Sberbank

4,3

1030 valoraciones

Valora este lugar

Artem Berezin

Experto local nivel 4

Отделение отремонтировано и выглядит хорошо, но во время визита в декабре 2024 г. с целью закрытия счетов и карт сотрудники уведомили, что задолженностей нет, а через неделю стали поступать СМС о задолженности чуть больше 90 рублей по одной из карт - пришлось прийти ещё раз в январе, что в планы совсем не входило. Совет - требуйте выписки по счетам в подобных случаях

Елена

Experto local nivel 6

Очень не понравился банк после ремонта ,не удобные столы для обслуживания,нет личного пространства между работником и клиентом - сидишь нос к носу, очень неприятно,исчезли яркие цвета,банк стал серым .Зачем было делать ремонт,чтобы все ухудшить?

Mirdamir Toktogulov

Experto local nivel 3

Все сотрудники грубянки!🤨😡🤬 Как будто их в плен взяли! Не знает свою работу! На все ноль! Ято они вообще учились в своих профессиях?! Одни грубые сотрудники! Дайте им выходной а то потеряет работу или филиал! Хотел получить карту и открыть биометрику но там орут выгоняет! Это вообще дурдом! Мозг как пещерные!!!

Виктория Тарлецкая

Experto local nivel 3

отказали в предоставлении услуги потому что до закрытия оставалось полтора часа и предложили сходить в другой банк, как сказали, например, в альфу))))спасибо, буду пользоваться картой альфа банка)))

Роман @

Experto local nivel 7

Операция по покцпке валюты заняла до 2 часов. Сначала оказалось долларов нет, потом где то их дочтали, потом запутались с очередями. Западные улыбки научились делать, а во всем остальном хуже яем в Бывшем СССР.

Александр Л.

Experto local nivel 7

Юридические лица не обслуживаются! Мне было отказано в получении платёжного поручения от юрлица! Ответ был что типа у них нет доступа! Единственная услуга для юрлиц это регистрация нового лицевого счёта. И всё!

Светлана П.

Experto local nivel 13

Странное ощущение осталось: на первом этаже, где банкоматы, всегда много народа - помещение очень маленькое, духота и неработающая вентиляция. Зато на втором этаже, где Сбер-Премьер, тишина и пустые кабинеты, нужного сотрудника не найти. Важный молодой человек, с которым мне пришлось взаимодействовать, оказался некомпетентным, то и дело звонил в службу поддержки, заставил написать несколько заявлений, а потом и вовсе сказал, что нужен документ от нотариуса (причем казалось, что нотариус в принципе такие документы не делает). Мой вопрос с лёгкостью решился в другом отделении Сбер-Премьер и никакого нотариуса не потребовалось. В общем, в следующий раз сразу пойду в другое Сбербанка.

марина разумова

Experto local nivel 5

Без предупреждения закрыли отделение на ремонт с августа по ноябрь 2024 года. Нарушили право посещения сейфовой ячейки по субботам, единственный день недели, когда имею возможность это сделать. Указанные на дверях номера телефонов не работают. Бардак. Не допустимо ограничение пользования оплаченной услуги

Alipchenko M.

Experto local nivel 5

У терминала никого из сотрудников нет. Берешь талон, сидишь очередь и тебя отправляют взять другой талон. В грубой форме говорят что «а че вы не те талончики берете, тут вот во вкладке с вкладками есть вкладки и вы должны знать что вам надо было брать этот талончик». Сотрудница возле терминала вышла поработать в зал на 3 минуты, оделась и пошла курить. Работа с клиентами ниже дна. На всё отделение сбербанка одно устройство с которого устанавливают приложение. Сидишь и ждешь пока его от одного клиента передадут на другой.

Ольга Иванова

Experto local nivel 4

Несколько дней назад сказали в этом банке,что кредит одобрен. Сейчас говорят отказ. Будем менять банк.

Ксюша Ледовская

Experto local nivel 13

Все хорошо как обычно. Девочки молодцы, все быстро работают. Все вопросы решили , быстро и понятно. Обязательно приду сюда снова.

Роман Головаш

Experto local nivel 7

Удобный офис сбер, много банкоматов, персонал в зале всегда, нет проблем с обмена волют или выпиской, вобьщем оперативно сработал персонал, правда много навязывают с кредитками, но сам не хотел раньше, шас пришло к этому жалею что раньше не послушал, очень удобно, но всему свое время, опыт приходит с годами, значит не могли убедить меня раньше! А так положительные эмоции остались от посинения не однократно го.

Ольга ШЕПЕЛЁВА

Experto local nivel 8

Обслуживание на высшем уровне! Только зашла, и мне даже не пришлось ждать! Всё мне понравилось, начиная с того, что очень чисто и уютно! Спасибо🙏💕

леон дизель

Experto local nivel 15

Рекомендую, удобно, быстро. Решают все проблемы. Руководство, менежмент отделение профи. Молодцы

Наталья Б.

Experto local nivel 6

Отказали в установке приложение Сбер. Разочаровали они меня ! Не пошли на встречу

Дмитрий А.

Experto local nivel 13

Отличное отделение! Вежливые сотрудники!

Souhail G.

Experto local nivel 3

👎Сегодня 08 февраля 2024 года примерно в 13 часов пришел с просьбой перевыпустить дебетовую карту. Встретила девушка-брюнетка у автомата с талончиками. Выражение лица сразу недовольное, общалась крайне невежливо не только со мной, но и с другими посетителями. Сказала, что заказать карту можно через приложение и не в отделении банка, помочь отказалась. Итог: заказал карту в банке Тинькофф.

Alexey

Experto local nivel 16

Хорошее отделение банка,вежлевый персонал,отличное обслуживание,достаточное количество банкоматов,удобное расположение в шаговой доступности от станции метро Сокольники!

Виталий Рябов

Experto local nivel 8

Персонал молодцы, быстро, качественно, решили все вопросы! Но то, что происходит на входе и перед ним, оставляет желать лучшего. Ужас!

Zak

Experto local nivel 17

Всё отлично, нужно было оплатить госпошлину, всё сделали быстро и качественно, единственный минус, ну это наверное мои предирки только, это оплата или наликом или без нал, но только картой сбербанка, хотя стоит пкп простой, благо был налик, но тоже как то не айс, не у всех в кармане карты сбербанка имхо

Николай

Experto local nivel 27

Банк неплохой, но помещение маловато при большой посещаемости клиентами. Сложно найти стоянку для машины - практически мест нет, хотя все латное.

Кристина Ивлякова

Experto local nivel 10

Персонал очень грубый и не доброжелательный!!!

алена а

Experto local nivel 13

Вроде не маленькое помещение,куча окошек с операторами,но постоянно безумные очереди!!!Очень душно в помещении.Низкая оценка за очереди и за духоту в помещении

Виктор Башмаков

Experto local nivel 9

Всё удивительно быстро, четкое обслуживание.настоятельно рекомендую всё вопросы лешают квалифицированные специалисты.

Mikel A.

Experto local nivel 5

Ужасное отделение, пришел получить информацию по условиям автокредита, мне сказали что такой информации в отделении они не предоставляют, отрабатывают пенсионеров и приезжих лиц на доп услуги по страховке от мошенников и ид.

Денис Элеганс 65

Experto local nivel 14

Хороший Сбербанк (много окон и есть где посидеть)Сокольнической площади Рекомендую на 100%

Татьяна Тебенихина

Experto local nivel 7

удобно пользоваться банкоматами: много терминалов, просторный холл, мало посетителей. Отделение размещено рядом со станцией метро, и это положительный фактор.

Артур Бехруз

Experto local nivel 21

Вежливый и главное профессиональный персонал. Очередь была, но так как работало несколько сотрудников прошла быстро. Хочу отметить менеджера на входе в зал: - все объяснил, даже кнопки за меня нажал на стойке пропусков! Это реально помогает и не создаёт очередь!

Елена Б.

Experto local nivel 3

Время ожидания 20 мин и впереди еще 3 талона. Понять время ожидания можно только обратившись в окно. Так и не научился работать Сбер(. Персонал на входе общается даже не смотря на тебя, боком.

Ольга

Experto local nivel 12

Прекрасное обслуживание,хороший персонал,относяться вежливо,можно зарядить смартфон,долго не надо ждать очереди.Есть банкомат.

Алексей Рудов

Experto local nivel 10

Просидел 40 минут в кассу - оказывается у кассира обед. У отделения обеда нет, а у кассира есть. ОК, но предупредить на двери в кассу повесить или указать в талоне , что перерыв никак?

наталья г

Experto local nivel 8

Все нравится, удобно, просторные залы, рядом с метро, очередей нет

Дмитрий-UWizard

Experto local nivel 18

Многолюдно, обслуживание относительно быстрое, получал готовую карточку.

Вера А.

Experto local nivel 9

Здесь выдают заказы Сбермегамаркет, но в воскресенье у главного банка страны выходной и заказ забрать нельзя. 😃 Ждём маркетплейс от Тинькофф)

евгений таран

Experto local nivel 11

Очереди, всегда ... И это понятно, метро рядом. Обслуживание по талону- отлично. Отношение к клиентам по талону- супер. А вот персонал мимо проходящий, на вопрос какую категорию выбрать на табло, отвечает небрежно. Это вам в окошко ... И сама идёт в окошко, пробовал подходил к ней же в окошко. Не замечает.... Странно как то это все)) Именно Это отделение не рекомендую. Одни нервы...

Тимур А.

Experto local nivel 3

Самое отвратительное обслуживание, которое я встречал. Бывают ситуации, когда ты торопишься так, как только можно и действительно тебе нужно всё сделать оперативно. Вот ровно в такой ситуации я подошёл к сотруднику и попросил помочь этого молодого человека, который сидел на рабочем месте и играл в телефон оплатить побыстрее счёт, в ответ прозвучало «ну идите оплачивайте» и дальше играть в телефон. Далее все сотрудники видя, что у меня пар из ушей прет из-за спешки, не приложили никаких усилий, для ускорения процесса. Либо во всех Сбербанках так, либо мне повезло. Не рекомендую пользоваться услугами сбера и их картами.

Alex

Experto local nivel 8

Все вопросы решили без проблем. Девушка специалист все грамотно и достоверно рассказала, ознакомила со всей актуальной информацией. В очереди стоял не долго.

Виктория Д

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание, только в очереди обычно долго торчишь. Приходить нужно с запасом времени

758067 Закамский

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание и приветливый персонал, а особенно окно под номером 9.

Даниил Логунов

Experto local nivel 5

Даже услышав "нет, не надо", всё равно оформили вторую карту; более того, я уточнил ещё в отделении, на что мне говорили не обращать внимания, в случае чего можно активировать... Работают долго. Я не знаю как можно выбрать этот банк не принудительно от какой-нибудь компании. Может ещё вспомним про обман с спб, платные уведомления и обслуживание карты?

teufel2017

Experto local nivel 10

Кассир-операционист отказалась обменять валюту, обосновав тем, что купюра не новая. " Она у вас замтая , не новая, поищите другое место для обмена". С каких пор это стало причиной для отказа? Очень неприятно.

Юрий степанович Завьялов

Experto local nivel 11

Раньше было меньше народу, после закрытия отделения на стромынке, стало труднее и менее доступно

Алексей Знатдинов

Experto local nivel 8

Ужасное обслуживание. Пришел забирать посылку со сбер логистики, сотрудник банка не дал взять талон и сказал присаживаться пока, ожидание около 40-50 минут. Естественно столько времени ждать у меня нет, торопился на работу.

Екатерина Логинова

Experto local nivel 5

Ужасное отделение. Нужен был обмен валют, сидишь в общей очереди, окно по обмену никогда не работает, приоритет по платежам, можно целый день тусить. Консультантов нет, бабушка бедная целый час ходила туда сюда, ни один сотрудник не помог

537608 Ходкевна

Experto local nivel 15

Компетентные сотрудники быстро помогают в решении любых вопросов, поэтому могу всем смело сказать рекомендую данный филиал Сбербанка России!!! Благодарю!

Юрий Калашник

Experto local nivel 6

Обслуживание вежливое и адекватное. Возникшие проблемы были решены быстро и профессионально. Живущим рядом советую обращаться в данное отделение.

Аркадий Яковлев

Experto local nivel 8

Хорошее отделение, вежливый персонал, чисто, уютно, быстро обслуживают.

Дилшод Тоиров

Experto local nivel 8

Сбербанк это моя самая проверенная банк который я уже 7 год сотрудничаю не возникло не кокой проблемы

Galchonok

Experto local nivel 13

Хочу сказать Екатерине Юрьевне, которая работает в этом Сбере либо управляющая либо замом, огромное спасибо за чуткое и вежливое отношение , за профессионализм в своей работе , всё чётко и правильно. Спасибо Вам Екатерина Юрьевна

Medvedik1982

Experto local nivel 21

Быстро оформили карту, даже иностранцу А. Николаеву премию!!! За очень качественную и быструю работу!!! Спасибо вам и привет из РБ!;)

Sberbank

354 reseñas