Sberbank

4,5

1271 valoración

Valora este lugar

Алексей

Experto local nivel 26

Неплохое отделение. Расположено не близко от метро, но дойти можно. Доехать на машине и припарковаться тоже можно (пусть и не рядом со входом в Сбер), но нужно внимательно смотреть на знаки запрета парковки по дням. Внутри чисто, достаточно просторно, хороший свежий ремонт. Оказывают услуги трёх видов: 1. Банковские услуги для физлиц; 2. Банковский услуги для физлиц СБЕР Премьер; 3. Банковские услуги для юрлиц. Поскольку пользовался в разное время первыми двумя видами услуг, могу сказать следующее: 1. Банковские услуги для физлиц - то же самое, как во многих других отделениях. Обслуживание неспешное, сотрудников мало, банкоматы не всегда работают. Всегда нужно планировать запас по времени. 2. Банковские услуги для физлиц СБЕР Премьер - менеджеры принимают по записи, у каждого менеджера есть кабинет, кондиционеры, предлагают чай-кофе, общаются с клиентами доброжелательно и реально стремятся помочь. Хотя, проблемы постоянных изменений в информационных системах касаются всех видов обслуживания.

Marina B.

Experto local nivel 5

Отличный коллектив Сбера, квалифицированные специалисты,обслуживала нас Созонова Светлана,супер приятное общение,все понятно и быстро.Еще хочу описать наблюдение со стороны за работой Глушкова Артема,ну он большой молодец,убедитель донес до пенсионера,чтоб не снимал большую сумму налом,это явно было понятно,что мужчину ждали на улице ограбить!!!Спасибо огромное за работу!!! Будем обращаться только к Вам!!!

Евгений

Experto local nivel 7

Всё хорошо и много доброго. Ближайший банкомат на всю округу. Правда раньше был круглосуточным а теперь до24 часов но и так отлично. Пандус для инвалидов 3 банкомата ,чисто, светло, тепло.

Иван

Experto local nivel 14

Припарковаться есть где, банкоматов 3, все всегда работают. В данном районе очень необходим. Банкомат Работает даже на выходных, это хорошо.

Александра Корнюхина

Experto local nivel 7

Услуга: скачать мобильное приложение. Ожидание: 30 минут. Как можно сделать такую простую услугу как скачивание приложения такой сложной? Я взяла талон, просидела 30 минут, посмотрела как сотрудники смеются и болтают и пока не пошла разбираться никто даже подумал ускориться. Спасибо девушке что приняла меня, пожалуй единственная кто работал. И вот я сижу у специалиста и у нее 5 минут не включается ноутбук. Ну это цирк какой-то, ну ради скачивания приложения сидеть 35 минут, ну поставьте хоть кюаркод с инструкцией, раз уж только в банках можно скачать, но это издевательство!

Алена

Experto local nivel 9

Работает очень мало сотрудников при учёте того,что данное отделение занимается приемом юр лиц ,из-за этого ну ооочень долго.. Отсидела в очереди 2,5 часа ,при учёте того,что до меня всего 4 человека было . Также из минусов нет сотрудников ,кто может подсказать какой именно необходимо взять талон . В итоге часть сотрудников просто сидели ,а всего двое ...ДВОЕ!!! действительно работали с клиентами

Борис

Experto local nivel 15

В ноябре 24 года, невероятно долгое обслуживание клиентов. При этом видя что очередь, никто никуда не торопится, занимается всем кроме клиентов. Скорее всего недостаток операционистов, потому что на обслуживании юрлиц работает только один человек. Ожидание в очереди более часа.

Артур Андреев

Experto local nivel 5

Работа в отделении организована отвратительно, а точнее не организована вовсе Приехал сделать вклад, взял талон, 50 минут ожидания, при работающих 3х окнах. Наконец то дождался вызова, оформили бумаги, дали подписать, а дальше ждите очередь в кассу чтобы внести наличные 🧐 направили в окно 7. Ну окей, еще 40 минут ожидания и окошко неожиданно закрывается. Такого отвратительного отношения не встречал давно В общем итоге открыть счет - 1.5 часа

Minierror

Experto local nivel 5

Три часа дня . В отделении обслуживают Юр.клиента не менее 40 минут . Сидишь ждёшь у моря погоды . В середине рабочего дня как будто один менеджер по работе с юр.лицами есть . Это не уровень конечно .

Елена Павлова

Experto local nivel 19

Открывала счёт, очень дружелюбный персонал. Профессиональный подход. Быстрая регистрация. Рекомендую.

Сергей Штаюнда

Experto local nivel 6

Сидит куча народу, с 2го по 6е окно работает два человека, прождал 40 минут очередь. В самом отделении много сотрудников, а толку никакого. Наймите сотрудников, наладьте работу банка. Деньги дерёте за все, а обслуживание через одно место. Как хорошо, что я больше не ваш зарплатный клиент. Ещё бы фирма моя ушла от вас.

Денис Д.

Experto local nivel 19

Поставил четыре звезды потому что рядом невозможно припарковаться, место вдоль улицы почти всегда нет. В отделении всегда много людей, как правило работает или одно, или два окна.

Виктор Шутов

Experto local nivel 13

Отличный филиал Сбербанка ,светло комфортно быстро.Вежливые и внимательные сотрудники.

Роман Микаэлян

Experto local nivel 9

обычное отделение Сбера, из минусов парковка. Она есть, на улице, но как правило всегда занята. Для клиент премьер, офис на втором этаже, стол, стул, напротив менеджер.

Евгения М

Experto local nivel 7

Все быстро, по делу, очень внимательный персонал, обслуживаю ИП, отметка отлично! Если остались вопросы , обязательно перезвонят , решат. Спасибо!

Инкогнито 5055

Experto local nivel 3

Очень долгое ожидание для простого запроса. Несколько сотрудников просто сидят без дела в окне, в котором так же должна проходить работа. Не советую это отделение.

Владимир А.

Experto local nivel 3

Очень грамотный специалист Екатерина. Четко знает суть вопросов и доходчиво доносит до посетителя всю информацию и действия какие необходимо сделать. Огромное спасибо.

Сергей Гаврилов

Experto local nivel 2

Не рекомендую это отделение Сбербанка. Пришел оформить карту, взял талончик, жду 45 минут, большая часть окон свободна, картами занимаются из 13 окон всего 2. Пришли 2 персонажа (посидели ровно 5 минут) в другое окно, их перенаправили в тот зал где рабочие 2 окна по картам. В итоге они заняли то рабочее место, которое я ждал 45 минут. Я не стал дожидаться, т.к. понял что потерял уже почти час, и неизвестно сколько бы просидел там ещё.

Katya P.

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение к клиентам! Сначала сидишь в очереди пол часа или час, потом начинают гонять от окна к окну, так как не знают как решить вопрос, в итоге тебе говорят возьмите новый талончик, так как время вашего закончилось, при этом полный зал народа в очереди, тебе предлагают просто встать в конец очереди. Провела в отделении час, вопрос так и не решили, гоняли за талончиками ) Желаю большей клиентоориентированности, решать вопросы клиентов а не заниматься отслеживанием талончиков!

Андрей Назаров

Experto local nivel 20

Приятное отделение сбербанка. Хочу отметить сотрудницу Премьер Банка Лидию. Все доступно рассказала и показала. Рекомендую! В отделении чисто и уютно.

Satodji007

Experto local nivel 4

Время обслуживания одного клиента не ограничено, сотрудники не компетентны! Всего два окошка для оплаты по кредиту юр лицам. Ожидание в очереди уже 40 минут! Все остальные окошки свободны-но не могут выполнить такую элементарную функцию как ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ!

Gleb Jiglov

Experto local nivel 5

Из за каких-то пятен на банкнотах, не обменяли доллары , правда предложили обменять в другом банке ,в ПСКБ обменяли, без проблем.

Евгений Яровой

Experto local nivel 3

Сочувствую клиентам сбербанка. Приехал установить приложение, т.к. именно у Сбера просто так не установить, и в отделении не установить. Прождал 40 минут, сидят 4 оператора и ни кто не принимает. На вопросы "У Вас обед" и "Где найти руководитель" не отвечают, сидят с каменными лицами уткнувшись в мониторы и телефоны. Не первый раз сталкиваюсь с таким отношение именно в отделениях Сбера!

Руслан Кузнецов

Experto local nivel 10

Середина 2024 года. Я второй раз лично приезжаю в офис, чтобы отправить деньги по счету организации. Удаленно этого сделать нельзя. Для отправки нужно распечатать платёжки (сейчас на дворе точно 21 век?). Имея десяток принтеров в отделении, мне говорят, что у них нет такой услуги. Мол найдите где распечатать и возвращайтесь. Я понимаю, у Сбера клиентов много и видимо много даже лишних. Поэтому после этого перевода я закрываю счёт в банке и перейду в тот, кто живёт все таки в этом веке и клиенты для которого не лишние.

Артём Глазов

Experto local nivel 12

Неплохое отделение Сбера, вежливый и внимательный персонал. Особо хочу отметить офис Сбер Премьер и менеджера Лидию - грамотный и клиентоориентированный специалист

Дмитрий Фамилити

Experto local nivel 5

Ужасное отделение . Сотрудники не в какую не хотят помогать клиентам ! Отвечают звоните узнавайте сами . Хотя у них в отделение в банкомате произошел сбой !

Елена Черникова

Experto local nivel 10

Отличный банк, рядом с домом, тепло уютно и ночью работает😁👌🚀

DenSpb

Experto local nivel 8

В целом не плохо, НО мной был взят талончик "РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ" и вы не поверите, я 25 минут наблюдал как операторы за столами из последних сил избегали принять этот номер талона! Народу было 3 человека, приходили еще, и мой номер оставался без внимания. Лишь когда я остался один, а их трое и все свободны, одна женщина тихо спросила талона Д25 это вы!!!!! Смешно конечно и грустно. Проблему решили.

Кузьмина Надежда Ивановна Кузьмина

Experto local nivel 6

Посещала только отделение Сбербанк Премьер. Обслуживание очень быстрое, менеджеры внимательные, индивидуальный подход. Не совсем удобное расположение-между станциями метро

Елена Шаймухаметова

Experto local nivel 2

Первый раз обратилась в это отделение и была поражена временем ожидания. Вопрос касался оплаты наличными, но в результате, просидев в банке 50 минут, не дождалась своей очереди. При обращении к менеджеру банка с вопросом времени ожидания ответа не получила. Была вынуждена уйти не получив услуги

Алексей

Experto local nivel 5

Открыл счёт для ООО, когда открывал всё быстро, потом чтобы забрать бизнес карту просидел час, по итогу заявление потерялось предложили снова взять талон чтобы пройти написать заявление снова в другое окно, ещё пол часа в итоге не выдержал ушёл, как всегда "спасибо" сбербанк, ни разу уже точно не жалею что все карты физика убрал куда больше с их спасибо!

Игорь Л

Experto local nivel 10

Очень неважное отношение к корпоративным клиентам. Равнодушие сотрудников. Работают не спеша. Последнее обслуживание запомнилось 1,5 часовым сидением в очереди для сдачи выручки. Абсолютно не заинтересованная в бизнесе управляющая офисом. Программы постоянно зависают, что не дает сотрудникам оперативно обслуживать клиентов.

Олеся

Experto local nivel 4

Закрыли Бухарестскую, отправляют всех юриков на Севастьянова. Бизнес-карту получить ожидание час. В прошлый четверг счёт открывали, ожидание 45минут. Флешку банка меняли ещё час. Клиентоориентированности 0.

Анастасия А

Experto local nivel 21

Прекрасный офис, замечательные сотрудники! Девушки, которые работают с юр.лицами - отличные специалисты, очень доброжелательны и стремятся помочь. Я честно скажу, очень скептично относилась к сбербанку, но действительно все очень продумано и удобно!

Марина Воронецкая

Experto local nivel 12

Просторные помещения. Вежливый персонал. Есть кулер. Один минус нет игрового уголка для детей. Это нервотрепка и для родителей и для сотрудников. Такой большой офис не пониманию как до сих пор нет уголка для детей. Они уже везде и в МФЦ, и в Налоговой.

Екатерина

Experto local nivel 21

Из плюсов - удобно, что всегда есть место для парковки рядом с банком, приятный и отзывчивый персонал, руководитель отделения - настоящий профессионал и умница. Всегда все решается вовремя и с улыбкой на лице, но это Премьер. В обычном зале не так комфортно, всегда очереди. В зале с банкоматами всегда пахнет немытым мужским телом, надо с этим что-то делать, там всегда толпы трудовых резервов из ближнего зарубежья, которые беспардонно заглядывают через плечо во время совершения операций.

Мама³ БезЗабот

Experto local nivel 15

Нравится филиал. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный.ю, залы светлые и просторные. Отправляла отсюда также посылку через СберДоставку. Сработали чётко, оперативно и аккуратно. Рекомендую!

Сергей Терентьев

Experto local nivel 8

Отличный, профессиональный персонал, как до частных лиц, так и для юридических лиц! Отдельная благодарность специалисту для юридических лиц - Галине Александровне, - опытный специалист, объясняющий подробно и понятно.

Интеллект Недвижимость

Experto local nivel 11

Хорошее место, люди приветливые, очередей нет, ну иногда только. Банкоматов 3 штуки - удобно

Ок Ко

Experto local nivel 15

Пользуюсь часто . Близко к работе, всегда есть свободные менеджеры, есть все услуги, не знаю насчёт ипотеки, банкоматы 24 часа,

Lesha GD

Experto local nivel 6

Почти все банкоматы работают на отлично

ирина шамкина

Experto local nivel 2

Отношение, сначала хорошее, чисто , вежливые и приветливые- но!!!!! Вот уже целую неделю не от дают деньги со счета!!! Говорят всякую ерунду , то не видят денег на счете,то вы уже получили!!!!!!!!!!!!!!! что странно!!!! Теперь они глубоко зарезервированы ???????????? А если у человека денег нет, стоять с протянутой рукой у филиала? Свои деньги , заработанные - муж не может уже неделю получить??? Что за квалифицированные работники работают в филиале? Что за бред несёте? Жаль не запомнил фамилий, а то собираюсь писать жалобу на действия ваших сотрудников!!!!!

Юлия

Experto local nivel 4

В очередной раз зашла по маленькому вопросу. Ожидание уже составило 30 минут, это просто ужасное обслуживание... сотрудники занимаются своими делами, а клиенты сидят

Аня Соколовааа

Experto local nivel 16

Приехала в Сбербанк купить монету из драгоценных металлов. В Питере в пару отделах сбера продаются эти монеты. В итоге оказалось, что без паспорта купить нельзя, приезжайте в другой день. Почему ничего не указано на сайте?! Потратила время, приехав с другого конца города!!!

Сергей Грачёв

Experto local nivel 29

На мой взгляд лучшее отделение для корпоративных клиентов!!! Правда этот отдел смешали сейчас с общим! Но все равно девчата остались прежние, внимательные и заботливые!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!

Leila A

Experto local nivel 9

Просто ужасное отношение специалиста в 9 окне! Приходила по вопросу открытия эскроу счета для юр.лиц 2 дня подряд!!!!! Этот менеджер говорила, что это технически невозможно, в момент, когда служба поддержки Сбербанка говорила, что можно и просила передать ей телефон, на что она отказалась предоставлять мне услугу. Абсолютно некомпетентная женщина,которая элементарно не хочет развиваться в рамках своей профессии. Специалист поддержки Сбербанка порекомендовал мне обратиться в другой офис на Бухаресуой 23, и о чудо мне все сделали.

Reseña anónima

К сожалению хочу констатировать, что по моему мнению это худшее отделение сбербанка в СПб. Я проживал в разных районах СПб и так как обычно идёшь в ближайшее отделение то пришлось познакомится с работой сотрудников этого отделения. По существу сотрудники имеют очень низкую квалификацию, так при получении кредитной карты 4 разных сотрудника рассказали мне как она работает по разному, иногда противоречия друг другу, правильный ответ я узнал только позвонив по номеру 900. При получении дебетовой карты тариф за обслуживание мне озвучили 1990 р в год, после звонка на номер 900 оказалось что мне нужно платить эту сумму в месяц. Короче если судьба вас вынудила обслуживаться в этом отделении, перепроверяйте информацию полученную от сотрудников по номеру 900. Из положительных моментов хочу отметить вежливое обслуживание.

марина романова

Experto local nivel 11

В этот банк ходила только по работе, как юридическое лицо. Очередей нет , вежливый , компетентный персонал , быстрое обслуживание, всё понравилось, могу рекомендовать для посещения

Михаил Палашичев

Experto local nivel 10

Вечные очереди в любое время дня по любым вопросам...ужасный банк

Татьяна Ларионова

Experto local nivel 3

Хорошее отделение. Чисто, тепло и уютно. Быстрое и профессиональное обслуживание, хороший и вежливый персонал.

Sberbank

362 reseñas