Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.
1
Элен Лесная
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2024
Обслуживание прошло быстро,получила очень полезные советы от специалиста,но была рано утром,поэтому было мало людей. Очень жаль,что отделения сокращают.
алена великая
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
Современный офис, светло и просторно, очень приветливые и внимательные сотрудники, всегда помогут, расскажут о новшествах