Sberbank

4,7

1883 valoraciones

Valora este lugar

Вася Васин

Experto local nivel 9

Приветливый персонал доступность свободных операторов без очередей быстрое решение проблемных вопросов удобно расположение соответствует современным критериям организации по обслуживанию населения

Александр Маяков

Experto local nivel 5

Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал, всегда приветлив и доброжелателен.Получал денежные средства по завещанию и думал это процедура займёт много времени.Персоналу даю пять баллов.Молодцы! Банк рекомендую.

Анастасия

Experto local nivel 4

Как то довелось побывать в этом филиале. А история такая, я была в сфр (пенсионный фонд) понадобилась срочно выписка со счета. Так как сфр работает до 18:00, у меня был час до закрытия предоставить им эту выписку с банка. За 20 минут я добралась до банка. Народу в нем не много, думала успею я, ведь по сути выписка это быстро. Но не тут то было я взяла талон, как выяснилось не тот ( хотя не понаслышке знаю, что они могут перенаправить на нужного специалиста). Естественно передомной прибавилось ещё несколько человек. Так в итоге мой талон как назло когда передомной оставался один человек пропал с экрана из списка ожидаемых. Я подошла к сотруднику и пытаюсь разобраться как так произошло, на что мне ответили значит я пропустила свою очередь ( хотя я стояла на против окошек и нервно следила, в надежде успеть в сфр) и выдали новый талон 🤦🏼‍♀️ Ожидая уже третью очередь я пропалила, что одна и сотрудников вызывает талон так что громкое оповещение не успевает продиктовать номер одного талона, как резко переключает на следующий. По итогу что хочу ещё добавить, что в общей сложности на тот момент в банке было около 15 человек, не более ,которых было за 40 минут моего ожидания в 3 очередях. Очень долгое обслуживание.

sev1406

Experto local nivel 8

Была сегодня с утра в этом отделении банка . И хочу сказать девочкам огромное спасибо ,была у двух сотрудниц , очень милые и добрые , компетентные и знающие , помогли ,успокоили - спасибо огромное вам девочки !

Мартина

Experto local nivel 4

Забегаю за 5 минут до закрытия в субботу! Беру талончик, тут же слышу уведомление пройти к нужному окну и в 16.10 я уже вышла из банка, получив нужную услугу. Не заромнила имени девушки, но 5 октября 2024 года она сидела за местом номер 15. Ко всем профессиональным и доброжелательным качествам она еще и красавица! Большущее ей отдельное спасибо!!!

Dmitry Belyanushkin

Experto local nivel 21

Ну что тут говорить: «цирк уехал, клоуны остались». С ребрендингом ничего не изменилось, ни в процессах, ни в сервисе, разве что кто то выполнил KPI за бесполезную работу и получил премию взятую из карманов налогоплательщиков. сБЕР вообще не понимает, что если не начать думать при запуске каких-то процессов, это будет продолжать наращивать очереди и недовольства и всем абсолютно все равно как вы называетесь и каким цветом у вас стены и кафель в отделениях. Если человек пришел к вам в офис и меньше часа у него никак не получается решить свои вопросы, то его больше интересует если у вас туалет или нет😂 А это вам бесплатный совет, как хоть как то снизить недовольства клиентов, особенно ввиду того , что много пенсионеров. А туалеты Вам просто необходимы, потому что врят ли вы начнете лучше думать (к сожалению). 1. Процессы -1 2. Сервис -1 3. Бездумные глаза операторов при вопросах и решениях задач и умение делать удивленное лицо, что такое в первый раз -5 Но вовлеченность в процесс -0 поэтому все равно -1 Как предложение для следующего ребрендинга сократить название до аббревиатуры МЖ и выставлять свои отделения зелеными кабинками в местах большой концентрации людей, пешеходных зонах, у ТЦ и т.д. Мое письмо направлено не про плохую работу отдельного человека, а про логистику принятия решений по процессам (Сначала думать, потом делать).

Анастасия Бунтарка

Experto local nivel 10

Мне здесь нравится . Хороший отзывчивый персонал . Особенно хочу отметить Султанову Светлану Ялатдиновну , очень отзывчивая , ответить на любой вопрос поможет и подскажет если нужна помощь . Низкий поклон таким сотрудникам 😊

Любовь Фиш

Experto local nivel 4

Хороши внк. Очень грамотная управляющая Ирина Николаевна. , вежливые , отзывчивые сотрудники

Ирина Учеваткина

Experto local nivel 6

Это наше любимое отделение Сбербанка! Здесь вежливые, доброжелательные и грамотные сотрудники. Часто проводим здесь расчеты по сделкам с недвижимостью и всегда получаем качественную и своевременную услугу. Особую благодарность хотим выразить Оксане Куликовой и Валентине Слепко. С этими специалистами мы всегда на 100% уверены в том, что расчет через аккредитив пройдёт без проблем. Мы тратим минимум времени на оформление документов. Желаем сотрудникам отделения процветания и всевозможных благ! Спасибо!

Сергей П

Experto local nivel 9

Отделение соответствует общей стилистике Сбера, талончики, диванчики и много окошек, но я хотел бы поблагодарить оператора Татьяну, которая задержалась ради оформления образовательного кредита и помогла с его оформлением. Спасибо.

Вячеслав Ширяев

Experto local nivel 4

Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал, всегда приветлив и доброжелателен, банкоматы работают исправно, круглосуточно.

алена Пономарева

Experto local nivel 8

Народу очень много, обслуживают медленно. В зале для держателей премьер карт не было ни одного сотрудника в течении часа

Николай Корниенко

Experto local nivel 9

К сожалению Банк стал плохим , сотрудники тоже , и деньги списывают в никуда без ведома , открили ещё отдел с юрлицами , а работать не умеют, сам все оформляешь и составляешь . Сбербанк к сожалению ухудшается и ухудшается, раньше был хорош банк , сотрудники нормальные были , даже с операторами связь была отличная и они решали проблемы и нормально обьясняли ,помагали . А сейчас они не умеют работать , не могут решить вопросы, я если честно огорчён, как начал работать сбербанк, может сотрудников на отдаленке обучали ?! Работают только по шаблону , задаешь вопросы ,они не понимают . И деньги не всегда доходят именно через Сбербанк, мне делали перевод от юр лица , в истории есть , а на счёт не упали деньги, и так даа раза , там списали а мне не пришло, но в истории есть , сбербанк говорит что странно пишите заявление , два раза писал , они мне написали что я их потратил .и так даа раза , то списывают без чека в некуда .

Алексей Сергеевич

Experto local nivel 10

Очередь электронная. Народу не много. Персонал доброжелательный. Всегда подскажут. Оформлял детскую карту для дочки. всё заняло 10 минут. Свидетельство о рождении для этой операции обязательно.

Андрей Подрез

Experto local nivel 5

Быстро оформили , все популярно объяснили ч остался доволен.

Анастасия Олейник

Experto local nivel 9

Пришла закрыть карту. В электронной очереди выбрала операцию карты(что логично), Администратора нет. Дождавшись своей очереди, оказывается чтобы закрыть карту надо брать талон Пенсии🙄🙈, Камон ребята. Отправили брать новый талон и заново сидеть в очереди. Из плюсов есть детский уголок, на этом всё.

Наталья Ечкалова

Experto local nivel 6

Лучший сбербанк, отличные сотрудники, очередей почти нет, все очень быстро, очень вежливый и грамотный персонал, всегда помогут, подскажут, удобно расположен, недалеко от дома, удобный подъезд, всем советую именно его

Ванюша

Experto local nivel 3

Захотел у них взять кредит, прихожу к ним а они мне говорят мол слишком большая сумма кредита и мы вам его не выдадим

Екатерина К

Experto local nivel 7

Добрый день. Один из лучших офисов Сбербанка в Раменском. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Одна из самых старых и опытных команд Сбербанка! Граммотное руководство сотрудниками , обеспечивает получение нужной информации клиентами этого офиса. Спасибо зо отличную работу! Пользуюсь их услугами с момента открытия этого офиса.

Инкогнито 3227

Experto local nivel 2

Обслуживание ужасное, женщина не знает свою работу и что ей нужно говорить, говорит полнейший бред

Лидия Круглова

Experto local nivel 11

Сбербанк может не нравиться, может нравиться... Это как явление природы, которое трудно предугадать. Перестала тратить свои нервы, и если есть необходимость в сбере, посетила, и забыла на какое-то время.

Мария Трофимова

Experto local nivel 2

Самое отвратительное отделение!!! Стоишь часами, а буквы на табло даже не появляются! Вызывают А-Б-В...... Рабочий народ с трудом выбирает время, чтобы сделать элементарные минутные вещи!!!!

Лорка

Experto local nivel 3

Очень хороший банк. Компетентные сотрудники,вежливые и внимательные.В зале чисто и мала народа.Даже если очередь,быстро проходит .Всем советую к ним обращаться .

Татьяна Маланьина

Experto local nivel 6

Спасибо, заказывали карту. Все быстро и качественно. Сотрудники подробно все объяснили, помогли

Надежда камышова

Experto local nivel 16

Оперативно, профессионально, дружелюбно. Очередь всегда минимальна. Банкоматы всегда работают. Парковка, пандус для мало обильных групп,расположение удобное, рядом очаровательный магазинчик для рукоделия.

Павел М.

Experto local nivel 3

Хорошее обслуживание,внимательный и отзывчивый персонал. Всегда все разъясняет и объяснят. Подскажут и помогут в любой ситуации связанной с банком.

Алексей Клочков

Experto local nivel 6

Электронная очередь работает в ненадлежащем режиме , взял талон платежи по карте тк именно эта операция была нужна , но отстояв очередь выяснилось что талон и услуга нужна другая «пенсии и наличные « пришлось стоять вторую очередь. Просьба разобраться с этим вопросом

Валентина Меркишева

Experto local nivel 10

Все четко Быстро Сотрудники грамотные Чистый офис. Банкоматов достаточно. Окна для приема все работают. Сбоев не было. Народу немного. Удобно добираться. Парковка больгая Рекомендую

Ирина Ульева

Experto local nivel 5

Обслуживание очень понравилось, быстро и качественно.

ирина лебедева

Experto local nivel 15

Хороший/ухоженный/чистый банк. Банкоматы работают всегда. Персонал знающий и приветливый достаточно..единственно/очень кредиты навязывают. Просто в зубы кулаками запихивают)

Ирина

Experto local nivel 14

Самый приличный сбер в Раменском. Чисто , очередей нет. Приветливые сотрудники, грамотные , внимательные. Всегда подскажут , помогут. Есть банкоматы , 6 шт, удобно очень. Рекомендую.

Александр Погорелый

Experto local nivel 7

Обслужили быстро, даже очень, грамотный персонал, выяснил всё, что хотел, помогли разобраться с приложением, установили дополнительные настройки, был приятно удивлён отношением к клиенту. Рекомендую всем это отделение.

Anna

Experto local nivel 7

Отличное отделение, вежливое обслуживание, девочки очень вежливые, все понятно объясняют, обслуживание мне очень нравится, всегда помогут, проконсультируют... Спасибо вам девочки👍👍👍

Деонис Ленин

Experto local nivel 11

Обычный Сбербанк , очередь , все как в сборе

Светлана Кожевина

Experto local nivel 9

Нет консультанта на рабочем месте приходиться ждать , очередей мало но все равно должен быть порядок действий

Новости России

Experto local nivel 9

Качество работы Сбербанка заметно улучшилось последние годы. Уходят странные требования поменять всю карту если забыли пинкод и прочие совдеповские привычки. Работает молодой, технически продвинутый персонал. Теперь это можно назвать банком. Молодцы!

Сергей Калустов

Experto local nivel 4

Приятные и доброжелательные сотрудники банка. Чистый и ухоженный вид изнутри. Отсутствие больших очередей

Anna

Experto local nivel 7

Очереди не было. Обходительная сотрудница была.

Таша

Experto local nivel 12

Хорошее отделение банка с множеством окошек и персоналом, который всегда вежливо ответит на вопросы и поможет. Рекомендую.

Андрей

Experto local nivel 5

Самый долгий сбербанк в области, то инкассацию 40 минут принимают и касса не работает, то электронная очередь огроменная

Сергей Фадеев

Experto local nivel 11

Удобное расположение, много окон, но обслуживание не очень быстрое в очереди постоянно приходится стоять.

Ольга Аршинова

Experto local nivel 7

Мне нравится это отделения Сбера. Комфортно. Адекватное обслуживание.

Светлана Б.

Experto local nivel 7

Сбер Раменское Чугунова отделение- жуткое обслуживание. Сделали на Михалевича Премьер , так ждать дольше(!) , чем обычная очередь в кассу. Ответить на вопрос о наличии валюты не способен персонал.. Трэш и понижение всех категорий обслуживания…

Алексей

Experto local nivel 7

Хороший офис Сбербанка. Здесь, по моему мнению, намного удобнее расположены рабочие места операторов, чем в центральном отделении на улице Михалевича.

Алиса Ланшина

Experto local nivel 4

Душновато в помещении! А так норм

tararaga2

Experto local nivel 10

Всегда очень много народа , очень большой отрезок времени придется провести в зале, чтобы попасть к операционисту и оплатить элементарно квитанцию

Елена Бутромеева

Experto local nivel 10

Очереди! Ждала больше 20 минут. Персонал не компетентный! Меня обслуживал ученик, и ему никто из коллег не помог с моим вопросом. Ходят какие-то рабочие, ремонтируют потолок, оттуда всё сыпется на посетителей. Испытала шок...

Софья к.

Experto local nivel 7

Добавьте менеджера для работы с Сбербанк Премьер, звонят раз в три месяца а времени для встречи у менеджера не бывает!

Полина Хромова

Experto local nivel 6

Обслуживание Персонал хороший С клиентами вежливые Время ожидание не долгое. Банкоматы три штуки. Расположение отличное. Около дороги. Есть стоянка где можно спокойно поставить машину.

Valentine G

Experto local nivel 8

Хорошее отделение. Очередей не было.

Sberbank

533 reseñas