Sberbank
182 reseñas
Febrero 22
Был два дня назад в этом отделении со своей мамой. Маме 86 лет. Она не умеет, не пользуется и даже опасается банковских карт и современных гаджетов. Но сотрудница по имени Антонина ( фамилию не помню) упёрлась - мама должна сама вводить код, который ей пришёл на телефон. Я ей объяснял, что моя мама сама не может СМС прочитать и вводить этот код для неё не простое испытание. Но эта молодая кикимора упёрлась - должна сама, должна сама. С трудом мама справилась.
Очень желаю этой горе работнице получать такое же формальное отношение. А руководству, считаю, надо как-то решить вопрос с обслуживанием пожилых людей. Бывают у пожилых проблемы ещё тяжелее, чем у моей мамы.
1
Diciembre 9, 2024
После реконструкции стало больше специалистов,обслуживающих клиентов ,помогает электронная очередь,для ожидания много диванчиков,но очередь движется быстро,так что ждать обычно не долго
Febrero 7
Быстрое обслуживание. Вежливые, опытные, доброжелательные операторы качественно решают всё вопросы.
1
Noviembre 1, 2024
Персонал вежливый, зал чистый, но хорошо, что можно большинство услуг получать онлайн не посещая банк.
2
Diciembre 19, 2024
Специалист в кавычках Ольга, не может выполнить простейших операций, зачем вообще работать на должности если не знаешь ни чего, пришлось съездить 2 раза и не получить от этого отделения ни чего, пришлось ехать в другое. 2 дня нервов и денег и времени. Обратите внимание и пошлите её на повышение квалификации или ещё куда
3
Julio 4, 2024
Лучший в городе. Родной, любимый наш. Была во многих , но свой не променяю никогда. Очень приятно когда тебя встречают по родному. Всегда вежливо и культурно обслуживают. Молодцы.
1
2
Marzo 8
Быстрое обслуживание. Квалифицированный и компетентный персонал. Отношение к клиентам внимательное.
1
Julio 2, 2024
Был приятно удивлен. Обслуживание чёткое, быстрое, вопрос решили. Просторно, очередей нет. Есть парковка. Мне понравилось.
1
1
Agosto 31, 2024
Был здесь. Но желания приходить больше нет. Как-то взял не тот талон (а что нужно выбрать при изменении данных паспорта?) и прождав в электронной очереди был послан брать новый талон. На вопрос: почему не хотите этот номер перевести в другое окно получил "я ничего никуда не перевожу".
Так что осторожнее, можно нарваться на кикимору из местных болот.
Но попадаются и нормальные люди.
3
Marzo 28
Старенькой маме при замене карты втюхали какой то вклад на большую сумму, пойду разбираться. Если человек старый и не понимает зачем это делать?!
1
Diciembre 10, 2024
Сбер как сбер как и все
Много людей постоянно, хорошо что аппараты толковые поставили
Octubre 27, 2024
Компитентные, вежливые сотрудники банка, хорошо знающие и выполняющие свою работу.
3
Junio 9, 2023
Обслуживание хорошее, всегда найдётся помощник, если возникают трудности с выбором услуг. Операторы работают чётко и быстро. Обычно обслуживают быстро. После ремонта не нравится новое расположение банкоматов- ожидающие клиенты находятся как раз за спиной, чувствую себя некомфортно
3
3
Febrero 21, 2024
Не нравится этот офис после ремонта. Банкоматы стоят у всех на виду, большую сумму снимать опасно, никогда ими не пользуюсь в этом офисе. Обслуживание отвратительное, все очень медленно, большущие очереди, всегда нужно сидеть долго. И работники работают с таким надменным видом, как будто ты им денег должен и пришел занимать их время.
7
Noviembre 19, 2024
Чисто, уютно. Быстрое продвижение очереди.
Febrero 14
Вежливый персонал, всё просто замечательно
2
Diciembre 7, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание.Всегда ответят на интересующие вопросы.
Noviembre 29, 2023
Новое модное заведение Сбера. Оформлял здесь сделку по недвижимости. Все оформили за пол часа. Никаких проблем. Много терминалов для оплаты. Качественный дорогой интерьер. Советую.
3
1
Noviembre 28, 2024
Очень вежливый персонал и нет очередей! Рекомендую!
3
Septiembre 24, 2024
Отвратительное впечатление. В результате халатных и непрофессиональных действий сотрудников я потерял безвозвратно более 32 тысяч рублей. И вернуть их не удалось. А я далеко не миллионер...
2
2
Julio 12, 2023
Отлично отремонтированный филиал. Быстрое вежливое обслуживание. Минимальное время ожидания. Удобные банкоматы. Квалифицированный персонал.
3
3
Septiembre 11, 2023
Огромный минус. Разочарование в обслуживание сотрудников. Пришла оплатить страхование, толком никто ничего не знает, как и что делать, одна у другой спрашивает как зайти на сайт, одна не знает пароля, другая тоже, девушка-сотрудник, которая обслуживала в грубом тоне сказала "что потратила полчаса рабочего времени" на то, что обычно делается за 15 минут! Гоняли по всему отделению, и в итоге ни одна, ни вторая, ни третья не помогли ни с чем.
По мимо того, что девушки не обслужили по нужному поводу, так стали предлогать еще услуги, которые даром не нужны!
Сотрудники не знают свою работу, и как её делать! Пожалуйста, отправте своих сотрудников на обучение или обучите сами подобающим образом, чтобы не было казусов!
9
1
Marzo 1, 2024
Отличный современный технологичный офис, приветливой персонал, качественный сервис! Так держать.
2
1
Marzo 17, 2024
Много банкоматов, сотрудники компетентные, довольно большое отделение, но все равно бывают огромные очереди
3
Noviembre 22, 2023
Очень вежливое обслуживание,девочки довольно понятно все обьясняют,помогают решить возникающие житейские проблемы
3
3
Noviembre 14, 2024
Отличный персонал, добрый и вежливый
2
Marzo 26, 2023
Не так давно сделан ремонт. Всегда чисто. Обслуживание по талонам. На входе стоит специалист, помогает, направляет. В "окнах" специалисты обслуживают культурно, добросовестно, всегда подскажут если есть вопросы. Есть несколько банкоматов.
1
3
Noviembre 26, 2024
Можно не комментировать, все на высшем уровне
3
Octubre 20, 2024
Надуло кондиционером, хотя уже не жарко было. Нововведений много, помощника как раньше при выходе нет
1
Diciembre 30, 2022
Классное отделение Сбера!! Персонал вежливый, всегда всё обьснят и подскажут!! На очередь не попадала ни разу!! После ремонта мне тут очень нравится, современно. Приятно находиться!!!
3
Diciembre 31, 2024
После ремонта там стало уютно
3
Febrero 16, 2022
На торговой работает Сбербанк в новом
формате. Современный офис включает кофейню , есть туалет для посетителей. У сотрудников изменился дресс-код. Зал оборудован современными банкоматами.В офисе можно открыть вклад, подать заявку на ипотеку, оформить кредит , оформить полис КАСКО или ОСАГО, подключить продукты экосистемы Сбера. Персонал дружелюбный, все вопросы решает со знанием дела.
5
2
Febrero 12, 2024
Оценку поставила за неубранную территорию, прилегающую к Сберу. Постоянно лужи, при морозах надолбы, скользко. Уж Сбер мог бы подход к банку привести в порядок.
В банке практически всегда очереди. Обслуживают долго.
3
Febrero 6, 2023
Обслуживание на хорошем уровне работают быстро и качественно. По ожидании как и во всех сберах. Банкоиаты прикольные мне понравились
3
2
Noviembre 15, 2023
Я конечно понимаю что все зависит от рабочей смены . Но когда я туда пришёл девушка очень культурно помогла получить необходимые документы.
1
1
Febrero 3, 2024
Уютно, стильно, современно, удобно, грамотные специалисты
3
1
Octubre 18, 2023
Ужасное отделение! Мало того, что навязывают кредитки (в тренде пожилые люди), с аббревиатурой "все бесплатно", так еще есть проблемы со сдачей. Копейки никогда не возвращают.
5
1
Noviembre 21, 2023
Вежливый персонал, много банкоматов. Из минусов - отсутствие приватности при разговорах, нет туалета для посетителей.
1
1
Junio 14, 2022
Ремонт в помещении закончен , чисто и аккуратно. Ремонт крыльца продолжается, провода по полу к выходу не очень удобно пожилым людям перешагивать. Консультант на входе помог взять талон по моему запросу( справка по счетам для госслужащих), оказалось не в то окно. Подойдя к окну, девушка нахамила, что она этим не занимается, идите берите другой талон( а некоторые специалисты в другом офисе, переводят вызов в другое окно без проблем). Пришлось опять стоять очередь. Придя в это отделение готовьтесь провести от 30-40 минут.
4
3
Febrero 13, 2022
Недавно сделали ремонт. Внутри очень красиво, необычно, приятно находиться. Новые банкоматы с новым меню, пока непривычно. Есть инфо о разных новых услугах Сбера (ТВ пртставки и пр)
4
2
Octubre 19, 2023
Внутри красиво, всё современное, но всегда много народу. Это не нравится
3
Febrero 13, 2023
Пришла в это отделение отправить авито-посылку сервисом сберлогистика. Сотрудник банка, не сказав мне ни слова, в момент принятия посылки подключила мне платную подписку сберпрайм, о чем я узнала спустя 3 месяца, когда у меня с карты сбербанк списал почти 600 рублей за эту подписку. После скандала по горячей линии деньги вернули. Однако будьте внимательны - сотрудники недобросовестные!!!
6
Marzo 8, 2023
Отличный офис, решают все вопросы с каждым клиентом индивидуально, обслуживание хорошее и доброжелательное.
2
3
Abril 28, 2024
Быстрый сервис ,вежливый персонал, ожидание минимальное!!
3
1
Junio 16, 2023
После ремонта слегка непривычно, но стало лучше. Парковка перед зданием. Вежливый персонал.
2
Marzo 4, 2024
Отделение отличное операторы все вежливые,и всё что нужно объясняют.
2
1
Enero 27, 2023
пришла оплатить через карту за интернет, к карте привязано два номера, попросила девушку чтобы помогла сменить номер, на что получила ответ, что терминал самообслуживания, вопрос для чего они стоят или болтают с сотрудниками за столом? Мужик с жирным лицом на многие вопросы вообще не может ответить. Работники при входе не доброжелательные.
5
1
Abril 7, 2024
Новая современная планировка, электронная очередь, класс!
2
1
Abril 14, 2023
Превосходное отделение сбербанка, вежливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание!
3
3
Abril 3, 2024
Хорошее обслуживание, чисто, комфортно
2
1