Sberbank
329 reseñas
Diciembre 6, 2024
Не смотря на большое количество клиентов, обслуживают быстро, внимательны и терпеливы к клиентам любого возраста. Офис новый и очень красивый, Высокая клиентоориентированность, спасибо Вам огромное.
3
1
Noviembre 10, 2024
! Сбербанк хороший после ремонта всё отлично. Вежливый персонал всегда поможет подскажет. Всё устраивает.на очередей нет, всё супер прекрасно.
4
2
Diciembre 13, 2024
Очень странное отделение. Такого обслуживания в Сбербанке не встречала. Уважаемый банк, если у вас очередь по талонам, то будьте добры вызывать всех по очереди и с разными операциями. А то сначала шли талоны с одной и той же буквой. Спустя 20 мин ожидания взяла другой талон, так как очередь по другим операциям вообще не двигалась. Заходит человек, берет талон номером после моего, так его просто рукой подозвали когда он на диване сидел. Сказать что была в недоумении, ничего не сказать.
2
1
Noviembre 25, 2024
Пришла поменять евро, мне указали на курс отделения, который на табло, в кассе обменяли намного меньше курс, чем на табло, без всякого предупреждения, даже сумму не проговорили обмена. Я сразу положила на счёт обменные рубли, в руках их не держала, была уверена, что поменяла деньги по курсу табло, как мне указали, а в итоге мне выдают справку за обмен по заниженному курсу, чем сказали заранее, полный обман. Стала разбираться, крашенная в белый цвет волосы немолодая сотрудница банка начала орать, как на базаре, что это я сама ошиблась. Письменная претензия не дала результатов.
Очень некомпентентные сотрудники, не могут ответить на многие вопросы, хамство. В других отделениях такого нет, хожу в другие отделения теперь.
1
3
Octubre 30, 2024
Заходила вчера, ни один из аппаратов не захотел вносить деньги на карту, только пересчитывал и возвращал всю сумму. Ладно бы только у меня, подумала б что с купюрами что-то не то, но еще два человека также пытались и ничегошеньки не вышло. Проконтролировать бы как-то этот процесс…
1
3
Diciembre 15, 2024
Посещала недавно, осталась недовольна, много клиентов, очень душно и очень неприятный запах, запах кошачей мочи, просто ужас. Не смогла дождаться своей очереди в такой обстановке, ушла. А так всё красиво, современно в плане обстановки.
1
1
Julio 16, 2024
Хороший банк. После ремонта стал еще лучше. Все обновилось. Стало просторно,мебель и аппараты поменялось. Стало красивей. Работники приветливые и могут придти на помощь.
4
1
Noviembre 25, 2024
Очень не внимательный персонал . Вместо того ,чтобы людей принимать , могут просто весело болтать между собой . Не сказали , что надо переустановить приложение , после смены фамилии (((
2
Enero 8
Раньше банкомат работал круглосуточно. После ремонта все изменилось. Маскимум до 22 часов. Меняю на одну звезду ибо зачем такой банкомат, где нельзя наличность положить ночью.
Diciembre 9, 2024
Это мой банк. Рядом с домом. Все удобно. Спасибо всем, кто работает здесь
3
Junio 1, 2023
Отделение банка расположено в отдельно стоящем здании, в 50 метрах от остановки общественного транспорта (на ул. Новоорловской) и в 10-15 мин пешком от ст.м "Новопеределкино". Со стороны ул. Новопеределкинской широкий тротуар, где раньше можно было парковаться на авто, но сейчас там установлены знаки и камеры, будьте бдительны! Места для парковки вдоль дороги есть по ул. Новоорловской.
Банкоматы расположены в отдельном помещении на входе в банк, в "прихожей". В опер.зале тоже есть один терминал оплаты, но полноценных банкоматов там нет.
Внутри всё по стандартам Сбера: терминал выдачи талонов эл. очереди, зона ожидания, окна операционистов, консультанты в зале. Время ожидания зависит от кол-ва посетителей, бывают и часы пик, поэтому стараемся бывать в отделении или утром или в обеденное время или не позднее 16ч. Столпотворения никогда не видели. Сотрудники вежливые, стрессоустойчивые. Всегда помогут разобраться с возникающим вопросом или сами или привлекают других коллег в отделении или звонят по телефону ещё более компетентным коллегам, но на вопрос всегда будет дан ответ, если, конечно, вопрос решаемый.
13
Julio 21, 2024
Сейчас там сделали ремонт, нет стоик, столики (вроде близко к народу), но в моём случаи, обманули с выплатой процентов по вкладу, навязывают страховку на вклад, получается, что свой вклад нужно страховать от банка!? Поэтому Греф и миллиордер, знает как со вкладчиков снять последнюю рубаху.
5
Enero 9
Удобное расположение. Приветливые консультанты
1
1
Noviembre 30, 2023
Кстати отличный филиал Сбербанка. Сотрудники всегда помогают по любому вопросу. Стараются быстро и качественно выполнить услугу Клиента. Рекомендую!
5
2
Noviembre 30, 2022
Терпеливый, доброжелательные и внимательные сотрудники. Помогают и разъясняет доступно и доходчиво. Обслуживают быстро и педантично, услуги не навязывают, но предлогают то, что нужно. Высокая Клиентоориентированность. Огромное спасибо
4
3
Octubre 29, 2024
Большие очереди. За печать банковских реквизитов берут деньги...я в шоке. раньше банкоматы бесплатно это делали. Много пенсионеров в очереди, я представляю как их обманывают. Проведите проверку!
3
1
Noviembre 13, 2024
Все хорошо, но большая загруженность в этом отделении
1
Enero 25, 2024
Хорошее,спокойное отделение банка,не было очередей.Само отделение не большое,но предлагает все услуги как и везде.Минус нет парковки рядом.
1
2
Marzo 14, 2024
Старый и добрый Сбербанк!)) Сколько живу в районе, всегда был, есть и будет!))... Никаких вопросов, работают чётко, молодцы!))
2
3
Enero 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Зинковской Екатерине за профессионализм, внимательность к проблемам, их результативному решению! Офис Новопеределкинская 7
4
2
Febrero 2, 2024
Приветливые сотрудники. Всегда все объяснят доходчиво. Нет толкотни. Всегда обслуживаюсь только в этом Сбербанке
3
3
Febrero 21, 2024
В день выдачи пенсии некуда не только сесть, но и встать... Иногда бывает так, что и народу мало, но и кассиров мало. И в том и другом случае приходится ждать... И на входе два консультанта, это ни к чему, лучше бы по быстрее обслуживали людей, сидящих в очереди
4
Diciembre 6, 2024
Самый лучший банк на районе. После ремонта стало ещё лучше.
3
Mayo 4, 2022
Очень вежливое обслуживание,всегда много клиентов,особенно пенсионеров.Работники очень вежливы и доходчиво всё объясняют.Время ожидания очень быстро проходит очередь,банкоматов достаточное колличество,расположение данного сбербанка очень удобное и доступное
6
2
Agosto 11, 2023
пришел по своим обыденным вопросам, думал, что буду сидеть в очереди, как в других филлиалах сбербанка, но был приятно удивлен, когда мне обо всем подсказали и мы решили все быстрее 10-15 минут, уходя оставались только позитивные мысли, спасибо коллективу данного места
8
1
Junio 20, 2024
Разочарован. Каждый год подхожу не могут справку сделать по уплаченным процентам и выписку из лицевого счета.В других сбербанках делают быстро и чётко.
5
1
Agosto 24, 2024
Удобно и практично,
Все как всегда на высшемуровне.
3
1
Febrero 1, 2023
Отличный сбер банк. Хороший персонал. Особенно хочу отметить работника Вадима. Вежливый и отзывчивый работник. Всегда готов помочь. Особенно пожелым людям.
6
1
Febrero 4, 2023
Отношение к клиентам вежливое, быстрое обслуживание, персонал приветливый. Отмечаю оперативную и профессиональную работу Татьяны (окно 7/01,02,23в 11:23)
5
Diciembre 18, 2022
Хорошее отделение СберБанка. Адекватный и приветливый персонал.Очереди и время ожидания: все зависит от дня недели и времени суток.В основном обслуживают быстро.Банкоматы есть,обычно работают исправно.
3
Abril 16, 2023
Не всегда понятно когда много посетителей и мало персонала в зале, а иногда наоборот до пяти специалистов в зале на двух трёх посетителей. Но почти все очень отзывчивые и стараются помочь даже бестолковым пенсионерам. ИИ не чувствуется в зале.
3
1
Julio 15, 2024
Хороший новый ремонт, приятно находиться. Людей немного. Но некоторым сотрудникам надо научиться работать с людьми без надменности. К примеру, Зинковская Екатерина. Будто домой к ней пришли за услугой 👎🏽👎🏽👎🏽
2
2
Agosto 18, 2024
После ремонта, мне нравится, был до и после ремонта, очередей не видел, то что хотел сделать сделал
3
Mayo 14, 2022
Удобно расположенный филиал. Рядом самые разные магазины.
Недалеко остановка автобусов.
В самом филиале хорошее обслуживание. Чисто. Вежливо. Быстро.
Есть пандус для инвалидов.
5
1
Febrero 12, 2024
Вежливое обслуживание. Но ждать иногда приходится долго. А в помещении часто бывает душно.
Расположение сбера удобное, недалеко от пешеходного перехода и автобусной остановки.
3
1
Septiembre 1, 2022
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания и т.д., с этим всё в порядке. Но ! Купил раз валюту, посчитал и ушёл домой. А через полгода они же эту валюту приняли, как склеенную и изношенную, с хорошим вычетом..Вот так. Так,что - проверяйте валюту, не отходя от кассы!-
4
2
Febrero 8, 2023
Всё рационально,сотрудники вежливые, стараются подсказать,обслуживание норм, всё зависит от загруженности.В целом хорошо
4
Julio 6, 2022
Персонал - отзывчивые и компетентные люди, правда не общительные. Оперативно приняли все документы.
Банкоматы работают, и сотрудники, если что, помогут и подскажут
5
1
Diciembre 20, 2024
обычный банк. небольшой
1
Junio 7, 2024
Огромные очереди , работают ДВА сотрудника! Все рабочие места пустуют. Безобразие.
4
Noviembre 30, 2021
Малюсенький офис Сбера в районе. Свои функции выполняет. ПодБезд не очень удобный, стоит во дворах, но припарковаться можно. Жителям района очень хорошо, т.к. Сбер в шаговой доступности нужен многим.
4
1
Agosto 2, 2023
Этот отделение сбербанка хорошо работает. Много не приходится ждать в очереди. Во всех вопросах помогут и расскажут
8
1
Febrero 6, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал, но время ожидания иногда оставляет желать лучшего
4
Marzo 3, 2024
Забыла паспорт, в отделении, пришла забрать, до начала работы офиса. Меня уже ждали. Человеки!!!
3
Julio 2, 2023
Банк очень понравился. Чисто, нет очередей. Персонал был заинтересован, чтобы решить мою проблему и она была решена. Девушки просто супер. Приветливлсть и улыбки были мне подарены. 5+
9
Abril 14, 2023
Обычный сбер. Без очередей никогда не бывает, даже если мало людей. В целом, нормально. В холле несколько банкоматов. По персоналу нечего сказать, особо не общалась.
3
Septiembre 12, 2024
Уютное отделение, был там пару дней назад.
3
1
Enero 2, 2023
Очень уютно в помещении банка.
Отзывчивые операторы.
Вежливые.
Помогут решить роблемы, посоветуют.
4
Agosto 4, 2023
Работают хорошенькие женщины) удобно и профессионально. Супер
7
1
Septiembre 16, 2022
Хорошо, что снова вернулись в зал консультанты(одно время не было), есть к кому обратиться за помощью. В мире технологий не каждый пенсионер способен сам решить вопрос. Работают быстро и слаженно!
5