Sberbank
454 reseñas
Noviembre 12, 2024
Всё понравилось,уютно,доброжелательный персонал,по домашнему,очень вкусные пиццы,салаты,красиво оформлены блюда,всё хорошо,фоновая музыка тихая и ненавязчивая.Есть детская комната
2
Julio 27, 2024
Удобное расположение, просторный офис, много банкоматов, комфортное, парковка есть. Сотрудники клиентоориентированы, всегда быстрое решение любых вопросов.
Octubre 15, 2024
Отделения Сбербанков очень часто и повсеместно расширяют, устанавливают еще больше рабочих мест, отделение на ул.Дмитриевского не исключение. Буквально недавно сделали перепланировку и увеличили пространство. Но от этого НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Когда бы я сюда не пришла, из 15 рабочих мест всегда работают всего 2-3 человека, отсюда километровые очереди, в которых приходится сидеть/стоять не менее 1,5 часа. Вопрос - для чего столько рабочих кресел, если в них никто не сидит?!
1
Diciembre 9, 2024
Отличный персонал все сделали быстро и качественно,вежливые сотрудники рекомендую.В самом банке очень чисто.
Diciembre 17, 2024
Отделением Сбера доволен . Персонал вежливый и культурный. Чистота и приятный вид офиса. Спасибо за работу...
Junio 7, 2023
Ставлю 5, но.
Есть хорошее: просторное и светлое помещение. Есть пандусы, то есть возможность въезда на инвалидном кресле. И даже кнопка для вызова сотрудников в помощь.
Есть отдельный зал с банкоматами.
Есть кулер с водой. Есть зал премьер. Есть роскошный цветок на полу. Есть кресла для ожидания. Есть большая витрина с монетками. Кстати, очень красивые монеты!!! Например, мексика особенно было приятно увидеть Калашникова!!! Потому что земляк!!
Но. Например, нет возможности распечатать документ. И это печально очень. Одного документа не хватило. Всюду стоят принтеры!!! Но сотрудникам ( как они сказали сами) не положено принимать никакие данные от клиентов. И мне пришлось с тростью ходить искать где можно распечатать одну страничку вордовского документа. Правда, очень обидно. И тяжело было мне. На мой взгляд, можно один принтер использовать для таких целей. Чтоб он был не в свободном доступе, конечно, но с помощью консультанта, которые есть в зале быстренько сделать распечатку. Будет очень приятно, если и данный аспект будет принят во внимание.
По поводу времени ожидания - очень быстро идёт очередь.
По поводу вежливости персонала - на мой вкус, очень формально. Вроде принято быть вежливым и персонал вроде вежливый.
4
Septiembre 13, 2024
Из плюсов-свежий ремонт. Остальное в минусы-посылку выдавать никто не хочет, перекидывают друг на друга. Отправили в 1и 2 окно, сказали-ждите. Там сидит одна девушка, к которой очередь…. Сервис конечно… на уровне совдепа…
Octubre 29, 2024
Офис работает до 19:00. Для чего переделывали офис, если в него теперь не попасть. Раньше всегда обращалась в это отделение после работы именно в 19:00. А сейчас это невозможно.
Noviembre 26, 2024
Сделали ремонт в 2024-м году. Стало футуристично, уютно и не похоже на "контору". Приятно посещать
Agosto 3, 2024
Открылся после ремонта Сбер! Это - хорошо! Много терминалов! Уже пользовались! Спасибо!
Diciembre 26, 2023
Не успела зайти в зал, как с улыбками на лице встретил меня очень внимательный и вежливый персонал. Особенно хочу отметить старшего менеджера-Сергея Борисова, который оперативно и уважительно решил все мои вопросы. Информировал о продуктах сбербанка, рассказал о плюсах и минусах кредитной карты.
Julio 17, 2024
Совершенно не компетентный молодой человек. Не смог оформить посылку через СберДоставку! Если вводите услугу-обучите персонал.
Octubre 27, 2023
Приятно туда заходить,чисто , аккуратно,все вежливые,приятные))) Всегда подскажут что надо сделать при любой ситуации,помогут🤝👍
4
1
Julio 18, 2023
Персонал вежливый. Особенно хочу отметить Анну из 13 окна. Всегда в хорошем настроении, всё рассказала, показала, помогла установить приложение и оформить вклад. Вот, что значит профессионал своего дела. Ответила на ксе вопросы.
5
Abril 28, 2023
Полный штат, три кабинета с зоной Премьер. Персонал приветливый, компетентный. Просторное помещение с диванами, кулером с водой и детскими развлекалками, много терминалов и банкоматов с биометрией.
4
Diciembre 7, 2022
Очень хорошее отделение с толковыми сотрудниками. Всегда помогут, объяснят, «разжуют» для особо внимательных и не очень людей. В первую очередь хочется отметить главных специалистов отделения (без имён), но они все профессиональны. Спасибо Сбербанк, что собираете лучших.
3
Junio 21, 2022
обслуживание понравилось, но место для парковки нет, от слова "совсем", в основном там стоят таксёры.
Обслуживание хорошее, все расскажут, разберутся в вопросах и вроде, как и быстро очередь проходит. Не понравился старший специалист, по всем вопросам отправляет к операционистам в очередь, у которых нет полномочий решить тот вопрос, который был у меня, хотя сам в телефончике сидит. Даже, как-то видел его в шортах и в полугавайской рубашке, не удивлюсь, если приехал на самокате. Но для чего в таком виде находится в банке и управлять сотрудниками, не понятно.
1
Agosto 6, 2023
Заглядывал ради закрытия счёта (ип), присутствует электронная очередь. Парковка рядом есть , бесплатная пока (если повезёт , то будет местечко). Народу было немного (~16 часов), около 3'х человек. Правда по факту оказалось , что для юрлиц они оказывают две услуги , и нужной мне не оказалось 🙃... Ну и плюс - реклама , зазываюющая на войну 🤦
1
1
Septiembre 10, 2023
Сотрудники оперативно и быстро работают, помогут разобраться с любой проблемой. Самое классное, что банкомат работает 24/7. Можно в любой момент снять или положить деньги
2
1
Julio 26, 2023
Компетентный и вежливый персонал. Родственники после первого поселения этого отделения теперь всегда приезжают к нам и обращаются к сотрудникам по разным вопросам Просторное помещение.
Noviembre 25, 2023
Удобное расположение рядом с домом и большое количество терминалов, так же довольная быстрая очередь.
1
Septiembre 19, 2023
Всем здравствуйте! Одно из самых неорганизованных отделений Сбера! Переодически приходится заходить, так как другие отделения находятся не близко. Сотрудников мало, и они очень медлительные. На многие вопросы не могут дать информацию, постоянно висит служебная программа. В часы пик образуются очереди. Здоровья и добра!
2
1
Mayo 8, 2024
Персонал одичавший, раньше было лучше, вежливо. Сейчас они просто игнорируют посетителей, работают не профессионально.
Febrero 7, 2024
Не удачный график работы с 8:30. Персонал приветливый, понимающий и всегда помогают как при оплате квитанций, так и для получения ипотеки, кредита.
Enero 31, 2023
Хорошее отделение, банковамы, электронная очередь ,сберлогистика. Иногда много народу, сказывается.близостььк метро. Чисто, аккуратно, есть консультант
4
1
Marzo 23, 2024
В данном отделении есть банкоматы, доступ круглосуточный. В самом отделении всегда чисто, работники всегда готовы помочь в разных ситуациях. Спасибо руководителю.
Febrero 26, 2023
Близко , удобно, очень отзывчивые сотрудники , помогают , обслуживают очень быстро , доступно объясняют ! Все отлично !
3
Enero 18, 2024
Спасибо сотруднице банка Эльмире, очень помогла решить вопрос и в офисе и потом вечером еще дополнительно позвонила и довела нужную информацию ( хотя могла этого и не делать) Респект таким сотрудникам.
1
1
Diciembre 15, 2023
Общаюсь в основном с персональным менеджером. Достаточно компетентное и понятное оказание банковских услуг. Удобное расположение офиса.
Enero 23, 2023
Данное отделение СберБанка отличное. Сотрудники очень вежливые. Всё объяснили очень понятно и быстро. В отделении присутствует банкомат. В одной минуте ходьбы от метро "Лухмановская".
3
Mayo 11, 2022
Лучший с точки зрения скорости и качества обслуживания!!!
Отношение к клиентам добродушное,приветливое и учтивое, всё подробно рассказали,объяснили..
Да и расположение рядом с метро очень радует-по пути домой)
3
Agosto 2, 2023
Пытались зарегистрировать ИП, всё бы прошло отлично благодаря работе менеджеров, но был просрочен паспорт. Придём позже) красивый офис, оперативная и доброжелательная работа сотрудников
3
Febrero 21, 2024
Часто обращаюсь в данное отделение. Знающий свое дело персонал, все чётко и быстро.
1
Noviembre 29, 2023
Удобно расположен. Скорость обслуживания зависит от времени посещения. Персонал вежливый.
1
Noviembre 10, 2023
Оформляла здесь две страховки. Онлайн не смогла, тк есть нюансы… Во все вникли, на все вопросы ответили, даже когда у меня были сомнения - все разъяснили, по затраченному времени - долго, но я довольна, вопросы решены.
Enero 5, 2024
Удобное расположение. Хорошие сотрудники. Нравится зона с банкоматами.
1
Marzo 7, 2024
Вежливое и тактичное обращение и обслуживание. Я пытаюсь получить взамен карточки Мир, другую - неделя прошла карточки ещё нет. Какая причина такой медлительности не известна
3
Enero 20, 2023
Обслуживание вполне приятное
Не раз сотрудники выручали в не самых простых вопросах!
Время ожидания в пределах нормы.
Банкоматов достаточно.
Правда зимой прилично дует с входной двери.
Marzo 13, 2024
Народу нет, а по пол часа сидишь, терминал зажевал карту, тупо не показался, чтоб вынуть её... Вот повод зайти сюда... Система музер....
Diciembre 28, 2024
Новый офис Персонала иногда не хватает
1
Febrero 16, 2024
Быстрое квалифицированное обслуживание!! Чистый приятный офис !
1
1
Enero 3, 2023
Отличный банк.
Есть круглосуточные банкоматы.
Очередей нет.
Рядом остановка общественного транспорта, а так же есть небольшая парковка для автомобилей.
3
1
Marzo 26, 2023
Отлично е отделение. Отзывчивый персонал.Хорошее спокойное отделение. Мне нравится.Можно проконсультироваться по любому вопросу.
3
Febrero 28, 2023
Хорошее, просторное отделение сбера, очередей нет, принимают быстро, на все вопросы отвечают ясно. Персонал вежливый, дольше 10 минут не находиться ( это вместе со временем получения карты) все отлично - рекомендую!
Enero 30, 2023
Отличное отделение. Народу не много. Грамотные,вежливые,добросовестные специалисты,особенно рекомендую Полину!!!
3
Diciembre 22, 2024
Встать не возможно но персонал отличный
Agosto 28, 2023
Удобное месторасположение.Практически всегда работают банкоматы.Удобный зал ожидания своей очереди
1
Marzo 2, 2024
Самое долго обслуживание чтоб поменять деньги нужно час сидеть и ждать пока без талонов пропускают пенсионеров!
3
Noviembre 23, 2022
Обслуживание хорошее, персонал добрый, отзывчивый. Отношение к клиентам хорошее, подождать иногда приходится, бывают очереди, но где их нет. Расположение просто супер!
3
Enero 14, 2022
В отделение Сбербанка обращалась не один раз и всегда все вопросы решались быстро, сотрудники внимательные, хорошо объясняют, отвечают на вопросы. Отделение Сбербанка очень удобно расположено,рядом метро и автобусная остановка.
3
1