Sberbank
118 reseñas
Diciembre 23, 2024
Подобного хамства нигде не встречала.
Хотела получить консультацию по НСЖ.
Зашла в отдел СберПремьера. На минуточку это "привелигированный сегмет". Ожидала менежера я около 25 минут. Мне не предложили даже кофе. На мой вопрос "через какое время я могу получить консультацию" - мне ответили "не знаю, нас сегодня работает 2 с половиной человека". Хотя меня это не волнует.
Когда началась консультация мне ничего не стали объяснять. Сказали, что обо всем я могу на сайте посмотреть и что нсж - это не вклад. Так же спросили являюсь ли я уже клиентом Премьер. Я сказала, что интересуюсь на перспективу условиями.
Видимо меня визуально оценили и решили, что консультация меня для них не представляет интереса. Потратили 40 мин моего времени совершенно впустую.
Diciembre 11, 2024
Идинственный😄😄😄 по близости сбербанк, часто выручал когда скидки в магазине за наличку, много бонкоматов, удобно была в 2023г
Noviembre 7, 2024
Пришла купить валюту. Девушка выдала мне талон и проводила по коридору к кассе. Напротив двери в кассу сидит валютчик с таким видом, будто он дома. И пока ждешь своей очереди, пытается предлагать валюту «по более выгодной цене». Его тоже впустила та же девушка? Это валютчик с улицы, и он торгует прямо в отделении Сбербанка. Фантастика
1
Diciembre 19, 2024
Была в отделении 16 декабря, нужен был менеджер юр.отдела. Вопрос был по бизнес счету. Вопрос был сложный и решить с поддержкой не получилось. Но старший менеджер Ирина Николаевна в 12 окошке его решила🙏🏻 Очень вежливая, тактичная.
Septiembre 24, 2024
Ничего ужаснее за последнее время не встречала: открыть счет с зарплатной картой- потратила целый час! Забрать готовую карту- еще столько же! При этом у компании зарплатный проект!
Начальник отделения рассказывает про нехватку персонала, больничные и другие обстоятельства, которые мне, как клиенту, в принципе неинтересны
Diciembre 18, 2024
Сбербанк мне очень нравится, можно решить все вопросы, что касается моих счетов, сберкнижэк , вкладов накопления, сатрудничею с ними около 17 лет, всем очень довольна.
Septiembre 24, 2024
Пришел, чтобы оформить осаго и каско, по итогу прождал 2 часа. Передо мной было 2 человека всего, кто за каско. Ушел так и не дождавшись. Скорости в работе вообще нету
Enero 7, 2024
По большому счету, обычное отделение сбербанка, где все работают по стандартам , услуги оказываются быстро, но..знаете, вот в других отделениях есть более человеческий подход, без стального голоса о правилах,идеологии,которые не к месту и о которых начинают вспоминать и соблюдать лишь по причине нежелания потерять работу, якобы..
Если есть возможность выбрать отделение, то выбирете..другое.
4
1
Junio 7, 2024
Удобный офис,много окон для приёма, есть консультант на входе, есть места для ожидания и места для сидения , быстрое обслуживание ,
1
Junio 11, 2024
Два раза посещали разные отделения сбербанка, хотели получить консультацию по ипотеке, в итоге, что в первый раз, что во второй раз информации никакой не получили, заходите сами на домклик и сами смотрите. Вот все что было сказано… спасибо, больше не обратимся
1
Diciembre 8, 2024
Особенно после ремонта!
Достаточное количество банкоматов, а главное круглосуточно!
Mayo 4, 2024
Уточняли онлайн, где можно купить определенную валюту, сообщили , что здесь, пришли, оказывается , что нужно заказывать заранее и на это нужно несколько дней, данной информации не было
1
Junio 16, 2023
Удобное расположение. Места для ожидания сидя достаточно. Время ожидания приемлемо. К сожалению, не все специалисты достаточно компетенты. Но отношение к клиентам всегда доброжелательное.
3
1
Noviembre 16, 2024
Сказали что не будут брать комиссию за квитанцию так как я пенсионер.В итоге обманули.
Octubre 2, 2024
В банке не дали номера моей карты )
Сказали у нас нет номера вашей карты )
Septiembre 2, 2024
Заходил воспользоваться банкоматом, вроде как обычное отделение.
Mayo 2, 2024
Что за ужас,первый раз сижу почти 2 часа в очереди ,что бы сделать минутное дело. Свободные места рабочие ,явно не хватает сотрудников.
2
Julio 11, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Открыл карту, оплатил штраф в кассе, обменял валюту в валютной кассе, снял наличные с одной карты и пополнил баланс на карте... Всё за 15 минут. В зале чисто, есть кофейный аппарат.
5
Abril 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя и кассиру данного отделения! К сожалению не запомнил имена этих прекрасных людей! Возились со мной почти 2 часа, чтобы решить мой вопрос! Очень клиентоориентированные, вежливые и добрые сотрудники. Огромное Вам спасибо!
3
1
Septiembre 10, 2023
Банкомат для снятия наличных стоит спрятанный слева от входа, не сразу нашел
В целом все ок, консультант помогла)
Вывеску бы обновить) уже давно другой логотип
4
Diciembre 26, 2024
Внимательные и вежливые менеджеры.
Enero 17, 2024
Нет пандусов для инвалидов, перед отделением никогда не чищено, голый лед. Пенсионеры с трудом поднимаются по разломанной , старой лестнице.
3
2
Septiembre 19, 2024
Долгое место, очень долгое!
2
Julio 13, 2024
Удобное местоположение.
1
Octubre 1, 2023
Самый худший банк, в очереди прождал полтора часа, потратил своё время, в итоге мне скинули и заставили взять другой тало где необходимо прождать ещё время
5
2
Octubre 31, 2023
Я не помню, когда ещё для простейшей операции по снятию заранее заказанной суммы, я торчала бы в отделении банка 2 часа!!!
4
1
Diciembre 8, 2022
На К.Либкнехта закрыли отделение сбербанка, и получается, что такой большой район должен ездить только на Ленина. Это нормально?? Убрали аппараты с магазинов , это вы для людей так работаете ? Или для себя??безобразие полное, такой большой район оставили без обслуживания!!
8
2
Febrero 16, 2022
При этом не самый худший банк, другие вообще ниже уровня, но ипотекой - её оформлением и обслуживанием вымотают все нервы!!! По сути покупатель решает все свои вопросы сам, банк в лице сотрудников ведёт себя как барин, а ты бегай весь как хочешь, типа они "всё должны проверить", а не то... ой. Кредитная история при этом шикарная просто, то есть покупатель ценный, самим бегать за таким надо, чтобы он соизволил кредит у него взять, так нет ведь. Это я обо всём Сбере, а не о конкретном офисе говорю. Ипотека начинается с так называемой "фабрики" и только в офисе (не в этом) подписываются документы (договор) и дальше продолжается ...вся вот эта вот канитель, которая кроме досады ничего не вызывает.
Единственное, что удобно, - платить её дистанционно (через приложение и онлайн), всё остальное - жесть.
6
Marzo 19, 2023
Хороший офис, много специалистов, не смотря на большое количество граждан, очередь не заметно идет. Все быстро.
3
1
Julio 20, 2024
Странное отделение
1
Enero 2, 2023
Нравится. Тепло, уютно, все доступно и просто))) в любое время)))
3
4
Septiembre 1, 2023
То же, что и везде. Единственный плюс, что только здесь оставили банкоматы этого банка в округе
2
2
Septiembre 23, 2024
Хороший банк👍
Febrero 8, 2023
Была в Сбербанке, обслуживание хорошее, всё сделали, объяснили осталась довольна
3
Mayo 19, 2022
Небольшой уютный офис. Приветливый грамотный персонал. Очень удобное расположение.
3
5
Junio 8, 2023
Все хорошо, тем не менее валютчики со своей наглостью присутствующие всегда рядом надоели.
3
2
Septiembre 3, 2022
обслуживание здесь на высоте. все продумано, удобно. я доволен.
3
2
Septiembre 16, 2023
Что есть банкоматы это +, что работают только до 7 вечера это -
3
2
Junio 13, 2022
Очень понравилось профессиональное обслуживание и внимательное отношение операциониста Елены Александровны
3
4
Diciembre 29, 2022
Клиентские менеджеры сберпремьер данного офиса предоставляют недостоверную информацию,вводят в заблуждение, морочат голову и врут!На словах одно,а на бумаге другое!Что это:крайняя некомпетентность сотрудников или банальное мошенничество?
4
1
Agosto 29, 2023
Обслуживания клиентов компании сбербанк России ок
4
Junio 4, 2024
Не хотят работать
1
Septiembre 15, 2023
Быстро реагируют. Помогли с мошейниками.
4
Diciembre 20, 2022
В последний раз очень быстро обслужили, несмотря на большую очередь
1
4
Junio 30, 2023
Очень долго обслуживают клиентов по валютным операциям
3
1
Agosto 4, 2022
Отличное отделение, всегда работает в воскресенье и по праздникам. На заметку!
3
Agosto 15, 2023
Быстро,четко,доступно.
4
1
Mayo 3, 2021
Много банкоматов, большая парковка, на улице валютчики стоят меняют доллары и евро, есть круглосуточный зал с банкоматами
4
Marzo 18, 2020
Обслуживание не самое быстрое ,но это самый центр ,где априори много клиентов ,как бонус -работает каждый день (воскресенье -сокращённый день),сложные операции,в частности ,обращалась по вопросу выдачи вклада по наследству ,вызывают ступор и начинают гонять от одного специалиста к другому (видимо ,связано с высокой текучестью кадров).Также из минусов -парковка крошечная ,всегда занята .
5
Diciembre 23, 2021
Супер, не разу не было такого, что, зашёл а там очередь!!! Всегда есть свободное местечко...
1
3