Sberbank
191 reseña
Abril 23
Хорошее отделение Сбера. Удобное расположение на Б. Садовой. Множество банкоматов, в общем всё как всегда хорошо. Чистое отдельное и быстрое обслуживание.
Abril 1
Спокойное, уютное место с диванами и отличным антуражем.У нас прошла сделка в этом банке довольно быстро.Менеджеры приветливы.Спасибо за гостеприимство!
Marzo 22
В целом работой отделения довольна, людей не много, обслуживания долго ждать не приходится. Но то, что отделение не работает в субботу - огромный минус. Два выходных дня для банка это очень много. Тем более, учитывая, что в этом отделении установлены сейфы.
2
Mayo 7
Вежливое обслуживание, удобное месторасположение, консультантам особый респект. Все понятно и удобно.
Noviembre 26, 2024
Ужасный персонал, хамки, маму довели до нервного срыва, а всего на всего человек пришёл за своими заказанными деньгами, на вопрос почему карту заблокировали, в лицо смеялись со словами это не Мы, а банк, такой вопрос?, если вы не можете помочь в решении проблемы, может Вы просто не за что получаете зарплату за то что люди несут в ваш банк деньги . Управляющая тоже проблему не решила, сплошной непрофессионализм и ненависть клюдям.
1
Noviembre 20, 2024
Удобный зал самообслуживания. Чисто. И работает фактически круглосуточно. Удобно!!!
Junio 11, 2024
очередной офис сбербанка, расположение конечно удобное, самый центр. Как обычно большие очередя... из бабушек с квитанциями. Персонал работает быстро, оперативно помогает с вопросами.
3
Abril 5
Быстро обслуживают клиентов.
Я очень благодарна Вам.
Очень внимательны к клиентам.
Терпения Вам, здоровья.
Julio 26, 2023
Излюбленный филиал Сбербанка! Расположен в центре, что очень удобно для тех, кто работает в р - не Суворова/Чехова! Доброжелательное отношение к клиентам, профессионально подобран штат, всё быстро и чётко!!! Оформляла там не один кредит и ипотеку, которую уже закрыла! Отработали слаженно и грамотно! Быстро реагируют на просьбы о помощи в борьбе с мошенничеством!! Открывала не одну карту, кредитную, зар. платную! Работой филиала очень довольна!
2
Marzo 18
Не понравилось то, что приходишь за одной услугой, а навязывают еще сто сверху. За это огромный минус. И мало работает окон для приема граждан
1
Diciembre 29, 2023
В последнее время, именно в этом отделении Сбер совершаем всей семьёй разные банковские операции! Очень довольны всегда! И в этот раз, хотя случай по которому мы обратились не очень приятный для любого человека, сотрудники Сер помогли отдельное огромное спасибо, низкий поклон и всего самого наилучшего, хотим пожелать старшему администратору Анне Владимировне❤️ Вы ангел! Терпения Вам и карьерного роста! Такие специалисты высокого уровня, как Вы - бесценны!
3
Enero 6
Очень медленно обслуживают!!!(((
Кассиры с недовольными лицами, иногда даже хамят людям! При таком поведении, рекомендую писать жалобы на горячую линию. Это их лишит премии!
1
Diciembre 17, 2024
Хороший Сбербанк, отличные сотрудники, очень вежливые
1
Junio 18, 2024
Любимое отделение Сбера. Отличный персонал,уютное и удобное помещение. Очень удобно оплачивать счета,потому что там не долго приходится ждать.
3
Diciembre 19, 2024
Великолепное отделение, просто высший уровень профессионализма, каждый сотрудник действует как одно целое со всем офисом, выдают трех комнатные квартиры всем
Abril 28, 2024
Квалифицированный, вежливый персонал, грамотное обслуживание, просторное помещение, удобный интерьер..
3
Mayo 5, 2024
После ремонта не узнать,все классно.Спасибо сотруднице по имени Лера,помогла мне очень быстро обновить и установить приложение. Огромный плюс внутри много терминалов.
Septiembre 3, 2024
Обратился по поводу перевыпуска карты. Процедура ожидания и переофомления заняла 10 минут. Оказали помощь при пернофомлении. В отделении спокойная деловая атмосфера
Julio 23, 2024
Ужасное отделение, ждали очередь по номерку 50 минут, при этом перед нами был один человек, сотрудница во 2 окошке просто сидела болтала о жизни с клиентом, при этом все остальные окна были свободные и посетителей больше не было вообще, неужели нельзя тогда привлечь другого сотрудника !
1
Diciembre 26, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Julio 18, 2023
Операторы и руководитель офиса работают профессионально и с вниманием к клиенту. Однако при входе стояли три консультанта - девушки, которые и могли только направить клиента к аппарату для получения талона. К сожалению, ни мне, ни другим клиентам, за которыми мне пришлось наблюдать, эти консультанты не озадачились помочь в их проблеме .. Хотя, когда я всё таки дошла до специалиста, ко мне пригласили и руководителя, и другого специалиста, которые в результате решили мою задачу. Возникает вопрос: для чего в этом офисе держат таких консультантов? Я потеряла время, была расстроена... Следовательно, в следующий раз мне не захочется прийти в этот офис и, возможно, я задумалась, а нужен ли мне такой банк!?
2
Octubre 4, 2024
Отличная работа, прекрасная персонал, спасибо за работу.
3
Enero 17, 2023
Обслуживание хорошее. По отношению к
клиенту внимательное, администратор всегда поможет и разберётся с любой проблемой.! 5+ Персонал отличный, время ожидания по разному. Банкоматов хватает, чтобы не создавались очереди. Расположение очень удобное.
Рекомендую всем.
1
Octubre 2, 2023
Хамское отношение персонала. С банкоматом никто не помогает разобраться. При попытке зачислить деньги банкомат предлагал каждый раз какие то левые карты с разными счетами. Когда я спросил девушек, кто мне может помочь, мне ответили что им не когда, гугл в помощь. Отвратительное сложилось впечатление от посещения, да еще и банкоматы с глюком пытались мне подсунуть левые карты для перевода.
1
Julio 19, 2024
Меня сильно расстроило то, что номера идут не по очереди, как ты получил талон. Ты сидишь, а перед тобой в кассу проходят люди, которые пришли позже.
Noviembre 2, 2024
Да я *** столько туда шёл благо люди там добрые но я ели понял как деньги на счёт положить ну тяжело
Febrero 11, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники отделения вежливые и внимательные. Время ожидания в зависимости от количества клиентов, обычно от5 до 15 минут! Благодарна за Ваш труд и профессионализм!
3
Febrero 4
Проблема снять деньги после 00,00 двери закрыты
1
Abril 26, 2023
После закрытия нескольких отделений на Садовой стало больше людей. Не всегда обслуживание в кассе доставляет удовольствие. Днем была первая в очереди, а все сотрудники собрались у одного монитора и 30 мин решали свои дела, не обращали внимание на очередь. Они же на работе! Остальные подождут.
1
1
Julio 31, 2024
Иногда захожу по пути, проконсультироваться, снять или положить деньги, всё достойно 😊
1
Diciembre 20, 2023
Отличный офис! Все вопросы с которыми я пришёл были решени в считанные минуты. Спасибо огромное сотрудникам данного офиса Сбербанка.
Enero 25, 2024
Отличное отделение Сбербанк!
Квалифицированные сотрудники !
Много терминалов!
2
Octubre 7, 2023
Из многочисленных окон обслуживания работают только 2.В лучшем случае 3.Пол дня можно в очереди потерять.Персонала нет.Не к кому даже с вопросом обратиться.
1
Diciembre 27, 2022
Банкоматов не много для такого людного места но давки не было когда я зашла снять наличные с карты-в Ростове не любят оплату картой -кривятся или не обслуживают если есть возможность, даже в общественном транспорте иногда-а такси и подавно
Теперь об отделении Сбербанка-чисто комфортно вежливо
Удобное расположение
1
1
Mayo 1, 2022
Находится в самом центре города, много банкоматов, все чисто. Также есть постамат для получения отправлений. В зале обсуживания очередь двигается быстро. Отношение к клиентам позитивное.
5
Mayo 18, 2023
Быстрое, доброжелательное обслуживание. Сотрудники помогают во всех ситуациях! Рекомендую это отделение Сбербанка к посещению!!!!!
2
1
Marzo 25, 2023
Удобное расположение. Как только входишь в банк, зразу же чувствуешь внимание сотрудников. Работники банка вежливые, грамотные. Ждать обслуживания не приходится.
3
1
Abril 24, 2023
Рекомендую. Персонал вежливый, всегда помогут. Банкоматом пользоваться удобно, их много.
3
1
Noviembre 26, 2023
Часто оплачиваю коммуналку, работают терминалы круглосуточно очень удобно
Octubre 20, 2023
Удобно. После ремонта - современно. Приветливый персонал
2
Enero 11, 2023
Пришли по вопросу щаблокировагной карты, взяли номерок, в течении 2х минут вызвали, все быстро и грамотно объяснили, помогли в кратчайшие сроки решить проблему.
1
Julio 5, 2023
Такое ощущение что персонал набрали с улицы с утра посадили их за компьютером и сказали вот две основные операции выдача и зачисления всё вообще никакие нулевые
2
Abril 23, 2024
Очень быстро и удобное расположение
Noviembre 3, 2022
Обслуживают быстро и качественно. Однако, там работает армянка которая всегда приглашает для обслуживания вперёд женщин даже если мужчина стоял раньше. Дискредитация по половому признаку и мужененавистничество неприемлемо. Армянку надо убрать.
4
2
Mayo 1, 2024
Чистоты не хватает,и вежливости и клиентоор ентированости
1
Mayo 23, 2023
Это отделение не очень нравиться. Не так комфортно и персонал не очень опытный.
2
2
Noviembre 11, 2022
Долгое ожидание.
Сотрудники сначало назначают на окно потом перекидывают в другое окно и так несколько раз.
В результате в последнем окне провёл около 40 минут.
В результате провёл там около 90 минут.
1
2
Enero 7, 2022
Невероятно долгое ожидание в очередях. И ещё один казус..: 5 лет назад сбербанк просто потерял мои деньги.. много или мало .. 6000 руб. Писала несколько обращений, результат был нулевой... уж не знаю что там случилось в сфере, но спустя 5 лет деньги все же были зачислены на мой счёт. За пользование моими деньгами есссессно банк ничего мне не возместил. Горячая линия просто включила дурака... ни на один вопрос ни одного ответа. Бардак, а % свои дерут в три шкуры.
3
Octubre 10, 2024
Не помогли в решении вопроса.
Marzo 22, 2023
Долгое обслуживание клиентов , относительно на 4 , специалисты не все квалифицированные и понимают , что от них требуют
1
2