После обновления стал ещё лучше. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Работают до последнего клиента, что очень приятно. Просторные помещения и минимальные очереди.
3
ГЛОБУС
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2024
Всегда помогут. Ирине Александровне выражаю особую благодарность!
Спасибо за человеческое отношение!
Хороший коллектив!
Жаль , что не все это понимают!
3
1
Марина
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
Хорошие консультанты. Быстро и качественно обслуживают. Сильно услуги не навязывают, предлагают, новинки и хорошие варианты
Екатерина Ш.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Благодарю старшего клиентского менеджера Дарья Игоревна, за замечательную возможность выбора вклада и оформление детской карты!
Евгения Лятиева
Experto local nivel 6
Enero 29
Спасибо огромное за оперативность ! Мой вопрос решили быстро и хорошо все объяснили .
Виктор Кошелев
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2024
Хорошее расположение, легко добраться на общественном транспорте. Большое просторное помещение. Персонал грамотный, внимательный, дружелюбный. Круглосуточно работают банкоматы.
3
Николай
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Могут помочь с любым вопросом быстро, стоит только попросить
Место красивое, всё ухоженно, в общем класс
3
2
Натали Малиновская
Experto local nivel 7
Julio 2, 2024
02.07.2024 в офис СБЕРБАНКА на ул.Трнавская 14, обратилась пожилая женшина ( моя мама) с просьбой помочь ей положить на карту денежные средсива и потом перевести другому человеку на карту. Сотрудник банка отказалась оказать помощь пожилому человеку, ссылаясь, что пора бы знать как действовать с банкоматами, развернулась и ушла. Даже не знаю , как передать моё возмущение, когда мне позвонила мама. Надеюсь, что руководство читают отзывы. Хотя , раз сотрудники позволяют в работе такое отношение к людям, которые приносят в банк деньги и за счёт этих денег сотрудники получают зарплату, значит руководство допускает к работе таких сотрудников. ЖАЛЬ!!!
1
3
Александра Иванова
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Очень приятный персонал. Контролируют каждого клиента и распределяют по свободным специалистам. Ответят на любой вопрос, покажут наглядно и посоветуют лучший вариант. Лучшего отделения сбера пока не встречала. Специалисты на 5 баллов
3
1
Марина
Experto local nivel 9
Julio 31, 2024
Что случилось со СберБанком?! Это кошмар. Ипотечный отдел практически исчез, один специалист, и тот в отпуске. Оформлением ипотек занимается менеджер, который двух слов связать не может. Говорит что электронная регистрация это долго и сложно, антиреклама своих же услуг. Огромные очереди. За 10 дней так и не смогли подписать дкп. Сбербанк, разберитесь. Сократили персонал до такого минимума, что невозможно с Вами взаимодействовать!
1
1
Alex Pogodin
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2024
Все как везде. главное не тупить ! Талончик взяли и вперёд Не в курсе какой именно талончик нужен , девушка подойдет, подскажет
Татьяна
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2024
Место куда хочется возвращаться!) Все вопросы, проблемы, задачи можно решить здесь! Доброжелательный персонал, который поможет вам всегда и во всём!
Людмила 🍒
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2023
Всегда вежливые и приятные консультанты. Обслуживание и комфорт всегда на высшем уровне. Очень приятно обращаться к ним. Всегда доходчиво объясняют и Сберлогистика тоже радует, очень удобная служба. Спасибо за обслуживание.
3
Лариса Жилина
Experto local nivel 11
Abril 6, 2024
Была там в первый раз, немного обалдеть как там все устроено, клиенты все сидят. У меня были наличные, но работник банка сказала, что по карте будет без комиссии. Я пошла положила деньги на карту, и вернулась к ней, она спокойно дождалась меня. Вобщем я всем довольно, как к клиенту ко мне отнеслись на высшем уровне.
3
незнакомец
Experto local nivel 10
Abril 14, 2023
Мне лично все понравилось, большой, если не сказать, огромный офис, полный спектр банковских и сопутствующих услуг. От себя хочу сказать, что здесь я никогда долго не ожидал, счётчик по талончикам избавляет от хаоса и неразберихи. Сервис обслуживания высокий, доброжелательные молодые девушки, высококлассные специалисты. Может к самому банку будут претензии, но это уже другая история
3
Кристина Кириес
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Максимально долгое обслуживание в банке по улице Ленина. Сидишь и ждешь три часа. Не понятно кого. Еще и не работают больше половины
1
1
Юрий
Experto local nivel 2
Enero 10, 2024
Моей бабушке, 77 лет, продали страхование вклада за 7 тыс руб, сдабривая это легендами о том, что при наступлении военного положения ее застрахованный вклад не будет тронут, в отличие от остальных не застрахованных. Также, якобы вклад страхует от действий мошенников. Но разве банк не должен гарантировать клиентам безопасность их денег от кибер атак по умолчанию? А если деньги будут переведены мошенникам своими руками, неужели банк вернет их? - очень сомнительно
Считаю действия сотрудников отделения непорядочными. Они пользуются некомпетентностью и доверчивостью пожилых людей, чтобы зарабатывать бонусы к зп.
Будьте внимательны, пожалуйста!
3
2
Румия Чунгурова
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Современное, просторное здание. Сотрудники - профессионалы своего дела. Всегда вежливые, помогут, когда к ним обратишься с любым вопросом. Сколько приходилось обращаться в Сбер, никогда не слышала грубого слова от сотрудников! Молодцы! Так держать!
4
Ольга Зюзина
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Не смотря на такое количество окон и сотрудников, очень долго ждёшь свой талончик. Ну как и в других офисах сбербанка, хотя там намного меньше окон, да и сотрудников тоже. За минутой справкой просидели полтора часа в очереди.
3
Шустрый
Experto local nivel 7
Enero 26
Адеквато,спокойно и без всяких очередей мне очень нравится
Шакина Н.Е. МАОУ Гимназия № 2
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Огромные очереди по любой проблеме, чтобы получить карту нужно просидеть часа два.
3
1
Paul Zibert
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Однажды а это было в декабре потерял сбер карту...( с кем не бывает)..пришел в С\банк ..и девушки операторы быстренько помогли восстановить с\карту ..Спасибо !
1
1
Ольга Кувыкина
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Большой удобный офис, хорошо расположен, быстрое обслуживание, все нравится
3
1
Владислав Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Взяли талон, прождали 20 минут, пригласили к пустому месту, прождали ещё 10 минут
anna Simonyan
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2024
Не давно карту заказала очень приятный персонал, но ждать приходится долго связи с нехватки работников наверное 💚
3
Алеся Власова
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2023
Была именно в этом сб пару раз, но впечатление осталось вполне приятное, хорошая обстановка, вежливые девочки консультанты всегда помогут и подскажут. В очереди не сидела, все быстро и чётко.
3
Светлана Кукуруза
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2023
Обслуживающй персонал в Сбербанке хороший,корректный. Есть девочки,которые очень проффесионально могут объяснить и решить ту илм иную проблему в финансовом плане. В целом я всегда довольна посещением вашего фелиала.
3
Ирина Семочкина
Experto local nivel 2
Febrero 14
Приходится долго ждать очереди, но обслуживание отличное.
1
Александр М
Experto local nivel 26
Octubre 8, 2023
Большой зал обслуживания, но часто приходится ждать своей очереди, мой "рекорд" 8 минут и то приняли не по талону, менеджер обратила внимание что долго жду и сопроводила, "в ручном режиме " к осводившемуся специалисту.
1
1
natalia-surowtseva
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Бываю регулярно .Очередей практически не бывают.Зал большой ,удобный,номер очереди объявляют четко и громко
3
Александр Боровский
Experto local nivel 9
Enero 23, 2023
Достойный банк, с многолетней историей и репутацией. Персонал обходительный, вежливый. К клиентам относятся с уважением, всё чётко объясняют, сдержанно, Время ожидания от 1-5 мин., главное взять талон в терминале. Процветания и Финансового Благополучия!!!
3
Анастасия Сергеева
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2024
Очень большие очереди практически всегда
Нина Паркаева
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2022
Удобное переоформление зала, компактно, красиво! Персонал вежливый, все вопросы решаются быстро, квалифицированно! Респект руководству и коллективу!
3
Алексей Викторович
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2024
Отличный офис. Приятное и быстрое обслуживание. Рекомендую именно этот офис
2
Андрей Н.В.
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание. Индивидуальный подход. Уважительное отношение персонала. Удобное расположение и парковка. Много терминалов.
3
Ксю
Experto local nivel 17
Marzo 4, 2023
Очень вежливые и клиентоориентированные специалисты. Терпеливо и доброжелательно проконсультировали и помогли закрыть вклад.
3
Екатерина Александровна
Experto local nivel 6
Abril 5, 2024
Оперативное обслуживание ипотечного отдела Окна 14,17,18, в остальных всегда очереди
1
1
Инкогнито 2621
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2024
Это просто ужас ужасный, в очереди сидела 2 часа, чтобы отплатить госпошлину, так и не дождалась ушла...
Максим Гамурарь
Experto local nivel 15
Noviembre 22, 2022
Персонал отзывчивый, понимающий, не грубят, всегда помогут с терминаломи, банкоматы и терминалы работают 24/7, парковка удобная, и очень понятное приложение сбербанк
3
Александра С.
Experto local nivel 6
Abril 2, 2023
Удобное расположение середина с любой точки города, много окон специалистов, в счёт этого можно быстро получить нужную услугу
3
Иван Соловьёв
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Этот Сбербанк - настоящие ***!!! После захода в личный кабинет через телефон - заблокировали мне доступ к Личному кабинету! Оставив меня после 14 часового рабочего дня - без МОИХ денег. А что я есть теперь буду ближайшие сутки? Больше никогда не оставлю ни копейки на карте!!!
3
Наталья К.
Experto local nivel 14
Marzo 21, 2024
Современный офис в центре города, быстрое обслуживание.
2
Екатерина Ершова
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2022
Радует, что много операторов и электронная очередь. Мягкие удобные диванчики, в зале просторно. Отношение к клиентам доброжелательное.
3
Константин И.
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Просидел в очереди больше часа
евсеев дмитрий
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2024
приезжал несколько раз, но не смог дождаться своей очереди, сегодня решил сидеть до конца, как итог просидел 1 час 24 минуты!!!!!! АУУУ СБЕРБАНК!!!! в каком веке живём!!!! потратил свое время, а у специалиста был не более 2 минут, это ужас
1
2
Виктор О.
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Три дня не мог попасть из за огромных очередей. На четвертый прождал 40 минут.
3
Богданъ Александров
Experto local nivel 10
Julio 18, 2023
Шаговая доступность, несколько банкоматов для оплаты, снятия и внесения нала. Отлично
3
Владимир Зузанов
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Хороший там есть специалист. Гюзаль Горбатова. Очень вежливая. Можно поставить начальником. Всё супер. Жаль меня не любит.
3
Вера Плыкина
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2024
Быстро и без очереди удалось снять день с карты. Банкоматы не зависали и в зале царил порядок
1
Наталья
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Просторное отделение банка. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Была несколько раз, каждый раз решение вопроса занимало не более 10 минут.