зависит от операции ивремени дня
3
1
Marzo 11, 2023
Вежливо, качественно, без особых затяжек. В целом вполне неплохо. Побольше бы таких клиентооориентированных отделений.
3
1
Febrero 14
Проходимость большая ,но работают быстро и профессионально
2
1
Diciembre 26, 2022
Стандартный офис СберБанка.
В период оплаты коммунальных и получения пенсии помещение всегда переполнено. Очень мало консультантов, готовых помочь с оплатой на терминалах. Некоторые консультанты ведут себя не профессионально с клиентами пенсионерами.
Часто слетают программы
3
Febrero 11, 2023
Отличное отделение. Вежливый персонал,всегда помогут,много банкоматов,так что очередей практически не бывает.
2
Enero 2, 2023
Обычное отделение. Все как везде.
Обслуживает юридических лиц.
Проблема только одна - очень много посетителей. Часть которых приходит сама не знает зачем и отнимает уйму времени у сотрудников банка.
Ну и конечно много людей которые до сих пор платят за коммунальные услуги через банк.
1
Junio 25, 2022
Отделение большое, в Часы-пик наблюдаются очереди. Много терминалов и банкоматов, все работает. Персонал вполне грамотный, вежливый. Обслуживание на уровне.
3
3
Noviembre 5, 2023
Хороший сервис, но ВТБ предложения лучше и сервис, чуть лучше и быстрее.
2
Abril 18, 2023
Ужастное обслуживание,хуже я не видела.Еще не закончив обслуживание,а вызывает Другова клиента,делать ничего не хочет,помоч не хочет,а только сидит в своем айфоне.работать не хотят.просто ужас.
4
3