Sberbank

4,6

782 valoraciones

Valora este lugar

Ольга

Experto local nivel 18

Обслуживание на уровне! Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Обратилась в отделение за 30 минут до закрытия. Мой вопрос затянулся, но девушка продолжала разбираться, но разу не обратив внимание на окончание рабочего дня. После обслуживания я выразила благодарность 🙏 на что получила абсолютно спокойный ответ: «не извиняйтесь, это наша работа» Спасибо, что есть еще такие профессионалы!

Эльвина Б

Experto local nivel 2

Обслуживание на низком уровне, к сожалению новый ремонт и оборудование вас не спасает , ума не прибавило , уже 2 года обращаюсь в это отделение по разным вопросам , и не один специалист не может с первого раза обслужить , все бегают друг к другу , по слову вытягивают , вас надо на камеру снимать, берут на вакансии всех подряд , вот итог, в каждом отделении по разному говорят , надо на диктофон записать и к руководителю записаться , пусть с вами почаще собрания проводят как надо вести диалог с клиентами , хабалки сидят , у одной вообще рубашка не белая , а серая застиранная , хоть бы за внешним видом смотрели .

Artem Kharitonov

Experto local nivel 26

Зал большой, ремонт отличный, при взятии талона сразу попал к специалисту. Первый специалист быстро помог и все сделал, а вот по более сложному вопросу перевели к старшему - уставшая женщина, явно не очень стремящаяся что-то решить, раздражительная и тревожная - ушел оттуда, благо есть персональный менеджер в СберПервом

Клюйко В.

Experto local nivel 3

Хороший офис Сбербанка . Есть парковка для машины. Большое помещение , можно посидеть на креслах. Много сотрудников , быстро обслуживают.

Марина Карпуничева

Experto local nivel 5

Большое помещение, свежий ремонт, чисто, много менеджеров по обслуживанию клиентов, достаточно удобных мест для ожидания, кофеавтоматы. Из минусов - мало парковочных мест.

Любовь Склемина

Experto local nivel 7

Персонала много.Очень долгое обслуживание.Просидели в очереди час.По факту дело пяти минут,что бы установить приложение Сбербанк на телефоне.Слишком медленно работают или создают видимость работы…

Нелли

Experto local nivel 6

Всё в принципе отлично, особенно после ремонта всё красиво и удобно, но главный нюанс, халатность работников, естественно не всех, но многие случаи очень огорчают

Неля Неля

Experto local nivel 7

Я там первый раз но обслуживание даже можно 10💥💥💥 я думала процесс долго будет но моим проблемами а кажется девочки на 11 минут решали даже на время засекла

Солнышко

Experto local nivel 8

Пришла за помощью в решении немного не стандартного вопроса. Удивило, то что молодой специалист с более высокой должность не смог его решить, а решил более опытный и знащий его подчненный. Из общего, чисто, народу не много, время ожидания минимально. Спасибо, за работу

кирилл С.

Experto local nivel 6

отвратительный сервис в офисе. получал карту целый час, из которых только 20 минут ожидал в очереди и 40 минут бегали туда сюда какие то подтверждения бесконечные

Наталья Бычкова

Experto local nivel 8

Обслуживание на высоте. Особенно нравится обслуживание по программе Премьер

Виктория Осипенко

Experto local nivel 10

Просторный цивильный офис Сбербанка, где обслуживаются не только физические, но и юридические лица. Есть туалет и кофе машина. Отношение хорошее. Парковка маловата

Инкогнито 1819

Experto local nivel 3

Огромное отделение, просидела более 40 мин. (просто устала ждать). Прошли все кто пришел позже меня. По моему вопросу принимает 3 окошка, оказывается надо сидеть на против, что сотрудники видели,что к ним клиент. Подождите, а зачем тогда электронная очередь? Куча персонала и все создают вид кипучей деятельности. 🌟 Только за кожей и кресла.

Оксана

Experto local nivel 16

Сбер,рядом с домом.Чтл,может быть,лучше . Всё, нравится

Галина Абрамова

Experto local nivel 8

Все понравилось… решили вопрос быстро и профессионально

галина хабирова

Experto local nivel 16

Сбербанк находится в удобном месте, рядом остановочные павильоны, обслуживание быстрое грамотное, отношение к клиентам вежливое, персонал работает отлично, желаю отличных клиентов.

Мария Руденко

Experto local nivel 9

Очень странное решение после ремонта - сделать банкоматы недоступными для клиентов вне часов работы офиса. То есть пришёл ты в 6 вечера в субботу сделать самоинкассацию - а всё, всё. В воскресенье вообще избушка на клюшку. Хотела получить консультацию по безналичной оплате для торговой точки - мне безальтернативно предложили получить её по телефону(после получасового ожидания). Сберлогистику в этом офисе почти никогда нельзя выбрать для доставки.

Джон Смит

Experto local nivel 11

Сбер как Сбер, чисто и аккуратно, так как только после ремонта. Персонал отзывчивый. Но на такое отделение нужно больше парковочных мест, поставить машину днём не где. Если 3-4 группы приехали на сделку по недвижимости (риэлтор, продавец, покупатель) всё, мест нет.

Александр Викторович Вунш

Experto local nivel 5

Хороший офис отзывчивый персонал,вопрос решился за пару минут.

Катерина Э.

Experto local nivel 10

Сбер молодцы. Решили все мои вопросы быстро и профессионально. Очень удобно все организовано в самом отделении. Есть даже туалет.

Тимофей Манаков

Experto local nivel 17

Обслуживание быстрая персонал добрый понятливый отношение клиентам хорошая очень хороший Сбербанк построенные недавно.

Виктор Грамотеев

Experto local nivel 7

Очень даже приветливый персонал...чё четко и понятно

Инкогнито 3690

Experto local nivel 16

Отличное место. Банк и персонал на высоте. Обслуживание на высоте. 10 из 10 .

Наталия

Experto local nivel 13

Открывала аккредитив для покупки квартиры, по талону, вовремя, сотрудник помогала и объясняла все действия. Понадобились паспорт, заряженный телефон и возможность выхода в сбербанк-онлайн и гос услуги

Роик Ольга

Experto local nivel 16

Большое и светлое помещение. Много окон для работы с посетителями, но при получении талона, все равно приходится ожидать, несмотря на то, что никого нет! Более того есть куллер с водой, но нет стаканчиков. Зато есть стаканчики у платного аппарата с кофе.

Bogdan Ptashko

Experto local nivel 11

шикарное обслуживание и есть парковка

Марина Смирнова

Experto local nivel 9

Отлично работают девушки операторы и помощники,можно быстро решить любой вопрос

Инкогнито 7646

Experto local nivel 3

Время ожидания. Спецалистов много, а большинство занимаюстя своей работой, а не с клиентами, зачем тогда сидеть в оперзале?

Сергей К.

Experto local nivel 7

Вечная очередь, ожидание в среднем 40 минут, при этом большинство сотрудников на местах, но приём не ведут. Максимальное время ожидания, которое мне доводилось ждать 1 час 50 минут. Делайте выводы, лучше немного проехать и сходить в Сбер на Гагарина 101, там больше 5 минут ожидания нет.

Игорь Ткачук

Experto local nivel 19

Отличный сбер, совмещенный с отделом для юр.лиц. Быстро, все по делу, всегда работает достаточное количество окон.

Первый Поверочный Центр

Experto local nivel 5

Все отлично, все объяснят быстро и качественно. Супер. СберБизнес рулит.

Кирилл Свирилин

Experto local nivel 14

Пришёл в данное отделение закрывать отношения с СБ (хотел сделать это онлайн, так как получать от банка мне было нечего, но это оказалось невозможным и служба поддержки отправила меня топать в отделение). Пока сидел в очереди (а сидел я долго) сложилось впечатление (наблюдал с интересом за ситуацией), что сотрудники не разделены по типам решаемых задач. То есть в порядке очереди к одному и тому же операционисту может попасть сначала бабушка с вопросами пенсионного счёта, а потом человек, решающий с СБ вопросы бизнеса. И пусть бы так, но это приводит к тому, что операциониста "плавают" в темах. Так как принимают в общем зале, то сидя в очереди это всё воочию можно лицезреть. Постоянно подходят друг к другу, что-то спрашивают, уточняют, отвлекают друг друга от клиентов своими вопросами. Особенно меня поразило, что в СБ некоторые вопросы пытаются обосновывать в стиле банковского общения, принятого 20 лет назад, но никак не сейчас. Я попросил выписку по нулевому счёту, по которому и операций никогда не было. Сначала мне ответили, что выписку надо заранее заказывать. Когда я в голос возмутился этому, то согласились сделать сразу, но сказали, что её "надо выгружать примерно 5 минут" (по факту ждал 10). Я был в шоке! Если бы у меня не был заблокирован вход в ЛК, я сам бы сформировал себе эту выписку за 10 секунд. А сотрудник банка делает это (и откуда-то выгружает) 10 минут. Хорошо ещё, что не гтстукивали её на телетайпной ленте с доставкой в отделения на бричке, запряжённой лошадьми.

Инкогнито Алекс

Experto local nivel 4

Спасибо, всё прошло на лучшем уровне. Вежливые и профессиональные сотрудники.

КГ Б

Experto local nivel 9

Удобный офис, без очередей. Корректный персонал. Вода, кофе, удобные места ожидания.

Razzz

Experto local nivel 10

Космолёт из будущего, среди отделений Сбера в Калининграде, но все с теми же родовыми травмами - очереди, низкая квалификация сотрудников из-за чего приходится во время обслуживания мигрировать от одного к другому, бездарные и очень криво щаскриптованные попытки впарить не самые интересные продукты Сбера.

Ягмурова Гунча

Experto local nivel 7

Персонал супер профессиональный! Все быстро,чётко и всегда с улыбкой на лице. Жаль нельзя поставить 10 звёзд.

Юрий Степаненко

Experto local nivel 12

Провели недавно ремонт. Банкоматы -новьë! Удобные диваны для посетителей. Чистый, чёткий звук при оповещении. Очередь движется быстро. Рекомендую!

Кристина Зыкова

Experto local nivel 6

Долгое обслуживание,безразличие к клиентам

Olga Samodelko

Experto local nivel 4

Этот сбербанк посещаю врямя от времени. Очень довольна! Квалифицированный персонал. Всё доходчиво объяснят, помогут. Работают быстро , качественно, вежливые👍

Илья Алимов

Experto local nivel 5

Есть бесплатный туалет ;)

Leeanne Leeolanta

Experto local nivel 7

Хороший филиал, хорошие приветливые сотрудницы, уютно, можно посидеть - попить кофе)

Ева С.

Experto local nivel 6

Находится рядом с гостиницей "Турист". Если нужно воспользоваться банкоматами то очень удобно.

Евгений Сафронов

Experto local nivel 5

Все достойно. Дополнительные услуги предлагают корректно, без перебора настойчивости. Как было раньше.

Светлана Алышева

Experto local nivel 4

Хороший, грамотный офис Сбербанка! Приятные, вежливые сотрудники! Всё чётко, быстро, по делу!

Иринка

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание, всё быстро. Появился кофе, что очень удобно

Макс D

Experto local nivel 23

Обращался. Всё быстро и отлично

Максим Доля

Experto local nivel 8

Час ждать, чтобы перенаправили в другое окно и ждать сначала... Отвратительное отделение

Любовь

Experto local nivel 10

Быстрое и приятное обслуживание, грамотные специалисты, небольшие очереди

Виктория Чернышкова

Experto local nivel 4

Неудобная работа и расположение банкоматов. Теперь приходиться ждать, когда офис начнёт работать, чтобы к ним (банкоматам) пробраться, либо вообще идти в супермаркеты, в которых они есть.

Elena Skomorovskaya

Experto local nivel 18

Большое светлое помещение. Есть туалет, что важно, так как сидеть в очереди приходится долго. Номера сотрудников, к которым приглашают, не соответствуют и тебя переадресовывают к другому.

Sberbank

217 reseñas