Спасибо этому «замечательному» офису за «компетентных» сотрудников. Простояла в очереди минут 15-20. Перед тем как пойти, посмотрела в приложении какие документы надо для перевыпуска карты в связи со сменой фамилии, про свидетельство о браке не сказано, просто паспорт.
Пригласили к сотруднику, она даже не посмотрев документы, не разобравшись, отправила меня домой за свидетельством о браке. На телефоне скан и госуслуги сказала не подходит. Поехала домой, потратила кучу времени, так как офисы не на каждом шагу, поехала уже в другой. И какого же было мое удивление когда в другом офисе не понадобилось свидетельство, прекрасно все оформилось по паспорту за две минуты. Более того, сотрудник другого офиса был сильно удивлен что даже не взяли в руки мой паспорт и не попыталось помочь без свидетельства.
Я уже не говорю о том, что Тиньков спокойно меняет карты через приложение и сами еще и привозят…
А тут даже не удосужились вникнуть в суть вопроса…
Oleg-Oleg
Experto local nivel 16
Noviembre 15, 2024
Я посетил затот фелиал меня всё устроено персонал подсказал что где и как без всяких лишних вопросов очень приятно чисто та и порядок молодцы
Ольга Игоревна Рымарева
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2024
Давно не была в этом офисе Сбера. Была приятно удивлена изменениями - внутри все преобразить, офис разделён на несколько зон, очередей нет, вежливые, знающие менеджеры
Владимир Мищенко
Experto local nivel 7
Enero 5
График работы не очень удобный. Банкоматы вечером недоступны и большие очереди. Персонал приветливый, быстро решают вопросы, можно обратиться по всем возникающим вопросам.
Анастасия
Experto local nivel 7
Marzo 2
Ставлю 1 звезду исключительно за банкомат, а не за работу сотрудников.
Единственный поблизости банкомат, работает по расписанию офиса, т.е. до 20ч, в сб до 17, а в вс вообще не работает. Было бы замечательно, если банкомат работал вне зависимости от расписания офиса. Или поставили бы уже банкомат в ТЦ Апельсин.
Андрей Шелленберг
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2024
Для меня ближайшее к дому отделение, поэтому вынужден сюда ходить. Все время навязывают лишние услуги. Впарили мне приставку для телевизора, а также ещё кучу услуг, в том числе и подписку. Работают профессионалы, будьте осторожны
Ольга Креслина
Experto local nivel 10
Enero 14
Квалифицированные работники, очень прям очень-очень понравилась сотрудница, к сожалению не помню окна и фамилию, помогла маме оформить даже личный кабинет в гос. Услугах и в других вопросах
Елена Елена
Experto local nivel 14
Marzo 14, 2024
Удобное расположение. Есть парковка. Приятные, милые, квалифицированные сотрудники. Специалист прояснила мою ситуацию, ответила на всё вопросы. Внутри чисто, светло, уютно. Рекомендую к посещению.
3
Ольга Харламова
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2024
Удобство рядом с домом. Персонал вежливый , объясняют всё хорошо 🙂. Внутри есть два банкомата
Надежда
Experto local nivel 16
Julio 5, 2024
Сбербанк, мне как физическому лицу нравится это помещение и персонал обслуживающий нравится. Ни какой суеты спокойно сидишь в очень удобном кресле дожидаешься своей очереди. Но дожидаться долго не приходится. Все быстро и культурно проходит беседа. Мне нравится этот офис.
Юлия К.
Experto local nivel 12
Marzo 30, 2024
Замечательные сотрудники банка, помогут, подскажут, посоветуют. Очень внимательные, работают качественно и быстро. Поэтому приятно обращаться именно сюда, в это отделение.
3
Михаил Шульмин
Experto local nivel 18
Septiembre 22, 2024
Хорошее отделение, удобное расположение, есть автостоянка рядом, но при этом всегда много людей и нередко очереди!
Александра
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
Единственное, зачем я заходила в отделение банка - это банкоматы. Раньше они были круглосуточными. А теперь они работают по графику банка. И это отвратительно. Я приезжаю домой в 20:00 и работаю по субботам. И теперь карта данного банка мне вообще не нужна, ибо плюсов было всего 2 - это близость к дому банкоматов, и тот факт, что банкомат берет мелкие купюры. Всё. Более картой этого банка я просто не пользуюсь. Распостраненее не более, чем у других крупных банков, а приложение менее удобное чем у тех же Тинькофф и Альфа
3
1
Irina Z.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Быстро обслуживают клиентов с наличными. Не нужно ждать всю очередь. Если в электронной очереди не отменнена кнопка "наличными", то это супер
1
Юрий Еськов
Experto local nivel 16
Mayo 20, 2024
Отдельно болшое спасибо руководителю отделения, нужно было снять деньги срочно улетал помогли созвонились с ближайшим отделением и я снял деньги сохранив драгоценное время низкий вам поклон!!!
Лёшик
Experto local nivel 13
Enero 10, 2023
Думаю многие помнят песню "Кино (Виктор Цой - пожелай мне удачи)... Это про это место. Удачи вам поймать момент чтоб все было хорошо у него.
Вечером иной раз пишут открыто что в инете (карты, поиск и т.п) приходишь увы уже закрыты.
То народу много и ни кто не подскажет и не скажет куда идти и зачем 😁
То зайдёшь и стоят девушки, ну которые обычно советуют и подсказывают и т.п, но стоят с лицом что можно прочесть "Не, не иди мимо только не заставляй меня работать" а зал полу пустой. В общем пожелаем удачи...
3
Лариса Шихова
Experto local nivel 8
Junio 25, 2023
Банк очень хороший, заслуживающий внимание. Первоклассное обслуживание клиентов. персонал прекрасно справляется со своей работой. Уважительное отношение к клиентам, специалисты готовы всегда помочь клиентам что бы они не спросили.
3
Злой
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2023
Чудо банк !!!! Если вы забыли карту данного банка то оплатить по куар коду через личный кабинет этого чудесного банка вы не сможете и узнаете вы это только после того как отсидите в очереди как минимум минут 30 . И с другими банками партнёрами они не работают. Пришлось идти рядом в альфа банк благо их карта была с собой снимать там наличные и сидеть в очереди заново!!!!!!!!!!
1
1
koollyyaa
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2023
Заказывал несколько раз посылки в постамат в магазине Верный, но почему-то все разы меняли на это отделение Сбера. Не знаю по каким причинам, но точно не из-за габаритности, посылки стандартного размера.
Очень неудобно (особенно для интровертов)), вместо того чтобы прийти спокойно забрать в постамате посылку, приходится брать талон, ждать очередь, так и ещё выслушивать предложения о кредитной карте, подписке сберпрайм, страховке и т.д. от сотрудников. Не нравится эта навязчивость. К сотрудникам претензий нет, я понимаю что их заставляют. Хочется просто прийти, забрать посылку, а не отнекиваться 5 минут от "выгодных предложений".
К тому же в самом отделении есть постаматы, почему нельзя в них положить посылку?
3
1
Роман Жиляков
Experto local nivel 10
Julio 25, 2024
Удобно, что работают и в субботу. Бывают очереди. Видимо, из-за нехватки специалистов и в дни выдачи и оформления соцплатежей
Александр Гоголин
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2023
Добродушные операторы, работают с клиентами быстро и понятливо на вопросы отвечают грамотно с поддержкой поддержкой клиентов, подъехать удобно,вообщем рекомендую!
1
Александр
Experto local nivel 18
Noviembre 18, 2023
Персонал молодцы, оперативно и вежливо обслуживают. Есть кофемашина. Чуть снизил оценку за очередь. Пришлось подождать.
1
марина фелио
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Являясь клиентом этого банка, часто захожу в данное отделение. Чистое, просторное помещение, удобство электронной очереди, новые банкоматы. Персонал всегда вежливый и внимательный. Спасибо за работу.
1
Любовь Рябкова
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Помогли с моим вопросом . Хорошее отношение к клиентам.
Elena Permyakova
Experto local nivel 12
Abril 4, 2024
Слишком назойливо предлагаются карты и вклады, по несколько раз и настойчиво надо сообщать свою цель. Надо как-то настраивать работников, чтобы они воспринимали нет и отказ с одного раза.
Татьяна Ивлева
Experto local nivel 17
Junio 9, 2024
Сотрудники квалифицированные но ОЧЕНЬ не расторопные, всегда очереди! Приходила в разное время. По возможно хожу в другое отделение
Ксения
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Перестало работать приложение, пришла в банк.
Отсидела огромную очередь, а мне сказали: «у вас айфон, а у нас компьютер сломался и приложение для айфонов мы установить не можем».
Инкогнито 1585
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2024
Пришлось подождать в очереди минут двадцать а в остальном все хорошо. Персонал приветлив. Решают вопросы быстро
3
Юлия Баева
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Всегда было очень быстрое обслуживание.
Сегодня, в субботу, толпа ждущих своей очереди людей и нерасторопные специалисты. Неужели им не видно!!!
1
PRO100
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2024
Удобно что рядом, но не удобно что в субботу и воскресение не работают
1
Марина Савченко
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Мне нравится обслуживание в этом банке . Все быстро , вежливо .
1
Роман Смирнов
Experto local nivel 21
Abril 28, 2024
Возле дома, быстрое вежливое и грамотное обслуживание
Виктория Шешукова
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
Из плюсов - три современных банкомата, из минусов- к этим банкоматам не попадешь в выходные и вечером. То есть, когда банк закрыт, ни один из банкоматов не доступен. А так персонал вежлив, как и везде в Сбере, окон обслуживания много, расположен удобно
4
Тимофей Родионов
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Я не понимаю Сбербанк, но в чем логика очередь за пенсией и что бы купить валюту одна и та же очередь при том отсидев первую очередь встаешь во вторую для выдачи валюты в итоге тратишь час своего времени
Виктория Сергеева
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2022
Удобное местоположение. Офис небольшой, но всё необходимое есть, в том числе удобные места для ожидания. Приветливый грамотный персонал. Есть куда припарковать машину (Со стороны Уральской или Советской). Работают в выходные.
3
Фарход Мусинович
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Полтора часа просидел народа не много вызывают которых давно ушли сотрудники сидят без дела зря заехал
1
Сергей Саксин
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Хороший просторный банк. Быстрое обслуживание. Удобный график работы. Есть много банкоматов. Высокий курс валют.
3
Сергей Савельев
Experto local nivel 6
Enero 5
Не установили бизнес приложение
Анна Еремеева
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Снимаю звезду, за то, что локация банкахорошая и проходимость, но иногда надо срочно положить деньги а у них закрыто
1
Сега Мерс
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Оформляли ипотеку , сотрудники совершенно ничего не знают . В итоге выяснилось что они это делают в первый раз . Выбирайте другие офисы для сделок по ипотеке . Например в Березовском на Строителей 4 настоящие профессионалы своего дела.
3
2
fatuus
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2023
Народу скапливается много, всё сидят, кашляют, чихают, ждут своей очереди. В целом обслуживание неплохое, только долго.
2
ленусик
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Пришла в сбербанк на уральскую, чтобы оформить страховку, страховку не оформили, забрали документы, сказали что в архив
1
2
Наталья Имаева
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
После ремонта стало лучше. Есть не равнодушные сотрудники, которые вникнут в проблему и помогут. Минус, что банкоматы не работают круглосуточно и филиал работает с 9 утра, а иногда надо праньше до работы успеть.
3
Илья Шарапов
Experto local nivel 13
Marzo 15, 2023
Пришёл получить (заказать) справки для налоговой , консультант помог взять талончик к оператору в терминале. оператор всё расшифровал был доброжелательный Спасибо
3
Максим
Experto local nivel 13
Octubre 30, 2022
Менеджеры девчонки хорошие ... Информацию преподносят четко и по существу. Спасибо за лайфхаки в части начисления бонусов спасибо по максимуму...по какой подписке и через какие площадки 😏😎
3
Алла Малыгина
Experto local nivel 11
Junio 14, 2023
Решила обратиться с вопросом к стоящей в зале сотруднице, но не вышло, она сказала мне пару слов которые не содержали ответ на мой вопрос и просто развернулась и ушла. Нет заинтересованности в посетителях ксожалению.
2
2
Марина Шестопалова Браун
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2023
Хорошее большое помещение, много сотрудников, очередь идёт быстро.
1
1
Роман С
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Постоянно какие-то технические проблемы. Постоянно что-то не работает. Очень долгое ожидание, обслуживание, и безрезультатно
1
Екатерина Богданова
Experto local nivel 27
Septiembre 13, 2022
В округе практически нет банкоматов сбербанка, всегда очередь к банкоматам. И банкоматы доступны только во время работы офиса, не очень удобно.
Павел Фёдоров
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2023
Обслуживание на должном уровне; приветливый и вежливый персонал; есть несколько банкоматов; график работы соответствует