Sberbank
276 reseñas
Marzo 23
Заходила недавно вечером,такие классные молодые ребята работают,супер. Внимательные вежливые лишь бы угодить клиенту,было приятно в такой атмосфере находится.
1
Diciembre 11, 2023
Современный дизайн внутреннего помещения сделал этот филиальудобным для посетителей, просторно, уютно, все продумано до мелочей, можно угоститься кофе или другими напитками по желанию, бываю здпсь часто, довольна обслуживанием специалистов: компетентны, на все вопросы отвечают со знанием дела, пррыт, одним словом. Рекомендую всем!
5
Enero 26, 2024
После реконструкции стало просторней, очередей практически не стало, но если приходится немного подождать есть где удобно расположиться.
Персонал приветливый, доброжелательный, всегда посоветует лучший продукт.
Пока вижу только один недостаток - когда закрыт офис работает только один банкомат в тесном помещении.
4
Julio 3, 2024
Сам дизайн банка классный, форма сотрудников тоже прикольная) но в плане скорости работы сотрудников оставляет желать лучшего! Сегодня 03.07.2024 года пришел в банк в 09:30! Пока ожидал, вызывали номера к 9 столу, которые уже ушли))) не выдержали) человек наверное 5! Мне конечно хорошо, моя очередь хоть сдвинулась) уже 10:00 все сижу! Так что запасайтесь терпением и временем! Жду когда меня пригласят к столу, чтобы здесь указать! Ура!!! 10:10!
2
Febrero 6
Сбербанк разлюбила с приходом 'великого" руководителя. Деньги берут за каждый чих, и занимаются не своим делом, типа сомнительной доставки купер.
Noviembre 27, 2024
Уютный и хороший ВСП, есть кофемашина, 3 банкомата, вежливый персонал.
Mayo 8, 2024
Хороший офис банка, часто здесь обслкживаюсь и всегда получаю грамотную консультацию. Иногда много народу и приходиться долго ждать, но сотрудники вижу, что стараются обслуживать быстро (просто их нехватает на такое количество клиентов)
Mayo 23, 2024
Очень вежливые сотрудники. Была в отделении вечером, забыв при этом телефон и имея весьма общее представление о том, что вцелом "как-то поздно". Меня обслужили, всё рассказали и показали спокойно и не торопясь у банкомата (телефона то нет), и только уже уходя мне говорят, что для выхода нужно нажать на кнопку. И тут я понимаю, что ....... отделение уже давно закончило свою работу. Спасибо !!!
1
Noviembre 28, 2023
Обычное отделение банка, что бросается в глаза, то это внутреннее обустройство офиса, оно удачное и оптимальное, с правильным расположением рабочих мест для персонала и клиентов. Еще отмечу то, что в этом отделении большое внимание уделяют новым технологиям, а именно для удобства клиентов - есть планшет, интернет, т.е.все, что необходимо для большей мобильности обслуживания. Доволен обслуживанием, получил хорошее и более выгодное предложение, которым воспользовался. Отрадно, что теперь в банке можно попить воды и кофе. Какая то забота заметна.
Abril 10
Из всех окон/столов работают только 3, в редких случаях 4! Очень медленное обслуживание. На картах указано работают до 20, по факту закрываются в 19:00
Febrero 27, 2024
Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники. Электронная очередь. Обслужили быстро и закрыли все мои вопросы. Помогли открыть новую карту и объяснили все нюансы
2
1
Octubre 29, 2023
Очень для меня удобно расположен! Только жаль убрали банкоматы (1 остался) из маленького помещения со второго входа(которое работает после закрытия офиса) . Часто бывает что вечером там очередь(( помещение маленькое, кто-то кашляет.... Ну очень неудобно стало(
3
1
Julio 18, 2023
Понравилось, что рядом остановка, удобно расположены банкоматы, отдельно зал для работы с клиентами, чисто, современно и уютно. Доброжелательная атмосфера.
3
Diciembre 12, 2023
Очереди есть , но не большие . Сто приятно - работают в выходные. То ли мне повезло , то ли действительно толковые - но консультант долго и вдумчиво об’яснял , за что ему большое спасибо
3
Septiembre 25, 2024
Новый современный банк с отзывчивым персоналом. Ничего лишнего и раздражающего. Приятно находиться.
1
Marzo 11, 2024
Запугивают пенсионеров 75+, тем, что пока они не подключат себе Сбербанк online, никаких денег со счётов не дадут. При этом клиентский экземпляр договора грозятся порвать, мотивируя тем, что бумажка- это ничего не значит. Сильно подозреваю, что принуждая пенсионеров устанавливать Сбер online, впоследствии передают данные мошенникам. На днях сделаем скрытую съемку сотрудницы, и в прокуратуру.
Enero 10, 2024
Очень люблю наше отделени. Когда приходишь, создается впечатление, что тебе не рады))), но когда когда ты садишься за стол к оператору ты становишься самым важным! Решают любые проблемы, подсказывают, информируют и помогают. Клиентоориентированность!!!!!!
3
Febrero 29, 2024
Банк находится не далеко от дома. Сотрудники банка всегда доброделательные, всегда помогают с выбором банковского продукта. Оформляли в банке страховку ОСАГО. Помогли выбрать более дешёвую.
3
Abril 26, 2023
Сбербанк оформлен в современном стиле, комфортные сидения. Персонал вежливый, готовы ответить на все ваши вопросы. Ожидание, в зависимости от операции конечно, но обычно недолго , работают много специалистов. Банкомат модные....первый раз такие видела )
7
Agosto 30, 2024
В 16-00 в отделении работают два специалиста, еще 3 прогуливаются по отделению с весьма занятым выражением лица. Очередь 10 человек, время ожидания - более получаса.
3
Abril 4, 2024
Находится рядом с домом это плюс. В вопросах помогают это плюс. Небольшой минус, что иногда приходится немало посидеть в очереди
1
Mayo 6, 2024
Бывает грязно, недавно не работал банкомат, хотелось бы чтобы было чище и не было больших очередей, часто кассиры не очень (дружелюбные) говорил по телефону и матерился...
Junio 1, 2023
Образ любой организации, создают люди.
Здесь работают знающие своё дело люди.
Нужно было сделать одну непростую операцию. Девушка менеджер, к своему стыду не запомнил её имя, сделала всё, бысто, чётко, по деловому. Молодец!
Ну и поделюсь общим мнением от помещения. Всё удобно. Зона банкоматов отделена от зоны менеджеров. Но, в тоже время, находится внутри помещения. Мне понравилось.
Abril 2, 2024
Не хочется говорить плохо, но и хорошо сказать не могу. При сегодняшней ставке Центробанка 16 процентов, ставка Пенсионного плюс оскорбительно мала 3,5 процента. Персонал обучен, но от него ничего не зависит, не они определяют политику банка.
1
Septiembre 11, 2023
Был сделан ремонт, но моё мнение : ...как то бедноватенько стало смотреться отделение сбербанка, до этого намного лучше было. Я считаю , что если Москва день ото дня хорошеет, то и банки не должны опускаться, тем более такого уровня. И к самому правлению Сбербанка есть вопросы, но это я буду писать по адресу, а не в отделение.
1
Julio 8, 2023
Обслуживание отличное, персонал грамотный и вежливый, притензий к обслуживанию нет, все происходит достаточно быстро и четко.
3
Marzo 15
Все супер! Приехал и быстро решил вопрос
1
Marzo 20
Медленно работаю специалисты, образовываются огромные очереди
1
Septiembre 3, 2024
Ужасное отделение банка. Вроде новое место, красивый интерьер. Сотрудники хамят. Молодые и хамоватые. Очень грустно
2
Noviembre 29, 2022
Лучший! Бываю редко, но выхожу с улыбкой! Прекрасно работают! Все проблемы решают быстро! Вежливо, легко! Но самое главное их отличие - компетентность. Молодцы! Рекомендую!
3
Enero 21, 2024
Помещение удобное, расположение тоже, операционисты очень вежливые. Единственное, не хочется Грефа обогащать!
1
1
Agosto 14, 2024
Ночных банкоматов только 1, что в спальной части города не приемлемо, выстраиваются очереди...
Mayo 23, 2024
Целый час промурыжили с выдачей детской карты! Так и не получил её. Сидят неквалифицированные сотрудники, постоянно просят подсказку у других. Ужас! Час потерянного времени в пустую!
1
Septiembre 26, 2023
Банкоматы в отдельном помещении работают только в ночь. Банкоматы,которые находятся внутри офиса, расположены так,что информация с монитора банкомата доступна всем окружающим. От этого нет чувства безопасности
3
2
Marzo 27, 2024
Вроде все по регламенту, но персонал вялый, пока сам не уточнишь, ни чего толком не расскажут, пользуюсь без удовольствия по крайней необходимости.
1
Octubre 16, 2024
Потратил час времени, мне так и не смогли дать оплатить страховку. Сервис на уровне как и всегда.
1
Agosto 21, 2022
У этого банка свои плюсы и минусы. Банкомат изолирован и работает только в то время когда не работает отделение. Но!!! Он заточен на посетителях с проблемами. Отличные пандусы, просторное помещение, свободное расположение операторов. При проблемах снять, заплатить оператор помогает работать с терминалом.это важно для пожилых. У меня два сбербанка примерно на одном расстоянии от дома. И там и тут есть парковки для инвалидов. Если подъехать пораньше утром, можно и так припарковаться. Когда-то давно я предпочитала сбер на Верхней масловке. Он к сожалению закрылся. Если выбирать из оставшихся. То имя, и муж предпочитаем ходить сюда, на Башиловку 11. Выдержанный, внимательный персонал, помогает решать любые вопросы, гасить скандалы. Муж как-то сравнил два ближних банка и тоже предпочитает ходить сюда. В том нарвался на грубость. И ещё: банк работает по субботам, в будни часы работы с 9 00 до 20 00. Что очень удобно. ( большинство банков Москвы работает с 10 00 и до 19 00 и не работает по субботам). К части сложно подъехать на машине. Есть такие куда сложно попасть инвалиду. Поэтому я выбрала этот сбербанк
1
Noviembre 24, 2023
❌❌Не нравится, что теперь в филиалах Сбера кассовые и валютные операции делают за открытым столом. Мне не комфортно без конфиденциальности.
8️⃣На днях менял валюту у всех на глазах за 8 столом🙈
Этот филиал после обновления очень нравится
❤️🔥своими отзывчивыми и профессиональными сотрудниками, благодаря
❤️🔥руководителю (? девушку застаю за столом перед дверью),
❤️🔥🏧новыми банкоматами в отдельном углу,
❤️🔥✨чистотой.
Есть уголок логистики, телевизор со Сбер-приставкой, уголок кофе.
Septiembre 3, 2023
Очень хороший персонал быстро помогли решить проблему сотрудники Очень доброжелательны
1
Octubre 27, 2022
Очень удобное, современное отделение сберБанка после ремонта. Отличное внимательное обслуживание. На всё вопросы получила ответ быстро и качественно . Спасибо
3
Octubre 10, 2023
Много молодых сотрудников, косячат. 2 раза переделывали у них карту в связи со сменой фамилии, не поверите, выдали со старой фамилией. Заведующая извинялась, подарила мне ежедневник и ручку, но все равно, пришлось перезаказывать карту и конечно же я выбрала другой филиал.
1
Junio 1, 2023
Обстановка изменилась.теперь приглашают присесть за стол. Сотрудницы вежливы. Все объяснят и раскажут. Объяснят. Стало уютнее.
1
Junio 19, 2024
Провода нет, бедные бабушки по 40 минут ждут. Мест сесть мало, треть людей стоит. Сотрудники медлительные
Noviembre 14, 2023
Хорошее современное отделение. Единственный момент, что в выходные мало специалистов работает, большие очереди из-за этого.
1
Abril 23, 2023
Вполне просторное отделение. Сотрудники на местах и работают быстро. Есть и банкомат и доставка. Пришли в Сберлогистику посылку отправить . Заняло все минут 15ть.
22
2
Septiembre 11, 2022
Я бы даже и одну звезду не поставила. Это отделение и до ремонта было не особо ,но все же приемлемо. А сейчас просто ужасно. Кто додумался в Сбербанке открыть кафетерий. Банкоматов три на выдачу один для оплаты. Духота страшная. Отдельное помещение где раньше было много банкоматов закрыто до вечера. В самом банке первый оператор напротив двери. О какой безопасности разговор? Где ,,кофе с собой,, в прозрачном боксе стоит ужасный замызганнвй пакет с молоком... А очереди как были так и остались. Ужас ужас ужас... Верните все обратно. Прям хочется сказать ,,Одумайтесь,,
2
2
Enero 7
В банкомат с коляской не попасть(
1
Septiembre 22, 2023
Бардак. Взял талон, сотрудник не может выдать готовую карту, для этого нужен другой сотрудник. К которому просидел 30 минут. Второй сотрудник почему то мимо меня взял, следующего клиента с выдачей карты!
3
Agosto 17, 2023
Обращалась за выпиской по счетам. Сотрудник указала в одной из них неверную отчетную дату, выписка получилась пустая( Но сотрудник даже не проверила и отдала мне всё. Пришлось возвращаться, выписку переделали
Agosto 22, 2022
районный сбер, парковка есть прям на дороге перед входом, работают очень вежливые и отзывчивые люди, все удобно и довольно быстро 👍
4